Гость Отзыв написан 10 июля, 2024 год12 просмотров
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ отношение к клиентам!!!! .Никому не советую . Ехали мы на отдых 22-23 июня 2024 , автобусом АН 6593.перевозчик Bus prestige.Мало того ,что поездка была Очень тяжёлой ,нас продержали на границе 10 часов ,водителя ,как воды в рот набрали ничего не говорят и не объясняют, возили нас с одной границы на другую ,стояли на трассе без какой ли бо инфо.,так ещё по приезду на Золотые Пески мы просто НЕ НАШЛИ СУМКУ , её не было нигде , Водителя смотрят - ничего не знаем ,нам нужно ехать ,большая сумка просто пропала,а им всё равно, плевать ,они кричали на нас ,что мы их задерживаем.,ну нет сумки и нет мы тут привет и.т.д.Они вообще не следят за вещами ,им наплевать ,то ли её Украли люди которые выходили ранее нас ,то ли ее потеряли на границе когда проверяли багаж . Мы обзванивали менеджеров и объясняли ситуацию ,они пообещали решать наш вопрос, но никто не перезванивал,каждый раз брал трубку новый менеджер и кричали ВСЕ на нас - что это ВАШИ проблемы. В итоге после многочисленных наших звонков, ответ был таков - Мы НЕ НЕСЁМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за Ваши вещи ,это Вам не камера хранения,что хотите то и делайте ,это ВАШИ проблемы и бросали трубку Ужасный подход к клиенту ,клиент для них никто и зовут его никак.Хотя бы просто извинились ,вместо этого нас говоря простым языком послали.Полная безответственность и безнаказанность !!!! . НЕ СОВЕТУЮ ДАННОГО ПЕРЕВОЗЧИКА!!! ВЕСЬ ОТДЫХ ИСПОРТИЛИ...
Безответственность,грубость !!! - Отзывы о Перевозчик BUS PRESTIG
БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ отношение к клиентам!!!! .Никому не советую .
Ехали мы на отдых 22-23 июня 2024 , автобусом АН 6593.перевозчик Bus prestige.Мало того ,что поездка была Очень тяжёлой ,нас продержали на границе 10 часов ,водителя ,как воды в рот набрали ничего не говорят и не объясняют, возили нас с одной границы на другую ,стояли на трассе без какой ли бо инфо.,так ещё по приезду на Золотые Пески мы просто
НЕ НАШЛИ СУМКУ , её не было нигде ,
Водителя смотрят - ничего не знаем ,нам нужно ехать ,большая сумка просто пропала,а им всё равно,
плевать ,они кричали на нас ,что мы их задерживаем.,ну нет сумки и нет мы тут привет и.т.д.Они вообще не следят за вещами ,им наплевать ,то ли её Украли люди которые выходили ранее нас ,то ли ее потеряли на границе когда проверяли багаж .
Мы обзванивали менеджеров и объясняли ситуацию ,они пообещали решать наш вопрос, но никто не перезванивал,каждый раз брал трубку новый менеджер и кричали ВСЕ на нас - что это ВАШИ проблемы. В итоге после многочисленных наших звонков, ответ был таков - Мы НЕ НЕСЁМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за Ваши вещи ,это Вам не камера хранения,что хотите то и делайте ,это ВАШИ проблемы и бросали трубку Ужасный подход к клиенту ,клиент для них никто и зовут его никак.Хотя бы просто извинились ,вместо этого нас говоря простым языком послали.Полная безответственность и безнаказанность !!!! .
НЕ СОВЕТУЮ ДАННОГО ПЕРЕВОЗЧИКА!!!
ВЕСЬ ОТДЫХ ИСПОРТИЛИ...
отзыв
Комментарии к отзыву