ПриватБанк отзывы / страница 40
Отзывы клиентов Приватбанка. Отзывы об услугах банка
ПриватБанк
ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1428 отзывов
Банки
Вопросы и ответы
- Сменила карту, реквизиты те же
- Можно ли получить перевод со Сбербанка России и как?
- Приватбанк, почему вы издеваетесь над пенсионерами?
- проценты за использование денег с кредитной карты
- 4 октября сделал перевод 2000 гривен с карточки Ощадбанка на кредитку, деньги не пришли
- здрастимогу узнать свой депозит на карте
- Карта юнион пей
- Не дошли деньги
- Будет ли сниматься комиссия ,если перевести с одной карточки на другую?
- Выйти с черного списка
А в целом, банк хороший, приват 24 удобный, да и операций больше, чем в других банках, куда не поедешь - везде есть приватбанк.
Я-нерезидент - гражданин России -- НАЛОГ с наследуемого имущества ЗАПЛАТИЛ до получения "Свидетельства... Читать отзыв Хочу перед обращением в Ген.прокуратуру Украины всё-таки получить ответ : КОГДА Приватбанк ВЕРНЁТ НЕЗАКОННО УДЕРЖАННЫЙ налог с наследуемых ДЕПОЗИТОВ ?
Я-нерезидент - гражданин России -- НАЛОГ с наследуемого имущества ЗАПЛАТИЛ до получения "Свидетельства о наследстве" и ТОЛЬКО ПриХватБанк ПОЗВОЛИЛ себе СОДРАТЬ ПОВТОРНО 15 % с УЖЕ ОПЛАЧЕННЫХ СУММ наследуемых депозитов !
Он-лайн консультанты сообщили, списание средств может опаздывать от момента совершения операции на несколько дней, и что информация, отображаемая на личной странице в приват-24, может запаздывать, так как обновляется раз в 3-5 дней(????????????). Я стал выяснять, что это была за операция,... Читать отзыв Пришел перевод на карточку , а доступный остаток стал неожиданно на 100 грн меньше перевода. Платежей и покупок не делал.
Он-лайн консультанты сообщили, списание средств может опаздывать от момента совершения операции на несколько дней, и что информация, отображаемая на личной странице в приват-24, может запаздывать, так как обновляется раз в 3-5 дней(????????????). Я стал выяснять, что это была за операция, в результате которой исчезло 100 грн.
Ответа не получил, сказали звонить на горячую линию(кстати там тоже ничего не пояснили, как и в филиале банка).
Тогда я попросил озвучить мой баланс, который отображен у них, несколько дней назад, на момент предпоследней операции. У них уже тогда мой баланс был меньше на 100 грн.
Я попросил сделать еще шаг назад до следующей операции - где-то 2 недели назад - у них тогда мой баланс тоже был на 100 грн меньше, в моей личной странице это не отображалось.
Далее они отморозились и наше общение прекратилось.
То-есть, в сухом остатке, я якобы совершил какой-то платеж 100500 лет назад, но он не отображался на личной странице, так электроны в компьютере двигались очень медленно и вот только теперь достигли моего компьютера.
Один раз был случай, пополнял карту через терминал и платёж не дошел, я позвонил в поддержку и по заявлению деньги вернули на карту, причём ждать долго не пришлось.
Про отделения я много не... Читать отзыв Банк не плохой, лидирующий среди Украинских банков и как по мне, перспективный. Частенько пользуюсь приват банковскими услугами...то перевод жене отправлю, то мобильный нужно пополнить, то товарища выручить.
Один раз был случай, пополнял карту через терминал и платёж не дошел, я позвонил в поддержку и по заявлению деньги вернули на карту, причём ждать долго не пришлось.
Про отделения я много не скажу. Предпочитаю интернет-банкинг - и очередей нет и функций поболее чем в самом отделении.
