Name: Uklon.ua (заказ такси)
Rating: 1.3

Погане обслуговування

Гость 23 июля, 2023 год

Водій під'їхав до іншої адреси, потім чекає і рахується очікування. Це що за сервіс? Може, водіям треба перевіряти правильність адрес?

Ідіотський сервіс, який думає лише про своє збагачення, а про водіїв взагалі ноль, підтримка майже всі ідіоти, а відділ перевірки якості з якими немає зв‘язку то взагалі кончені, їм за їхні блокування без перевірок і решти факторів нада ловити руки, щоб на другий раз думали коли блокувати клоуни!!! Гамно а не додаток, поки ідіотів не позвільняють і не почнуть чути... Читать отзыв Ідіотський сервіс, який думає лише про своє збагачення, а про водіїв взагалі ноль, підтримка майже всі ідіоти, а відділ перевірки якості з якими немає зв‘язку то взагалі кончені, їм за їхні блокування без перевірок і решти факторів нада ловити руки, щоб на другий раз думали коли блокувати клоуни!!! Гамно а не додаток, поки ідіотів не позвільняють і не почнуть чути водіїв не рекомендую нікому!!

Странная компания с врунами водителями

Автор 22 июля, 2023 год

Моя сестра каждый день уже много лет пользовалась услугами этой компании по городу Дніпро. Тратила на услуги около 400-700 грн. в день. Сегодня утром как обычно вызвала такси. Приехал автомобиль Кия с одесскими номерами, и внутри с водителем по имени Руслан. И вдруг этот Руслан у моей законопослушной сестры просит для чего то отменить заказ, и что он ее так... Читать отзыв Моя сестра каждый день уже много лет пользовалась услугами этой компании по городу Дніпро. Тратила на услуги около 400-700 грн. в день. Сегодня утром как обычно вызвала такси. Приехал автомобиль Кия с одесскими номерами, и внутри с водителем по имени Руслан. И вдруг этот Руслан у моей законопослушной сестры просит для чего то отменить заказ, и что он ее так отвезет. Она соответственно не понимает этих новых правил компании озвученных Русланом, и отказывает ему в этой просьбе. Поездка прошла спокойно, сестра с водителем не о чем не общались. В конце поездки сестра рассчиталась с водителем наличными деньгами, и спокойна вышла из автомобиля и зашла в подъезд многоэтажного дома. Ближе к обеду вдруг в приложении Uklon она обнаруживает, что водитель Руслан поставил ей один бал в отзыве, в приложении компании, и компания наложила на нее штраф 300 грн. Так как у компании нет телефонов для связи, сестра начинает писать в приложении менеджерам, и хочет выяснить что за дела такие, откуда штраф 300 грн. В тексте ей сообщают, что она не рассчиталась с водителем, хотя обещала перечислить ему деньги на банковскую карту! Сестра им пишет что она принципиально не регистрирует свои карты в всяких приложениях, и что она рассчитываться с водителями только наличными, просит дать ей телефон службы безопасности компании, что бы она могла объяснить ситуацию, и хочет что бы с нее сняли этот штраф, и плохой один бал от мошенника-водителя Руслана. Менеджеры ни как не реагируют на ее просьбы, пишут что она их не слышит, и желают всего хорошего. Соответственно настроение очень испорченно, и сестра попрощалась с Uklon... Получается, что если водители ненавидят компанию в которой они зарабатывают деньги, и желают ей гибели, они это могут спокойно сделать :)

М.Чернівці водій Григорій на сірому Рено Кангу "дуже не вічливий"

Гость 21 июля, 2023 год

Замовляли перший раз таксі Uklon, замовлення прийняли 7 хв. Буде машина сірий Рено Канго Водій Григорій номер м. не запам'ятався.не проходить і 2 хв. звонить Водій і каже я не приїду бо мені не вигідно відмініть Замовляли через додаток виявилось у них знижка на перші три поїздки. Добре відмінили а там пише за відмінну певну кількість замовлень вас буде... Читать отзыв Замовляли перший раз таксі Uklon, замовлення прийняли 7 хв. Буде машина сірий Рено Канго Водій Григорій номер м. не запам'ятався.не проходить і 2 хв. звонить Водій і каже я не приїду бо мені не вигідно відмініть Замовляли через додаток виявилось у них знижка на перші три поїздки. Добре відмінили а там пише за відмінну певну кількість замовлень вас буде заблоковано!

Не рекомендую нікому!!!

Гость 20 июля, 2023 год

Дурять на гроші,вимагають додаткову оплату за те що водій привіз не нату адресу що вказана в замовленні.
Просто жах
Раніше тільки ним користувались,а зараз нікому не рекомендую

Непонятно куда обращаться в таком случае

Гость 20 июля, 2023 год

Операторы хуже водителей,при звонке о проблеме и возможности решения данной проблемы чаще не компетентны менеджера ,при невозможности решения ситуации ,говорят я с вами общаться не буду

Заставляють порушувати правила дорожнього руху

Водій 19 июля, 2023 год

За відмову везти дитину років 3х без автокрісла штраф 100 грн!!!! Пояснюють як зрив замовлення. За відмову зупинятися під знаком ЗУПИНКА ЗАБОРОНЕНА теж штраф 100 грн. Теж типу зрив замовлення!!!!

Умови перевезення тварин прописані жахливо

[email protected] 19 июля, 2023 год

Поперше водії відмовляються від поїздок так как Уклон не відшкодовує водіям чистку салону, але за доплату ти можеш поїхати з своїм улюбленцем, самий жахливий сервіс і обслуговування. Уклон лайно!! Тай ще умови свої не виконують

Таксист створив аварійну ситуацію

[email protected] 13 июля, 2023 год

Замовили таксі, був дощ, під час поїздки водій звертається до нас, каже що в нього в програмі пише «поїздку призупинено» ми з чоловіком говоримо що в нас навіть немає такої функції, лише можемо скасувати. Водій щось починає себе дивно поводити, лаятися почав, каже «я вас висаджу десь тут…» ми говоримо « Тобто ? А нам що робити ? Лиє дощ,... Читать отзыв Замовили таксі, був дощ, під час поїздки водій звертається до нас, каже що в нього в програмі пише «поїздку призупинено» ми з чоловіком говоримо що в нас навіть немає такої функції, лише можемо скасувати. Водій щось починає себе дивно поводити, лаятися почав, каже «я вас висаджу десь тут…» ми говоримо « Тобто ? А нам що робити ? Лиє дощ, в нас в телефоні пише що ми в дорозі, а у вас пише що поїздку призупинено…» ми вийшли з таксі і йшли додому в час дощу, гроші не повернули навіть після дзвінка на гарячу лінію, завтра будемо знову дзвонити, ситуація просто треш. Навіть і однієї зірки не заслуговують

Достоинства:

Ми наблизилися додому на 100 метрів блище

Недостатки:

Водій створив аварійну ситуацію, лаявся, висадив нас під час дощу на пів шляху додому

Хотел ободрать на деньги

Гость 13 июля, 2023 год

V 20:18 AE9123TX Renault Logan White +380995634185 244 UAH 21.39 km. Podderzhka +380931771511 Treking poezdki https://uklon.com.ua/share?share_id=5Zemw2r9
Данный персонаж підібрав військового з шпиталю до Ігрени начав розказувати що він був військовий оплата була картою визиваючого він не сказав взяв з мене еще готівку і почав розповідати що йому потрібна тисяча тому що він назад нікого не підбере до Дніпра таріф... Читать отзыв

Uklon.ua (заказ такси) - Хотел ободрать на деньги

V 20:18 AE9123TX Renault Logan White +380995634185 244 UAH 21.39 km. Podderzhka +380931771511 Treking poezdki https://uklon.com.ua/share?share_id=5Zemw2r9
Данный персонаж підібрав військового з шпиталю до Ігрени начав розказувати що він був військовий оплата була картою визиваючого він не сказав взяв з мене еще готівку і почав розповідати що йому потрібна тисяча тому що він назад нікого не підбере до Дніпра таріф був 244 грн таких козлів я ще не вмтрічав звільніть його і не топускайте до праці.

