Profistyle.in.ua - интернет-магазин профессиональной косметики отзывы клиентов

Підробки продають

Гость четверг, 23 октября

Вони продають не оригінальну косметику, а дешеву копію, вводячи людей в оману. Роблять вигляд, що це оригінал, беруть гроші наперед, а потім надсилають підробку. Не ведіться на їхню рекламу це обман! Бережіть свої гроші і нерви

Шахраї!!! Будьте обережні!!!

Гость четверг, 23 октября

Замовляли у них косметику. Гроші беруть наперед — ще й повну суму. У результаті надсилають зовсім інший товар. Ще більше, він виявився підробкою! Не рекомендую цей магазин. Будьте уважні та обережні — обходьте його стороною!!!

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Обманюють людей!!!

Отримала крем без упаковки

Маша 16 марта, 2025 год

Замоляла крем GiGi він завжди йшов у коробці ,а зараз прислали без, як я можу впевнитися, що це оригінал?

Достоинства:

Швидко відправили

Недостатки:

Крем без коробки

Ответ представителя Profistyle.in.ua 16 марта, 2025 год

Деякі креми від GIGI випускаються без коробки, якщо Ви замовили проф. об'єм, то такі препарати випускаються виробником без коробок. Ви завжди можете замовити демонстрацію товару перед покупкою

Знижка не сумується

Катерина 2 февраля, 2025 год

В мене знижка 7% , а в особистому кабінеті відображається тільки 5%. Кажуть , що гроши не отримали за останнє замовлення. Як "не отримали,", коли тиждень вже пройшов, а знижки досі нема

Недостатки:

Не роблять знижку

Поменяли товар

Оля 26 января, 2025 год

Заказал гель для умывания ZO для сухой кожи, а прислали для жирной. Говорят , пока не получим тот , замены не будет. Но потом все же отправили .

Достоинства:

Хорошая цена, отправляют быстро.

Недостатки:

Не могут заказ собрать нормально , 1 позиция и то как то перепутали

И я у них покупала в Германию

Оля 28 октября, 2024 год

Была такая ситуация, заказала на 15000 , попросила оцени в 1000 грн. , но мне оценили по полной стоимости и я еще переплатила за пошлину.

Достоинства:

Цены

Недостатки:

Отношение к клиентам

Ответ представителя Profistyle.in.ua 28 октября, 2024 год

Шановні покупці, співробітники Нової Пошти перевіряють ціну по кожній позиції по гуглу і ставлять вартість сам - такі вимоги митного законодавства Німеччини. Ми не можемо поставити "свою ціну", бо в такому випадку не отримаєте ні посилку, ні кошти.

Радимо, перед покупкою, уточніть у своїй країні особливості розмитнення товару.

Доставка в Германию на уровне

Алеся 2 октября, 2024 год

Самая быстрая доставка в Германию , делают фото товара перед отправкой. Сервис хороший, заказываю уже четвертый раз

Достоинства:

Хороший сервис, цены

Недостатки:

Не обнаружено

1 не согласен

Підробка!!! Не оригінальна продукція!!!

Покупець 30 июня, 2024 год

Підробка!!! Зе захотіли надати сертифікацію разом з товаром! Будьте уважні! При оформленні товару, магазин змінює виробника продукції! І цим знімає з себе всю відповідальність за підробку!

Ответ представителя Profistyle.in.ua 7 июля, 2024 год

Ув. , покупець, ми не можемо Вас ідентифікувати, як справжнього покупця. Для вирішення питання, зверніться будь ласка на [email protected] . https://profistyle.in.ua/contact-us

Нагадуємо для всіх покупців , що у Вас є можливість оглянути товар перед покупкую онлайн. , звертайтесь менеджерів магазину.

Довге очікування

Софі 27 июня, 2024 год

Замовила на сайті товар "під замовлення" https://profistyle.in.ua/vender/transparent-lab. Менеджер казав , відправка буде через 3 дні , а по факту 5. Чому одразу не говорити , як є?

Достоинства:

Ціни нормальні, оригінал

Недостатки:

Довго чекати

Не зробили доставку

Ярина 25 января, 2024 год

Пишуть на сайті , що доставка безкоштовна на Nouvelle , а насправді ні. Подзвонила , проблему вирішили швидко , але чому неможна одразу нормально зробити. Роблю замовлення не перший раз і все було Ок

Достоинства:

Добрі ціни, швидко відправляють

Недостатки:

Затюкані менеджери

бидло працівники

колишній покупець 16 января, 2024 год

16.01.24 о 9:30 "пощастило" поспілкуватись із менеджером даного магазину - хамкою і бидлом, нарікань на якість товару немає, замоляю тут часто, але працівники дозволяють собі підвищувати голос та некоректно спілкуватись, що не припустиму в сфері обслуговування, надалі намагатимусь оминати даний інтернет-магазин

Достоинства:

якість товару

Недостатки:

хамовитий персонал

Ответ представителя Profistyle.in.ua 25 января, 2024 год

Дякуємо за відгук. Спеціально прослухали всі розмови 16.01 с 9:00 до 10:00 але не змогли знайти розмову. Будемо дуже вдячні, якщо напишите на пошту [email protected] номер телефона з якого Ви дзвонили.

Підробка на Zein Obagi

Евген 5 января, 2024 год

Магазин залишив вкрай негативне враження.
По-Перше магазин не видає чек, натомість кладе у коробу простий папірець, де немає нічого окрім назви товару.
По-друге у мене закралась підозра, що куплений крем Zein Obagi - не оригінальний. Ну не може крем за 5000 грн мати криво поклеїну етикетку і потерту фарбу. На моє прохання надати документи відповіли, що на нього... Читать отзыв Магазин залишив вкрай негативне враження.
По-Перше магазин не видає чек, натомість кладе у коробу простий папірець, де немає нічого окрім назви товару.
По-друге у мене закралась підозра, що куплений крем Zein Obagi - не оригінальний. Ну не може крем за 5000 грн мати криво поклеїну етикетку і потерту фарбу. На моє прохання надати документи відповіли, що на нього підробок не буває (залізний аргумент), але документи замовили у постачальника.
Документів я так і не отримав, хоча магазин яро аргументує, що всі документи з радістю нададуть.
Роблю висновок, що мені продали підробку.

Висновок:
- без чеку не беріть товар;
- попросіть документи на косметику перед покупкою.

Ответ представителя Profistyle.in.ua 25 января, 2024 год

Евген, дякуємо Вам за відгук. Звертаємо увагу , що усі чеки автоматично висилаються на вайбер в електронному вигляді. Якщо Ви не отримали чека - ми Вам його надамо, треба звернутися до працівників магазину.

Швидко вирішили проблему

Катерина Якіменко 14 ноября, 2023 год

Замовила косметику Helen Seward на 1200 грн, повинна була буди безкоштовна доставка, але ні)))) доставка платна, подзвонила ...мені гроші повернули все ок, але чому неможна зробити все з першого разу нормально!!!

Достоинства:

Гарні але замотані менеджери, приємні ціни, швидко вирішують проблеми, котрі самі і создають

Недостатки:

Забули зробити безкоштовну доставку, але тестери подарували

Ответ представителя Profistyle.in.ua 14 ноября, 2023 год

Катерина, дякуємо за слушне зауваження . Сервіс вдосконалили.

Забули пробники

Ярина 12 ноября, 2023 год

Замовляла цей бренд за промокодом https://profistyle.in.ua/ua/vender/rejudicare , все нормально отримала , дуже швидко. Дівчинка обіцяла тестери, але нічого в посилці не було. Я подзвонила в магазин і мені обіцяли безкоштовно відправити. Це не проблема в тих пробниках, чому не можна за першого разу нормально все зробити.

Достоинства:

Приємні ціни, дуже швидка відправка, якісна косметика

Недостатки:

не можуть з першого разу нормально зібрати замовлення

Не відображаються бали в кабінеті

Марічка 10 ноября, 2023 год

Замовляю на цьому сайті з 19 року, була знижка особиста 7%, а зараз нічого немає. Що коїться? Чому більще знижка не працює?

Достоинства:

Оригінал , добрі ціни, швидка відправка

Недостатки:

Забрали знижку

Замовила на 3280 а на пошті оплатила 4000

Іра 4 октября, 2023 год

Замовила два крема і тонік на 3280грн, перезвонила менеджер, каже нова пошта ще свої тарифи за накладений платіж. Кажу скільки? Дівчина порахувала, каже до 200грн. Кажу ок. А коли розраховувалась на пошті, то зняло 3947 і плюс доставка 89. Ну блін явно не 200грн плюс. Дуже неприємна ситуація. Більше тут замовляти не буду

Ответ представителя Profistyle.in.ua 2 ноября, 2023 год

Шановна , Іра. Ми завжді раді допомогти , будь ласка , зверніться до нас 0(800) 33-25-61 і пришліть чек на [email protected]

Приблизна вартість доставки по замовленню на 3200 грн. за тарифами Нової Пошти з післясплатою 180-200 грн.

Срок годности

Настя Вознюк 26 сентября, 2023 год

Пришел товар без срока годности на самом тюбике у сыворотки,которой пользуюсь постоянно и точно, знаю, что он там должен быть, на мой вопрос почему на их товаре этого нет-продавец оставил без внимания,не рекомендую этот магазин.

Ответ представителя Profistyle.in.ua 2 ноября, 2023 год

Шановна , Натстя Вознюк, будь ласка зверніться до нас і ми надамо повну інформацію щодо товару.
Ви маєте можливість обміняти товар безкоштовно або його повернути, якщо він неналежної якості.
https://profistyle.in.ua/contact-us

Добрий магазин але є недоліки

Елінка - українка 19 сентября, 2023 год

Замовила кілька разів до Німеччини косметику Medik8 осю цю https://profistyle.in.ua/vender/medik8 доставили нормально, але чомусь у кабінеті немає мого замовлення і раньше пробники були безкоштовні , а зараз треба купувати.

Достоинства:

Приємні ціни, швидко відправляють , все оригінальне

Недостатки:

Перестали давати безкоштовні пробники по Medik8

Почему нет косметолога??

Вика 18 сентября, 2023 год

Раньше всегда был очень хороший косметолог, всегда помогала выбрать , а сейчас , как не заказываю мне говорят что " в отпуске".

Достоинства:

Адекватные цены, быстро отправляют, качественная косметика

Недостатки:

Косметолога по факту нет

Не нараховуються бали

Ярина 18 сентября, 2023 год

Я купую в цьому магазині вже декілька років, мала свою знижку , але мені її чомусь скасували і тіки після звернення до адміністратора все полагодили. , " щось там зламалося" - кажуть . Не треба дурити .

Достоинства:

Гарні ціни, оригінальна косметика, нормальний адміністратор

Недостатки:

Менеджери не можуть самі нічого зробити

Товар Lakme LAK-2 сумнівної якості, отриманий з порушенням цілісності упаковки

Іванна 20 июля, 2023 год

Даний магазин продає продукцію сумнівної якості, яка відрізняється від оригінальної продукції виробника. Товар (ТМ Lakme LAK-2 у формі спрею) який був оплачений наперед, прийшов з порушенням цілісності упаковки, наповнення засобу частково витікло, дозатор не щільно закривається, відповідно не можливе його подальше використання.
Умов повернення та обміну, які зазначені на сайті profistyle.in.ua, ПРОДАВЕЦЬ НЕ ДОТРИМУЄТЬСЯ.
За повністю оплачений товар, який... Читать отзыв Даний магазин продає продукцію сумнівної якості, яка відрізняється від оригінальної продукції виробника. Товар (ТМ Lakme LAK-2 у формі спрею) який був оплачений наперед, прийшов з порушенням цілісності упаковки, наповнення засобу частково витікло, дозатор не щільно закривається, відповідно не можливе його подальше використання.
Умов повернення та обміну, які зазначені на сайті profistyle.in.ua, ПРОДАВЕЦЬ НЕ ДОТРИМУЄТЬСЯ.
За повністю оплачений товар, який отриманий у поштоматі НП, надає відповідь "треба було перевірити при отриманні. А у разі, якщо Ви відпустили кур'єра і оплатили товар, претензії не приймаються".

