ПриватБанк отзывы

Не могу восстановить карточку в Вашем Банке

Калиниченко Екатерина (Украина, Київ) 30 августа, 2017 год

Добрый день.
Уважаемый Приват Банк, обслуживалась у Вас в банке не один год и была Вашим клиентом, не когда не каких претензий к Вашей работе у меня не было, наоборот была очень довольна.
К сожалению 04,08,2017 г меня обокрали, украли все, документы, телефон и карточки. Карточки, я заблокировала на следующий день. После этого хотела восстановить, позвонила на горячую линию и... Читать отзыв Добрый день.
Уважаемый Приват Банк, обслуживалась у Вас в банке не один год и была Вашим клиентом, не когда не каких претензий к Вашей работе у меня не было, наоборот была очень довольна.
К сожалению 04,08,2017 г меня обокрали, украли все, документы, телефон и карточки. Карточки, я заблокировала на следующий день. После этого хотела восстановить, позвонила на горячую линию и спросила, могу ли я восстановить карту по загран паспорту так как других документов нет и еще есть копии, на что мне оператор ответил да конечно можете. У меня так же есть зарплатная карта на которую должны были поступить деньги, в бухгалтерии у меня спросили, или мне восстановят карту по загран паспорту, я при бухгалтерии перезвонила опять на горячую линию и мне подтвердили информацию, что да. После чего я обратилась в отделения на пр. Победы 65 и мне сказали, что восстанавливают только по паспорту Украины или по документу с полиции, у меня его тогда не было потому, что он делается в течении 30 дней. После этого я заходила еще в одно отделение и спросила или можно сделать по высновку с полиции мне ответили, да потому, что это являются мои временные документы. Сегодня наконец то мне сделали высновок и я позвонила на горячую линию и когда я спросила или могу сделать карту по высновку с полиции мне ответили нет! Только по паспорту! Сотрудники Приват Банка Вы издеваетесь?! Мне на числили деньги которые я хочу забрать, они мои и я не как не могу их получить!!!
Обращаюсь к руководителю Приват Банка пожалуйста примите меры и я жду что в ближайшее время со мной свяжутся или напишут на почту.
[email protected] или тел. 0939083392

Недостатки:

Не компетентные сотрудники.

Ответ представителя ПриватБанк 30 августа, 2017 год

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за некорректную консультацию наших коллег.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] детали сложившейся ситуации, указав адрес отделения, дату и время визита, чтобы мы провели работу с сотрудниками.
С уважением, ПриватБанк.

anfisa7.com.ua

Оптовый компания ANFISA7 (Россия, Москва) 29 августа, 2017 год

Хороший банк рекомендую

1 согласен

Банк, который обворовывает людей!

Гость (Украина, Київ) 27 августа, 2017 год

Пользовалась услугами ПриватБанка, до тех пор пока не взяла небольшой кредит. Вошла в "-" по карте. После так случилось, что лишилась работы. В стране война, на работу не брали, а тем более девушку без деток, мол я ж в декрет пойду, а компании придется платить. Ежемесячно Банку платила просто проценты от 250 грн до 400 грн больше года, за кредит... Читать отзыв Пользовалась услугами ПриватБанка, до тех пор пока не взяла небольшой кредит. Вошла в "-" по карте. После так случилось, что лишилась работы. В стране война, на работу не брали, а тем более девушку без деток, мол я ж в декрет пойду, а компании придется платить. Ежемесячно Банку платила просто проценты от 250 грн до 400 грн больше года, за кредит в 5 000,00 грн. Месяц просрочила срок, Банк сразу насчитал еще +100 грн. Я звонила в Банк, обьясняла, мол нет работы, снимите штраф - не в какую!!! Это просто мошенничество и воровство. За год банк заработал больше 3 000,00 грн за кредитную линию в 5 000,00!! Это немыслимо!!! Обирают девушку, как последние тварюки. В нормальных странах своих граждан максимально поддерживают. В ОАЭ платят долю, что ты араб. А в Украине Приват - МОШЕННИК!! БАНДИТЫ!! ВОРЬЕ!!

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя ПриватБанк 30 августа, 2017 год

Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Насколько мы понимаем из отзыва, речь идет об использовании карты "Универсальная".

Согласно действующего договора, при использовании кредитных средств после выхода из льготного периода требуется ежемесячное внесение средств. При необходимости Вы имеете возможность внести не всю сумму кредита сразу, а ограничиваться ежемесячными минимальными платежами в размере 5% от остатка задолженности, но не менее 100 грн.

Если были нарушены условия договора, рекомендуем произвести все предусмотренные договором платежи и в дальнейшем соблюдать правила погашения (http://pb.ua/platezhnie-karty/universalna/).
С уважением, ПриватБанк.

Взаимовыгода

Дмитрий (Украина, Київ) 23 августа, 2017 год

4 года был доволен работой привата, перевыпустил 2 карты которыми пользовался ежидневно. Но потом поведение приват банка открыло мне всю суть. Срочно понадобилась сумма 1500 грн, оформил кредит на карту. И... 500 грн Карл 500 грн и это с предоставлением загран паспорта. Вы в месяц больше % имели только со сьема денег мной с карт... Отправляюсь по контракту на год... Читать отзыв 4 года был доволен работой привата, перевыпустил 2 карты которыми пользовался ежидневно. Но потом поведение приват банка открыло мне всю суть. Срочно понадобилась сумма 1500 грн, оформил кредит на карту. И... 500 грн Карл 500 грн и это с предоставлением загран паспорта. Вы в месяц больше % имели только со сьема денег мной с карт... Отправляюсь по контракту на год за границу, так тут же сотрудники приват банка любезно предложили мне ложить ЗП (2500$) на их депозит и получать "большие" % . Вспоминая ситуацию мне стало смешно и я отказался.Все мы зависим от банков, но не смотря на удобства приват банка, хочеться какой то лояльности, а не ощущать что на тебе хотят заработать.

Ответ представителя ПриватБанк 24 августа, 2017 год

Банк индивидуально определяет размер кредитного лимита для каждого клиента.
Вот некоторые факторы, влияющие на размер лимита:
- кредитная история в ПриватБанке;
- наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка;
- справка о заработной плате, выписки по зарплатной карте другого банка и т.д.;
- наличие загранпаспорта. Показать 1 ответ

очередное обкрадание пенсионеров

Гость (Австралия, East Mackay) 22 августа, 2017 год

у меня пенсия в начале месяца,а оплата комуналки в конце месяца,а теперь в вели комисию если нет или не хватает на карточке денег и плотиш наличкой!!!так что надо быть ясновидящим сколько тебе начислят за газ ,свет и тд,, да еще и расценки каждый день меняются , вы начинаете наглеть!

Ответ представителя ПриватБанк 24 августа, 2017 год

Вы можете установить любые удобные для Вас даты для списания регулярных платежей в личном кабинете Приват24.
Если в дату списания регулярного платежа на счету будет недостаточно средств, то через 3 дня банк попытается провести платеж повторно. Если за это время, на карте не появится достаточная сумма, платеж в этом месяце проведен не будет. Если это коммунальный платеж по задолженности — не списанная в текущем месяце сумма спишется в следующем (фактически спишется вся сумма долга ).
Так же возможно установить альтернативную карту/счет для списания.
С уважением, ПриватБанк.

мгновенная рассрочка

татьяна (Великобритания, Лондон) 19 августа, 2017 год

больше года назад , оформила мгновннную рассрочку на 6300 , исправно платила , сегодня решила погасить досрочно , и была неприятно удивлена , сумма ежемесячноно платежа 330 грн а на погашение тело кредита шли копейки 133 грн, тогда как косиссия банка составила больше 50% 185 грн честно кредит провальный ! Пересматривайте условия, возврашайте " оплату частями "

Ответ представителя ПриватБанк 22 августа, 2017 год

Уважаемый Автор!
В банке действуют и услуга "Оплата частями" и услуга "Мгновенная рассрочка".
Детально ознакомиться с условиями услуг Вы всегда можете по ссылке: https://chast.pb.ua.
В случае, если Вы не согласны с движением средств по карте, направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай.
С уважением, ПриватБанк.

Некомпетентность работников привата

Гость (Украина, Дніпро́) 18 августа, 2017 год

Ходил оплачивать квитанцию, кассир по своей инициативе сделала не тот платеж и проплатила не туда, я обратился в банк на что мне сказали едь пиши заявление в гос структуру куда ушла проплата, потом я дома обратился к операторам и они сделали заявку на смену реквизитов, после чего сказали что позвонят в течени нескольких дней, прошло 3 дня, захожу в чат... Читать отзыв Ходил оплачивать квитанцию, кассир по своей инициативе сделала не тот платеж и проплатила не туда, я обратился в банк на что мне сказали едь пиши заявление в гос структуру куда ушла проплата, потом я дома обратился к операторам и они сделали заявку на смену реквизитов, после чего сказали что позвонят в течени нескольких дней, прошло 3 дня, захожу в чат там написано что заявка уже не 15 подана, а 16го и что чисто рассмотрение 5-7 дней, то есть они накосячили еще и рассматривать будут неделю ?
Мне этот платеж нужен был срочно, теперь мне ждать неделю пока они что-то надумают.
Ужасное отношение к клиентам, никогда не думал что самый технологичный банк украины такой некомпетентный... никому не советую что либо оплачивать через приват банк!!!!

Показать 1 ответ

Развод от приват банка!

Игорь (Украина, Київ) 18 августа, 2017 год

Отзыв о ПриватБанк по адресу Київ, пр-т Мира, 6 Доброе утро… хотя какое оно доброе!???
Опишу ситуацию: покупал билеты через сайт http://booking.uz.gov.ua, оплатил через карту приват банка. Но обстаятельства изменились и мне пришлось сдать билет. Мне вернули часть средств на карточку. Пока все хорошо) Но прошел день и мне эту же сумму списали с карточки.
Набрал я дорогого и очень разбирающегося в этих делах консультанта ТЕПЕРЬ дорого... Читать отзыв Доброе утро… хотя какое оно доброе!???
Опишу ситуацию: покупал билеты через сайт https://booking.uz.gov.ua, оплатил через карту приват банка. Но обстаятельства изменились и мне пришлось сдать билет. Мне вернули часть средств на карточку. Пока все хорошо) Но прошел день и мне эту же сумму списали с карточки.
Набрал я дорогого и очень разбирающегося в этих делах консультанта ТЕПЕРЬ дорого любимого ГОСУДАРСТВЕННОГО банка!!! Объяснил ситуацию, на что он сказал, что это с сайта booking опять вернули себе деньги!!!!!!)))) Ладно, набрал я консультанта booking, она мне объяснила, что по возращению средств они уже никак не могут вернуть себе обратно деньги с моей карточки. Я набрал обратно приват, взяла уже девушка (трубку) и сказала что действительно снять мог только приват.
Так вот, во-первых, в этом банке работают как минимум плохо проинформированные консультанты, но это полбеды. А во-вторых, что самое главное, это ж чистая махинация!!! Люди, нас, лично меня обманывает ГОСУДАРСТВЕННЫЙ банк! Я заметил пропажу так как на счету была круглая сумма, а когда зашел проверить то оказалось что до «круглой» немного не хватает. Так это я заметил. А сколько не замечают.
П. С. Сумма не большая, но факт меня просто взбесил.

Ответ представителя ПриватБанк 22 августа, 2017 год

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

МОШЕННИКИ!!!

Марина (Украина, Суми) 14 августа, 2017 год

В прошлом году с моей карты украли деньги,точнее оформили на мою карту Вашу"Мгновенную рассрочку на наличные средства в банкомате".Так как картой не пользовалась,узнала я собственно об этом спустя 3 месяца,банк даже не соизволил мне об этом сообщить,хотя услуга смс оповещения подключена и всегда были смс сообщения, о любых действиях с моей картой.Снимали у меня с кредитной карты каждый месяц почти... Читать отзыв В прошлом году с моей карты украли деньги,точнее оформили на мою карту Вашу"Мгновенную рассрочку на наличные средства в банкомате".Так как картой не пользовалась,узнала я собственно об этом спустя 3 месяца,банк даже не соизволил мне об этом сообщить,хотя услуга смс оповещения подключена и всегда были смс сообщения, о любых действиях с моей картой.Снимали у меня с кредитной карты каждый месяц почти по 500 грн,и внизу просто подписывали "MGRAS",я даже не обращала на это внимание,думала,что подняли какие то проценты или забыли погасить проценты и из-за этого они мне подняли их,у меня на карты был долг около 2-3 тыс грн.И так продолжалось 3 месяца,я гасила и не понимала,что же так много плачу...и за что..решила погасить карту..пришла в банк и и мне выдила две суммы к оплате,мою,это 2-3 тыс грн и еще одну на 5 тыс грн. Девушка в банке не смогла объяснить,что это за вторая сумма, сказала обратиться в службу безопасности,что я и сделала,там тоже не смогли ничего понять,и спустя, наверное,неделю они позвонили и сказали,что в ноября 2016 года, была оформлена Мгновенная рассрочка на наличные средства в банкомате.Я естественно сразу написала заявление в полицию о мошенничестве.Потом сходила снова в Службу безопасности ПриватБанка,там мне показали фотографию с банкомата и там я увидела двух молодых людей,которые сняли мои деньги, точнее даже не мои,так их то у меня и не было,карта была пустая,повторюсь,оформили рассрочку на наличные в банкомате. Если честно,я о таком и не слышала..банк естественно не предупреждал и не сообщал,о том,что у меня есть данная функция.Но дело не в этом.После написания заявления,я все же, погасила свой личный долг,это 2-3 тыс грн (было это в марте и уже точную сумму не помню),а эту рассрочку оставила.
Банк разбираться не хочет,говорят, что карта моя,значит и я должна ее гасить,якобы была использована моя карточка и пароль.
Сейчас они мне угрожают с конфискацией имущества, ежедневно и говорят,что я в сговоре с вором и долг уже составляет почти 7000 грн

Ответ представителя ПриватБанк 14 августа, 2017 год

Добрый день!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Страхование авто через Приват24 – лучше не связываться! Ужас и кошмар!

