ПриватБанк
ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее
Банки
Отзывы о ПриватБанк
Он-лайн консультанты сообщили, списание средств может опаздывать от момента совершения операции на несколько дней, и что информация, отображаемая на личной странице в приват-24, может запаздывать, так как обновляется раз в 3-5 дней(????????????). Я стал выяснять, что это была за операция, в результате которой исчезло 100 грн.
Ответа не получил, сказали звонить на горячую линию(кстати там тоже ничего не пояснили, как и в филиале банка).
Тогда я попросил озвучить мой баланс, который отображен у них, несколько дней назад, на момент предпоследней операции. У них уже тогда мой баланс был меньше на 100 грн.
Я попросил сделать еще шаг назад до следующей операции - где-то 2 недели назад - у них тогда мой баланс тоже был на 100 грн меньше, в моей личной странице это не отображалось.
Далее они отморозились и наше общение прекратилось.
То-есть, в сухом остатке, я якобы совершил какой-то платеж 100500 лет назад, но он не отображался на личной странице, так электроны в компьютере двигались очень медленно и вот только теперь достигли моего компьютера.
6 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Поддерживаю вас -- действия Банка по прикарманиванию чужих денег не имеет аналогов !
Все обращения в так называемую Службу поддержки - неприкрытый цинизм НЕКОМПЕТЕНТНЫХ "специалистов" по отношению к клиентам банка - видна "школа" пана Дубилета ....
В резерв поступают средства после проведения операции в торговой точке, где установлен терминал не ПриватБанка или после оплаты картой в Интернет-магазине. Т.е. средства после проведения операции блокируются и по запросу от банка-эмитента списываются уже с резерва.
Для детального рассмотрения Вашего вопроса необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца карт/счета.
Вышлите, пожалуйста, письмо нам на почту [email protected], ссылаясь на это сообщение, указав номер Вашей карты, дату и сумму перевода и Ваш контактный телефон для обратной связи.
С уважением, Александра. ПриватБанк