Компания "Одрі" отзывы с оценкой Ужасно

Ужасный сервис и сломанный автобус

Татьяна 14 сентября, 2024 год

Едем 13.09.2024 Днепр-Штутгарт и решила написать отзыв о данном перевозчике. Бронировали билеты через оператора Одри, за день до отправки сами позвонили ещё раз в эту фирму и уточнили какой будет автобус, нам оператор сказала что двухэтажный автобус по нашему маршруту был заменен на одноэтажным, но обещала что он будет комфортным.
Что на самом деле, автобус которым мы ехали ВС9700ЕТ, в... Читать отзыв Едем 13.09.2024 Днепр-Штутгарт и решила написать отзыв о данном перевозчике. Бронировали билеты через оператора Одри, за день до отправки сами позвонили ещё раз в эту фирму и уточнили какой будет автобус, нам оператор сказала что двухэтажный автобус по нашему маршруту был заменен на одноэтажным, но обещала что он будет комфортным.
Что на самом деле, автобус которым мы ехали ВС9700ЕТ, в нем туалет просто ужас, места катастрофически мало, без туалетной бумаги, без смыва. Чай, кофе небыли в помине, когда попросили кипятка сказали где я вам его возьму мол, хотя на сайте указывалось что есть сервис горячих напитков. Водители вместо заявленных 10-15 минут стояли на остановках 40-60 минут. Остановки были на автовокзалах и всего лишь одна остановка на заправке Wog, где можно было купить чай, кофе…Стоимость перевозчиком 6000 грн на 1 человека, стоимость не малая. Водитель не ждет людей и закрывает автобус. В общем, никому не советую этого перевозчика!

Ужасный перевозчик

Vika 14 сентября, 2024 год

Ужасный автобус , хамское отношение водителей , не ждут людей на остановках при заправках , едете этим перевозчиком берите еду с собой , так как один раз на заправке если остановитесь то можно радоваться , не дают горячей воды даже, за такую стоимость это просто днище

Хамло хамское хамовитое! Две худшие поездки в моей жизни!!!