Треба працювати

[email protected] 8 июля, 2023 год

Замовляли таксі у Камьянському дуже багато питань…
Гарний відпочинок , дуже дякуємо водієві маршрутки , шо поиїхав і забра всі за 20 грн , хоча я замовляла таксі за 260 грн і за 360 уклон у вас «крутий» сервіс подзонили , немає машини ви далеко , серьезно ? За що ви тоді працюєте це ваша... Читать отзыв Замовляли таксі у Камьянському дуже багато питань…
Гарний відпочинок , дуже дякуємо водієві маршрутки , шо поиїхав і забра всі за 20 грн , хоча я замовляла таксі за 260 грн і за 360 уклон у вас «крутий» сервіс подзонили , немає машини ви далеко , серьезно ? За що ви тоді працюєте це ваша робота , не вдоволені сервісом , вам потрібно дуже поміркувати про ваших хамовитих операторів що керують дзвінками , і що кажуть «я вас не понимаю», також велике питання , дякую водієві , що зробив ще один маршрут хочя в нього останій в 17:40 а він приїхав в 18-10 , а ваше кончене таксі за такі бабки ми ждали і не змогло зробити сервіс

Никакого уважение к водителю!

Гость 8 июля, 2023 год

Ребята водителя, это реально шарашкина контора, все сделано только для клиента, водителя в данной компании вообще в х уй не ставят!Заказщик мурчит, пох рен он прав, отказы в компенсации это как за чисто здрасти, то не проехал 1 км, то не во время машину подал, а то что клиент бухой в хламину так это ж клиент, а то что я... Читать отзыв Ребята водителя, это реально шарашкина контора, все сделано только для клиента, водителя в данной компании вообще в х уй не ставят!Заказщик мурчит, пох рен он прав, отказы в компенсации это как за чисто здрасти, то не проехал 1 км, то не во время машину подал, а то что клиент бухой в хламину так это ж клиент, а то что я даже проехал 500 метров, я потратил хоть 100 гр бензина, кто мне возместит ущерб? В тех поддержке отвечают, ой извините такие правила! Засуньте свои правила я думаю знаете куда! За то за каждый вывод денег, еще снимают, никто ж не хочет работать в минус, почему тогда водитель должен работать так??? Короче один сплошной минус!!! Перехожу в Болт

Завышают цены без причин.

Никита 5 июля, 2023 год

Супер контора с неадекватными водителями, есть и нормальные но в целом это ужас. За 10 минут времени тариф вырос с 180 грн от м. Демеевки до м.Нивки на 360 грн…… за 10 с..ка минут. Думаю может дтп или еще что то. Но нет дорога пустая навигатор 36минут рисует. В это же время болт повез меня за 195 грн.

Гнилая контор уклон

Юрий 5 июля, 2023 год

Отношение к водителям мягко говоря хреновое контору интересуют только деньги люди для них расходный материал. Не связывайтесь с этой гнилой лавочкой

Уклон мошенники

Не рекомендую иметь дело с этими ворюгами 3 июля, 2023 год

Не выплачивают деньги водителям с приложения. Врут и ссылаются на проблемы с платежной системой и на банк. Те же в свою очередь не подтверждают эту информацию. Короче говоря чистой воды шарашкина контора. Начинаешь искать ответы где твои деньги сразу блокируют водителя а деньги что в приложении там и остаются

Уклон блокує роботу водія

Олександр 2 июля, 2023 год

За зауваження п'яному пасажиру не палити в авто, отримав від нього негативний відгук і уклон заблокував роботу на п'ять днів навіть не намагалися розібратись в даній ситуації. Політика компанії пасажири роблять що хочуть, а водії мають терпіти бо їх заблокують . Це дуже не справедливо!!!

