Name: Поїздка перетворилась на справжній кошмар!!
Item: ПП "Тернвояж"
Rating: 1
Author: Oksana

› › ›

Oksana Отзыв написан 22 февраля, 2024 год 16 просмотров

Розпочну з того, що прямий рейс, про який мене запевняла менеджер на ім’я Катерина, виявився рейсом з двома пересадками у Львові та Умані. Фактично в кожному місті водій пересаджував пасажирів з нашого автобуса і брав нових з іншого, що звісно тривало в середньому хвилин тридцять-сорок. В Кракові водій «забув» пасажира і ми чекали, поки він приїде більше години. Номер і назва автобусу не співпадає з заявленим у квитку. Цілодобова служба підтримки не відповідає. В моєму випадку я, як і інші пасажири мали бігати вночі по вокзалу, питаючи водіїв автобусів, чи не мій це рейс. Нас було чоловік десять, у всіх були нібито різні рейси, але в решті решт усі їхали одним автобусом, який запізнився на півтори години. Крім того, вранці водій автобуса погрожував викинути мене з автобуса, він кричав і принижував мене, через те, що я вночі писала менеджеру, що водій не приїхав і я не можу зв’язатися з диспетчером. В місце призначення я прибула на сім годин пізніше, від зазначеного часу і це при тому, що кордон ми пройшли за дві години!!Наступного дня я знову написала менеджеру, розповівши про всю цю ситуацію. Ніяких вибачень, я, звісно не отримала.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ПП "Тернвояж"
Все отзывы

4.3 5

738 отзывов / 22819 просмотров

Все отзывы

ПП "Тернвояж"

ПП "Тернвояж" специализируется в сфере пассажирских внутренних и международных перевозок. Компания является членом АсМАП Украины, в своей работе руководствуется профессиональными стандартами и предоставляет клиентам услуги на высоком уровне по доступной цене. Квалифицированный персонал, технически исправный современный автобусный парк подарят комфортное и безопасное путешествие каждому пассажиру.

Пассажирские перевозки