Irina 21 августа, 2024 год

Ехали этой компанией в Украину из Гиссена 6-8 августа (Рейс: Трієр - Херсон, автобус: BC3738PC и BC8550PE) и из Украины обратно в Гиссен 19-21 августа (Рейс: Херсон - Трієр, автобус: ВС 6098 РО, Bova с пересадкой во Львове на автобус 7385). Откровенное хамство водителей начинается уже при посадке и продолжается на протяжении всего маршрута. Складывается впечатление, что водители забывают, что... Читать отзыв Ехали этой компанией в Украину из Гиссена 6-8 августа (Рейс: Трієр - Херсон, автобус: BC3738PC и BC8550PE) и из Украины обратно в Гиссен 19-21 августа (Рейс: Херсон - Трієр, автобус: ВС 6098 РО, Bova с пересадкой во Львове на автобус 7385). Откровенное хамство водителей начинается уже при посадке и продолжается на протяжении всего маршрута. Складывается впечатление, что водители забывают, что это пассажиры заплатили деньги за проезд и якобы сервис, а не наоборот, и именно из денег клиентов эти же водители получают зарплату. Ведут себя как будто пассажиры им что-то должны. Салоны автобусов грязные, кресла сломаны. Чистота биотуалета - в зависимости от автобуса и водителя - в некоторых автобусах состояние приличное, в некоторых - ужас ужасный. У них в офисе по Львове потеряли уйму времени в обоих поездках. Пересадок несколько, об этих пересадках естественно не предупреждали. При высадке в Украине водитель с тем же хамством не хотел отдавать чемоданы. Билеты бронировали за месяц в обе стороны, оговаривали цены. Диспетчер, Анжелика (не уверена, что это ее настоящее имя), написала, что в Украину билеты оплачиваются в евро, в Германию - в гривне, прописала стоимость в обе стороны. Сумму в гривне на обратную дорогу мы предварительно ещё раз уточняли, диспетчер ответила, что всё без изменений. Отправка в Германию была в 12 ночи, приезжаем на вокзал, и водитель нам говорит, что сумма увеличилась на 400 грн с человека. Т.е на билете указана одна сумма, а заплатить надо на 400 грн с человека больше. На вопрос по какой причине и где в 12 ночи в комендантский час искать дополнительные деньги, ответили, что это не их проблемы. Диспетчер Анжелика, с которой несколько раз оговаривалась сумма, сказала, что иначе ей не будет за что хлеб купить, либо платите, либо можете не ехать. И эта ситуация была сплошь у всех людей на этом рейсе. Со всех сдерли больше заявленного, ещё и с издёвкой - не хотите, можете не ехать. Развод чистой воды!!! Во Львове пересадили в автобус 7385, опять потеряли кучу времени. Автобус подъехал, водитель, не обращая внимания на пассажиров и ничего не сказав поехал на сервис. После сервиса стал совсем в другом месте и ещё нагло высказал пассажирам - "где вы ходите?!" Серьёзно??!! Стояли ждали автобус, где было сказано, а видимо должны были ещё бегать искать, куда же он спрячется, чтобы потом выставить претензии. В офисе персонал также хамовито относится к клиентам, как и водители. Клиентов вообще за людей не считают. Сели в этот 7385, места 27-28, спинка кресла возле окна не откидывается назад, позвали водителя, он заявил, что сломана пружина и "прийдеться вам їхать так". Это адекватный ответ клиенту, заплатившему 6000 грн за билет??!! Хамство водителей на этом не закончилось. Они изначально объявили, что био туалетом можно пользоваться только в самых крайних случаях и только по маленькому, а вообще ходить в туалет во время остановок. Когда же идёшь в туалет во время остановки, как они и просили, прибегает водитель и орёт "де ви ходите, ви їхать не хочете? я вас ждать не буду, ви мене чули!?" Это адекватное отношение за 6000 грн с человека??!! Но и это ещё не всё - женщину эти же водители вообще высадили перед границей с чемоданами, просто потому, что у нее загран паспорт старого образца, и аусвайз 2024 года. Они разве не знают, что аусвайз продлен автоматически, и при его наличии без разницы какого образца загран паспорт, главное, что он есть!! Когда женщина прошла сама обе границы без проблем и несколько часов на улице прождала автобус, как выкинутое на улицу животное, чтобы ее забрали, ей опять таки по хамски ответили, что если хочет, может подходить, но ждать ее никто не будет. На секундочку - это за такое отношение человек заплатил деньги??!!! В общем хамству водителей просто не было предела. Это был первый и последний раз поездки этой компанией!! Они нагло обманывают людей, повышают стоимость забронированных билетов без предупреждения и ещё и относятся к людям как к скоту!!!! Хуже перевозчика просто не бывает!!! Отзыв у них на сайте оставить нельзя, потому что там они отзывы видимо сами сочиняют, рассказывая какие они "молодцы". "Молодцы", которые бессовестно обманывают людей!!!! В общем откровенное хамство, обман, и убитые кресла за ваши же деньги!!! Однозначно, даже врагу не порекомендую этого перевозчика!!! Две худшие поездки в моей жизни!!! Отзыв пишу ещё будучи в дороге, ещё неизвестно, чем это всё закончится...

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Откровенное и даже нескрываемое хамство водителей и персонала, повышение стоимости ранее бронированных билетов без предупреждения, грязный салон и убитые кресла, отношение к клиентам как к скоту

Хамло хамское хамовитое! Две худшие поездки в моей жизни!!!

