Name: Возврат билетов в карантин
Item: Proizd.ua
Rating: 1
Author: Людмила Мишина

› › ›

Людмила Мишина Отзыв написан 11 апреля, 2020 год 120 просмотров

Купили билеты а феврале на апрель, в связи с карантином поездка была отменена, поезда не ходят. Я долго выясняла в техподдержке, будет ли возврат в полном объеме, когда наконец получила ответ, что оплата будет возвращена в полном объёме, решилась на возврат. Чтоб вы понимали, билет Харьков- Ужгород, люкс, стоит 3000 грн, и я естественно переживала о возврате. Спустя ровно три недели я получила возврат... но за вычетом комиссии сервиса. На мой вопрос техподдержка ответила, что возвращена полная стоимость билета, удержана комиссия сервиса. в итоге, с четырех билетов я потеряла 1000 грн. Вопрос, я могла не сдать билет?? Прийти на вокзал, и сказать, везите меня!!!нет, не могла. Почему же я должна терять свои деньги по причинам, от меня не зависящим?? Конечно, больше я не куплю ни одного билета в этом сервисе, даже если он будет единственным вариантом! Стыд и позор наживаться на таких кризисных ситуациях, как пандемия.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отсутствие совести и попядочности

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Proizd.ua 11 апреля, 2020 год

Напишите, пожалуйста, оператору в чат Ваш контактный номер телефона.

Ответить

Людмила Мишина 14 апреля, 2020 год

спасибо за обратную связь. после отзыва получила полный возврат, деньги вернулись в течении 3х дней.

Ответить

Ответ представителя Proizd.ua 11 апреля, 2020 год

Людмила, здравствуйте!

Благодарим за обращение. Сегодня с Вами свяжется представитель компании и сообщит все подробности, мы постараемся помочь в ситуации, которая сложилась.

Ответить

Proizd.ua
Все отзывы

3.5 5

777 отзывов / 46384 просмотра

Все отзывы

Proizd.ua

С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Продажа билетов