Item: "Пони Экспресс"
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 13 марта, 2013 год 1333 просмотра

Звонили сегодня проконсультироваться по поводу заполнения документов на визу. Мало того, что оператор постоянно перебивала своими "умными" наблюдениями и замечаниями, так еще по поводу одного из пунктов отказалась отвечать в принципе, разговаривая таким тоном, будто я спрашиваю о ее личной жизни. Попросив назвать Имя и Фамилию, чтобы ссылаться на ее ответы в самом визовом центре, истерически бросила трубку, не дав даже договорить!!! Отвратительное обслуживание клиентов! Руководству стоит пересмотреть отношение к подбору персонала. Теряют значительную часть клиентов. Лично я лучше сама в очереди в посольство теперь постою, чем отдавать деньги за хамское отношение и плохое настроение сомнительных консультантов.Определенно буду выяснять вопиющую ситуацию и писать жалобу.
8 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

"Пони Экспресс"
Все отзывы

4.7 5

343 отзыва / 52469 просмотров

Все отзывы

"Пони Экспресс"

Курьерская служба доставки "PONY EXPRESS" - ведущий национальный оператор на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по всей территории Украины, в страны СНГ и за рубеж. 3PL-оператор с развитой производственной инфраструктурой в Киеве, городах Украины и странах СНГ. "PONY EXPRESS" это полный комплекс услуг по срочной доставке почтовых отправлений и грузов по... подробнее

Курьерские службы