Irina 21 августа, 2024 год

Ехали этой компанией в Украину из Гиссена 6-8 августа (Рейс: Трієр - Херсон, автобус: BC3738PC и BC8550PE) и из Украины обратно в Гиссен 19-21 августа (Рейс: Херсон - Трієр, автобус: ВС 6098 РО, Bova с пересадкой во Львове на автобус 7385). Откровенное хамство водителей начинается уже при посадке и продолжается на протяжении всего маршрута. Складывается впечатление, что водители забывают, что... Читать отзыв Ехали этой компанией в Украину из Гиссена 6-8 августа (Рейс: Трієр - Херсон, автобус: BC3738PC и BC8550PE) и из Украины обратно в Гиссен 19-21 августа (Рейс: Херсон - Трієр, автобус: ВС 6098 РО, Bova с пересадкой во Львове на автобус 7385). Откровенное хамство водителей начинается уже при посадке и продолжается на протяжении всего маршрута. Складывается впечатление, что водители забывают, что это пассажиры заплатили деньги за проезд и якобы сервис, а не наоборот, и именно из денег клиентов эти же водители получают зарплату. Ведут себя как будто пассажиры им что-то должны. Салоны автобусов грязные, кресла сломаны. Чистота биотуалета - в зависимости от автобуса и водителя - в некоторых автобусах состояние приличное, в некоторых - ужас ужасный. У них в офисе по Львове потеряли уйму времени в обоих поездках. Пересадок несколько, об этих пересадках естественно не предупреждали. При высадке в Украине водитель с тем же хамством не хотел отдавать чемоданы. Билеты бронировали за месяц в обе стороны, оговаривали цены. Диспетчер, Анжелика (не уверена, что это ее настоящее имя), написала, что в Украину билеты оплачиваются в евро, в Германию - в гривне, прописала стоимость в обе стороны. Сумму в гривне на обратную дорогу мы предварительно ещё раз уточняли, диспетчер ответила, что всё без изменений. Отправка в Германию была в 12 ночи, приезжаем на вокзал, и водитель нам говорит, что сумма увеличилась на 400 грн с человека. Т.е на билете указана одна сумма, а заплатить надо на 400 грн с человека больше. На вопрос по какой причине и где в 12 ночи в комендантский час искать дополнительные деньги, ответили, что это не их проблемы. Диспетчер Анжелика, с которой несколько раз оговаривалась сумма, сказала, что иначе ей не будет за что хлеб купить, либо платите, либо можете не ехать. И эта ситуация была сплошь у всех людей на этом рейсе. Со всех сдерли больше заявленного, ещё и с издёвкой - не хотите, можете не ехать. Развод чистой воды!!! Во Львове пересадили в автобус 7385, опять потеряли кучу времени. Автобус подъехал, водитель, не обращая внимания на пассажиров и ничего не сказав поехал на сервис. После сервиса стал совсем в другом месте и ещё нагло высказал пассажирам - "где вы ходите?!" Серьёзно??!! Стояли ждали автобус, где было сказано, а видимо должны были ещё бегать искать, куда же он спрячется, чтобы потом выставить претензии. В офисе персонал также хамовито относится к клиентам, как и водители. Клиентов вообще за людей не считают. Сели в этот 7385, места 27-28, спинка кресла возле окна не откидывается назад, позвали водителя, он заявил, что сломана пружина и "прийдеться вам їхать так". Это адекватный ответ клиенту, заплатившему 6000 грн за билет??!! Хамство водителей на этом не закончилось. Они изначально объявили, что био туалетом можно пользоваться только в самых крайних случаях и только по маленькому, а вообще ходить в туалет во время остановок. Когда же идёшь в туалет во время остановки, как они и просили, прибегает водитель и орёт "де ви ходите, ви їхать не хочете? я вас ждать не буду, ви мене чули!?" Это адекватное отношение за 6000 грн с человека??!! Но и это ещё не всё - женщину эти же водители вообще высадили перед границей с чемоданами, просто потому, что у нее загран паспорт старого образца, и аусвайз 2024 года. Они разве не знают, что аусвайз продлен автоматически, и при его наличии без разницы какого образца загран паспорт, главное, что он есть!! Когда женщина прошла сама обе границы без проблем и несколько часов на улице прождала автобус, как выкинутое на улицу животное, чтобы ее забрали, ей опять таки по хамски ответили, что если хочет, может подходить, но ждать ее никто не будет. На секундочку - это за такое отношение человек заплатил деньги??!!! В общем хамству водителей просто не было предела. Это был первый и последний раз поездки этой компанией!! Они нагло обманывают людей, повышают стоимость забронированных билетов без предупреждения и ещё и относятся к людям как к скоту!!!! Хуже перевозчика просто не бывает!!! Отзыв у них на сайте оставить нельзя, потому что там они отзывы видимо сами сочиняют, рассказывая какие они "молодцы". "Молодцы", которые бессовестно обманывают людей!!!! В общем откровенное хамство, обман, и убитые кресла за ваши же деньги!!! Однозначно, даже врагу не порекомендую этого перевозчика!!! Две худшие поездки в моей жизни!!! Отзыв пишу ещё будучи в дороге, ещё неизвестно, чем это всё закончится...

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Откровенное и даже нескрываемое хамство водителей и персонала, повышение ранее согласованной стоимости билетов в последний момент без предупреждения, грязный салон, убитые кресла, отношение к клиентам, как к скоту!!! Даже одну звезду незачто поставить

Забирав посилку в Одесі!

Олександр 23 июля, 2024 год

Автобус з Німеччини мав прибути 21.07.2024 ввечорі в Одесу. Я подзвонив водію десь в 17:30, він сказав, що в нього моєї посилки нема, він забере її у Вінниці і ми в понеділок зідзвонимось. Після цього одразу завершив розмову. В понеділок у мене взагалі не було можливості забрати посилку, але ладно.
В понеділок водій не відповідав на дзвінки і завдяки... Читать отзыв Автобус з Німеччини мав прибути 21.07.2024 ввечорі в Одесу. Я подзвонив водію десь в 17:30, він сказав, що в нього моєї посилки нема, він забере її у Вінниці і ми в понеділок зідзвонимось. Після цього одразу завершив розмову. В понеділок у мене взагалі не було можливості забрати посилку, але ладно.
В понеділок водій не відповідав на дзвінки і завдяки диспетчеру він мені передзвонив. Сказав, що він тут до вечора і буде мене чекати. Тут - це має бути на Привозі, куди він прибуває, але не все так просто😀
Коли приїхав я на Привоз водій на дзвінки вже не відповідав. Я обійшов 2 вокзали і не знайшовши його подзвонив диспетчеру. Якимсь дивом мені в 18:40 ще відповіли і дали інший номер телефону. Там відповів водій, який взагалі їздить на іншому рейсі. Довідався від нього де знаходиться автобусний парк, в якому може бути потрібний автобус і о, бінго! Я його знайшов серед промзони. З допомогою охорони знайшов автобус, а там сидів водій і чухав лоба) я йому кричав, тягнув його за руку, але він не реагував на мене. Поруч були банки з пивом і це все пояснювало. Мене охорона попросила вийти і дочекатись іншого водія, який відійшов кудись з дамою😀
Хвилин через 30 підійшли водії іншого автобуса Одрі і відкривши багажне відділення дали мені посилку. Чи там доїхали всі речі вже нікого не цікавило.

Компания Одрі - Забирав посилку в Одесі!

Достоинства:

Ввічливі диспетчери

Недостатки:

Водіям все одно на їх клієнтів

Никогда больше с Odri компанией не поеду!