Беру документы, хорошее настроение и через час я уже в главном одесском офисе, на Греческой площади,1. В субботу, там тихо и малолюдно. 2-е молодые сотрудницы принимают редких клиентов банка. Сел к одной из них. Описал в нескольких словах причину посещения, мол, хочу оформить карту выплат и больше ничего! Девушка: -Давайте документы… Даю. Начала заполнять соответствующие поля в электронной форме банка. Все пока хорошо, но чувствую, что зря пришел… Девушка достает из ящика стола конверт… дальше я не заметил что и откуда появилось… На столе лежит карта для выплат. Девушка целясь в меня вэбкамерой снятой с монитора: -Возьмите пожалуйста карту в руку, я вас должна сфотографировать… Я: -Зачем?.. Девушка: -Для вашей безопасности!.. Я: -Мне уже кто-то угрожает?.. Девушка: -Это на случай, чтобы никто кроме вас ею не воспользовался… Я: -Ладно!.. Девушка продолжает заполнять форму. И тут я вижу, что у нее на клавиатуре лежит уже 2 карты. Одна — карта для выплат, а вторая — «Универсальная»! Как чувствовал, что дело пахнет нафталином. Обращаюсь к девушке: -Напоминаю, что мне нужна карта для выплат и только она одна! Девушка: -М-мм… Ну, у нас так нельзя!.. При открытии карты для выплат вы получаете вторую карточку — «Универсальную» (о кредитной карте «Универсальная» можете прочитать на той же ссылке). Она вам ничего не будет стоить — всё бесплатно!.. (почти по Зощенко) Ага, как же. Знаем мы банковский бесплатный сыр! Только сунь лапку в мышеловку!..
На мой протест о навязывании Приватбанком услуг (кредитных карт) которые мне ненужны, девушка сказала, что… «Я вам карту для выплат выдать не смогу, потому что без карточки „Универсальная“ я не смогу зарегистрировать вас в базе!» Люди!!! Вы слышали подобный бред? Хотя, я думаю, что в нашей стране, вы уже слышали что-то подобное и не раз и даже не два… Я понял, что мое чувство меня снова не подвело — Приватбанк оказался простым днепропетровским обманом на одесский манер. Молодежь это называет просто — развод. Прошу девушку показать где, в каком формуляре, приказе, инструкции написано, что клиенту оформляющему карту для выплат, без его на то согласия, вменяется получить в обязательном порядке кредитную карту «Универсальная»? Девушка достает из конверта стандартные буклеты и пытается в них найти ответ… -Ну, тут конечно ничего про это не сказано, но у нас такие правила!.. Нет, дорогая, я знаю что ни вы ни банк не правы в принципе. У вас на сайте написано, что "… Вместе с Картой для выплат Вы можете получить карту «Универсальная», которая даст Вам возможность пользоваться как собственными деньгами на карте, так и кредитными средствами банка. Карта «Универсальная» как платежный инструмент обладает всеми преимуществами, что и Карта для выплат!
C картой «Универсальная» Вы сможете:
получить кредитный лимит до 25 000 грн с льготным периодом кредитования;
до 55 дней бесплатно пользоваться кредитными средствами;
хранить на карте собственные средства и получать 10% на их остаток."… (конец цитаты).
Как мы видим, банк явно указывает, что «Вместе с Картой для выплат Вы можете получить карту «Универсальная»»… Я подчеркиваю, там явно указан глагол настоящего времени — МОЖЕТЕ. Не ОБЯЗАНЫ, а именно МОЖЕТЕ. Но в Приватбанке расценивают данные на официальном сайте как необязательные к исполнению, поскольку, то просто сайт для дураков которые клюнут на подобную наживку, а это — увы, действительность! Кстати, я вообще впервые попав на сайт привата и прочитав о «именной» карте подумал, что возьму свою фотографию на флешку, и 50 грн. Приду в банк, девочки скопируют мою фотографию, оформят карту, пусть даже за час или два карту с моей фотографией (так мне кажется будет безопасней), но мне сказали, что оформление займет 14 дней и фото с флешек не принимают — фотографируют вебкамерой на месте, в зале банка. Мда… Не забыть причесаться и галстук поправить, и сделать скромный смайл… Так вот, девушка сказала, что если мне не нравятся условия банка, то я могу звонить в их call-центр. Как бы, жалуйтесь!.. Я и позвонил в 13:37 (Kiev Time) по номеру 3700. Парень по имени Алексей сказал, что да, ничего изменить не могу, но вы можете закрыть эту карточку прямо там, на месте… и при этом часто путал моё отчество. Ну, да бог с ним, с отчеством и с парнем по имени Алексей. Как можно выпускать пластиковые карты (кредитные, дебетовые) а потом, навязав клиенту тут же их закрыть. Это что, такое очковтирательство для акционеров Притватбанка в мнимом увеличении числа клиентов банка, держателей кредитных карт и получении тех же процентов по доходности акций Приватбанка на уровне докризисного времени? Бред…
Я понял, что зря звоню, поскольку работник call-центра не решает подобные вопросы… Да и не должен он решать подобную проблему лично для меня! Остальные клиенты банка, ведь тоже люди современные, цивилизованные, которые не любят когда им прямо глядя в глаза врут, делая из будущего клиента идиота. Вся проблема в честности, порядочности Приватбанка, вернее в их отсутствии. Понятие деловой репутации в нашей постсоветской стране это эфемерность, мираж. И кто бы и что бы не говорил, что банк это самый порядочный и честный финансовый агент, не верьте! В нашей стране, украинский банк и честность, понятия полярно противоположные! И это, к большому сожалению, не правило, а аксиома! Вот читаю жалобы людей на уголовнонаказуемые действия привата и читаю нечастые ответы ответственных сотрудников банка. Меня поражают постоянные высказывания типа — мы очень сожалеем… мы принимаем меры к улучшению обслуживания наших клиентов… мы поможем в решении сложившейся ситуации… и т.д. и т.п. Читаю и понимаю, что подобное лилось с трибун компартии СССР, потом с наших трибун, украинских. А теперь этот плагиат звучит из уст руководителей нашей страны: Азирова, Януковича и иже с ними… Это всего лишь слова и ничего более. Так сказать, доброе слово и собаке приятно… Но мы не собаки, и нам не нужны слова: выше, дальше, быстрее! Нам нужны обычные служебные действия, с соответствующим результатом. Вот почему нам нужна Европа, как основной критерий законности в любой сфере человеческой деятельности. После подписания членства с ЕС и изменения законодательной базы, в том числе и финансовой сфере на Украину снова придут иностранные банки, которые составят огромную конкуренцию нашим банковским ворам. Вот чего власть придержащие боятся — честной конкуренции. Они ее проиграют просто по определению… А в итоге выиграем мы, простые люди…
Хотелось бы пару слов сказать об обслуживании в отделениях. У меня недалеко от дома (г. Днепропетровск) есть... Читать отзыв Пользуюсь услугами банка уже на протяжении 4 лет. Всем доволен. Не было такого случая, что банк сам куда то дел деньги или неправильно списал %... За движением по карте легко следить в приват 24, а если и возникают вопросы легко решить в чате.
Хотелось бы пару слов сказать об обслуживании в отделениях. У меня недалеко от дома (г. Днепропетровск) есть небольшое отделение Привата. Работники приветливые, постоянно помогают пожилым людям овладеть терминалом. Конечно старикам сложно с первого раза всё запомнить, так как советское воспитание, годы. Девочки не отказывают в помощи по крайней мере, в моём присутствии всё было профессионально и вежливо.
Вообщем, впечатление весьма положительное. молодцы ребята.
в операционное время такую информацию можно уточнитьб". Если человек не может дать вразумительный ответ на мой вопрос, он должен либо соединить со специалистом в моем вопросе, либо предложить альтернативное решение проблемы. Этого не произошло. Мало... Читать отзыв Никитин Андрей - консультант Приват-24. Никакого приветственного сообщения, никакой вежливости. Безграмотный, некомпетентный, так как на мой вопрос он не смог ответить, цитирую "21:03. Никитин Андрей:
в операционное время такую информацию можно уточнитьб". Если человек не может дать вразумительный ответ на мой вопрос, он должен либо соединить со специалистом в моем вопросе, либо предложить альтернативное решение проблемы. Этого не произошло. Мало того, менеджер отвечал с периодичностью в 10 минут... Я не хочу общаться с подобного рода людьми даже онлайн. Примите меры.
а дозвониться до отделения - это самое невозможное), а операторы по горячей линии вообще не слышат твой вопрос и отвечают заученными фразами).открыть расчетный счет, сделать перевод, зачислять наличные на расчетный счет-только, если вы оформите у нас КАРТУ.Добро пожаловать)