Рекомендую оминати: Отзывы о ПП "Тернвояж"

› › ›

Neshta Ihor Отзыв написан 10 июня, 2024 год 17 просмотров

Негативний досвід почався ще на етапі купівлі квитків на сайті перевізника. Після оплати сайт перевізника видав помилку 405. Так як це був єдиний рейс на необхідний мені час відправлення - зробив оплату знову, і знову помилка 405. Після цього прийшли 2 смс про списання коштів і два комплекта квитків. Зателефонував на Гарячу лінію оператора і повідомив про проблему. Обіцяли кошти повернути. Так як це прозвучало не впевнено- продублював листом на підтримку. На сайті зазначено час повернення коштів до 7 робочих днів.
Автобус запізнився по приїзду на 40 хв і на кінцесу зупинку на 2 год. Незважаючи на доволі непоганий стан автобуса- сервіс рівня "совок". Ні вай-фай, ні туалета.
Після поверння в Україну і через 7 діб після оплати квитків письмово поцікавився поверненням коштів за другий комплект квитків, який було придбано через помилку сайту. Відповідь перевізника- можлива затримка в банку. І тільки після того як я запитав про копію платіжного доручення в банк на повернення коштів фактично розпочався процес повернення. Кошти я отримав через 10 робочих днів після оплати , і не всю суму, а лише 90% як ніби-то за поїздку, що не відбулася з моєї ініціативи.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ПП "Тернвояж"
Все отзывы

4.3 5

734 отзыва / 22502 просмотра

Все отзывы

ПП "Тернвояж"

ПП "Тернвояж" специализируется в сфере пассажирских внутренних и международных перевозок. Компания является членом АсМАП Украины, в своей работе руководствуется профессиональными стандартами и предоставляет клиентам услуги на высоком уровне по доступной цене. Квалифицированный персонал, технически исправный современный автобусный парк подарят комфортное и безопасное путешествие каждому пассажиру.

Пассажирские перевозки