Olefir Elena 19 июня, 2024 год

Началось всё с того что компания даже не прислала мне номер автобуса и платформу на имя Олефир Алёна, я приехала в Киев на вокзал и поняла что у меня паника, начинаю звонить к операторам, а они до 18:00 работают. Хорошо что я додумалась посмотреть на сайте платформу, дальше было ещё хуже, водителя практически не делали остановок, людям приходилось ходить в... Читать отзыв Началось всё с того что компания даже не прислала мне номер автобуса и платформу на имя Олефир Алёна, я приехала в Киев на вокзал и поняла что у меня паника, начинаю звонить к операторам, а они до 18:00 работают. Хорошо что я додумалась посмотреть на сайте платформу, дальше было ещё хуже, водителя практически не делали остановок, людям приходилось ходить в биотуалет, а они ещё издевательски говорили что только в экстренных случаях. Простояли мы на границе 5-6 часов водителя решили с экономить и отключили кондиционеры, люди просто умирали от жары, были маленькие детки в салоне. Ещё и осмелились делать замечания за то что я зацепилась шортами за ручку туалета, затем пока мы стояли в очереди водителя нагло рассматривали меня как мясо ещё и один из них решил понаглеть пришел ко мне взял весы уронил мои часы за 1000€ я в шоке была, и сказал или помоги мне, заставил стать меня на весы так как они с водителями поспорили сколько я вешу. Я была в шоке полном, озвучив на весь автобус мой вес. Когда мы пересекли Венгрию, водителя сделали одну остановку обещая что в Варшаве остановиться, но они не остановились, мы едем почти без остановок. Мы остановились очень поздно я пошла промыть руки в туалет автобуса там как на заправке была ‪большая очередь, у меня были руки вымазаны, а салфеток не было, как тут прибежал водитель и начал кричать на меня не уважительным тоном. Примите Мери, не заставляйте меня принимать их самостоятельно!
17.06.24
Номер рейса : BC4204IO

Достоинства:

Их нету вообще!

Недостатки:

Вонь, забит автобус, хамское обращение, ужасный сервис, не работают кондиционеры……

Подходит для перевозки дров но не людей.

Алёна 11 июня, 2024 год

Купили за два месяца билеты, в надежде на европейское качество и сервис, а получили забитые вонючие грязные туалеты, переполненный автобус с плохо работающим кондёром, поломанные подлокотники и кресла. В дороге вас могут несколько раз перекинуть из автобуса на автобус. Места для ног нет. Готовь защиту на коленки когда сосед спереди решит устроиться поудобней.

Достоинства:

Нормальный интернет.

Недостатки:

Везут как скот, а чемодан не отмывается от грязи из багажного отсека.

Ужас ужасный! Не рекомендую!

Тетяна Чиркова 15 апреля, 2024 год

Ехала ОDRI 31.03.24 aвтобусом 3738 Львов-Харьков.
В билете время прибытия было 5 утра 1.04. Приехали в Харьков в 00.20.
Мы ещё в автобусе обзвонили все такси. В комендантский час никто не принял вызов. Водители автобуса высадили всех на улицу. Автовокзал закрыт. Света нигде нет. Как мы не просили остаться в автобусе, нам всем отказали. Водители закрыли автобус и пошли... Читать отзыв Ехала ОDRI 31.03.24 aвтобусом 3738 Львов-Харьков.
В билете время прибытия было 5 утра 1.04. Приехали в Харьков в 00.20.
Мы ещё в автобусе обзвонили все такси. В комендантский час никто не принял вызов. Водители автобуса высадили всех на улицу. Автовокзал закрыт. Света нигде нет. Как мы не просили остаться в автобусе, нам всем отказали. Водители закрыли автобус и пошли спать. Дети, инвалиды, все стояли просто среди ночи на улице. Война ,очевидно, не коснулась эту компанию. Водители не люди.

Ужасно. Не рекомендую данного перевозчика.

Irana Adler 3 апреля, 2024 год

02.04 Ехала с ребёнком с Кропивницкого в Гамбург. Меня оставили на одной из станций и водитель уехал. В то время когда ребёнок 7 лет сказал что мамы нет. Но не смотря на это водитель взял и поехал.
Подобная ситуация повторилась позже, в Берлине с другим пассажиром. Хамство водителей зашкаливает.

Достоинства:

Никаки

Недостатки:

Полно

Не рекомендую

Ірина 11 января, 2024 год

Іхала 24-25 грудня зі Львова до Німеччини автобусом 05-07. Власник автобуса втулив зайві сидіння у лівому ряду (за водієм) . В результаті поїздка виявилась жахливою. Твої коліна торкались переднього сидіння, а відкидаючи спинку ти вже ліг пасажиру позаду на коліна.

Выкинул водитель

ольга соколова 17 декабря, 2023 год

16.12.2023 Водитель высадил мою маму, ночью в поле, объясняя тем ,что у неё не биометрический загранпаспорт. Маме 70 лет, её вес 50кг, и 150 кг багажа, не согласился даже пару сумок взять, ведь за всё заплачено! Выкинул как щенка! И никто не несёт за это ответственность. Все интернет источники говорят, что можно с любым загранпаспортом украинцам выезжать. Почему это решает... Читать отзыв 16.12.2023 Водитель высадил мою маму, ночью в поле, объясняя тем ,что у неё не биометрический загранпаспорт. Маме 70 лет, её вес 50кг, и 150 кг багажа, не согласился даже пару сумок взять, ведь за всё заплачено! Выкинул как щенка! И никто не несёт за это ответственность. Все интернет источники говорят, что можно с любым загранпаспортом украинцам выезжать. Почему это решает водитель, ночью, в поле, выкинуть человека??? Почему при посадке ничего не было сказано??? Как она добиралась домой, это отдельная, ужасная история!!! Ведь в этом поле, можно и жизнь отдать, пожилому человеку, а всем наплевать... как так???

Редкие мерзавцы

Олег 12 ноября, 2023 год

Передавали вещи и лекарства не имеющие никаких запретов на ввоз в ЕС, пожилой женщине. Сами водители вскрыли посылку, навещали лапшы о запрете и о том какие проблемы могли быть при обнаружении поляками на границе медпрепаратов и содрали 20 евро сверху при получении. Чтобы вы...он .оны лечились сами и платили за все в 1000 кратном размере.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полно

ODRI Не рекомендую

Олександра 18 октября, 2023 год

Їхала я з Німеччини до України в вересні.Перевізник "ЛАЙНО"!!!Санітарних зупинок не було.Автобуси ваші брудні та не зручні! WI-FI не працював!Та головне хамство від водіїв!!!Вони мабуть забули ,що пасажири заплатили гроші.Поваги до людей "0"!Я запізнювалась на автобус,до речі через те,що в білеті вказали якусь дивну адресу відправлення.Коли я подзвонила водію дізнатись де їх знайти,мені відповіли в "Жди меня".Це взагалі що за... Читать отзыв Їхала я з Німеччини до України в вересні.Перевізник "ЛАЙНО"!!!Санітарних зупинок не було.Автобуси ваші брудні та не зручні! WI-FI не працював!Та головне хамство від водіїв!!!Вони мабуть забули ,що пасажири заплатили гроші.Поваги до людей "0"!Я запізнювалась на автобус,до речі через те,що в білеті вказали якусь дивну адресу відправлення.Коли я подзвонила водію дізнатись де їх знайти,мені відповіли в "Жди меня".Це взагалі що за відповідь?На офісі теж сама "ввічливість",навчіть свій персонал стримувати свій язик,бо дуже наглі!Негатив був всю дорогу!Більше я не хочу користуватись цим перевізником!Ви просто ДНО!Не рекомендую!Рейс Фрайбург-Миколаїв ВС6276РО(16 вересня)

Недостатки:

Плануйте рейс так,щоб не залишати людей в комендантську годину посеред ночі!Або організовуйте місце для очікування!

Перевозчик"Одри" бессовестно обманывают

СВЕТЛАНА 3 октября, 2023 год

Перевозчик "Одри" не предупреждают о пересадках в течении поездки. Я ехала Аузбург- Николаев пересаживали нас дважды, первый раз на их базе, причём только когда на базу приехали они соизволили сказать о пересадке на другой автобус и пришлось ждать три часа , вторая пересадка в Виннице и тоже перед фактом поставили по приезду и это была уже ночь.Чемоданы бросали как мячи,а... Читать отзыв Перевозчик "Одри" не предупреждают о пересадках в течении поездки. Я ехала Аузбург- Николаев пересаживали нас дважды, первый раз на их базе, причём только когда на базу приехали они соизволили сказать о пересадке на другой автобус и пришлось ждать три часа , вторая пересадка в Виннице и тоже перед фактом поставили по приезду и это была уже ночь.Чемоданы бросали как мячи,а на возражения водитель сказал что таких у него много и нечего возмущаться естественно всё в более грубой форме. Когда позвонила я в их фирму мне ответили что типо такого не может быть и нечем помочь не могут.

Заявлен прямой рейс, что не соответствует действительности

Hanna 3 октября, 2023 год

Заявлен прямой рейс, перекидывали людей в 3 разных автобуса. Бросили на автовокзале в 21.00. Водитель уехал, оставил дожидаться другого автобуса. Приехал другой автобус, переполненый, пришлось ехать стоя 2.5 часа. И вишенка на торте: водитель не отдал личный багаж, сославшись, что не будет его откапывать среди багажа и ваш багаж вы получите на Новой почте.

Достоинства:

Таковых не наблюдали

Недостатки:

Некомфортно, неудобно, нет розеток, ехали часть пути стоя, не было мест, не отдали личный багаж

Водители "Одри" обманывают, хамское отношение

Гость 8 сентября, 2023 год

Рейс Одеса-Ганновер, автобус ВС 2090. Чемодан погрузили в исправном состоянии и со всеми колесами. В Ганновере достали с 3-мя колесами. Причем грузили в один багажный отсек, вынули с другого. На просьбу поискать хотя бы оторванное колесо, схамили и сказали, что может мы изначально так им дали чемодан. На фото видно, что колесо отсутствует на основной стороне, чемодан стал не пригоден... Читать отзыв Рейс Одеса-Ганновер, автобус ВС 2090. Чемодан погрузили в исправном состоянии и со всеми колесами. В Ганновере достали с 3-мя колесами. Причем грузили в один багажный отсек, вынули с другого. На просьбу поискать хотя бы оторванное колесо, схамили и сказали, что может мы изначально так им дали чемодан. На фото видно, что колесо отсутствует на основной стороне, чемодан стал не пригоден для транспортировки. Звонила неоднократно операторам, они приняли сторону водителей и ни в чем разбираться не захотели. А то, что многие жалуются, что в туалет не дают идти, отсутствует WI-FI, не работают розетки в автобусах - так это норма для компании "ОДРИ". $Водители Одри обманывают, хамское отношение - Водители \Одри\ обманывают, хамское отношение$

ОДРІ - крайній варіант

Tetiana 23 августа, 2023 год

Автобус приехал, но опоздал на 1 час.
Колцентр перевозчика после 17-00 не работает.
Узнать информацию про автобус не у кого.
Санитарные остановки были.
Расчетное время прибытия обещали сказать после границы с Польшей, так и не сказали.
К сожалению других вариантов в нужное время просто нет. Выбирать не из чего.(

Достоинства:

автобус едет
сидения в автобусе есть
багажное отделение есть
санитарные остановки были

Недостатки:

- кол центр работает до 18-00, потом ищите ваш автобус как хотите
- опоздал на час
- информацию водитель не предоставляет никакую
- вонь от туалета такая как будто вы едете в общественном туалете

Водители хамы

Татьяна 21 августа, 2023 год

Люди платят не получая нечего. Был обещан туалет, и WI-FI. В итоге люди должны чуть-ли на колени становится умоляя о справлении нужды, это касается и пожилых, так и детей. WI-FI бесконечно отсутствует. Ехали из Германии в Киев, якобы без пересадок, но исход закончился тем что нас отправили в Польше на другой автобус, в котором не было мест, в прошениях помощи... Читать отзыв Люди платят не получая нечего. Был обещан туалет, и WI-FI. В итоге люди должны чуть-ли на колени становится умоляя о справлении нужды, это касается и пожилых, так и детей. WI-FI бесконечно отсутствует. Ехали из Германии в Киев, якобы без пересадок, но исход закончился тем что нас отправили в Польше на другой автобус, в котором не было мест, в прошениях помощи у водителей с определением места, в ответ получали ругательства. Когда ехали обратно в Германию, опять же не было возможности пойти в туалет, не смотря на то что он был исправен! В надежде получить хороший отзыв давали шампанское, с негодованием о том что не услышали аплодисментов. Смерти было подобно потерять ресницу, ибо их автобус чище всего на планете, и право мусорить имеют лишь они. На передних местах весь мусор попадал на места сзади сидящих, и не дай Бог кто то из водителей скажет что это сделал пассажир. Разговоры на темы 18+ при детях, и очень не уважительное поведение к людям которые им обеспечивают хлеб на жизнь давая такую сумму НЕ ЗА ЧТО. Больше никогда не стану платить за этот АД. Требую уволить их всех нах!