Показать 1 ответ

Шахрайство стає системним гаслом Уклон

Андрій 1 июля, 2023 год

Почнемо з початку. Сервіс уклон з 11 червня має проблеми з оплатою безготівкових замовлень. Тобто Уклон гроші отримує від пасажира, но водію не виплачують кошти. Спочатку вони брехали про проблеми у застосунку Уклон. 19 червня водії отримали повідомлення в додатку Уклон, про те що проблему вичерпано, гроші будуть виплачувати, але можливі затримки. На жаль від 28 червня гроші зовсім перестали... Читать отзыв Почнемо з початку. Сервіс уклон з 11 червня має проблеми з оплатою безготівкових замовлень. Тобто Уклон гроші отримує від пасажира, но водію не виплачують кошти. Спочатку вони брехали про проблеми у застосунку Уклон. 19 червня водії отримали повідомлення в додатку Уклон, про те що проблему вичерпано, гроші будуть виплачувати, але можливі затримки. На жаль від 28 червня гроші зовсім перестали надходити до водія. Техпідтримка має своі шаблоні виправдання на це.
1. Проблема з банківською карткою водія.
2. Ліміти на кількість транзакцій в місяць ( за наказом НБУ)
3. Проблема у фінансового партнера fondy.ua ( який проводить транзакції)
4. Від нас не залежить ситуація з виведенням коштів.
5. Кошти вам нарахуються, точного часу не можемо сказати, тому що вони по різному нараховуються в ручну ми не можемо нарахувати їх вам, це система автоматично нараховує. Очікуйте
6. Змініть картку на яку хочете отримувати кошти і все буде справно приходити.
7. Наразі спостерігаються певні технічні складнощі зі сторони платіжної системи. Будь ласка, очікуйте повторних спроб зарахування. Приносимо вибачення за тимчасові незручності
.

Давайте розберемо всі пункти докладніше і спробуємо розібратися з цим. Сподіваюся що представник Уклон нам допоможе розставити всі точки над І, без брехні та шаблонів.

Почнемо:
Пункт 1: проблеми з карткою водія - думаю кожен хто отримав таке повідомлення одразу зв'язався зі своїм банком та отримав відповідь " з вашою карткою все гаразд" .

--- БРЕХНЯ від Уклон ---

Пункт 2: Ліміти на кількість транзакцій в місяць. Оператори техпідтримки Уклон посилаються на " Зміни обумовлені прийняттям Національним банком України Постанови “Про затвердження Змін до Положення про порядок емісії та еквайрингу платіжних інструментів“ № 21 від 10 березня 2023 року." Наразі в ціх змінах немає нічого стосовно лімітів на кількість транзакцій. Жодного закону який обмежує кількість транзакцій в місяць немає в законодавстві України. Існує обмеження в 100 000 гривень в місяць, але ніяк на кількість транзакцій.

--- БРЕХНЯ від Уклон ---

Пункт 3: Проблема у фінансового партнера fondy.ua ( який проводить транзакції) дзвінок в техпідтримку fondy.ua не підтвердив таких проблем. За іх словами виплати від Уклон проходять без затримок.

--- БРЕХНЯ від Уклон ---

Пункт 4. Від нас не залежить ситуація з виведенням коштів. Я звісно вибачаюсь, але від кого це залежить? Адже ми співпрацюємо із сервісом Уклон, сплачуємо відсоток сервісу Уклон, тож від Уклон напряму залежить виконувати своі забов'язеня з виплати коштів за безготівкові замовлення.

--- БРЕХНЯ від Уклон ---

Пункт 5: Кошти вам нарахуються. Зрозуміли? Вам Нарахуються! Тобто не будуть переведені на вашу картку, а НАРАХУЮТЬСЯ на ваш гаманець, з якого ви їх не зможете вивести. А дехто сприймає цю відповідь як "кошти вам будуть зараховані" і спокійно чекають переводу на карту. Тож це гра слів, та перевірка на уважність водія.

--- БРЕХНЯ від Уклон ---

Пункт 6. Змініть картку на яку хочете отримувати кошти і все буде справно приходити. Ніби все виглядає правдою, але є нюанси. На нову картку будуть переведені тільки гроші за замовлення які були виконані після зміни картки у додатку. І ще одне, у моєму випадку гроші все одно не надходять.

