Не могу восстановить карточку в Вашем Банке - Отзывы о ПриватБанк

ПриватБанк
Украина, Київ Отзыв написан 30 августа, 2017 год 811 просмотров
Добрый день.
Уважаемый Приват Банк, обслуживалась у Вас в банке не один год и была Вашим клиентом, не когда не каких претензий к Вашей работе у меня не было, наоборот была очень довольна.
К сожалению 04,08,2017 г меня обокрали, украли все, документы, телефон и карточки. Карточки, я заблокировала на следующий день. После этого хотела восстановить, позвонила на горячую линию и спросила, могу ли я восстановить карту по загран паспорту так как других документов нет и еще есть копии, на что мне оператор ответил да конечно можете. У меня так же есть зарплатная карта на которую должны были поступить деньги, в бухгалтерии у меня спросили, или мне восстановят карту по загран паспорту, я при бухгалтерии перезвонила опять на горячую линию и мне подтвердили информацию, что да. После чего я обратилась в отделения на пр. Победы 65 и мне сказали, что восстанавливают только по паспорту Украины или по документу с полиции, у меня его тогда не было потому, что он делается в течении 30 дней. После этого я заходила еще в одно отделение и спросила или можно сделать по высновку с полиции мне ответили, да потому, что это являются мои временные документы. Сегодня наконец то мне сделали высновок и я позвонила на горячую линию и когда я спросила или могу сделать карту по высновку с полиции мне ответили нет! Только по паспорту! Сотрудники Приват Банка Вы издеваетесь?! Мне на числили деньги которые я хочу забрать, они мои и я не как не могу их получить!!!
Обращаюсь к руководителю Приват Банка пожалуйста примите меры и я жду что в ближайшее время со мной свяжутся или напишут на почту.
[email protected] или тел. 0939083392

Недостатки:
  1. Не компетентные сотрудники.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя ПриватБанк 30 августа, 2017 год
Уважаемый Автор!

Приносим свои извинения за некорректную консультацию наших коллег.

Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] детали сложившейся ситуации, указав адрес отделения, дату и время визита, чтобы мы провели работу с сотрудниками.

С уважением, ПриватБанк.


ПриватБанк
Все отзывы

1.4 5
1419 отзывов / 363027 просмотров
ПриватБанк
ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее

Банки
ПУМБ
ПУМБ

Рейтинг: 1.7
357 отзывов
Приват24
Приват24

Рейтинг: 1.9
166 отзывов
Укргазбанк
Укргазбанк

Рейтинг: 1.4
62 отзыва
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 отзывов
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Рейтинг: 1.5
192 отзыва
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
396 отзывов
izibank
izibank

Рейтинг: 1.3
19 отзывов
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

Рейтинг: 2
48 отзывов
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
123 отзыва
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
121 отзыв