Name: ПП "Тернвояж"
Rating: 4.3

› ›

4.3 5

753 отзыва / 23278 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Жахіття а не поїздка

Тетяна 22 августа, 2024 год

Залишу і я негативний відгук про перевізника ,"Тернвояж".Хужої подорожі просто не було.Автобус спізнився по відправленню на годину.Водіі хамлять,на питання не відповідають.Автобус жахливий,місця немає,при моєму зрості 163 см,мої ноги були на проході.А ще при цьому деякі індивідууми розкладають крісла,щоб їм було комфортно....то то хоть стоячи їдь. Інтернет не працює,туалет теж не працює і судячи з коментарів то дуже давно.Вказано,що... Читать отзыв Залишу і я негативний відгук про перевізника ,"Тернвояж".Хужої подорожі просто не було.Автобус спізнився по відправленню на годину.Водіі хамлять,на питання не відповідають.Автобус жахливий,місця немає,при моєму зрості 163 см,мої ноги були на проході.А ще при цьому деякі індивідууми розкладають крісла,щоб їм було комфортно....то то хоть стоячи їдь. Інтернет не працює,туалет теж не працює і судячи з коментарів то дуже давно.Вказано,що рейс прямий,але є пересадка у Львові.Нікому не рекомендую цього перевізника!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Вище вказані

Дісталися місця без клопотів і неприємностей у дорозі.

Люба 19 августа, 2024 год

Нормально. Дісталися місця без клопотів і неприємностей у дорозі. Все чітко і зрозуміло, добре організовано, навіть незважаючи на пересадку. Також відзначу реально комфортний автобус з м'якими сидіннями та видвіжною спинкою

Можу рекомендувати

Марина 19 августа, 2024 год

Двічі поверталася автобусами цього перевізника з Польщі. Персонал дуже кваліфікований і ввічливий, допомогли на всіх етапах - від підбору квитків, до консультації з потрібних документів. Автобуси комфортні і обладнані всім необхідним

Доїхали з вітерцем!

Ірина 19 августа, 2024 год

Вперше їздили від Ternvoyage, замовляли квитки через сайт. Сподобалося, що є багато варіантів поїздки на зручні нам дати, хороші маршрути. Квиток замовили онлайн, роздруковувати не стали - ніхто нам з цього приводу нічого не сказав, в електронному вигляді прекрасно прийняли. Доїхали з вітерцем! Все чудово :)

Достоинства:

багато маршрутів, зручний час відправлення
відповідальні водії і приємні диспетчери
все сучасно і без турбот

Недостатки:

---------

Ніяких проблем протягом усієї поїздки.

Христина 12 августа, 2024 год

Ніяких проблем протягом усієї поїздки. Водії щирі і приємні, всім допомогають. Нормальні чисті автобуси з комфортом і зручними сидіннями. Операторам також моя подяка за консультацію! Дорога була дальня і я дуже рада що вона пройшла в комфорті і безпеці. Також відмічу що квитки без переплат, досить прийнятна ціна!

Буду звертатися!

Nata 12 августа, 2024 год

Все добре. Їхзали з Польщі в Україну. Чистий нормальний автобус, приємний екіпаж. Операторам і водіям дякую за роботу, на всіх етапах молодці! Буду звертатися :)

Жахливо, не рекомендую

Олена 4 августа, 2024 год

І де ви такі умови бачили в цього перевізника ?? Просто жах ! Скаржитись краще напряму в Укртрансбезпеки . ТернВояж ~ контора обману .Зверніть увагу в квитках на час прибуття, виявляється це без врахування проходження кордонону. А також без попередження роблять пересадки по дорозі в інші автобуси і катають по пів України . Як знайти управу на таких халатних... Читать отзыв І де ви такі умови бачили в цього перевізника ?? Просто жах ! Скаржитись краще напряму в Укртрансбезпеки . ТернВояж ~ контора обману .Зверніть увагу в квитках на час прибуття, виявляється це без врахування проходження кордонону. А також без попередження роблять пересадки по дорозі в інші автобуси і катають по пів України . Як знайти управу на таких халатних перевізників, коли плануєш одне а добираєшся в три рази довше. Водії при цьому звинувачують диспетчерів, які лишень думають якомога більше набрати пасажирів . Не раджу, абсолютно, Попередні дописи читала , і коли бронювала уточнила у диспетчера чи буде пересадка, сказала прямий ,, а по дорозі водій грубо сказав що в місто наше він не їде ,, і роби що хочеш

