Замовила квиток через сайт Босфор, за деякими обставинами змушена була повернути квиток, але перевізник відмовив в поверненні 50% від суми квитка! Бажаю Вам мати стільки скільки Ви неповернули! Пе.. ики
Ездил несколько раз. Билеты покупал заранее, за неделю. Каждый раз за пол-суток до отправления поступал звонок с "предложением" "пересесть" на рейс на час раньше. Предложение - это чисто условно. Или соглашаешься, или пролетел. Если по какой-то причине не был на связи, то пролетел автоматически. Но трижды удавалось не "пролетать" и "соглашаться" на перенос рейса. Однако крайний раз, снова-таки... Читать отзыв Ездил несколько раз. Билеты покупал заранее, за неделю. Каждый раз за пол-суток до отправления поступал звонок с "предложением" "пересесть" на рейс на час раньше. Предложение - это чисто условно. Или соглашаешься, или пролетел. Если по какой-то причине не был на связи, то пролетел автоматически. Но трижды удавалось не "пролетать" и "соглашаться" на перенос рейса. Однако крайний раз, снова-таки при купленных значительно заранее билетах, в день отправления пришла SMS, что, мол, рейс уже отменён и до свидания. Оформляйте типа "отказ от билета". Но я же не отказываюсь от билета? - Нет. Звоню по номеру телефона перевозчика, указанному в электронном билете (PDF). Там говорят, что таки до свидания, рейса не будет, а за деньгами обращайтесь куда-то на "инфобус", - мол, деньги у них, и, может быть, они ими поделятся, дней через тридцать. Хамский разговор и брошенная трубка. Такое мне не нравится ни грамма. Записал эту компанию в свой "чёрный список" гaндонов.
По их вине опоздал на автобус обратно с Харькова(билет купил у них же),в итоге игнор,деньги не хотят возвращать,водитель 2 раза чуть не вылетел с трассы из-за того что он втыкал в мобильник,курил в салоне,и я просил высадить меня в положенном месте,он же провез меня через весь город и высадил в ебенях.Короче поездка ужасная,не кому не советую эту компашку
Выехали 13.09.2020 на неисправном автобусе из Херсона в Харьков. Через 30 мин остановились, поахали над капотом, доехали до Новой Каховки. Там снова поахали над двигателем, и в итоге через 3 часа пути сломались посреди полей. Довезли в конечном итоге до Запорожья, а дальше как хотите. Звонила им несколько раз - половину денег за половину поездки отказались возвращать, мотивируя тем, что... Читать отзыв Выехали 13.09.2020 на неисправном автобусе из Херсона в Харьков. Через 30 мин остановились, поахали над капотом, доехали до Новой Каховки. Там снова поахали над двигателем, и в итоге через 3 часа пути сломались посреди полей. Довезли в конечном итоге до Запорожья, а дальше как хотите. Звонила им несколько раз - половину денег за половину поездки отказались возвращать, мотивируя тем, что они же потратились. Может еще с ремонтом им надо было помочь? Расходы ведь! Гнусная организация, никому не рекомендую
Мала бути дружкою у подруги на весіллі, яке відбувалося в Харкові. 10.09 купила квиток на 12.09 на 07:40. в 07:15 я вже була на зупинці, набираю оператора щоб уточнити конкретно місце посадки (в квитку пише Правди 80, біля магазина "Золотий вік" - магазин цей знаходиться на Правди 86), а жінка оператор каже мені: ВООБЩЕ-ТО ВАШ АВТОБУС УЖЕ УЕХАЛ! ВАШ БИЛЕТ... Читать отзыв Мала бути дружкою у подруги на весіллі, яке відбувалося в Харкові. 10.09 купила квиток на 12.09 на 07:40. в 07:15 я вже була на зупинці, набираю оператора щоб уточнити конкретно місце посадки (в квитку пише Правди 80, біля магазина "Золотий вік" - магазин цей знаходиться на Правди 86), а жінка оператор каже мені: ВООБЩЕ-ТО ВАШ АВТОБУС УЖЕ УЕХАЛ! ВАШ БИЛЕТ БЫЛ НЕ ПОДТВЕРЖДЕН. ДОЛЖНА БЫЛА ПРИЙТИ СМС, ПИСЬМО НА ПОЧТУ И ДЕНЬГИ ВАМ ВЕРНУЛИ! Сказати що у мене сталася істерика - це нічого не сказати. Добре що замовила бла-бла кар і доїхала. перевірила пошту - нічого. в смс-ках таки є повідомлення від басфора (в той же день, коли я купила квиток): "Перевізник БАС 365 скасував рейс Дніпро-Харків 12 вересня 2020 о 07:40. Повернення коштів оформлено. Приносимо вибачення за за незручності". Не зрозуміло скасували вони той рейс чи ні, та вже і не важливо. Пізніше виставила свої пригоди в сторіс в інстаграм і як мінімум 3 людини написали мені що така сама ситуація з цим перевізником була. Більше не планую коритсуватися послугами компанії Басфор і Бас 365, срав на них пес
Володимир Демченко. Рейс «Одеса - Дніпро» Man 363731 августа, 2020 год
А) перенесли час виїзду на годину раніше Б) змушували людей доплачувати за багаж, без попереджень і з високими цінами на квитки В) ЖАХЛИВИЙ автобус в якому не відкриваються вікна, вискакує передача, вся панель приладів виглядає так, ніби автобус реанімували зі звалища Г) зупинки де попало і бувало по 30 хвилин Д) водії самі лізуть п’ю під автобус ремонтувати коробку передач... Читать отзыв А) перенесли час виїзду на годину раніше Б) змушували людей доплачувати за багаж, без попереджень і з високими цінами на квитки В) ЖАХЛИВИЙ автобус в якому не відкриваються вікна, вискакує передача, вся панель приладів виглядає так, ніби автобус реанімували зі звалища Г) зупинки де попало і бувало по 30 хвилин Д) водії самі лізуть п’ю під автобус ремонтувати коробку передач серед ночі, хоча навряд чи мають ліцензію Г) висаджують людей тупо на в’їзді/виїзді з міста і пох. В нашому випадку люди відмовились виходити з автобуса і СИЛОМІЦЬ змусили водіїв везти їх на адресу вказану в квитку Д) запізнення в кінцевий пункт на 3 Години 44 хв!!!!!
По приезду на рейс за 15 минут до начала, позвонил оператору, уточнить место посадки - в ответ получил ответ, что автобус уехал на час раньше и я виноват что поздно перезвонил им. На просьбу о возврате отказали. Отвратительно - никому не советую.
Одесса - Харьков, вместо автобуса, приехала развалюха-спринтер. В салоне воняет, очень холодно ночью, двери задние открываются на ходу, когда водителю сказали, он ответил, что по среди дороги их закрывать не будет. Не совершайте ошибок, не ездите с Бас 365
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Водитель, маршрутка, диспетчер. Все один большой минус
Купили билет на автобус Харьков-Одесса, отправление было с Днепра, по билету в 20:40,позвонили МЫ в день отправления (еле дозвонились), оператор сказала отправление 21:45, в билете одно место отправления по факту уже другое. Потом нам перенесли на 23:00, в итоге автобус по пути сломался и нам сказали ждать их к 01:00, в конечном итоге в 2:00 мы наконец-то выехали. Маршрутка... Читать отзыв Купили билет на автобус Харьков-Одесса, отправление было с Днепра, по билету в 20:40,позвонили МЫ в день отправления (еле дозвонились), оператор сказала отправление 21:45, в билете одно место отправления по факту уже другое. Потом нам перенесли на 23:00, в итоге автобус по пути сломался и нам сказали ждать их к 01:00, в конечном итоге в 2:00 мы наконец-то выехали. Маршрутка ужас, водитель будто первый день за рулём... Бас 365, вы серьезно?! И моя ситуация далеко не первая и наверное не последняя, как так можно вообще работать?!
Перенесли сперва место посадки, затем позвонили за ночь до выезда в 21:40 и перенесли рейс 07:40 на час раньше и опять в другое место. Слов просто не хватает. Избегайте этого перевозчика. Гореть им в аду. Хамы и кретины. Аминь!
Билет из Харькова до Запорожья купила через интернет. На этом плюсы закончились. Оператор в день выезда не позвонила, автобус выехал почти на час позже. Водитель курит за рулем, дым идет в салон, на замечания не реагирует. Оператор - редкостная хамка!!!! На сайте был заявлен автобус с телевизором и кондиционером, в билете указан номер места; в итоге приехал микроавтобус с ободранными... Читать отзыв Билет из Харькова до Запорожья купила через интернет. На этом плюсы закончились. Оператор в день выезда не позвонила, автобус выехал почти на час позже. Водитель курит за рулем, дым идет в салон, на замечания не реагирует. Оператор - редкостная хамка!!!! На сайте был заявлен автобус с телевизором и кондиционером, в билете указан номер места; в итоге приехал микроавтобус с ободранными сиденьями, места занимает тот, кто раньше пришел. Никогда больше не буду пользоваться их услугами!!!
Я возмущена!!! Сегодня 10.08.2020 я с сыном должны были уехать в Днепр в10:15 с Полтавского шляха. Звонок от оператора был мною пропущен в 9:42, т.К. были в транспорте. Больше от оператора звонков не было. Через минуту я перезвонила, но безрезультатно. Только в10:08 оператор сняла трубку и сообщила, что наш автобус уже давно уехал. Сообщения ни в вайбере,ни на телефон не... Читать отзыв Я возмущена!!! Сегодня 10.08.2020 я с сыном должны были уехать в Днепр в10:15 с Полтавского шляха. Звонок от оператора был мною пропущен в 9:42, т.К. были в транспорте. Больше от оператора звонков не было. Через минуту я перезвонила, но безрезультатно. Только в10:08 оператор сняла трубку и сообщила, что наш автобус уже давно уехал. Сообщения ни в вайбере,ни на телефон не поступали. Оператор хамила откровенно, мотивируя это тем, что билеты я брала через Басфор. Ужасный сервис!!! Напишу на все возможные ресурсы.
Это худшее, что может быть . Езжу часто Запорожье- Одесса и обратно. Но таких не комфортных и неудобных поездок еще не было. Водитель, который курит за рулём всю поездку. Хамит. Пассажиры при наличии свободных мест едут стоя??? И это сервис? 097 410 51 16
Такого кошмара еще не встречала. Едем с Харькова в Одессу, С самого начала задержали на 25 минут. Проехали Днепр автобус полагался . Сидим уже 4 часа на азс. Никто ничего не объясняет , водители ничего не могут сделать. Тел. Перевозчика не дают. Что делать? К кому обращаться посоветуйте.
Харьков - Запорожье 03.08.2020. Выезд в 9:55. Водителя нет. Оператор сказала ждать. Приехал в 10:25. ВИШЕНКА на торте!!!!!! Выехал с автовокзала, водитель поменялся с другим мужчиной непонятным и мы поехали дальше. За 30 минут до Запорожье стоит блокпост, нас остановили. На проверке документов выяснилось, что у водителя НЕТ ЛИЦЕНЗИИ, ТЕХПАСПОРТА, РАЗРЕШЕНИЯ, АПТЕЧКИ, только права. Нас просто высадили, и чтобы... Читать отзыв Харьков - Запорожье 03.08.2020.
Выезд в 9:55. Водителя нет. Оператор сказала ждать. Приехал в 10:25.
ВИШЕНКА на торте!!!!!! Выехал с автовокзала, водитель поменялся с другим мужчиной непонятным и мы поехали дальше. За 30 минут до Запорожье стоит блокпост, нас остановили. На проверке документов выяснилось, что у водителя НЕТ ЛИЦЕНЗИИ, ТЕХПАСПОРТА, РАЗРЕШЕНИЯ, АПТЕЧКИ, только права. Нас просто высадили, и чтобы добраться до Запорожья, вызывали такси, которое стоило 250 грн и ехали мы ещё 40 минут (до точки, куда должен был довезти водитель). Ужасная компания.
Достоинства:
Продаются через приват24 и басфор.
Недостатки:
Водители меняются на ходу автобуса + курят в салоне и говорят по телефону.
Ужасно по-хамски ведёт себя оператор. В 18:40 моя знакомая должна была выезжать. На месте она была за минут 20 до отправления. По приезду ей сказали набрать водителя. Она не смогла до него дозвониться, он был вне зоне доступа. Логичное действия человека в этой ситуации - набрать оператора. Мало того, что оператор ничем не помог, еще и нагрубил сказав, что если... Читать отзыв Ужасно по-хамски ведёт себя оператор. В 18:40 моя знакомая должна была выезжать. На месте она была за минут 20 до отправления. По приезду ей сказали набрать водителя. Она не смогла до него дозвониться, он был вне зоне доступа. Логичное действия человека в этой ситуации - набрать оператора. Мало того, что оператор ничем не помог, еще и нагрубил сказав, что если ей (моей подруге) не с кем поговорить, то пусть общается с людьми рядом и не пудрит ей мозги. Время было 18:35, водитель так и не взял трубки. Я тоже набрала этого оператора, подумав, что может другому человеку она норм подскажет... Итог - бросили трубку даже не дослушав меня. С нашей стороны грубости было 0. Чем мы ее заслужили - без понятия. Совершенно не советую, ужасное обслуживание.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Вся компания один сплошной минус. Персонал ужасен, а компания его даже не хочет обучать.
Билет был на 18:40, позвонили, сказали что рейс отменяется, перенесли на 17:20, мы приехали к месту посадки в 16:30. Позвонил диспетчер в 16:50 и сказала что мы не помещаемся. На мой вопрос как такое возможно? Хамовито заявила что о6и первоочередно реализуют билеты через кассы автовокзала. А мы никто...и зовут нас никак. Перенесли рейс на 19:20. Спросила точно ли в... Читать отзыв Билет был на 18:40, позвонили, сказали что рейс отменяется, перенесли на 17:20, мы приехали к месту посадки в 16:30. Позвонил диспетчер в 16:50 и сказала что мы не помещаемся. На мой вопрос как такое возможно? Хамовито заявила что о6и первоочередно реализуют билеты через кассы автовокзала. А мы никто...и зовут нас никак. Перенесли рейс на 19:20. Спросила точно ли в этот раз уедем, диспетчер сказала чтобы мы не переживали ....если что нам вернут деньги. Зачем мне деньги?...мне уехать нужно! Ответ убил: " у меня еще куча недовольных, кому нужно позвонить, я просто диспетчер и не обязана от вас выслушивать"...Приехал бусик, нас посадили....ехали мы час, и захотелось в туалет...у водителя спросили когда остановка - ответ: "сейчас будет" ....проехали еще минут 20...спрашиваем где остановка "щас"??? Водитель хам...сказал "Че Вам? Вы только 1 час едите"...но остановил правда через минут 10 возле заправки. Это при том что должна была быть остановка спустя час езды, которую он проехал мимо. Короче...сервис отвратительный, диспетчер и водитель ,- хамло. Если есть возможность- не пользуйтесь их услугами, лучше переплатить и чувствовать себя человеком. Кстати, пока ждали бусик - рядом сидел парень, который ехал с Харькова в Запорожье- так его просто послали и сказали что рейс не будет, мол пусть что хочет то и делает. Собаки дикие.
02.07.2020 +/- в 00:00 (хотя должны были в 23:00) выехали из Запорожья в Коблево. Фирма перевозчик ООО "Бас 365". Должна заметить, что транспортное средство прибыло не в самом лучшем состоянии (на такое-то расстояние), водители были грязные, шёрты пятую точку не прикрывали - и они лицо компании, но это ладно. Проезжая Каховское водохранилище водители решили не сбавляя скорости проехать все ямы... Читать отзыв 02.07.2020 +/- в 00:00 (хотя должны были в 23:00) выехали из Запорожья в Коблево. Фирма перевозчик ООО "Бас 365". Должна заметить, что транспортное средство прибыло не в самом лучшем состоянии (на такое-то расстояние), водители были грязные, шёрты пятую точку не прикрывали - и они лицо компании, но это ладно. Проезжая Каховское водохранилище водители решили не сбавляя скорости проехать все ямы на мосту, в итоге выхлопная труба частино отпала и просто барахталась по асфальту. Водители решили её подвязать, но этого хватило лишь метров на 100-200. Дальше не обращая внимания мы ехали с полуотпавшей выхлапной трубой, она просто барахталась по асфальту. Собственно мы так ехали до Малой Каховки, потом переезжая рельсы труба вовсе отвалилась потянув за собой какой-то шланг (я не сильна в этом) и бампер. Стоит ли говорить, что когда труба зацепилась за рельсу наш автобус здорово трухануло и мы чуть не перевернулись? После невнятного объяснения водителей нас отправили добираться своим ходом. С Малой Каховки до Херсона, потом наконец-то до Коблево. За эту дорогу я заплатила 526 грн. (билет на басфоре+страховка) + 250 грн. (от Малой Каховки до Коблево) = 776 грн. После того как оставила заявку на басфоре, чтоб мне вернули стоимость билета мне вернули (!!!) 150 грн. СТО ПЯТДЕСЯТ МАТЬ ЕГО ГРИВЕН из 776!!!! Оператор "Бас 365" заявила, что это половина стоимости. 150 грн. - это половина из 776 грн., Карл! Это какая-то сложная математика? Это даже не половина от 500!!! ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ, "Бас 365"?! Я платила за рейс Запорожье-Коблево, а не Запорожье-где-то на трассе под Новой Каховкой. Более того, мы не доехали по вине водителей и Вашего транспортного средства, господа. Как можно рухлядь ставить на 8-ми часовой рейс?
Шахраї не раджу купувати в цій компанії квитки
Бажаю Вам мати стільки скільки Ви неповернули! Пе.. ики
Плохой отзыв
Билеты покупал заранее, за неделю.
Каждый раз за пол-суток до отправления поступал звонок с "предложением"
"пересесть" на рейс на час раньше. Предложение - это чисто условно.
Или соглашаешься, или пролетел. Если по какой-то причине не был на связи,
то пролетел автоматически.
Но трижды удавалось не "пролетать" и "соглашаться" на перенос рейса.
Однако крайний раз, снова-таки... Читать отзыв Ездил несколько раз.
Билеты покупал заранее, за неделю.
Каждый раз за пол-суток до отправления поступал звонок с "предложением"
"пересесть" на рейс на час раньше. Предложение - это чисто условно.
Или соглашаешься, или пролетел. Если по какой-то причине не был на связи,
то пролетел автоматически.
Но трижды удавалось не "пролетать" и "соглашаться" на перенос рейса.
Однако крайний раз, снова-таки при купленных значительно заранее билетах,
в день отправления пришла SMS, что, мол, рейс уже отменён и до свидания.
Оформляйте типа "отказ от билета". Но я же не отказываюсь от билета? - Нет.
Звоню по номеру телефона перевозчика, указанному в электронном билете (PDF).
Там говорят, что таки до свидания, рейса не будет, а за деньгами обращайтесь куда-то на "инфобус", - мол, деньги у них, и, может быть, они ими поделятся, дней через тридцать. Хамский разговор и брошенная трубка.
Такое мне не нравится ни грамма.
Записал эту компанию в свой "чёрный список" гaндонов.
Ушлепки и Компания
Ни одного хорошего отзыва, что ничуть не удивило
Довезли в конечном итоге до Запорожья, а дальше как хотите.
Звонила им несколько раз - половину денег за половину поездки отказались возвращать, мотивируя тем, что... Читать отзыв Выехали 13.09.2020 на неисправном автобусе из Херсона в Харьков. Через 30 мин остановились, поахали над капотом, доехали до Новой Каховки. Там снова поахали над двигателем, и в итоге через 3 часа пути сломались посреди полей.
Довезли в конечном итоге до Запорожья, а дальше как хотите.
Звонила им несколько раз - половину денег за половину поездки отказались возвращать, мотивируя тем, что они же потратились. Может еще с ремонтом им надо было помочь? Расходы ведь!
Гнусная организация, никому не рекомендую
Нікому не рекомендую!
Сказати що у мене сталася істерика - це нічого не сказати. Добре що замовила бла-бла кар і доїхала. перевірила пошту - нічого. в смс-ках таки є повідомлення від басфора (в той же день, коли я купила квиток): "Перевізник БАС 365 скасував рейс Дніпро-Харків 12 вересня 2020 о 07:40. Повернення коштів оформлено. Приносимо вибачення за за незручності".
Не зрозуміло скасували вони той рейс чи ні, та вже і не важливо.
Пізніше виставила свої пригоди в сторіс в інстаграм і як мінімум 3 людини написали мені що така сама ситуація з цим перевізником була. Більше не планую коритсуватися послугами компанії Басфор і Бас 365, срав на них пес
Найжахливіша поїздка в моєму житті
Б) змушували людей доплачувати за багаж, без попереджень і з високими цінами на квитки
В) ЖАХЛИВИЙ автобус в якому не відкриваються вікна, вискакує передача, вся панель приладів виглядає так, ніби автобус реанімували зі звалища
Г) зупинки де попало і бувало по 30 хвилин
Д) водії самі лізуть п’ю під автобус ремонтувати коробку передач... Читать отзыв А) перенесли час виїзду на годину раніше
Б) змушували людей доплачувати за багаж, без попереджень і з високими цінами на квитки
В) ЖАХЛИВИЙ автобус в якому не відкриваються вікна, вискакує передача, вся панель приладів виглядає так, ніби автобус реанімували зі звалища
Г) зупинки де попало і бувало по 30 хвилин
Д) водії самі лізуть п’ю під автобус ремонтувати коробку передач серед ночі, хоча навряд чи мають ліцензію
Г) висаджують людей тупо на в’їзді/виїзді з міста і пох. В нашому випадку люди відмовились виходити з автобуса і СИЛОМІЦЬ змусили водіїв везти їх на адресу вказану в квитку
Д) запізнення в кінцевий пункт на 3 Години 44 хв!!!!!
Ужасный перевозчик
Не ездите с этим перевозчиком
Никогда не пользуйтесь горе перевозчиком Бас 365!!!
Это возмутительно
Отвратительно
Перевозчик Bus 365
Отвратительно
Ужасное качество
УЖАС!!! НАС ВЫСАДИЛИ ВЕСЬ АВТОБУС ЗА 40 МИНУТ ДО ЗАПОРОЖЬЯ.
Выезд в 9:55. Водителя нет. Оператор сказала ждать. Приехал в 10:25.
ВИШЕНКА на торте!!!!!! Выехал с автовокзала, водитель поменялся с другим мужчиной непонятным и мы поехали дальше. За 30 минут до Запорожье стоит блокпост, нас остановили. На проверке документов выяснилось, что у водителя НЕТ ЛИЦЕНЗИИ, ТЕХПАСПОРТА, РАЗРЕШЕНИЯ, АПТЕЧКИ, только права. Нас просто высадили, и чтобы... Читать отзыв Харьков - Запорожье 03.08.2020.
Выезд в 9:55. Водителя нет. Оператор сказала ждать. Приехал в 10:25.
ВИШЕНКА на торте!!!!!! Выехал с автовокзала, водитель поменялся с другим мужчиной непонятным и мы поехали дальше. За 30 минут до Запорожье стоит блокпост, нас остановили. На проверке документов выяснилось, что у водителя НЕТ ЛИЦЕНЗИИ, ТЕХПАСПОРТА, РАЗРЕШЕНИЯ, АПТЕЧКИ, только права. Нас просто высадили, и чтобы добраться до Запорожья, вызывали такси, которое стоило 250 грн и ехали мы ещё 40 минут (до точки, куда должен был довезти водитель). Ужасная компания.
Хамство оператора
Я тоже набрала этого оператора, подумав, что может другому человеку она норм подскажет... Итог - бросили трубку даже не дослушав меня.
С нашей стороны грубости было 0. Чем мы ее заслужили - без понятия.
Совершенно не советую, ужасное обслуживание.
Так я еще себя не чувствовала(
Ломать не строить