ПП "Тернвояж"
ПП "Тернвояж" специализируется в сфере пассажирских внутренних и международных перевозок. Компания является членом АсМАП Украины, в своей работе руководствуется профессиональными стандартами и предоставляет клиентам услуги на высоком уровне по доступной цене. Квалифицированный персонал, технически исправный современный автобусный парк подарят комфортное и безопасное путешествие каждому пассажиру.
Пассажирские перевозки
Скидаю свою скаргу на яку ні Босфор ни Тернвояж не відреагували !!!! Жахливий перевізник ! - Отзывы о ПП "Тернвояж"
Звертаюсь до Вас з проханням розглянути цю заяву дуже ретельно адже , ви компания з великим стажем роботи в сфері послуг і подібної ситуації не повинно було статися, але сталось і нам треба цивілізованим шляхом вирішити цю несправедливість! 19.грудня ми виїхали з Кракова до Кременчука на автобусі компанії "ТернВояж", в процесі поїздки водій повідомив , що ви брали квитки заздалегідь і ваш рейс відмінено до Кременчука ( тобто він це знав заранее , але повідомив нас вже на під'їзді до Львова , а не при посадці в автобус ще в Кракові) Заспокоївши нас , що до Кременчука ми доберемся, що нас пересадять десь у Львові, чи далі по дорозі , ми заспокоїлись , що перевізник відповідальний і бачивши що з нами 3 річна дитина вирішить це питання. У Львові , нас сповістили , що до Кременчука нас НЕ довезуть , а довезуть лише до Полтави !!! ( о другій годині ночі!!! ) Ми почали дзвонити перевізнику , та на гарячу лінію Busfor.ua , перевізник сказав , що нічим допомогти не можуть , а на гарячій лінії лише прийняли нашу заявку про повернення коштів і сказали чекати наступний автобус , замовляти квитки і знову оплачувати проїзд! Нагадую, що ми купили квитки заздалегідь , та в повному обсязі на трьох людей , включаючи 3річну дитину оплатили квитки до Кременчука, а не до Полтави , чи іншого прекрасного міста України ! Нас висадили о другій годині ночі з маленькою дитиною в Полтаві і спокійно поїхали далі! Ми просиділи в холодному приміщенні три години , до закінчення комендантської години , нагадую що з нами була втомлена , сонна , голодна 3 річна дитина !!!! ( в Кременчуці ми повинні були бути згідно розкладу о 20.00 - 20.12 , а не в Полтаві о 02.00 - 21.12) Щойно ми дісталися Кременчука вже вранці нам прийшло стандартне повідомлення : На Жаль вам відмовлено в поверненні коштів..... перевізник не підтвердив причину...... тобто мені цікаво, що підтвердив перевізник ????? Адже перевізник не довіз нас до Кременчука! Ми сподіваємось , на те що компанія Busfor.ua буде відповідальною в данному випадку та поверне нам кошти за проїзд, адже до Кременчука він нас так і не довіз! !
На скаргу ніхто ніяк не відреагував !!!! Тобто Шановне панство , робіть висновки та приємної дороги з іншими гарними та відповідальними перевізниками!
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву