Name: Сервис и поддержка
Item: ПриватБанк
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Дніпропетровськ Отзыв написан 9 октября, 2015 год 1233 просмотра

Информационная поддержка банка скатилась к своему низшему пределу. А может это выгодно банку? Чтобы побольше ободрать!!! своих клиентов. Если ранее ежемесячно приходили СМС сообщения о сумме необходимой для погашения кредита, то сейчас гадай и догадывайся сам. Не угадал - плати за просрочку, а фактически это бок банка. В общем складывается негатив к данному банку, хотя и якобы самому стабильному и удобному.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ПриватБанк 10 октября, 2015 год

Уважаемый клиент, здравствуйте!

Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.

Напомним, что Клиент должен самостоятельно следить за задолженность по карте, согласно условиям и правилам предоставления банковских услуг (1.1.2.1.9. Держатель обязан следить за расходом средств в границах платежного лимита с целью предотвращения возникновения Овердрафта или задолженности).

Проверять и следить за задолженность по Вашей карте Вы можете самостоятельно:

-в банкомате ПриватБанка или терминале самообслуживания, «Просмотр баланса»;

-в системе Приват24, меню «Выписки по картам»;

-в SMS-сообщении. После каждой оплаты карточкой на Ваш мобильный приходит сообщение с общим балансом.

Также узнать баланс Вы можете отправив SMS-сообщение с последними 4 цифрами Вашей карточки на номер 10060.

С уважением, ПриватБанк

Ответить

ПриватБанк
Все отзывы

1.4 5

1428 отзывов / 364642 просмотра

Все отзывы

ПриватБанк

ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее

Банки