Гость (Украина, Одеса) 11 августа, 2017 год

07.08.2017г. оплатила страховой полис ОСАГО. На сайте было заявлено, что доставка в больших городах осуществляется в течении 2 дней, а в селах и пгт -до 4 дней. То есть по Одессе должны были доставить за два дня, но прошло уже 4, а со мной никто даже не думал связываться по этому поводу. Я позвонила на горячую линию и тут... Читать отзыв 07.08.2017г. оплатила страховой полис ОСАГО. На сайте было заявлено, что доставка в больших городах осуществляется в течении 2 дней, а в селах и пгт -до 4 дней. То есть по Одессе должны были доставить за два дня, но прошло уже 4, а со мной никто даже не думал связываться по этому поводу. Я позвонила на горячую линию и тут начались миллионы переключений между отделами и специалистами, удерживания на линии для выяснения информации и бесконечные задавания одних и тех же вопросов. Никто не мог мне внятно объяснить, где мои документы и кто несет ответственность за то, что их вовремя не доставили. Сроки доставки почему-то растянулись до 5 дней. Мои возражения, что я заказывала и оплачивала услугу у них, а значит они несут ответственность за качество и сроки ее предоставления, слушать никто не хотел, мне предложили самостоятельно выяснить у курьерской службы, где мой пакет документов. Просьбы зарегистрировать жалобы на отдел страхования и страховую компанию за некачественные услуги игнорировались, за недостоверную информацию на сайте - также. Я уже врой день не могу найти свой полис….бесконечно звоню то на горячую линию, то в отдел страхования, в курьерскую службу «Меркурий», в ее «Одесский филиал», какую-то контору Пост Медиа…Мне обещают перезвонить, но никто не перезванивает, а тем временем предыдущая страховка закончилась…..и пятый день подходит к концу….

Ответ представителя ПриватБанк 14 августа, 2017 год

Добрый день!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Двойное списание средств на 26 тысяч

Vadim Iam (Украина, Одеса) 10 августа, 2017 год

При оплате посылки картой на Новой Почте с меня списали два раз одну и туже сумму, т.е. счет ушел в минус. Какой-то глюк произошел в системе. Подал заявку на вовзрат средств.
Каково было мое удивление, когда спустя месяц, с меня начали списывать средства за использование кредита. Мой счет ушел еще больше в минус, но по прошедсвию нескольких дней... Читать отзыв При оплате посылки картой на Новой Почте с меня списали два раз одну и туже сумму, т.е. счет ушел в минус. Какой-то глюк произошел в системе. Подал заявку на вовзрат средств.
Каково было мое удивление, когда спустя месяц, с меня начали списывать средства за использование кредита. Мой счет ушел еще больше в минус, но по прошедсвию нескольких дней ПБ сами перевели с моих, других счетов средства на погашение по задолженности, какой удобный сервис))
Средства мне НП вернула, но за использование кредитом я еще должен.
Писал тикеты, но как-то они не отреогировали на мой вопрос\просьбу об отмене взысканий. Последний тикет вообще закрыли сами, наверно посчитали что вопрос решен....
Для меня, до сих пор не понятно, почему из-за (системной ошибки) клиент банка должен оплачивать кредит который он по сути не брал!?

1 согласен

Ответ представителя ПриватБанк 14 августа, 2017 год

Добрый день!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

приложение приват24

Гость (Украина) 3 августа, 2017 год

Почему разработчики приложения приват24 лишили возможности входа владельцев смартфов с системой андроид ниже версии 4.0.3. Работало-же отлично. Это-что, сговор с реализаторами смартфонов?

Ответ представителя ПриватБанк 7 августа, 2017 год

Уважаемый Клиент!
Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, направьте, пожалуйста, на [email protected] Ваши контактные данные, версию мобильного приложения, модель телефона, версию Операционной системы, а также опишите пошагово Ваши действия, как входите в систему и что у Вас не получается.
С уважением, ПриватБанк.

Билеты через Приват-24

Гость (Украина) 2 августа, 2017 год

Намедни покупал билеты на авиаперелеты в Приват-24 "туда и обратно".
Оплатил страховку "гарантированная выплата в случае возврата билетов" - около 500 гривен.
Так сложилось, что обстоятельства поменялись и лететь обратно нам с супругой нужно позже на несколько дней.
Подал заявку на возврат билетов назад и купил билеты на другой день.
Каково же было мое удивление, когда мне вместо пяти с... Читать отзыв Намедни покупал билеты на авиаперелеты в Приват-24 "туда и обратно".
Оплатил страховку "гарантированная выплата в случае возврата билетов" - около 500 гривен.
Так сложилось, что обстоятельства поменялись и лететь обратно нам с супругой нужно позже на несколько дней.
Подал заявку на возврат билетов назад и купил билеты на другой день.
Каково же было мое удивление, когда мне вместо пяти с лишним тысяч вернули 1400 гривен.
Т.Е. по условиям возврата авиакомпания забирает 100 евро при возврате и Приватбанк при этом ничего не захотел компенсировать.
Получается, что я потерял кроме 100 евро еще и пятьсот гривен за сервис, который не работает...

