Перевозчик LuxBus отзывы / страница 7
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Пассажирские перевозки
Отличное качество обслуживания
ИСПОРЧЕННОЕ НАЧАЛО ОТПУСКА
Ужасная поездка, жалко чемодан!
LUX BUS (Мiжнароднi автобуснi перевезення) и купила поездку из г. Приморско Бургасской области Болгарии до г. Днепр Украина.
Моя поездка не задалась с самого начала. Не сложилась должным образом. О времени отправления объявили накануне, 14.09.24. Вечером, в 19 часов поставили в известность, что отправление автобуса будет производиться от автостанции г. Приморско... Читать отзыв 15 сентября 2024 года воспользовалась услугами компании
LUX BUS (Мiжнароднi автобуснi перевезення) и купила поездку из г. Приморско Бургасской области Болгарии до г. Днепр Украина.
Моя поездка не задалась с самого начала. Не сложилась должным образом. О времени отправления объявили накануне, 14.09.24. Вечером, в 19 часов поставили в известность, что отправление автобуса будет производиться от автостанции г. Приморско в 11.30 утра 25.09.24.
Люди, уверенные, что знают о времени отправления, распланировать своё время до отъезда. И тут, вдруг, после 8 утра 15.09.24 приходит сообщение, что автобус отправляется раньше на час. Время указано с 10.30 до 11. Пришлось срочно менять планы и обзванивать других пассажиров. А это уже не обещанный комфорт, а нервотрёпка.
В этой поездке все очень устали, т.к. не было остановок, чтобы выйти и хоть немного размяться. Поездка была утомительной.
Но это ещё пол беды. Приехав в Днепр к Оперному театру я получила свой новый чемодан в разодранном виде. После одной этой поездки его надо выбросить, спасибо компании LUX BUS.
Водители сами загружают и выгружают багаж, получается, они злонамеренно портят вещи пассажиров . Если водитель видит, что чемодан не лезет там куда-то , зачем его запихивать, а не найти ему другое место, чтобы багаж не пострадал.
Я пенсионерка. Почему из-за Вашей " комфортной" поездки я теперь должна покупать новый чемодан? Спасибо Вам, дорогая компания.( на самом лелеять дорогая).
Для подтверждения этой истории прикладываю доказательства.
ВН 07-47. 06.09. Харьков - Солнечный берег. Наталья
12.09 автобус 7730
Буває і таке
BH 0747 TI
Надо подумать
Обратно, когда ехала ничего не изменилось. Автобус опаздывал на 1.5 часа. Диспетчер не предупреждает. Не знает на сколько опаздывает автобус. На тел звонки... Читать отзыв Автобус маршрут Харьков - Тбилиси. До пункта назначения не довез. 6.4 км. Высадили на Оброчище. Билет покупала до Кранево. Розетки в автобусе расшатаны, зарядить тел. очень сложно. Кондиционер не работает, останавливались в Николаеве на ремонт 4 ч.
Обратно, когда ехала ничего не изменилось. Автобус опаздывал на 1.5 часа. Диспетчер не предупреждает. Не знает на сколько опаздывает автобус. На тел звонки не отвечает.
Когда приезжает автобус водитель спрашивает ' чего кипешуете?' на границе возмущались, что они тоже люди и хотят спать.
В Кривом Роге ремонт автобуса.
Не понятно чай, кофе самому брать или помощник водителя выдает? На границе кому-то водитель давал, а не которым сам кипяток нальешь- мы устали.
Да они люди, ни в чем не виноваты, почему поломанные автобусы на такое большое расстояние
(двое суток) выпускают в рейс????
Ужастный перевозчик
Разочарована, не рекомендую!
Плюсы: туалет в автобусе работал, жарко не было..
Найкраща подорож в житті
Безмежно вдячна, що не помилилась з вибором перевізника!
Жах, брудно, смердить, мало місця
Але це шок в шоці, цей автобус пускати максимум... Читать отзыв Всередині дуже мало місця, навіть речі немає нормально де покласти, не розумію сенсу поличок зверху, які см 12, розпихували куди можна речі, також немає нормальної вентиляції, душно і затхло, тільки сіли, а вже смердить туалет на весь салон, місця затерті і все дуже брудне і залипше, їдемо наче цигани, вибачте
Але це шок в шоці, цей автобус пускати максимум тільки на міжміські рейси. Написали прийти в 6.30, в 7 мала бути відправка.
Тільки в 8.10 прибув, в 8.30 виїхали.
А ще якщо ти хочеш вибрати місце доплата 1200 грн, коли в інших автобусах 150.
Вперше і надіюсь в останнє приходиться їхати цією розвалюхою.
Комфортная поездка
Найзручніший автобус та офігезні водії.
Це реально найкращий автобус і водії що коли небудь... Читать отзыв Найкраща поїздка автобусом! рейс Одеса - Катовіце. Водії ввічливі та доброзичливі, один з них навіть допоміг вирішити проблеми на кордоні з перекладом документів на домашню тваринку, за що окрема подяка. Вай-фай, кондиціонери, туалет, це все працювало, і був навіть резервуар з водичкою, де можна було заварити каву або ж чай.
Це реально найкращий автобус і водії що коли небудь мені траплялись! Хороша компанія. Рекомендую!
Супер комфорт
Но все же хочу обратить внимание больше на водителей. Человеческий фактор и понимание.
Огромную благодарность хочу выразить ребятам рейса Аланья-Харьков ( Сергей, Анатолий, Руслан ) профессионалы своего дела. Хотела ехать именно с этой командой. Так как с... Читать отзыв Еду не первый раз этим перевозчиком. Автобусы разные идут на Турцию VIP на Грузию COMFORT есть отличия !!! Уточняйте у оператора
Но все же хочу обратить внимание больше на водителей. Человеческий фактор и понимание.
Огромную благодарность хочу выразить ребятам рейса Аланья-Харьков ( Сергей, Анатолий, Руслан ) профессионалы своего дела. Хотела ехать именно с этой командой. Так как с ними уже ехала и можно не волноваться за безопасность, комфорт и график.
Очень внимательные, предлагают регулярно чай, кофе , водичку.
Уточняют сами комфортно ли ехать. (Есть с кем сравнить) Выполняют все пожелания пассажиров. А пассажиры довольно разные, есть крайне недовольные. Но всем лояльно пытаются помочь и уладить все вопросы.
Ехать в такой дальний путь очень комфортно и удобно. Чисто в автобусе, работает туалет , вода в умывальнике …
Ведут автобус профессионально , качественно и довольно быстро. Где позволяет дорога.
Перевозчик - ДНИЩЕ
едит, на горку не очень. Шум в салоне от двигателя ужасный. Автобусы у них ломаются постоянно. Поездка из Варны 18.08.24г. это просто... Читать отзыв Заказ билетов с местами на Люксбасе не о чем. Не думайте , что все будет хорошо и по плану. Прождали замену автобуса 1.2 часа. Приехало что то непонятное на грани веков. С горки хорошо
едит, на горку не очень. Шум в салоне от двигателя ужасный. Автобусы у них ломаются постоянно. Поездка из Варны 18.08.24г. это просто треш.Водитель верещит , что он на "подмене".Губы дует и обижается ,как барышня.Кресла сломаны. Сидеть почти сутки на табуретке тяжело. Места были впереди. Посадили
с ребенком сзади автобуса. Просто скотское отношение к людям.
Берите вещи и бегите
Киев - Кранево, 27.07.24/Кранево - Киев, 07.08.24
Відмінний сервіс
Отличный сервис LuxBus
Ехали маршрутом Харьков-Стамбул 12.07.2024
Поездка была очень комфортна и прошла легко, в основном за счет отличных водителей, ребята Дима и Игорь, не только реально профессиональные водители, а так же прекрасные люди. Помогали всем, чем могли в долгой дороге, а так же оказались хорошими отзывчивыми ребятами. С... Читать отзыв Добрый день. Хочу поделиться своим впечатлением о поездке на LuxBus 777 ВН0747ТI
Ехали маршрутом Харьков-Стамбул 12.07.2024
Поездка была очень комфортна и прошла легко, в основном за счет отличных водителей, ребята Дима и Игорь, не только реально профессиональные водители, а так же прекрасные люди. Помогали всем, чем могли в долгой дороге, а так же оказались хорошими отзывчивыми ребятами. С таким отношением к пассажирам мы еще не сталкивались.
5.09.24 при возвращении с Стамбула были очень рады встреть снова Диму и Игоря
Водители реально профессионалы и выполняют намного больше рабочих моментов, кроме того что везут пассажиров в целости и сохранности по их домам.