--- БРЕХНЯ від Уклон ---

Пункт 7. Наразі спостерігаються певні технічні складнощі зі сторони платіжної системи. Будь ласка, очікуйте повторних спроб зарахування. Приносимо вибачення за тимчасові незручності
.
Таку відповідь я отримав 30 червня коли не отримав кошти за дві поіздки 29 червня та запитав скільки ще чекати. Це лише ТИМЧАСОВІ НЕЗРУЧНОСТІ. Ми вас обікрали, і кошти не будуть перераховані, але ж ви вибачте нас за тимчасові незручності. А що, вони гроші отримали, та й ще з бонусом в 800%

--- БРЕХНЯ від Уклон ---

Ось якось так панове Уклон вирішив своі фінансові питання за наш з вами рахунок. Як би ви розцінили такі дві Уклона? Обкрадання, шахрайство чи або фінансові махінації з метою користування нашими грошима певний час (такий собі безвідсотковий кредит на мільйони гривень, якщо водіїв приблизно пів мільйона)???

Звісно це лише моі висновки, та я ніяк не претендую на те що це насправді так.

Недостатки:

Брешуть водіям
Не виплачують чесно зароблені гроші
Техпідтримка блокує якщо ти починаєш шукати відповіді

Рабовладельческий строй в уклоне

Таксист который умеет считать свои деньги 30 июня, 2023 год

Тарифы остались довоенные! А вот топливо подорожало! Завтра подорожает еще! Ремонт подорожал. Продукты подорожали! Запчасти подорожали! Работа механиков подорожали!
Зато тарифы довоенные!!! Водителей держат за лохов во всех смыслах!!! Плюс деньги с приложения ли бо частично не выводят или бывает воруют деньги по 50-100 грн в сутки. Думают что это никто не заметит???

Показать 1 ответ

Умови жахливі

Гость 30 июня, 2023 год

Уклон ах**** за 5хв підняли вартість від 220 грн до 380, хоча по факту їхати було 10хв і витрати палива там навіть на 220 грн не було. Умови останнім часом стали просто жахливі.

Ледве не став жертвою ДТП на пішохідному переході

Небайдужий 30 июня, 2023 год

Сьогодні, 30.06.23 року, близько 16 години, на проспекті Жуковського, на Т образному перехресті, в напрямку від круга до супермаркету Чудо, на пішохідному переході водій проігнорував присутність пішохіда на пішохідному переході і повернувши праворуч на перехресті, також проігнорував іншого пішохіда. Тобто, або не знають правил дорожнього руху, або нехтують життям інших людей. Ніколи не буду Користуватись цією формою!!!

Достоинства:

Відсутність повна

Недостатки:

Наражають на небезпеку інших

Сервіс ноль

Гость 28 июня, 2023 год

Жахлива клієнтоорієнтованість!! Я буду всім говорити, що уклон це жахливий сервіс. Користувалась таксі кожен день, 1,5 роки, але останні випадки вже нікуди не лізуть.

Уклон мошенники

Гость 28 июня, 2023 год

Уклон ворует деньги таксистов а неугодных просто блокирует. Если молчать, тогда можно как то работать по скудным тарифам и при этом воруют деньги. Не зачисляют, деньги за заказ списались а на карту не пришли. Бывает такое пару раз за неделю. Но если начинать им говорить об этом, устраивать панику, тогда они найдут в твоем общении неадекватный настрой и заблокируют навсегда.... Читать отзыв Уклон ворует деньги таксистов а неугодных просто блокирует. Если молчать, тогда можно как то работать по скудным тарифам и при этом воруют деньги. Не зачисляют, деньги за заказ списались а на карту не пришли. Бывает такое пару раз за неделю. Но если начинать им говорить об этом, устраивать панику, тогда они найдут в твоем общении неадекватный настрой и заблокируют навсегда. Деньги с приложения как вы уже догадались тоже не вернут!!! Это похоже на воровство, шантаж, вымогательство или я просто накручиваю…?

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Воровство денег водителя под разными предлогами

Система оцінювання водія і пасажира

Гость 26 июня, 2023 год

Любий пасажир може поставити просто так негативну оцінку. Рейтинг падає. А ти не розумієш навіть за що така оцінка. Виправити неможливо. В людини невдалий день або поганий настій - отримуй одиницю! Невже службі підтримки важко в разі отримання водієм 1 розібратися в чому саме проблема? Водій потім зганяє злобу на пасажирах і теж ставить 1 і так по-кругу.

Показать 2 ответа

Жахливий сервіс не рекомендую!!!

Юлія 25 июня, 2023 год

Жахливий сервіс не рекомендую!!!
В програмі не модна змінити адресу а тільки додати. І ціна не змінюється, а додається

Водій - безправний слуга

Драйвер 24 июня, 2023 год

Водій не захищений від неадекватних оцінок. А служба підтримки, як ООН, тільки може висловити стурбованість і співчуття, бо оцінки від клієнтів - то св"яте.
Один малолєтка просто по приколу поставив мені 1 (приїхало інше авто, погане водіння, брудне авто). Але всім іншим в той день все було добре, було те авто (іншого просто фізично не могло бути). Служба підтримки розводить... Читать отзыв Водій не захищений від неадекватних оцінок. А служба підтримки, як ООН, тільки може висловити стурбованість і співчуття, бо оцінки від клієнтів - то св"яте.
Один малолєтка просто по приколу поставив мені 1 (приїхало інше авто, погане водіння, брудне авто). Але всім іншим в той день все було добре, було те авто (іншого просто фізично не могло бути). Служба підтримки розводить руками...
Везу доставку, приїхав по адресу, стою, ніхто не виходить, простій не включиш, його нема. Дзвоню по телефону з додатка - там оказується відправник. Він дзвонить до отримувачки, вона мені. На неї не кричав, просто пояснив, що вже довго стою і маю наступне завмовлення. Ще попросила піднести посилку до воріт, бо вони не можуть відкрити ворота (доставка адреса-адреса). Послухав, підніс... В результаті та курка ставить мені 1. Служба підтримки знову співчуває тільки.
Везу доставку з ресторану Крамар-рест (Львів, Данила Апостола. ХТО У ЛЬВОВІ, НЕ БЕРІТЬ ЗАМОВЛЕННЯ), паперовий пакет запечатаний степлером, по дорозі там щось виливається, я того не бачу. Коли віддавати отримувачу, а пакет розвалився, з горем пополам мужик поніс то додому, сказав, що буде відправляти назад. Добре, що я пакет ставив на коврик, було би залите все сидіння (пакет не падав по дорозі, але і не по автобану я їхав). Коли віддавав пакет отримувачу, то на сидіння все одно трохи накапало щось солодке і липке, треба чистити. В результаті потім бачу знову мінус в рейтингу. А служба підтримки, звичайно підтримує, висловлює стурбованість))))) але нічого зробити не може.
Чому водій не може бачити оцінку від пасажира, а пасажир оцінку від водія бачить відразу? Де справедливість?

Достоинства:

Як додатковий дохід, в принципі може бути (кажу за Львів, бо попробував пару днів по Рівному і був в шоці від тарифів, співчуваю тим, хто там їздить, їх Уклон має на руках носити).

Недостатки:

Водій не може відстояти свій рейтинг, навіть якщо йому ставлять негативну оцінку не заслужено і всім на то на***ти. З таким успіхом пасажири будуть ще довше чекати таксі, або їздити на інших службах, бо в Уклоні не буде водіїв.

Подстава, а не уклон

Серж 24 июня, 2023 год

Вообще обнаглели - бабки загоняют на кошелёк с заказов, а на карту не переводят. Убрали функцию, когда можно было самому с кошелька себе скинуть деньги на карту. Теперь финансы под их полным контролем. Тут один человек писал, чтобы организовать бойкот уклону. Мысль очень хорошая, но нужно найти им замену. Потому что просто так уйти не получится, останетесь вообще без заработка.... Читать отзыв Вообще обнаглели - бабки загоняют на кошелёк с заказов, а на карту не переводят. Убрали функцию, когда можно было самому с кошелька себе скинуть деньги на карту. Теперь финансы под их полным контролем. Тут один человек писал, чтобы организовать бойкот уклону. Мысль очень хорошая, но нужно найти им замену. Потому что просто так уйти не получится, останетесь вообще без заработка. К операторам обращаться бесполезно, у них заточены ответы на все ваши вопросы, но нужного ответа вы не дождётесь. В общем, шарашкина контора.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Их интересует только собственный заработок, на водителей - наплевать.

Дно клієнтоорієнтовності

Гость 24 июня, 2023 год

Дно, а не компанія. Перша поїздка, після якої вже не хочеться мати справу. Вперше замовляла, Київ, тривога, без окулярів і водій відразу передзвонив, що я не встигла впевнитися щодо ціни та адреси, вже в машині зрозуміла - водій, замість Києва везе в Бориспіль. Водій виявився чемним, довіз на правильну адресу, але неможливо було змінити адресу прибуття!!! Натискаєш, а тобі пропонує... Читать отзыв Дно, а не компанія. Перша поїздка, після якої вже не хочеться мати справу. Вперше замовляла, Київ, тривога, без окулярів і водій відразу передзвонив, що я не встигла впевнитися щодо ціни та адреси, вже в машині зрозуміла - водій, замість Києва везе в Бориспіль. Водій виявився чемним, довіз на правильну адресу, але неможливо було змінити адресу прибуття!!! Натискаєш, а тобі пропонує дзвонити або писати в чат. Ніхто не відповів, а вже скоро комендантська година, тому я розрахувалася і сподівалася вирішити питання з Уклон наступного ранку, бо, сподівалася, оператори побачать купу звернень щодо зміни адреси. Проте, зі мною спілкувалися хамсько, довели до сліз, не запропонували жодного варіанту вирішення питання, а сказали вирішувати самостійно з водієм і ще доплачувати гроші!!! Хоча проблема була саме в програмі, яка не змінювала адресу та (не)роботі операторів. НЕ рекомендую!!!

Достоинства:

Водій адекватний та чемний

Недостатки:

Програма не працює, оператори хамло і кидають на гроші

Ужас. Шарашкина конторка.

Евгений 23 июня, 2023 год

Регулярно пользуюсь такси, в том числе уклоном. Вызвал с вечера на утро машину, приехал алкоголик, времени менять такси уже не было … Приехали до места назначения, сумма поездки 256 грн., даю ему 500, стандартная ситуация — «у меня нет сдачи», прошу дать номер карты, скину на карту — «у меня нет карты»… И тут началось...
Видимо "сервис", "качество", "адекватность" абсолютно... Читать отзыв Регулярно пользуюсь такси, в том числе уклоном. Вызвал с вечера на утро машину, приехал алкоголик, времени менять такси уже не было … Приехали до места назначения, сумма поездки 256 грн., даю ему 500, стандартная ситуация — «у меня нет сдачи», прошу дать номер карты, скину на карту — «у меня нет карты»… И тут началось...
Видимо "сервис", "качество", "адекватность" абсолютно не знакомы сотрудникам УКЛОН.
НАБИРАЙТЕ НОРМАЛЬНЫХ ВОДИТЕЛЕЙ.

Низький рейтинг пасажира

Hidden 21 июня, 2023 год

Буваю в Україні раз на пів року, але таксі користуюсь досить часто. В минулий свій приїзд зробила більше 10 поїздок, на цей раз при першому замовленні, чекала близько 15 хв поки Уклон знайде машину, водій який приїхав першим ділом випалив мені про жахливо низький рейтинг, мою конфліктність і що до мене ніхто не їздитиме. Сказав що з 10 поїздок 8... Читать отзыв Буваю в Україні раз на пів року, але таксі користуюсь досить часто. В минулий свій приїзд зробила більше 10 поїздок, на цей раз при першому замовленні, чекала близько 15 хв поки Уклон знайде машину, водій який приїхав першим ділом випалив мені про жахливо низький рейтинг, мою конфліктність і що до мене ніхто не їздитиме. Сказав що з 10 поїздок 8 були оцінені як конфліктні. Сказати що я в щоці, не сказати нічого, я в таксі вітаюся, даю гроші, дякую і прощаюся. Про які конфлікти мова взагалі? Що клієнт має зробити задля хорошого рейтингу? Заплатити і чмокнути водія в одне місце? Поясніть хтось за ці рейтинги, і від чого вони залежать.

1 согласен Показать 1 ответ