Легко і без ексцесів доїхали з Тернвояж до Польщі

Marika 16 июля, 2024 год

Легко і без ексцесів доїхали з Тернвояж до Польщі ! В мене тільки чудові враження і навіть не знаю до чого причепитися))
В автобусі працюючий туалет, вай-фай, крісла регулюються, чай та кава) Водії завжди з пасажирами на зв'язку )

Достоинства:

класні чуйні водії! Пригостили кавою)
автобус в гарному стані, доглянутий і чистий
все досить організовано. Ми запізнились але не по провині перевізника

Недостатки:

дрібниці

Київ - Вроцлав 11 липня

Катя 16 июля, 2024 год

Доброго дня! Їздила Київ - Вроцлав 11 липня. Хочу подякувати водіям - попереджали про зупинки, пригощали чаєм і кавою, дуже охайні і на зв'язку з пасажирами. Поїздка досить довга але ніякого дискомфорту взагалі не було. Салон автобуса чистий і комфортний

Буду звертатися ще

Вікторія 16 июля, 2024 год

Буду хвалити цей сервіс! Відповідальні водії, допомогають, пасажирів перераховують, щоб нікого не загубити. Дуже позитивні! На моєму рейсі ніхто з них не палив. В автобусі чисто та приємний запах. Сервіс сподобався, краще планувати поїздку заздалегідь і розраховувати що будуть затримки.
Буду звертатися ще

Не раджу користуватись послугами цієї компанії

Вячеслав 14 июля, 2024 год

Їхав з Кракова аеропорт у Луцьк 13.07.24 р.
Перше - автобус запізнився на півтори години. Ніякої інформації про це ніхто не надав...поки я сам не дозвонится до диспетчера..вона відповіла..що автобус буде через 10 хвилин...по факту..через півтори години. Простояли на кордоні 8 годин..зрозуміло..що не зовсім їх вина..але якби приїхали на півтори години раніше..не було би 18 автобусів в черзі перед нами.
Читать отзыв Їхав з Кракова аеропорт у Луцьк 13.07.24 р.
Перше - автобус запізнився на півтори години. Ніякої інформації про це ніхто не надав...поки я сам не дозвонится до диспетчера..вона відповіла..що автобус буде через 10 хвилин...по факту..через півтори години. Простояли на кордоні 8 годин..зрозуміло..що не зовсім їх вина..але якби приїхали на півтори години раніше..не було би 18 автобусів в черзі перед нами.
Туалетна нема..вай фая нема..водій взяв пасажирів без квитка..але на автовокзалі Краків продали квитки..на всі місця..в результаті висадили примусово 1 людину без квитка.
Водії як німі..поки не считаешь..мовчать..ні де зупинка..скільки часу стоїмо..який сервіс є на цій стоянці..не можуть толком пояснити..як буде здійснюватись пересадка у Львові. Сервісу по продажу квитків раджу звернути увагу на неправдиву інформацію щодо рейсу..На кордоні стоїмо досі

Благодарю и буду советовать

Юлия 11 июля, 2024 год

Благодарю Тернвояж за хорошую поездку. Честно - была приятно удивлена! Билеты здесь не за все деньги а мира, а автобус, сервис, отношение со стороны водителей - все отлично! Благодарю и буду советовать

Достоинства:

хороший сервис, отношение со стороны водителей и операторов, чистый автобус
цены приемлемые!

Я подорожувала з цією компанією кілька разів

marina 30 июня, 2024 год

Я подорожувала з цією компанією кілька разів і залишилася задоволена рівнем сервісу. Автобуси чисті та комфортабельні, водії професіонали, які справді ставилися чуйно та допомагали пасажирам.

У відгуку .

Наталя Кушнір 26 июня, 2024 год

Думаю, багато що залежить від автобусів або маршрутів, навіть не знаю. Диспетчери завжди можуть детально відповісти на запитання. Тут писали, що зарядки є, але їх мало, і писали, що їх достатньо. Я їхала з мамою до Польщі через Тернвояж. Для двох наших телефонів зарядки були, взагалі не проблема. Якогось дискомфорту не помітила, крім довгого проходження кордону

1 согласен

Наш опыт поездки через перевозчика Тернвояж тел. 0987070067

Лана 26 июня, 2024 год

Начитавшись тут хороших отзывов решили купить билет у этого перевозчика. После поездки мы пожалели что это сделали.
Мы купили билет онлайн в приват24 - диспетчер с нами не связался и нам не прислали номер машины. Звонили сами на тел. 0987070067 чтобы все узнать.
Когда садились в автобус - водитель переписал данные с паспорта и попросил снова оплатить 2500... Читать отзыв Начитавшись тут хороших отзывов решили купить билет у этого перевозчика. После поездки мы пожалели что это сделали.

Мы купили билет онлайн в приват24 - диспетчер с нами не связался и нам не прислали номер машины. Звонили сами на тел. 0987070067 чтобы все узнать.

Когда садились в автобус - водитель переписал данные с паспорта и попросил снова оплатить 2500 грн, хотя мы уже оплатили и показывали ему электронный билет. Т.е получается что диспетчеры у них не фиксируют кто купил билет онлайн и не передают водителю. Зачем тогда в приват банке продавать билеты?

Про сам автобус:
Писали что есть зарядка - но ее нет, телефон зарядить вы не сможете. Хотя тут в отзывах писали что у них было. Интернета понятно что тоже нет. Сидушки маленькие и неудобно. Людей набилось много. В общем ехать было неудобно. Больше всего шок был что военный вышел в туалет на остановке, оставив свой китель и вещи - а водитель поехал. Мы все просили остановиться и подождать, водитель ответил что пусть теперь догоняет. Военный не догнал автобус, остался без вещей. Вот такое отношение к военным и водитель хам. В Тернополе пересадили в старый, дряхлый автобус с еще более ужасными сидушками. Указывали что ехать 25 часов, но в итоге добирались дольше, на границе очень долго стояли и на каждой остановке по 30 минут. Если вы ищете автобус с зарядкой для телефона - то это не этот перевозчик.

Достоинства:

Кондиционер работал (но было холодно, сидели в куртке)

Недостатки:

➖Служба поддержки не связывается перед поездкой
➖у водителя нет информации от диспетчеров за тех, кто купил билеты онлайн.
➖ если вы хоть на 1 минуту задержитесь в туалете - водитель уедет без вас и ваши вещи останутся в автобусе, просьбу подождать он проигнорирует. Хотя потом вы будете часов 6 стоять на границе и 1 минуту можно было подождать.
➖ пересадка в автобус который хуже по комфорту в Тернополе (старый и поломанный)
➖ неудобные сидушки узкие
➖ нет зарядки для телефона
➖ нет интернета
➖ билет дороже чем в других перевозчиков

Поїздка пройшла чудово!

Татьяна 19 июня, 2024 год

Поїздка пройшла чудово! Досить доступні ціни на квитки, організовані водії, автобуси в гарному стані. Була пересадка, але не завдала дискомфорту. Водії перенесли багаж

В мене без скарг.

Вікторія 6 июня, 2024 год

В мене без скарг. Якихось неприємних сюпризів за весь час поїздки до Польші не було. Усі пасажири цілі та здорові))
Хочу подякувати водіям! Дуже уважні та ввічливі. Так, була пересадка, про неї диспетчер попередила.
Це на заважало, все одно доїхали досить комфортно.

Достоинства:

автобус в гарному стані
приємні ввічливі водії
помірні ціни на квитки

Недостатки:

була пересадка на інший автобус

Хочу порекомендувати

Yulia 6 июня, 2024 год

Їхала від Тернвояж до міста Гдиня. Водії були дуже уважні до кожного! Завжди інформувала щодо зупинок, відносились розуміюче та без хамства, допомогали з валізами. Хочу порекомендувати цей сервіс бо їздила різними фірмами і є з чим порівнювати

Приємні враження від сервісу

Шуляк Анастасія 30 мая, 2024 год

Приємні враження від сервісу, екіпажу, а також менеджерів Тернвояж. Вся поїздка зрозуміла, не довелось шукати автобус, він вчасно приїхав і чекав пасажирів. Як результат - дуже задоволена поїздкою :)

Чудовий сервіс з приємним ставленням і комфортом

Тетяна 28 мая, 2024 год

Можу порадити Тернвояж іншим хто шукає надійного перевізника. Їздили в Польщу і повертались в Україну. Чудовий сервіс з приємним ставленням і комфортом

Дякую. Вся поїздка пройшла добре

Марго 28 мая, 2024 год

З Тернвояж їздили неодноразово і також передавали посилки в Польщу. Водії завжди відповідальні, організовані і також вміють організувати пасажирів.
На рейсах завжди все зручно і зрозуміло. Дякую

Достоинства:

відповідальні водії, вміють організувати поїздку з комфортом для пасажирів

Рейс в Вроцлав з Тернополя

Ольга 27 мая, 2024 год

Доброго дня. Рейс в Вроцлав з Тернополя. Враження дуже приємні! Знайшла вас по рекламі в Фейсбук, хочу потім там також залишити відгук. Вважаю треба рекомендувати чудові українські сервіси, ви саме такі =)

Не рекомендую даного перевізника!!

Alla 27 мая, 2024 год

Купувала квиток на рейс0301 Запоріжжя-Свіноуйсьце зм.Умань до м.Лодзь,приїхав автобус Запоріжжя-Зґожелець, ВО 5780 ЕНбез всякого попередження.Рейс мав бути прямим,до м.Лодзь.Натомість мене та ще 2х пасажирів висадили у Варшаві та сказали ,що у нас є 2 шляхи добратись до Лодзь ,це автобус,який потрібно чекати 1г20хв,абож потяг,який відправляється через 20 хв з іншого боку вокзалу.Дали нам 100злотих на квитки,сказали що вони коштують 90,і... Читать отзыв Купувала квиток на рейс0301 Запоріжжя-Свіноуйсьце зм.Умань до м.Лодзь,приїхав автобус Запоріжжя-Зґожелець, ВО 5780 ЕНбез всякого попередження.Рейс мав бути прямим,до м.Лодзь.Натомість мене та ще 2х пасажирів висадили у Варшаві та сказали ,що у нас є 2 шляхи добратись до Лодзь ,це автобус,який потрібно чекати 1г20хв,абож потяг,який відправляється через 20 хв з іншого боку вокзалу.Дали нам 100злотих на квитки,сказали що вони коштують 90,і 10 нам на каву,і поосто поїхали.Ми всі перший раз в місті,з величезними сумками мусили бігати шукати де продають квитки і з якої платформи відправляється потяг.За квитки ми доплатили ще 33 злотих.Тож хто їде у цьому напрямку,будьте готові до таких неприємних змін у вашому розкладі!!!

ПП Тернвояж - Не рекомендую даного перевізника!!

Хочу порекомендувати! Надійна компанія. Сервіс сподобався

Віталіна 21 мая, 2024 год

Тільки нещодавно повернулася з Польщі. Хочу порекомендувати ваш сервіс, було комфортно і безпечно, ніяких неприємностей протягом усієї поїздки! Зручні сидіння - для мене це важливо, бо відстань була далеко! Дякую !!

Достоинства:

чисті охайні автобуси
підтримка 24/7 операторів
ввічливі водії
адекватні ціни на квитки

С Тернвояж ездила в Польшу уже несколько раз

Анастасия 20 мая, 2024 год

С Тернвояж ездила в Польшу уже несколько раз. Жалоб не имею. Автобусы чистые, ухоженные.
Водители попадались вежливые, переносили чемоданы. Если бы не задержки по времени - было бы вообще идеально)

Їздив на лікування в Польщу

Роман 12 мая, 2024 год

Вітаю! Також хочу написати коментар і похвалити сервіс Тернвояж. Досить недорогі квитки, при цьому комфортні умови і дійсно відповідальні водії. Також дякую за цілодобову підтримку. Успіхів вам. Їздив на лікування в Польщу

Самий жахливий перевізник !

Марія 1 мая, 2024 год

Купила квиток Краків-Київ який мав виїхати о 23.15,а приїхати о 15.30 в Київ.Виізд водієм здійснився майже на годину пізніше,туалета в автобусі немає,у Львові без попередження сказали,що будуть пересаджувати ,чекали довго,тільки о 15 поїхали і як виявилось їхати через всю Україну,тобто зараз,на момент коли я пишу відгук на часах 18.25 ,а ми тільки виїхали з Луцька!!!!В Київ до комендантскої ми можемо... Читать отзыв Купила квиток Краків-Київ який мав виїхати о 23.15,а приїхати о 15.30 в Київ.Виізд водієм здійснився майже на годину пізніше,туалета в автобусі немає,у Львові без попередження сказали,що будуть пересаджувати ,чекали довго,тільки о 15 поїхали і як виявилось їхати через всю Україну,тобто зараз,на момент коли я пишу відгук на часах 18.25 ,а ми тільки виїхали з Луцька!!!!В Київ до комендантскої ми можемо не доїхати!Сервіс жахливий,водії перекидають на менеджерів,менеджер ухиляється від відповідальності і коли я залишила жалобу ,вони як знущання запропонували на наступну поїздки-15 відсотків!Звісно я більше ніколи не звернусь і всім буду радити не звертатися ніколи до цих шахраїв

Жахлива якість обслуговування.

Alla 1 мая, 2024 год

Одні мінуси. 1). Не пунктуальність - затримали відправлення на 45 хвилин в аеропорту Кракова 30.04.2024.2) в автобусі 2 розетки , щоби зарядити гаджети на 45 чоловік.3) Проходження митного контролю - деякі автобуси , які прибули після нас, проходили митний контроль скоріше. Складалося враження, що водії нашого автобуса Свиноусце АС - Запоріжжя АС1 ВО1693ЕН навмисно затягували процес. І як виявилося, що... Читать отзыв Одні мінуси. 1). Не пунктуальність - затримали відправлення на 45 хвилин в аеропорту Кракова 30.04.2024.2) в автобусі 2 розетки , щоби зарядити гаджети на 45 чоловік.3) Проходження митного контролю - деякі автобуси , які прибули після нас, проходили митний контроль скоріше. Складалося враження, що водії нашого автобуса Свиноусце АС - Запоріжжя АС1 ВО1693ЕН навмисно затягували процес. І як виявилося, що сумніви були не марними. 4) На автостанції Львів ми простояли близько 2 годин, щоби здійснилася пересадка пасажирів із нашого автобуса по другим напрямкам. Це якийсь сюрреалізм!!! Жахлива поїздка із жахливим сервісом!!! В наслідок, щоби прибути за розкладом в 11:00 в Хмельницький, ми тільки в 14:45 виїхали зі Львова. Дзвоники до операторів зі скаргами, не принесли ніяких результатів. На прохання звʼязатися з власником цього рейсу - нам відмовили. Ніколи не при яких обставинах я більше не звернуся до послуг цього жахливого перевізника і всім не раджу.

Можу порадити цей сервіс іншим

Masha 29 апреля, 2024 год

Не дивлячись на те, що була пересадка, можу 100% порекомендувати Тернвояж. Водії допомогли перенести валізи з одного автобуса в інший. Були доброзичливі і ввічливі! Не часто таких зустрічаю)) Автобус в гарному стані, чистий, без неприємних запахів. Можу порадити цей сервіс іншим

ПП "Тернвояж"

ПП "Тернвояж" специализируется в сфере пассажирских внутренних и международных перевозок. Компания является членом АсМАП Украины, в своей работе руководствуется профессиональными стандартами и предоставляет клиентам услуги на высоком уровне по доступной цене. Квалифицированный персонал, технически исправный современный автобусный парк подарят комфортное и безопасное путешествие каждому пассажиру.

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 753 отзывов

Пассажирские перевозки