Name: Ужасный сервис или просто мелкие жулики?
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Отзыв написан 10 августа, 2020 год 58 просмотров

Три дня назад оплатил товар с помощью "промОплаты". Эта "система" деньги сняла с моей карты, но продавцу сказали, что оплата не прошла и денег нет. После нашего совместного с продавцом обращения в "поддержку", менеджер пообещал разобраться и .... пропал и на почту не отвечает

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Это просто издевательство

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 10 августа, 2020 год

Добрый день!

Задержка с оплатой могла произойти по причине неточной работы банковских систем.

Подскажите, пожалуйста, номер запроса на нашу службу поддержки(наша почта: [email protected] и [email protected]) для более качественного решения данной ситуации.

Ответить

Олег 10 августа, 2020 год

На этот ящик я и обращался [email protected] Только он с субботы перестал отвечать на запросы

Ответить

Гость 10 августа, 2020 год

номер запроса 401670.

И задержки никакой нет. Вот переписка с менеджером Приватбанка

Юлія

11:12 Переказ зі своєї карти−854.00 грн

5.00 грн

платіж проведено успішно

зі сторони банку списаний даним сервісом

Власник терміналу: PROM.UA DEBIT

а может быть такое, что они деньги не получили?

Юлія

отримали

ок. спасибо большое!

Юлія

рекомендую звертатись в підтримку сервісу для уточнення реквізитів на які перевели кошти

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.3 5

4192 отзыва / 832024 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги