Крайней не рекомендую! Помойка!: Отзывы о Uklon.ua (заказ такси)

› › ›

Гость Отзыв написан 11 января, 2022 год 32 просмотра

Работаю уже полгода ,заказов 800-900
рейтинг всегда 4.95-4.96
Всего случаев неоплаты заказа было пару пару раз. В новогоднюю ночь выполнил большой заказ ,уехал черт пойми куда за почти 800грн . Клиент заказ не оплатил, сказал что сходит домой за деньгами и не вышел. Но ничего ЧУДЕСНАЯ служба уклон говорит ,что в подобных случаях служба компенсирует вам стоимость заказа. Это даже упоминается в разных обучающих роликах для Новых водителей. Только маленький нюанс ,что свыше какой-то суммы ,вам вернут деньги за заказ, ТОЛЬКО после оплаты клиентом долга. Но об этом служба уклон вам не говорит сразу, я вот узнал лично столкнувшись с такой ситуацией, правда и этого ответа пришлось 2 недели ждать ,по словам тех поддержки «из-за большой суммы эту ситуацию будет рассматривать другой отдел», то есть я 2 недели ждал другого отдела ,чтобы они «рассмотрели» ситуацию и сказали мне ,что все нормально ,долг на клиента уже повесили ,деньги вернутся как только он его оплатит, на все остальные мои очевидные вопросы один ответ - «у нас такие правила». Зато люди которые сидят в тех поддержке,(а я по этому вопросу общался с 5-6 разными людьми за эти 2 недели), говорят что они ничего вообще подсказать по такой ситуации не могут, этим занимается другой отдел и они не владеют этой информацией ,то есть «правила» компании, в которой они работают, они тоже не знают, видимо это секретная информация.
И вообще если везёте клиента у которого мало поездок, который может не оплатить заказ, требуйте с него предоплату - полезный совет от службы поддержки ! Интересно посмотреть на реакцию пассажиров на требование предоплаты перед поездкой ,а главное каждый раз говорить, что это не я придумал,а у уклона «такие правила»
Зато всего лишь через 2 недели мне вернули комиссию за этот заказ - «135грн» Уклон заботится о своих работниках. Принципиально работать в этой службе больше не буду и вам не советую ! Либо перед работой прочитайте сводку «отдельных правил» про взимание предоплаты с клиента у которого мало поездок ,про штрафы за срыв заказа ,если у вас вдруг пробьёт колесо и тд ,чтоб вы хоть понимали, где собираетесь работать.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Uklon.ua (заказ такси)
Все отзывы

1.3 5

1741 отзыв / 191591 просмотр

Все отзывы

Uklon.ua (заказ такси)

Онлайн заказ такси uklon.com.ua - оперативный заказ такси без телефонных звонков и ожидания диспетчера.
Онлайн заказ такси uklon.com.ua - это наиболее простой способ заказать такси - удобный интерфейс, выбор оптимального маршрута и полноценный комфорт. Для телефонов и планшетов существует мобильная версия сайта, которой можно воспользоваться в любое время, помимо этого... подробнее

Пассажирские перевозки