Ответ представителя ПриватБанк 4 августа, 2017 год

Добрый день!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.

Отвратительнейшая поддерержка

Гость (Нидерланды, Amsterdam) 2 августа, 2017 год

Отзыв о ПриватБанк по адресу Харків, ул. Космическая, 16 Заказал посылку на почтомат ПриватБанка. Пришел, оплатил посылку и мне открылась пустая ячейка. Я сразу же позвонил в поддержку и оператор открыла все ячейки, но моей посылки нигде не было. Сказали что будут разбираться. Прошло пять дней. Я каждый день звоню в поддержку и пишу в онлайн поддержку, меня уверяют что создали заявку и обещают перезвонить / написать на почту... Читать отзыв Заказал посылку на почтомат ПриватБанка. Пришел, оплатил посылку и мне открылась пустая ячейка. Я сразу же позвонил в поддержку и оператор открыла все ячейки, но моей посылки нигде не было. Сказали что будут разбираться. Прошло пять дней. Я каждый день звоню в поддержку и пишу в онлайн поддержку, меня уверяют что создали заявку и обещают перезвонить / написать на почту в течение суток и все, после этого полный мороз. Ни разу не перезвонили и не написали. Когда я звоню операторам и говорю насчет своей проблемы и заявки, они уточняют все детали и расспрашивают насчет проблемы так, будто я звоню в первый раз. Я уже сомневаюсь что у них вообще есть какая-то заявка. Иначе операторы знали бы суть проблемы и мне не приходилось бы объяснять все каждый раз по-новой.

Когда обещают перезвонить, не перезванивают. После моего первого звонка меня попросили подождать в отделении и обещали перезвонить через 10-15 минут. Я просидел 30 минут в отделении в ожидании звонка и после этого позвонил сам, потому что никто не перезванивал. Проблема даже не столько в пропавшей посылке, а в поддержке, которая кормит пустыми обещаниями и поет шаблонную песню про "мы создали заявку и передали под контроль руководству".

Показать 2 ответа

Ответ представителя ПриватБанк 4 августа, 2017 год

Добрый день!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.

Любимый сервис

Иван Венжик (Украина, Київ) 2 августа, 2017 год

Как ни крути, лучший банк на территории Украины. Качественный сервис, много возможностей (особенно если нужно провести какую-то операцию удаленно). Приложение вообще заслуживает отдельного внимания! В общем, это уровень

1 не согласен

Не работает приват24

Гость (Украина, Київ) 1 августа, 2017 год

Перестало работать приложение приват24 на андроид 2.3.6. пишет невозможно связаться с сервером. Гугл маркет пишет , неподдерживается на вашем устройстве,хотя до этого работало отлично. Что делать?

Ответ представителя ПриватБанк 1 августа, 2017 год

Требуемая версия Android: 4.0.3 или более поздняя.
С уважением, ПриватБанк.

Безответственность или соучастие?

Гость (Украина, Київ) 30 июля, 2017 год

Отзыв о ПриватБанк по адресу Дніпро, ул. Набережная Победы, 50 Добрый день! С приватом работает мое предприятие,поэтому получаю зарплату через карту и автоматом получила кредитку,лимит был маленький потом увеличился,затем повысили до 2.500 на этом остановились проблем не было я редко пользовалась но вовремя погашала.20.07 ПРИШЛА СМС ЧТО ЛЕМИТ ПОДНЯЛИ ДО 13.000.когда я пришла в банкомат 29.07 проверить счет,это был шок!!! с моего счета исчезли 3.000 и в тотже... Читать отзыв Добрый день! С приватом работает мое предприятие,поэтому получаю зарплату через карту и автоматом получила кредитку,лимит был маленький потом увеличился,затем повысили до 2.500 на этом остановились проблем не было я редко пользовалась но вовремя погашала.20.07 ПРИШЛА СМС ЧТО ЛЕМИТ ПОДНЯЛИ ДО 13.000.когда я пришла в банкомат 29.07 проверить счет,это был шок!!! с моего счета исчезли 3.000 и в тотже день когда подняли лимит.Схема понятна и по отзывам я не одна такая ,видно там работают свои люди и наживаються за счет таких вот бедолаг как я.

Ответ представителя ПриватБанк 1 августа, 2017 год

Добрый день!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.

банк не банкрот но вернуть деньги по крымским депозитам отказывается!

