Перевозчик LuxBus отзывы / страница 8
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Пассажирские перевозки
Ужасно!!!!
Найгірший перевізник
В салоні мабуть останній раз було чисто, коли автобус купили, неприємний запах в салоні, чуже сміття на сидіннях. За 10 годин поїздки була тільки одна зупинка на заправці. З самого початку поїздки водій сварився з пасажирами. Ніколи більше не буду їхати з цим перевізником, залишилась купа негативних емоцій…
Просто супер!
Автобус в идеальном состоянии, кондиционер, удобные сидения, комфорт, кофе, чай, водичка, туалет все на высшем уровне 😍
Читать отзыв Добрый день) вчера 16.07.2024 ехали на автобусе ВН 7730 ТМ рейс Киев - Алания, вышли в Констанце 😍 Хотим выразить благодарность водителям, Юрию и Сергею , замечательный экипаж, такого доброго и внимательного отношения к пассажирам не встречала давно 🙏🏼😍 просто восхищены 🥰
Автобус в идеальном состоянии, кондиционер, удобные сидения, комфорт, кофе, чай, водичка, туалет все на высшем уровне 😍
Умнички 👍🏼
Дещо ок, дещо погано.
Можна, наприклад, стояти не станції, "твій" автобус проїхав без зупинки, відповіді нема, зрештою поїхати через півтори години іншим автобусом.
Самі автобуси нормальні.
Водії дуже різні: в одній бригаді чемні й акуратні, в іншій хами.
Не вистачило місця
Звільніть неадекватних водіїв
Не раджу користуватися їх послугами,
Оф коуз вип ну куда уж там
Рекомендую
Рекомендую!
Дуже задоволені.
Просто супер!
Рекомендую!
Дуже задоволені.
Просто супер!
Найгірша поїздка
Рекомендую!
Одеса -Бургас. 05.07
Рекомендую!
Всегда все на высоте, открытый туалет, кондиционер , wi-fi, вода.
В автобусах всегда чисто, рейсы прямые без пересадоу, есть четкий маршрут.
Водители всегда приветливые и вежливы.
Спасибо за вашу работу!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Просто ЖАХ! Автобуси не відповідають заявленим на сайті!
У цій конторі місця вам вказують водії при посадці, навіть якщо ви за 3 місяці оплатите квитки з місцем, вас посадять на інші, які будуть у наявності, наприклад, біля... Читать отзыв Якщо хочете зіпсувати собі відпуску - обов'язково скористайтесь послугами компанії LUX BUS!!! Найжахливіша поїздка автобусом у моєму житті ( а на автобусах я їздила багато разів!) - Сонячний берег - Київ.
У цій конторі місця вам вказують водії при посадці, навіть якщо ви за 3 місяці оплатите квитки з місцем, вас посадять на інші, які будуть у наявності, наприклад, біля туалету! Ми оплачували при посадці в Києві в обидві сторони ( потім пожалкували!)- квитанції про оплату не отримали. Коли потім дзвонили в контору, сказали ,що все ОК - водії вас розсадять справедливо і не біля туалету на цей раз!)))
Але на АЗС Сонячний берег ( там місце посадки) простояли 1,5 години в спеку, бігаючи від одного автобуса LUX BUS до іншого!
У водіїв не було списків пасажирів і тому люди стихійно пхалися в автобус, шукаючи вільні місця. Нам дістались знову біля туалету! Сидіння не розкладувались ЗОВСІМ, бо впирались в стіну. Місця між сидіннями були настільки мало, що у жінок коліни впирались в переднє крісло ( чоловіки б там не змогли їхати зовсім!)! Як виявилось потім, в цьому автобусі замість заявлених конторою 83 було 90 місць!!! Коли пасажири попереду почали розкладувати крісла ,навіть просто сидіти було неможливо, не кажучи про те,щоб якось спати! Їхали ми замість 24 годин - 30! Затримки були не тільки на кордоні. В Ізмаілі чомусь стояли на маленькій АЗС 1,5 години, хоча вже спізнювались по графіку на 4 години!
І тільки на території України водії переписали прізвища пасажирів! Як сказали в конторі, наш автобус зламався і прислали заміну. Але по комфорту автобус не відповідав заявленим стандартам LUX BUS! Та й самі крісла були в жахливому стані - брудні, з поламаними ручками, без карманів. WiFi в автобусі не працював ЗОВСІМ! Дякувати водіям, хоч воду давали і чистили туалет. Чай, кава теж були.
Менеджер цієї контори на наші претензії відповіла, що треба було купляти квитки не по 2200, а по 4000грн.в одну сторону і тоді б було вам щастя! А так шо ж ви хочете за ваші "дитячі" грошики!!! Сказала, що можете жалітись кому завгодно, їм по барабану! Ось такий "прекрасний сервіс" і "незабутні враження" від поїздки автобусом LUX BUS! Все, як написано у них на сайті! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ! 👎👎👎
Харьков Стамбул
Поездка 1.06 Турция- Харьков
Через деяких водіїв псується враження про компанію, в нас двояке
Заїхали до України, зупинок немає, бо звісно ж, ми вже запізнюємось за графіком. І водій каже що ми не встигаємо через те що люди хочуть у... Читать отзыв Доброго дня, їхали маршрутом Аланья Харків(30.06) це просто якийсь жах, у Туреччині зупинялися кожну годину, біля кожного магазину, водії не компетентні, у Болгарії заблукали, заїхали у якісь гори, в автобусі повно дітей, усі налякані.
Заїхали до України, зупинок немає, бо звісно ж, ми вже запізнюємось за графіком. І водій каже що ми не встигаємо через те що люди хочуть у туалет сходити та вмитися зранку,хоча зупинки максимум 15-20 хв, а не через те що ми 2 години блукали гірськими дорогами Болгарії, та у Туреччині стояли не зрозуміло чому через кожну годину.
Графіку не дотримуються зовсім,хоча у пасажирів можуть бути плани і вони розраховують на час прибуття+- за графіком
Коли їхали у Туреччину з іншими водіями( Київ-Аланья) було просто чудово(17.06. ми виїжджали з Одеси) ще й приїхали на 2 години раніше, водії дуже люб'язні були та дуже ввічливі.
Дуже шкода що через таких як були на маршруті Аланья Харків 30.06.користуватися послугами Вашої компанії немає бажання. Бо не знаєш які водії будуть на маршруті.
І ще дуже важливий момент коли бронювали квитки то бронювали на 28.06!!!, приїхали на вокзал і випадково від інших пасажирів дізналися що автобуса не буде, величезне обурення викликало те що менеджери не попередили!!! Ми приїхали завчасно і стовбичили на вокзалі, хоча що автобуса не буде було відомо завчасно можна було попередити раньше, деякі пасажири їхали з інших міст
Худшая поездка которую только можно представить
Это самая ужасная поездка и компания перевозчик, которую только можно представить.
Кондиционер не работает, в автобусе невыносимая жара, печет голову, точка доступа к интернету есть, то он не работает, в туалете ужасно грязно, нет воды и нет туалетной бумаги с самого начала поездки.
Водители хамы и грубияны, никаких вопросы в процессе... Читать отзыв Рейс Харьков-Стамбул (едет до Алании) 02.07.2024
Это самая ужасная поездка и компания перевозчик, которую только можно представить.
Кондиционер не работает, в автобусе невыносимая жара, печет голову, точка доступа к интернету есть, то он не работает, в туалете ужасно грязно, нет воды и нет туалетной бумаги с самого начала поездки.
Водители хамы и грубияны, никаких вопросы в процессе поездки решать не собираются. Звонок оператору не помог решить проблемы. Никогда не выбирайте этого перевозчика, если хотите сохранить себе нервы, не испортить свое настроение и здоровье.
Дякую компанії перевізник
Дякую компанії перевізник
Зробіть зупинку з Несебра, не з магазину Велика Жанет, а з Сонячного берега
Запізнюється. Забирають в непристосованих місцях
Дуже задоволені.
Ехала в автобусе с Алании в Харьков подъезжаем к границе Турецкой и на таможне я понимаю что паспорта у меня нет он остался дома, меня высаживают, я звоню оператору, договариваюсь что со следующим автобусом на следующий день в эту же таможню будет ехать другие водители ВН 0747 и через них мои домашние... Читать отзыв Добрый день, хочу поблагодарить водителей за человечность.
Ехала в автобусе с Алании в Харьков подъезжаем к границе Турецкой и на таможне я понимаю что паспорта у меня нет он остался дома, меня высаживают, я звоню оператору, договариваюсь что со следующим автобусом на следующий день в эту же таможню будет ехать другие водители ВН 0747 и через них мои домашние передадут паспорт, а водители передадут мне, прошло 9 часов ожиданий, переживаний, нагнетания ситуации до безумной головной боли и долгожданный паспорт приехал. Отдали лично в руки и убедились перед этим по номеру телефона что это именно я. Я прошла таможню села в этот автобус уже по новому билету и ехала спокойно, водители сразу напоили чаем, отнеслись ко мне с большой теплотой и словами поддержки, по требованиям пассажиров делали часто остановки с багажами помогали, выгрузить, загрузить.
Но в нашей долгой поездке были и такие пассажиры которым было мало этих остановок и они жаловались на водителя и из-за таких людей ещё больше мы отставали по графику прибытия т.к их прихоть нужно было удовлетворить, а остальные пасажиры сидите ждите пока они покушают именно в кафе за столиком хот-дог и мороженное хотя пол автобуса просили их это все покушать в самом автобусе чтоб время не терять но они были превыше человеческих просьб. Как мне одна дама сказала, <<деньги заплатила, могу командовать>>.
Риторический вопрос, а остальные 56 пассажиров деньги не платили?
Водители, дай им Бог здоровья, должны относится к вот таки персонажам лояльно чтоб они на Bus-All Inclusive чувствовали себя комфортно, по моему мнению водителям нужно доплачивать за их терпение к капризным пассажирам.
Ещё раз хочу поблагодарить водителей за весь комфорт который они предаставляют. Спасибо Вам Большое!🙏
поездка в lux bus самая плохая которую я видела