Очень не довольна :(((: Отзывы о Laluna оптово-розничный магазин

› › ›

Гость Отзыв написан 11 декабря, 2021 год 19 просмотров

Моя мама заказа спортивный костюм, ей подошёл! Я предложила заказать ещё один. Она сбросила мне ссылку на магазин, я заказала платье и костюм теплый. Очень ждала когда прийдёт, написала чтобы платье не отправляли, но мне сказала Юлия:- Мол мы не можем!
Я подумала, что за бред!!
Я получила мой заказ!
Давай мерять! Костюм маленький!! Хотя я говорила свои мерки. Не советую никому этот магазин. Я потратила 2000грн.не понятно за что и кому!!((((

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Laluna оптово-розничный магазин 13 декабря, 2021 год

Добрый день ! Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления от работы нашего магазина. Мы всегда идем навстречу нашим покупателям. У нас без проблем можно заменить товары на другой размер, цвет, другую модель, либо сделать возврат денежных средств. Если несоответствие происходит по вине изготовителя, то услуги почты, оплачивает магазин. Ситуация с отправкой Вашего заказа немного неясна. Оставьте ,пожалуйста, какие-то Ваши данные, чтобы мы могли Вам помочь и урегулировать данную ситуацию. С уважением Юлия.

Ответить