Гость (Украина, Київ) 29 июля, 2017 год

Здравствуйте! прочитала все в интернете о возвращении крымских депозитов вкладчикам Приватбанка информации нет как и когда Приватбанк собирается возвратить денежные средства своим коиентам..в течении нескольких лет этот вопрос остается нерешаемым а в тоже время пишут что это самый большой и надежный банк ..вот только не пойму в чем его надежность если в течении более трех лет банк не в... Читать отзыв Здравствуйте! прочитала все в интернете о возвращении крымских депозитов вкладчикам Приватбанка информации нет как и когда Приватбанк собирается возвратить денежные средства своим коиентам..в течении нескольких лет этот вопрос остается нерешаемым а в тоже время пишут что это самый большой и надежный банк ..вот только не пойму в чем его надежность если в течении более трех лет банк не в состоянии вернуть деньги по крымским депозитам и возможно что он и не собирается их возвращать так как все деньги по крымским депозитам были переведенны на фирму Финилон! возможно что деньги по новым депозитам закопают там же..вот и доверяй потом свои кровные таким банкам как Приватбанк..

Ответ представителя ПриватБанк 1 августа, 2017 год

21 декабря 2016 между Фондом гарантирования вкладов физических лиц и Министерством финансов Украины подписан договор о продаже 100% акций ПАО КБ "ПРИВАТБАНК". С момента передачи владельцем 100% акций банка является государство в лице Министерства финансов Украины.
Вхождение государства в капитал ПАО КБ "ПРИВАТБАНК" прежде всего направлены для обеспечения выполнения обязательств перед клиентами банка как физическими, так и юридическими лицами, с сохранением валюты вкладов и других условий заключенных договоров.
На сегодня Правлением ПАО КБ "ПРИВАТБАНК" рассматривается вопрос об урегулировании проблемы вкладчиков, счета которых были открыты на временно оккупированной территории АР Крым и г.. Севастополя. Осуществляется инвентаризация обязательств перед гражданами, разрабатывается соответствующий продукт, который бы позволил минимизировать риски мошенничества и т.д.
В то же время Банком инициировано обсуждение данного вопроса с Министерством финансов Украины, ведь урегулирования вопроса выходит за пределы полномочий Правления и требует принятия соответствующих решений на уровне высших органов управления банка - Министерства финансов Украины, Наблюдательного совета, а также Кабинета Министров Украины.
Поэтому просим отнестись с пониманием и предоставить дополнительное время для рассмотрения ситуации. О принятых мерах и принято решение Банк безотлагательно Вам сообщит.
С уважением, ПриватБанк.

Неуважение к клиентам

Юрий (Украина, Полтава) 26 июля, 2017 год

Являюсь Голд клиентом Приватбанка. Сотрудничаю более 15 лет. Относился всегда с уважением и доверием к банку. До сегодняшнего дня. Решил провести покупку товара и воспользоваться программой Оплата частями. И с большим удивлением получил отказ. И это при том, что у меня в банке лежат депозиты на хорошую сумму. Пришел в отделение предоставил документы и мне сказали, что вопрос мой... Читать отзыв Являюсь Голд клиентом Приватбанка. Сотрудничаю более 15 лет. Относился всегда с уважением и доверием к банку. До сегодняшнего дня. Решил провести покупку товара и воспользоваться программой Оплата частями. И с большим удивлением получил отказ. И это при том, что у меня в банке лежат депозиты на хорошую сумму. Пришел в отделение предоставил документы и мне сказали, что вопрос мой будет рассматриваться 10 дней. Такого унижения и отношения к клиентам я не смог вытерпеть, развернулся и ушел из отделения. Проще купить товар за наличку и полную стоимость, как обычно я и делал,чем унижаться перед банком. Для себя решил , закончатся депозиты заберу все до копейки и больше ни ногой в Приват.

Ответ представителя ПриватБанк 27 июля, 2017 год

Добрый день!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк. Показать 1 ответ

Осторожно МОШЕЙНИКИ!

Гость (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 25 июля, 2017 год

"Біда України не в тому, що бідних нічим накормити, а в тому, що багатi нiяк нажертися не можуть!"
Мошенничество с оплатой частями. Оплачивала заказ и появилось окно с оплатой частями. Все отменила, но все равно не нужная мне услуга была оформлена. Тут же позвонила оператору и отменила еще раз, оформила заявку, но мне отказали. Мол платите за услугу. И вот... Читать отзыв "Біда України не в тому, що бідних нічим накормити, а в тому, що багатi нiяк нажертися не можуть!"
Мошенничество с оплатой частями. Оплачивала заказ и появилось окно с оплатой частями. Все отменила, но все равно не нужная мне услуга была оформлена. Тут же позвонила оператору и отменила еще раз, оформила заявку, но мне отказали. Мол платите за услугу. И вот таким образом я потеряла всего лишь деньги и кучу времени, при этом я хотя бы понимаю, что меня развели, но я работоспособна. А если это пенсионер, который еле-еле вставляет карточку в банкомат и его так разводят. И всего пару пенсионеров в месяц и банк "ЧЕСТНО" :) зарабатывает деньги на людях, которым есть нечего. Счастья Вам от этих денег, ЗДОРОВЬЯ

нормальний банк

Тася (Украина) 24 июля, 2017 год

Користуюсь послугами даного банка вже років 10. Роботу ПриватБанку можу оцінити на 4 за п"ятибальною шкалою, дуже подобаються електронні сервіси, а на вищий бал не тяне, тому що доводиться часто стояти в чергах

1 не согласен

Ответ представителя ПриватБанк 25 июля, 2017 год

Нам дуже прикро через незручності, з якими Вам довелося зіткнутися.
Хочемо зазначити, що банк щодня працює над тим, щоб Ваше обслуговування у відділенні відбувалося швидко і якісно. Ведеться постійний набір і навчання персоналу. На сьогоднішній день в банку існує велика кількість альтернативних каналів самообслуговування: Приват24, термінал самообслуговування, банкомат, дзвінок на лінію платежів 3700.

