Перевозчик LuxBus отзывы клиентов / страница 4
Перевозчик LuxBus отзывы клиентов
Пассажирские перевозки
Рекомендую!
2 поездки, 2 разных отзыва
Автобус с надписью на борту "VIP", а-ля кожаные сидения.
Спасибо диспетчеру, подсказала, что при поездке туда-обратно, скидка в 20% на обратный билет. На сайте эта информация не указана.
Расчёт наличными с водителем и устное обещание, что информация об оплате туда-обратно будет внесена в базу.
Никаких квитанций, чеков, электронных сообщений в мессенджеры или на почту не предусмотрены.... Читать отзыв 7 марта, поездка Киев-Батуми
Автобус с надписью на борту "VIP", а-ля кожаные сидения.
Спасибо диспетчеру, подсказала, что при поездке туда-обратно, скидка в 20% на обратный билет. На сайте эта информация не указана.
Расчёт наличными с водителем и устное обещание, что информация об оплате туда-обратно будет внесена в базу.
Никаких квитанций, чеков, электронных сообщений в мессенджеры или на почту не предусмотрены. "На полном доверии", что через 2 недели вам поверят про оплату.
Вода в автобусе, в свободном доступе отсутствовала. Только после личного обращения к одному из и водителей и не более 1 бутылочки за раз.
В унитазе отсутствовала "запорная" крышка, зрелище как в пластиковом общественном туалете с болтающимся содержимым. Запах соответственный.
Остановки по трассе исключительно возле магазинов с платными туалетами.
По Турции ехали без остановок более 7 часов.
Зарядные разъёмы над сиденьями не работали, индивидуальный свет не работал все 2 суток поездки.
В салоне было жарко, кондиционер отключили.
21 марта, поездка Батуми-Киев
Благодарен диспетчеру (18 марта) за оперативную исчерпывающую информацию о месте и времени старта, фото автобуса, подтверждение оплаты проезда туда-обратно.
В этом автобусе ехал в сентябре 2024 года, один из водителей из того же экипажа.
Вода в свободном доступе.
В туалете чисто, обрабатывался "химией", постоянная замена туалетной бумаги.
Остановки на заправках и у магазинов с бесплатными туалетами.
Водители помогали всем пассажирам с погрузкой-выгрузкой багажа, по громкой связи предупреждали о предстоящей останове и расположении магазинов-туалета.
Поездка, заметно положительно отличалась от предыдущей, благодаря экипажу автобуса
Alanya Odessa
Klassnuy avtobys , est vse dla dalney poezdki. Klassnuy ekipag voditeley nastoyachie mastera svoego dela . Budu polzovatsa ehe uslugami etoy kompanii
Отличная поездка с Люкс Бас
Прекрасная поездка. Водитель замечательный. Он приложил максимум услилий, чтоб привезти нас в целости и сохранности не взирая на сложившиеся обстоятельства (на границе сняли второго водителя ТЦК). Спасибо большое ему передайте.
Одеса Брно
Перевезення було добре організовано, доїхав на три години раніше. Дуже вдало організована висадка та посадка своїх клієнтів-пасажирів — такий підхід дуже економить-скорочує час подорожі. Дякую за професіоналізм.
Найкращий перевізник
Не перший раз користуємось послугами цього перевізника, не применьшу якщо скажу що це найкращий перевізник на даному маршруті, моя мама їздить тільки з ним і каже , що іншим не поїде, чудові і привітні водії, ну і диспетчер дуже приємна дівчина, в правильному напрямку рухаєтесь.дякуємо
Рекомендую перевізника
Рекомендую!!!Привітні і хороші водії,тепло,затишно та комфортно,поїздкою задоволена!
Чай та кава пригощають .
Рейс прямий , без пересадокрекоменду
Найкраща поїздка
Найкращий перевізник з яким ми їхали. А їхали чимало з ким. Доїхали за 27 годин з них стояли на кордоні 1 годину. Це дуже швидко. При купівлі квитків вказано що їхати 33 г. 50 хв. Я розумію що в основному це від перевізника не залежить, але все ж таки хочу це зазначити що саме цей перевізник... Читать отзыв 23.02.2025 Ізмаїл - Прага
Найкращий перевізник з яким ми їхали. А їхали чимало з ким. Доїхали за 27 годин з них стояли на кордоні 1 годину. Це дуже швидко. При купівлі квитків вказано що їхати 33 г. 50 хв. Я розумію що в основному це від перевізника не залежить, але все ж таки хочу це зазначити що саме цей перевізник завжди намагається приїхати вчасно. Ну а про все інше я вже писала не однократно. Дякуємо luxBus за швидку та комфортну поїздку та за гарячу каву. Рекомендуємо на всі 100%
Чудовий перевізник
Поїздкою задоволена,як і завжди,коли їду з Luxbus.Чемні і з гумором водіїї,чистий салон,відкритий туалет,чай-кава,вай-фай,в автобусі було тепло.Єдине,що для мене було трішки "не так"-це вузьки проходи і те,що через малу відстань між сидіннями не розкладалися добре спинки.Дякую Luxbus за швидку доставку,професіоналізм водіїв і комфортні умови перевезення.
Ізмаїл Прага
Чудовий персонал, корисне інформування пасажирів, завчасно доставили до місця призначення , рекомендую. Наступного разу обовʼязково скористаюсь цим рейсом Ізмаїл- Прага
Краків Вінниця
16.03.2025 Краків - Вінниця
Ввічливі водії, допомагають з багажем. Швидко, тепло, є туалет, пропонують чай, каву. Не запізнюються, дзвонять при потребі
Прага Умань
Дуже хороші водії ♥️ швидко доїхали і без проблем.
В автобусі , тепло та чисто . Є чай та кава. Зручні нові автобуси
Дуже приємний персонал
Буду їхати ще
Рекомендую LuxBus
Поэтому рекомендую пользоваться этой компанией!
Очень комфортно
Good transfer Romania ??
Ехала в Болгарию
Днепр Лилия
Автобус комфортный , есть все для дальней поездки
Туалет , вода в бутылках , кофе .
Отлично, рекомендую
Довольна, спасибо
Благодарность за вашу работу
Харьков Болгария
Раиса
Разочарование и плохой сервис
Обслуживание и отношение персонала
Водители ведут себя грубо, не проявляют никакого уважения к пассажирам. Элементарная просьба, например, дать воды, вызывает у них раздражение и презрительный взгляд. Никто не заботится о вашем... Читать отзыв Я неоднократно пользовалась услугами этой компании для поездок из Украины в Европу. Однако в последнее время качество сервиса значительно ухудшилось. Учитывая немаленькую стоимость билета, отношение к пассажирам просто возмутительное.
Обслуживание и отношение персонала
Водители ведут себя грубо, не проявляют никакого уважения к пассажирам. Элементарная просьба, например, дать воды, вызывает у них раздражение и презрительный взгляд. Никто не заботится о вашем комфорте, и уж точно не стоит рассчитывать на какую-либо вежливость или поддержку.
Остановки и санитарные условия
Компания не делает запланированных остановок, даже если они действительно необходимы пассажирам. Если вы попросите выйти в туалет во время остановки на территории Украины, вас предупредят, что автобус уедет без вас, и вам придется догонять его на такси. Сам автобусный туалет в ужасном состоянии: грязный, воняет, нет ни мыла, ни бумаги, ни других санитарных принадлежностей.
Информация о маршруте
Водители не объявляют остановки, поэтому пассажирам приходится самим следить за своим маршрутом. Если вы задумаетесь или заснете, вас просто проедут мимо нужной точки. Если попытаетесь попросить водителя остановить в положенном месте, на вас посмотрят как на идиота.
Вывод
Компания абсолютно не заботится о пассажирах. Им все равно, удобно ли вам, комфортно ли, есть ли у вас какие-то сложности в пути. Это не просто халатность — это полное отсутствие уважения к людям, которые доверили им свою поездку. Особенно обидно, что подобное отношение исходит от наших же соотечественников.
Если вы планируете поездку в Европу — тысячу раз подумайте, прежде чем выбрать этого перевозчика. Берегите свои нервы, деньги и здоровье!
Дякую, все добре
Дякую за професіоналізм.
Краків-Вінниця
Велике дякую
Поїздка чудова
Велике Дякую за поїздку 23.03
Харьків - Батумі, дуже задоволені, водії, уважні, доброзичливі все
пояснюють , Дякую.
Все было хорошо ?
Отличный перевозчик. Дорога была спокойной, без накладок. Водитель вообще красавчик.
Отличный перевозчик
Дякую за комфорт
Приїхали вчасно, навіть трошки раніше. А ще моя дитина загубила телефон, подзвонили до компанії, дівчата відреагували швидко, звʼязалися з водієм, телефон знайшли і віддали. Дуже вам дякуємо, дитина щаслива. Ми задоволені, не... Читать отзыв Скористалися вашими послугами 22.03-23.03 рейс Тбілісі-Київ. Дуже комфортно, персонал дуже уважний та ввічливий. Чай,кава та вода усе це для людей без проблем, туалет чистий завжди. Зупиняються доволі часто.
Приїхали вчасно, навіть трошки раніше. А ще моя дитина загубила телефон, подзвонили до компанії, дівчата відреагували швидко, звʼязалися з водієм, телефон знайшли і віддали. Дуже вам дякуємо, дитина щаслива. Ми задоволені, не перший раз користуємося саме цим перевізником і рекомендуємо вас усім!!!!