Хочу поблагодарить и высказать огромную признательность Игорю и Дмитрию , компании LuxBus за отличный сервис и отношение к клиентам.
Будем и дальше пользоваться данным перевозчиком и стараться попасть на рейс к Дмитрию и Игорю. Ребята реально сделали наше долгое путешествие намного легче и комфортнее
Все добре 3.08
ВН86 07ТЕ). Поїздка була комфортною, водії привітні,піклувались про кофорт кожного пасажира професіонали свого діла, незважаючи на те, що дуже сильно вибивались з графіка. Хоча не всі розуміють і цінять їхню важку працю. Особливо... Читать отзыв Добрий вечір. Хочу висловити подяку компанії Lux Bus а особливо водіям, з якими я сьогодні поверталась з Болгарії до Миколаєва. (Нажаль імен їхніх незнаю, номер автобуса
ВН86 07ТЕ). Поїздка була комфортною, водії привітні,піклувались про кофорт кожного пасажира професіонали свого діла, незважаючи на те, що дуже сильно вибивались з графіка. Хоча не всі розуміють і цінять їхню важку працю. Особливо одна пані, яка весь час вередувала, все їй було не так, на що водії реагували відразу, намагаючись владнати ситуацію на користь пасажирки. Дуже вдячна за віддану і сумлінну роботу та задоволена тим, що саме з такими водіями довелося подолати такий довгий шлях.
Поездка Алания -Харьков 3.08.-4.08.2024
Три водителя. Отношение к пассажирам пренебрежительное
. На просьбы женщин убавить мощность кондиционера не реагируют. И дети и пожилые замерзли.
Кофе в грязной пластикой банке.
В туалете вонь.
Посадка моя в автобус была экстремальной. Автобус шел на максимальной скорости , а я стояла рядом с водителем , пока он искал бумаги , чтоб назвать мне мое место.
За... Читать отзыв Ужасно.
Три водителя. Отношение к пассажирам пренебрежительное
. На просьбы женщин убавить мощность кондиционера не реагируют. И дети и пожилые замерзли.
Кофе в грязной пластикой банке.
В туалете вонь.
Посадка моя в автобус была экстремальной. Автобус шел на максимальной скорости , а я стояла рядом с водителем , пока он искал бумаги , чтоб назвать мне мое место.
За якобы дополнительный багаж вымагают деньги , не пускают в автобус , пока не получат деньги. Потом на эти деньги кушают в кафе.
Никому не желаю попасть к этим водителям.
Супер! Дуже задоволені поїздкою!!!
Жах жах жах жах
Не рекомендую
Оскільки автобус затримувався,... Читать отзыв На жаль, я не можу оцінити поїздку автобусом, проте хочу поділитися своїм негативним досвідом взаємодії з диспетчером компанії Люкс Бус. 28.07 я придбала квиток на рейс з напрямком Краків - Миколаїв з оплатою при посадці, використовуючи їхній сайт. Електронний квиток надійшов мені на пошту. Я прибула до Кракова о 12:00, тоді як автобус мав відправлятися о 18:30.
Оскільки автобус затримувався, мій чоловік зателефонував диспетчеру, і тут виявилося, що мене немає у списку пасажирів. У розмові диспетчер декілька разів повторила " вы врёте и обманываете", оскільки в той момент я не могла переслати квиток через відсутність інтернету в роумінгу (хоча квиток був збережений на телефоні). Врешті-решт, диспетчер заявила, що їхня система закрита і не знає, звідки у мене квиток. Навіть елементарного вибачення я не отримала, не кажучи вже про спробу хоч якось допомогти і вирішити ситуацію.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Автобус запізненням на 1.5 годин. Вайфай запаролений, туалетом воняло на весь автобус. Родзинкою була пересадка, про яку не було сказано і вказано в білеті . Пересадка в Одесі 4 години.
Такого безвідповідального відношення до пасажирів я взагалі не бачила .
І взагалі якщо це українська компанія перевізник чому сайт російськомовний
Дякую за турботу і працю водіїв.
Рейс Харьков -Анталия,
Анталия -Харьков.
за заботу и доброе отношение к пассажирам , старание и труд.
Буду обращаться и рекомендовать экипаж.
Велике дякую.
Автобус чистий ,зручний , працював кондиціонер всю дорогу
Водії які дійсно знають свою роботу.
Велика подяка Вам)
Ужасная поездка
Цена - качество