приватбанк снял деньги с карточки

Гость (Украина, Київ) 24 июля, 2017 год

15.07.17 я пополнила карточку на сумму 1479 грн, 17.07.17 эту сумму "отозвали". В течении недели сотрудники банка не могут мне внятно сказать куда делись мои деньги и когда они вернутся на мой счет.

Ответ представителя ПриватБанк 25 июля, 2017 год

Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите на [email protected] описание ситуации и контакты для связи с Вами, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!

пропал лимит Оплаты частями

Гость (Украина, Миколаїв) 20 июля, 2017 год

Отзыв о ПриватБанк по адресу Миколаїв, проспект Центральный, 122 У меня следующая проблема: пропал лимит по "Оплате частями" до этого был около 20 тысяч. Обратился в онлайн помощь, мне сказали что лимит пропал потому что по моему адресу проживает должник у которого задолженность, но человек с такой фамилией вообще никогда не проживал по моему адресу. Квартира приватизирована на 2х человек, я и отец, живем в ней всю жизнь. Даже... Читать отзыв У меня следующая проблема: пропал лимит по "Оплате частями" до этого был около 20 тысяч. Обратился в онлайн помощь, мне сказали что лимит пропал потому что по моему адресу проживает должник у которого задолженность, но человек с такой фамилией вообще никогда не проживал по моему адресу. Квартира приватизирована на 2х человек, я и отец, живем в ней всю жизнь. Даже не знаю как это все назвать.

Ответ представителя ПриватБанк 20 июля, 2017 год

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

противоправные действия

Гость (Соединенные Штаты Америки, Tempe) 18 июля, 2017 год

Приват банк без официального предупреждения заблокировал мои счета на основе какой то непонятной «негативной информации от МВД». Все деньги заработаны законно моим СПД. Никаких проверок не боюсь. Буду подавать на Приват в суд. Если есть желание у журналистов поприсутствовать — прошу. Хочу прославить этот банк на всю страну. Советую забирать деньги из этого банка по скольку он совершает противоправные действия... Читать отзыв Приват банк без официального предупреждения заблокировал мои счета на основе какой то непонятной «негативной информации от МВД». Все деньги заработаны законно моим СПД. Никаких проверок не боюсь. Буду подавать на Приват в суд. Если есть желание у журналистов поприсутствовать — прошу. Хочу прославить этот банк на всю страну. Советую забирать деньги из этого банка по скольку он совершает противоправные действия по отношению к своим клиентам. Консультировался с юристами. Судя по их комментариям это не единичный случай. уже были такие дела, которые успешно у банка выигрывались.

Показать 2 ответа

Ответ представителя ПриватБанк 18 июля, 2017 год

Добрый день!
К сожалению, нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Направьте, пожалуйста, на [email protected] Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк. Показать 1 ответ

Дешевый магазин денег

Гость (Украина) 7 июля, 2017 год

Мошенники.Сами проворовались,а хотят выехать на плечах бедных пенсионеров и инвалидов.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя ПриватБанк 13 июля, 2017 год

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Кредит и суд

Гость (Украина) 7 июля, 2017 год

Никогда не думала ,что Приват будет судиться с пенсионером инвалидом за недоплату по кредиту в 100 грн.!!! Позор Приватбанк!!!!Навешав на должника все штрафы и пени, которые можно и нельзя.Придётся подавать в Европейский суд на вашу контору.

2 согласны

Ответ представителя ПриватБанк 13 июля, 2017 год

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Отличный банк

UzVeR777 (Украина, Донецьк) 5 июля, 2017 год

Я пользуюсь услугами Приватбанка уже много лет. Очень доволен.
Квалифицированный, культурный и коммуникабельный персонал. Большое количество отделений, банкоматов и терминалов по всей Украине. Путешествую по Украине, даже в небольших селах я нахожу банкомат Привата.
Пользуюсь зарплатной картой, кредитной, виртуальной картой для интернет покупок за рубежом. Каждый месяц оплачиваю коммунальные услуги, пополняю телефон. Отправляю деньги не выходя из дома через Приват24.... Читать отзыв Я пользуюсь услугами Приватбанка уже много лет. Очень доволен.
Квалифицированный, культурный и коммуникабельный персонал. Большое количество отделений, банкоматов и терминалов по всей Украине. Путешествую по Украине, даже в небольших селах я нахожу банкомат Привата.
Пользуюсь зарплатной картой, кредитной, виртуальной картой для интернет покупок за рубежом. Каждый месяц оплачиваю коммунальные услуги, пополняю телефон. Отправляю деньги не выходя из дома через Приват24. Все очень удобно, быстро и без заминок.
Онлайн служба поддержки реагирует очень быстро, всегда помогут.
Что сказать, лучшего банка в Украине я не знаю.

