Name: Prom.ua-уходит за руским кораблем
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: 1552справочное

› › ›

1552справочное Отзыв написан 25 июня, 2022 год 37 просмотров

Чем дальше тем глубже. Я, на проме с первых дней. Но последний отзыв от клиента - и даже мои нервы не выдержали. Несмотря на то что каждый день стреляют. Война. Клиент в своём отзыве описал проблему не только о работе моей компании. Но ещё и удосужился оскорбить меня лично-назвав меня шантажисткой. На что переписка с промом ни к чему не привела. Не увидив тут никаких личных оскорблений. Посоветовал обратиться в правоохранительные органы. Пром идите на.... р! - это не оскорбление. Это приказ. Ничего плохого в этом не вижу. Как только закончится пакет уйду искать более выгодный вариант для себя. Отвечать на глупые коментарии, Которые не заставят себя ждать не буду. Вы же должны написать отписку. Как же без неё. Помоему вы идёте в ед за российским кораблём.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Включили рекламу всем.
Слушат покупателей которые уже в край обнаглели и пишут прямое хамство в адрес продавцов. И аргументируя это тем что покупатель прав и площадка честная.

6 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 27 июня, 2022 год

Добрий день!

Справді, покупці можуть залишити свою суб'єктивну думку про замовлення. Інколи не в тому тоні, який був би умісний. При цьому у відгуку немає особистих образ чи наклепу щодо вас. Тому допомогти з видаленням його ми не можемо.

Такі відгуки ви можете опрацювати самостійно. Відповісти на відгук, або ж зв'язатися з покупцем та максимально залагодити ситуацію після чого попросити видалити відгук.

А про важливість відгуків розповідаємо детальніше тут https://evo.business/yak-zbilshiti-doxid-v-internet-magazini/.

Додамо, ви також залишили відгук про покупця та пообіцяли видалити лише після видалення відгуку від покупця. Даний відгук на прохання покупця ми не видаляємо, адже це ваша суб'єктивна думка. При цьому і не заохочуємо.

Ми дуже просимо вести чесну роботу з покупцями, вона впливає в першу чергу на вас та на ваші показники на маркетплейсі.

Ответить

Андрійко 1 июля, 2022 год

Щось мене Пром не попросив залагодити ситуацію і видалити відгук. Спробували б хоть для цікавості )))

Ответить

Юлия 27 июня, 2022 год

Возможность оставить свое субъективное мнение должна быть у покупателя, но вот почему субъективное мнение какой то не особо адекватной личности, которая пришла на Пром выплеснуть свой негатив, так как в оффлайн магазине можно и травмы получить за подобное, должна влиять на рейтинг магазина, абсолютно непонятно! Но прому абсолютно плевать на своих клиентов (продавцов), которые их кормят.

Ответить

Андрей 30 июня, 2022 год

Опубликовав подобный отзыв пром нарушил свои собственные правила, а именно : "Не допускається публікація на Prom.ua відгуків та/або коментарів, які містять: образи, лайлива, ненормативна лексика, повідомлення, що містять судження або думки, які принижують честь, гідність, ділову репутацію, в тому числі, висловлені в брутальній, принизливій чи непристойній формі, а також будь-які інші висловлювання, що порушують чинне законодавство України " С учетом, что в правилах идёт ссылка на законодательство Украины то и статью 3 Конституции Украины пром тоже нарушает. Вы посчитали слово "шантажистка" оскорбительным, та оно и есть. Покупатель был обязан в отзыве писать по имени и отчеству

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4051 отзыв / 823441 просмотр

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги