Людмила Отзыв написан 10 января, 2022 год17 просмотров
Магазин ужасный. Прислали две вещи из трёх, при этом ни кто не перезвонил, и не предложил замену отсутствующему товару. Сама позвонила и так отвечают, что вы хотели нет на складе. А теперь началось самое интересное, каждый день, начиная. 30.12 каждый день пишут, что сегодня вернут после 18.00. приходит 18.00 денег нет.Хочется вернуть деньги. И на всегда забыть этот магазин. А ещё прислали тунику, с ужасным запахом сырости, два раза стирала, ее могу убрать запах.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Сегодня, в срочном порядке, Вам был проведен возврат денежных средств на карту. Обязательно проведем внутреннюю проверку, выясним почему произошла такая ситуация с Вашим заказом, и примем соответствующие меры. Также уже была отправлена претензия на склад производителя по поводу запаха сырости от одной из моделей.
Если бы Вы обратились по поводу возврата средств по финансовому телефону указанному на главной страничке сайта, Ваш вопрос был бы решен намного ранее.
В любом случае, нам очень жаль, что доставили Вам неудобства. Еще раз приносим свои извинения, и предлагаем Вам дополнительную скидку на следующий заказ. С уважением, LaLuna.
Денег не возвращает. - Отзывы о Laluna оптово-розничный магазин
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Сегодня, в срочном порядке, Вам был проведен возврат денежных средств на карту. Обязательно проведем внутреннюю проверку, выясним почему произошла такая ситуация с Вашим заказом, и примем соответствующие меры. Также уже была отправлена претензия на склад производителя по поводу запаха сырости от одной из моделей.
Если бы Вы обратились по поводу возврата средств по финансовому телефону указанному на главной страничке сайта, Ваш вопрос был бы решен намного ранее.
В любом случае, нам очень жаль, что доставили Вам неудобства. Еще раз приносим свои извинения, и предлагаем Вам дополнительную скидку на следующий заказ. С уважением, LaLuna.