Laluna оптово-роздрібний магазин відгуки клієнтів

Магазин за ціною, якістю збігається на всі 100 відсотків

Велике спасибі за оперативність у роз'ясненнях, замовляв речі, уснули на всі запитання аж до якості, прийшло все точнісінько.

Мені все сподобалося

Sergiy 18 годин 3 хв тому

Недавно замоляв куртку на осінь,все в свій час прийшло,консультати вічливі,мені все сподобалося,ставлю вам оцінку 5

Прислали взагалі те що не відповідає опису на сайті

!!! п'ятниця, 11 вересня

Купила светр рожевий з відкритим плечима. Було написано 50% поліестр 50% котон, а виявився склад зовсім інше, буквально повністю синтетичний. Щей заміри не ті. Повернення я оформила, але після надсилання накладної, та питання а чого взагалі у вас на сайті пише одне а на ділі інше мені не відповідають. Одним словом жах👍👍 навіть не впевнена, чи повернуть мені гроші

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин субота, 12 вересня

Доброго дня! Нам дуже шкода, що у Вас склалося таке враження від замовлення. 🙏

Щодо складу та замірів обов’язково хочемо перевірити інформацію, щоб розібратися в ситуації. Будь ласка, надішліть нам номер Вашого замовлення — перевіримо всі деталі та надамо Вам відповідь.

Щодо повернення коштів — не хвилюйтеся, після отримання та перевірки повернення воно буде опрацьоване відповідно до процедури.

Dress review

Sangi четвер, 10 вересня

Great store!* Ordered dresses & outerwear wholesale. Good quality, true sizes, fast delivery. Manager very helpful. Recommended!

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин субота, 12 вересня

Вдячні за відгук!
Приємно, що обираєте нас. До нових зустрічей!

Удачная покупка

Gosha середа, 9 вересня

Заказывал куртку на осень. Пришла в срок, качество хорошее, без запаха и лишних ниток. Цвет совпал с фото, размер подошёл. Вещь удобная, носить приятно. Магазин нормальный, я доволен.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин субота, 12 вересня

Ми будемо і надалі вдосконалюватися, щоб шопінг приносив лише позитивні емоції!

Удачная покупка

stossik середа, 2 вересня

Покупала здесь платье и в целом осталась довольна. Ткань приятная, пошив аккуратный, модель хорошо смотрится вживую. Цвет немного отличался от фото, но не критично. Заказ обработали быстро, поэтому покупкой осталась довольна.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин п'ятниця, 4 вересня

Дякуємо за Ваш відгук! Дуже приємно читати теплі слова від наших задоволених клієнтів. Ми раді, що Ви є у нас)

Товар не відповідає розмірній сітці

Ольга вівторок, 1 вересня

Залишилася дуже розчарована замовленням. Розмірна сітка на сайті абсолютно не відповідає реальним параметрам сукні - за вказаними мірками обрала свій розмір, але в результаті він зовсім не підійшов. Окремо неприємно здивувала ситуація з обміном: оперативності з боку магазину немає, питання вирішується дуже повільно. При цьому примірка товару на пошті не дозволяється, тому фактично немає можливості одразу перевірити, чи відповідає сукня... Читати відгук Залишилася дуже розчарована замовленням. Розмірна сітка на сайті абсолютно не відповідає реальним параметрам сукні - за вказаними мірками обрала свій розмір, але в результаті він зовсім не підійшов. Окремо неприємно здивувала ситуація з обміном: оперативності з боку магазину немає, питання вирішується дуже повільно. При цьому примірка товару на пошті не дозволяється, тому фактично немає можливості одразу перевірити, чи відповідає сукня заявленому розміру.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин п'ятниця, 4 вересня

Нам дуже прикро, що у Вас склалося таке враження 😔

Хочемо уточнити, що товар можна оглянути у відділенні Нової пошти, а приміряти та спокійно оцінити посадку — вже вдома. Якщо розмір не підійшов, Ви можете скористатися обміном або оформити повернення через послугу «Легке повернення».

Щодо ситуації з обміном та розмірною сіткою — будь ласка, залиште номер Вашого замовлення, щоб ми могли детально перевірити всю ситуацію та розібратися 💛

Буду носить с удовольствием

Виктория Фасина неділя, 30 серпня

Платье понравилось, село хорошо, ткань приятная и выглядит аккуратно. Есть небольшие нюансы по посадке, но в целом покупкой довольна и думаю, что буду носить с удовольствием

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин вівторок, 1 вересня

Ми будемо і надалі вдосконалюватися, щоб шопінг приносив лише позитивні емоції!

Відгук про магазин.

Олег неділя, 30 серпня

Замовлял кілька разів одяг. Загалом залишился задоволен. Асортимент досить широкий, знайшла багато цікавих моделей. Ціни прийнятні, а якість одягу - на доброму рівні. Доставка була швидкою та без проблем.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин вівторок, 1 вересня

Готові далі приносити радясть від покупок та приємних знижок.
Вдячні за відгук!

Не рекомендую

jane Doe субота, 29 серпня

Жахливий сервіс. Взагалі не клієнтоорінтований.
Зрозуміти можна все, ситуація в країні, постійні обстріли. Але при цьому всьому співробітники магазину навіть не вважають за потрібне повідомити про зміни в роботі, затримку відправки, тощо.
При підтвердженні замовлення кажуть одне, по факту чекати треба було цілий тиждень. Надіслали не ті кольори, які були в замовленні. Замовляти ще раз немає ніякого бажання.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин вівторок, 1 вересня

Доброго дня!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилося таке враження від замовлення .
Хочемо обов’язково розібратися в ситуації та перевірити інформацію щодо відправки. Будь ласка, напишіть нам номер Вашого замовлення, щоб ми могли все перевірити 💛

Не рекомендую

Анастасія субота, 29 серпня

Замовила костюм синові, але, на жаль, залишилася розчарована обслуговуванням. Відправку чекала понад тиждень, хоча спочатку обіцяли надіслати протягом 2–3 днів. На повідомлення відповідали через раз, постійно годували обіцянками. Костюм у результаті прийшов, але враження від магазину залишилися вкрай неприємні. Більше тут купувати не буду і нікому не рекомендую.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин вівторок, 1 вересня

Доброго дня!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилося таке враження від обслуговування 😔 На жаль, напередодні 1 вересня через затримки поставок терміни відправок дійсно збільшилися.

Будемо вдячні, якщо Ви надішлете нам номер замовлення — хочемо перевірити саме Вашу ситуацію та з’ясувати, чому виникла така затримка. 💛

Платье понравилось

Мария Дорова 21 серпня, 2026 год

Платье понравилось: хорошо село по фигуре, ткань приятная и выглядит аккуратно. В целом покупкой довольна, за свою цену хороший вариант 😊

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин понеділок, 24 серпня

Дуже приємно чути такі теплі слова про нас. Вдячні, що надаєте перевагу нашому магазину.
Будемо раді бачити Вас знову і завжди готові допомогти))

Качество приятное и всё аккуратно

Малика Лугова 19 серпня, 2026 год

Всё прошло хорошо: заказ оформили быстро, сервис понравился, а вещь полностью соответствует описанию. Качество приятное и всё аккуратно

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин понеділок, 24 серпня

Дякуємо за Ваш відгук! Дуже приємно читати теплі слова від наших задоволених клієнтів. Ми раді, що Ви є у нас)

Качество, которому можно доверять.

Максим Евтушенко 17 серпня, 2026 год

Вот уже месяц ношу костюм, который купил в этом магазине, и честно скажу — очень доволен покупкой, ткань качественная, не мнётся, сидит идеально. Консультант помог мне с выбором, не навязывал ничего, всё спокойно объяснил, атмосфера в магазине приятная и не спешная.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин понеділок, 24 серпня

Готові далі приносити радясть від покупок та приємних знижок.
Вдячні за відгук!

Не відправляли товар протягом двух тижнів

Anastasia Egorova 10 серпня, 2026 год

Перед весіллям подруги знайшла на цьому сайті ідеальний костюм, який мені б підійшов по дрес коду, одразу подивилася відгуки на магазин на сайті лалуна та замовила. В результаті, дуже розчарована сервісом магазину, хоч товар я оплатила одразу і домовилася про дату відправки, цей костюм мені не відправили, виявилося його вже немає в наявності… дійшли до того, що змінюємо костюм на... Читати відгук Перед весіллям подруги знайшла на цьому сайті ідеальний костюм, який мені б підійшов по дрес коду, одразу подивилася відгуки на магазин на сайті лалуна та замовила. В результаті, дуже розчарована сервісом магазину, хоч товар я оплатила одразу і домовилася про дату відправки, цей костюм мені не відправили, виявилося його вже немає в наявності… дійшли до того, що змінюємо костюм на інший, знову домовилися про дату відправки і знову мені нічого не відправили.
Дуже прикро, що за день до весілля я залишилася без костюму, хоча я декілька разів наголосила, що ця відправка дуже важлива для мене, чи точно ви встигните до моєї дати…
Сюди також можу занести те, що відповіді мені магазин міг не давати протягом дня, залишаючи мене в нерозумінні того, чи може вони взагалі шахраї (слава богу, кошти повернули)

Ніколи не пишу негативних відгуків на магазин, але тут вже не стрималась…

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 10 серпня, 2026 год

Доброго дня.

Нам дуже прикро, що ми підвели Вас напередодні важливої події та не виконали домовленості щодо відправки. Ми розуміємо Ваше розчарування і те, наскільки важливо було отримати костюм вчасно.

Дякуємо, що знайшли час залишити відгук. Ми обов’язково врахуємо цю ситуацію та зробимо все, щоб подібне не повторювалося. Ще раз просимо вибачення за завдані незручності.

Впечатления

Stephanie Sullivan 9 серпня, 2026 год

Купила здесь тренч на весну, качеством и сервисом осталась довольна. Ткань плотная, почти не мнется, швы ровные, а доставку привезли вовремя и дали примерить вещь. Из мелких минусов — пуговица на рукаве была пришита слабовато, пришлось сразу укрепить её парой стежков. В остальном вещь отличная, сидит супер. Заслуженные 5 звезд!

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 10 серпня, 2026 год

Приємно, що залишилися лише позитивні враження, від покупок в нашому інтернет-магазині.
Вдячні за відгук та щирі побажання!

Отличный Магазин

Евгений Шелест 8 серпня, 2026 год

Заказывал в подарок, в целом покупкой остался доволен. Товар соответствует описанию и выглядит нормально. По качеству всё хорошо, хотя есть небольшие нюансы в деталях, но ничего критичного. Доставка и сервис тоже без проблем

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 10 серпня, 2026 год

Вдячні за відгук! Приємно, що обираєте нас.
До нових зустрічей!

Спасибо за хорошее обслуживание!

Алина 8 серпня, 2026 год

Платье понравилось, выглядит аккуратно и сидит хорошо. Материал приятный, пошив в целом качественный. Единственное — нитки в одном месте немного торчали, но это легко поправить. В остальном покупкой довольна, размер подошёл. За свою цену хороший вариант.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 10 серпня, 2026 год

Нам дуже приємно отримати від Вас такий відгук!)
Вдячні, що надаєте перевагу нашому магазину. Завжди раді Вам!

Не встигли прислати за 5 днів речі

Катя Микитюк 2 серпня, 2026 год

Підвели мене перед відпусткою. В середу в 9 ранку прийняли замовлення, обіцяли, що в неділю буде. Сьогодні неділя, вони тільки з ранку відправили, звісно воно буде завтра, але завтра я казала, що мене вже не буде. Тобто себе вони захищають беручи 200грн передплати, а як я можу себе захистити в цьому випадку? Я у відчаї. Якщо б мене попередили перед... Читати відгук Підвели мене перед відпусткою. В середу в 9 ранку прийняли замовлення, обіцяли, що в неділю буде. Сьогодні неділя, вони тільки з ранку відправили, звісно воно буде завтра, але завтра я казала, що мене вже не буде. Тобто себе вони захищають беручи 200грн передплати, а як я можу себе захистити в цьому випадку? Я у відчаї. Якщо б мене попередили перед переплатою, що більше 5 днів чекати замовлення, я б не платила гроші. Я б пошла десь у місті і купила собі речі. Тепер у мене ні речей ні 200грн…

Переваги:

Швидко оформляють замовлення

Недоліки:

Але не мають часу відправити його, не відповідають у вайбері на мої питання чому так вийшло, просто ігнорують …

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 8 серпня, 2026 год

Доброго дня. Нам дуже прикро, що ми підвели Вас у такій ситуації. Ми розуміємо, що замовлення було потрібне саме до відпустки, і затримка відправки стала для Вас великою незручністю.

Ми щиро перепрошуємо за те, що не змогли виконати обіцяні строки та не повідомили Вас про затримку завчасно.

Будь ласка, надайте в особистих повідомленнях Ваші реквізити для повернення залишку передоплати за вирахуванням вартості поштових послуг.

Very good))

Akuna Matata 23 липня, 2026 год

Як на мене, так непоганий магазин. Зробила вже два замовлення на літні сукні, проблем, практично, не було. Лише при першому замовленні трапилася нестикування з отриманням, але це була моя вина, що помилилася в даних. Однозначно рекомендую.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 25 липня, 2026 год

Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас та написати відгук!

Хороший магазинчик

Тетяна 23 липня, 2026 год

Брала тут костюмчик. По качеству все устроило,внешний вид соответствует фото. Доставили быстро. Буду заглядывать к вам ещё!)

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 25 липня, 2026 год

Дуже дякуємо за відгук, це допомагає нам ставати кращими для Вас)

Хочу залишити позитивний відгук про магазин Laluna

abo jber 23 липня, 2026 год

Хочу залишити позитивний відгук про магазин Laluna. Купував тут чоловічий костюм на випускний і залишився дуже задоволений. Матеріал якісний, пошиття акуратне, а ціни цілком доступні. Приємно вразив широкий вибір моделей і розмірів. Консультанти уважно допомогли підібрати потрібний варіант, а замовлення підготували оперативно. Можу сміливо рекомендувати Laluna як для роздрібних покупок, так і для оптових замовлень.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 25 липня, 2026 год

Приємно, що в нас є такі щирі клієнти. Ви - наш головний стимул. Безмежно вдячні Вам за побажання та рекомендацію!

Купила платье

Suzi Robinson 23 липня, 2026 год

Купила платье осталась довольна и зайду ещё так как выбор огромен.
Заказ обработали быстро, доставка в срок, менеджер помог с размером. Хорошее соотношение цены и качества

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 25 липня, 2026 год

Нам дуже приємно отримати від Вас такий відгук. Дякуємо за вибір!

Костюм отличного качества!

Roman Glushakov 22 липня, 2026 год

Классный костюм! Он не только удобный, но и стильно смотрится. Идеально подходит для повседневной носки. Ношу с удовольствием!

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 25 липня, 2026 год

Вдячні за те, що поділилися своїми враженнями про співпрацю з нами!

Хорошие вещи

Dmitry P (Woodly) 22 липня, 2026 год

Покупал в данном магазине костюм. Сел на меня отлично, а качество материла то что надо, учитывая что моя кожа не любую ткань принимает вообще. Покупкой остался доволен.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 25 липня, 2026 год

Вдячні за відгук! До нових зустрічей)

Приятная покупка

Катя 15 липня, 2026 год

Купила в Laluna платье для вечера - очень довольна. Ткань приятная, фасон сидит отлично. Цвет чуть темнее, чем на фото, но мне так даже больше нравится. Длина немного великовата, но это легко поправить.
Заказ обработали быстро, доставка в срок, менеджер помог с размером. Хорошее соотношение цены и качества - буду заказывать ещё.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 22 липня, 2026 год

Приємно, що залишились лише позитивні враження від покупок в нашому інтернет-магазині.
Будемо чекати нових зустрічей)

Хорошее качество

Иван Сергеевич 15 липня, 2026 год

Заказывал тут трикотажный костюм. Качество ткани отличное, сел идеально. Была задержка доставки на день, но менеджер предупредил заранее, так что претензий нет. Сервис хороший!

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 22 липня, 2026 год

Ми раді, що Ви задоволені якістю наших товарів. Вдячні за Ваші рекомендації!

Відмінний магазин!

АЛЕКСЕЙ ЗУБЦОВ 15 липня, 2026 год

Ось мій відгук про магазин Laluna. Придбав тут костюм на випускний. Якість тканини та пошив на високому рівні, ціна приємно здивувала. Великий вибір розмірів, консультанти допомогли з вибором. Замовлення зібрали швидко, без затримок. Рекомендую Laluna для чоловічих костюмів як гуртом, так і в роздріб.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 15 липня, 2026 год

Вдячні за відгук!
Приємно, що обираєте нас!

Хороший магазин, заказывал на подарок

Alexander Ivanov 14 липня, 2026 год

Заказывал здесь женский костюм на подарок. Сам в этом не особо разбираюсь, поэтому доверился менеджеру — помогли определиться с размером, сориентировали по тканям. Посылка пришла вовремя, упаковано все аккуратно. Качество вещей на хорошем уровне, швы ровные, ткань приятная. Подарок понравился, так что магазин рекомендую. Сервис порадовал

Переваги:

Помогли подобрать размер по параметрам, вежливый менеджер

Недоліки:

Не нашел

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 15 липня, 2026 год

Дуже вдячні, що залишили позитивний відгук та за Ваші рекомендації)

Взяла платье на вечеринку

Алина 14 липня, 2026 год

Взяла платье на вечеринку, сидит отлично, фасон и цвет именно такие, как хотелось. Ткань приятная, не колется. Единственный нюанс, что чуть длинновато, но это легко поправить в ателье. В целом очень довольна покупкой.

Відповідь представника Laluna оптово-розничный магазин 15 липня, 2026 год

Безмежно раді, що маємо змогу приносити задоволення від покупок!
Дякуємо за відгук)