Достоинства:

Много отделений и банкоматов.
Коммуникабельный персонал, симпатичные девушки)
Рабочая техподдержка клиентов онлайн 24/7
Приват24

Недостатки:

В отделениях не подают бесплатный кофе)))

2 не согласны

Полный бардак.

Руслан (Украина, Рахів) 3 июля, 2017 год

Отзыв о ПриватБанк по адресу Кривий Ріг, ул. Костенко, Д.21 24 апреля 2017 года в Приватмаркете приобрел товар (раскладушка туристическая) с оплатой частями.Получив его и осмотрев увидел что размер не подходит.Созвонившись с Приватмаркетом соглосовали момент возрата товара.Товар надо было возратить в интернет магазин "Приманка",что я и сделал.Товар магазин получил 6 мая 2017 года.Перезвонив в Приватмаркет и напомнив о возрате товара и возращении денег на карточку.Приватмаркет сообщил что втечении... Читать отзыв 24 апреля 2017 года в Приватмаркете приобрел товар (раскладушка туристическая) с оплатой частями.Получив его и осмотрев увидел что размер не подходит.Созвонившись с Приватмаркетом соглосовали момент возрата товара.Товар надо было возратить в интернет магазин "Приманка",что я и сделал.Товар магазин получил 6 мая 2017 года.Перезвонив в Приватмаркет и напомнив о возрате товара и возращении денег на карточку.Приватмаркет сообщил что втечении 2 дней все решится.Но до сегоднящнего дня, а это 02 июля 2017 года договор на оплату частями не расторгнут и деньги не возращены.Кроме того каждого 24 числа месяца снимают очередную оплату.На мои не однократные обращения они так ласково - ласково отвечают "ваш вопрос решается". Но все бы не чего ,толко оплату снимают с кридитного лимита и еще в добавок берут ежемесячную комиссию. Прежде чем связатся с Приватмаркетом, подумайте.

Недостатки:

Сплошной жирный минус

Ответ представителя ПриватБанк 4 июля, 2017 год

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться.
С уважением, ПриватБанк.

Ужасный Банк

Наталия (Украина, Київ) 28 июня, 2017 год

Приватбанк потерял полное уважение к своим клиентам. 3 года мы были с ними но с ихние поведение и не уважение мы слава богу мы больше не ихний клиенты

Показать 2 ответа

Ответ представителя ПриватБанк 29 июня, 2017 год

Добрый день! К сожалению, указанной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Просим Вас сообщить в письме на [email protected] описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

ТЕХНИЧЕСКИЙ БАРДАК В ПРИВАТ БАНКЕ КРАСНОГРАД ул Полтавская

Гость (Украина, Київ) 26 июня, 2017 год

Отзыв о ПриватБанк по адресу Харків, наб. Красношкольная, 16 26.06.2017 г. при проведении операции с терминалом произошло откл. электроэнергии и оказывается что терминалы не оборудованы элементарной системой аварийного электроснабжения (чтобы закончить операцию), при этом не один сотрудник данного банка зная о отключении не удосужился сообщить клиентам чтобы они не совершали (финансовые) операций с терминалами. Господа руководители, у вас во всех в домашних... Читать отзыв 26.06.2017 г. при проведении операции с терминалом произошло откл. электроэнергии и оказывается что терминалы не оборудованы элементарной системой аварийного электроснабжения (чтобы закончить операцию), при этом не один сотрудник данного банка зная о отключении не удосужился сообщить клиентам чтобы они не совершали (финансовые) операций с терминалами. Господа руководители, у вас во всех в домашних условиях или офисе находится система без перебойного электроснабжения (которая позволяет сохранить информацию или закончить операцию) почему-же Вы, так не уважаете тех клиентов которые производят расчёты в терминалах вашего банка и или возможно данный терминал не в рабочем состоянии ??? Данная элементарная ситуация подтвердила ненадёжность вашего банка при совершении необходимых платежей. Данные элементарные вопросы я считаю должны решатся на уровне представительства данного банка, а не отсылать клиентов на т.37-00 указывая некомпетентность сотрудников данного отделения. Результатом данных ВАШИХ действий была сорвана финансовая операция которая вашим банком никак не компенсируется.

Достоинства:

отсутствие положительных результатов

Ответ представителя ПриватБанк 27 июня, 2017 год

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.