Належних розрахункових документів покупцю не видають. Натомість роздруковують листочок-вкладення з назвою засобу.
Оплату пропонують здійснювати на картку фізичної особи.

Показать 1 ответ

Дуже раджу!

Марина 22 июня, 2023 год

Хороший сервіс. Замовила у вівторок, наступного дня отримала на НП. Приємний бонус у вигляді пробників та косметички в подарунок. Трохи хвилювалась, бо внесла 100% передплати, але в решті все чудово. Раджу і сама буду далі там замовляти.

Не попередили про редізайн

Софія 10 апреля, 2023 год

Замовила BB крем від Erbrian, але прийшов не такий як раніше. Я думала , що це підробка , але з'ясувалось , що це був редизайн, крем оригінальний - все добре. Але чому сразу не попередить покупця? Взагалом сервіс гарний , отримала на наступний день, ціни вигідніші ніж в інших магазинах.

Достоинства:

Ціна, оригінал, швидка доставка

Недостатки:

Не попередили про редізайн

Коломиец Оксана

Гость 22 марта, 2023 год

Заказала сыворотку медик8 , но пришла не такая , как на фото. После долгих переписок выяснилось, что поменялся дизайн.

Достоинства:

Цена, быстрая отправка, оригинал

Недостатки:

Не следят за актуаЛьностью фото

Магазину можно доверять

Яна 7 апреля, 2022 год

Делала несколько заказов в разных магазинх с предоплатой и не успела забрать, пришлось уезжать из Киева, но только в профистайле мне вернули оплату за заказ. Во всех остальных мне сообщили, что отправят послыки после окончания боевых действий.

Достоинства:

Магазину можно доверять

Недостатки:

Не нашла

Аванс вернули , но с опозданием

Виктория 6 апреля, 2022 год

Внесла предоплату 2000 грн. и уехала в Польшу, думала, что 100% не вернут. Но спустя 3 недели получила, обратно свои деньги. Ребята молодцы, после нашей Победы закажу снова!

Ужас ужасный!!!

Наталья 19 февраля, 2022 год

Сегодня забрала посылку, заказывала крем для лица и маску. Но они посчитали видимо, что крем мне не нужен и отправили мне 2 маски. Идиоты!!!

Не дают пробников, а в продаже есть

Викуся 27 ноября, 2021 год

Заказываю не первый раз и получается так, что на для подарка у них один ассортимент тестеров, а для продажи намного шире!!! Когда говорю , что хочу именно конкретный тестер, мне говорят "мол выбирайте из того , что есть ...потому что другие доступны только для продажи". Что за хитрости такие? А?

Достоинства:

Цена, оригинал

Недостатки:

Тугие менеджеры, не дают пробников

Первое впечатление - нормально

Оля 25 ноября, 2021 год

Первый раз заказывала косметику Орайзинг на этом сайте https://profistyle.in.ua/vender/orising ,были опасения , что не оригинал ,т.к цены отличаются от других магазинов. Все получила, оригинал , штрихкоды проверила , хоть у них доставка платная , но в конечном итоге получается очень выгодно

Достоинства:

Цена, оригинал

Недостатки:

платная доставка

Дуже гарна краска

Марічка 24 ноября, 2021 год

Замовляла на сайті цю краску по рекомендації консультанта https://profistyle.in.ua/category/kraska_dlya_volos/vender_coiffance дуже сподобалась якість та стійкий кольор. Ходжу вже другу неділю , але краска досі як з салону!)