Достоинства:

Один только мы всё таки доехали Слава и спасибо Богу!

Недостатки:

Но в общем компания «Odri» один сплошной -

Компания, которая не признает свои ошибки

Александр Ярыгин 20 августа, 2023 год

Ужасный персонал в колл-центре. Мало того, что сообщили номер телефона водителя совершенно другого автобуса, так после моей жалобы перезвонили и пытались сделать меня виноватым, хотя все записи телефонных разговоров у них имеются. Что касается перевозок - водителям абсолютно все равно, что люди приезжают в конечный пункт в комендантский час. Долго и не понятно зачем блужлают трущебами Львова, вместо того, чтобы... Читать отзыв Ужасный персонал в колл-центре. Мало того, что сообщили номер телефона водителя совершенно другого автобуса, так после моей жалобы перезвонили и пытались сделать меня виноватым, хотя все записи телефонных разговоров у них имеются. Что касается перевозок - водителям абсолютно все равно, что люди приезжают в конечный пункт в комендантский час. Долго и не понятно зачем блужлают трущебами Львова, вместо того, чтобы раньше приехать. В любом случае решать вам, но количество отрицательных отзывов говорят сами о себе.

Немає слів...

Ганна Уткіна 4 августа, 2023 год

Скористувалася послугами цієї фірми, щоб поїхати до Німеччини і залишилась дуже незадоволена. Мабуть, почну із плюсів, бо їх малувато: 1) до Німеччини таки довезли, з Німеччини привезли. Із доставкою з пункту А до Б впорались. 2) Коли їхали до Німеччини, швидко пройшли кордон Угринів - Долгобичув – за годину сорок впорались. Їхали тоді як раз на автобусах від Одрі. На... Читать отзыв Скористувалася послугами цієї фірми, щоб поїхати до Німеччини і залишилась дуже незадоволена. Мабуть, почну із плюсів, бо їх малувато: 1) до Німеччини таки довезли, з Німеччини привезли. Із доставкою з пункту А до Б впорались. 2) Коли їхали до Німеччини, швидко пройшли кордон Угринів - Долгобичув – за годину сорок впорались. Їхали тоді як раз на автобусах від Одрі. На зворотньому шляху на Краківці із перевізником KLR стояли 3 години. 3) Бронювати на сайті посередника Рубікон легко. 4) Їхали за розкладом. На цьому по плюсам усе...

Щодо мінусів: 1) При бронюванні через Рубікон вказали не той номер автобуса, тож на вокзалі довелось побігати із важкими рюкзаками. 2) Wifi та розетки у автобусах Одрі працювали до Вінниці – після Вінниці пересіли на інший автобус із малокомфортабельними кріслами, де Wifi не працював зовсім (і через це у Польші ми залишились без зв'язку зовсім, бо не в усіх встиг увімкнутись роумінг). 3) Туалетом дозволили користуватися переважно дітям, коли ще до Вінниці у туалет сходила по-великому якась бабця із палицею (яку я на власні очі бачила), яка ледве ходила і не могла виходити на зупинках, водій Одрі наорав на усіх пасажирів по мікрофону і зачинив туалет. Не зменшую провини бабки, але за 5200, які ви дерете, я тупо хочу мати можливість попісяти. Та й бабці можна було піти і сказати усе в обличчя чи оштрафувати. 4) Туалети у Вінниці і Кропивницькому платні, але сморід та умови там такі, що блювати хочеться. У Польші один раз зупинилися біля безкоштовного туалету, бо у людей вже очі на лоб вилазили.

Нажаль, у цей раз мінуси переважили плюси. Буду ще довго оговтуватись від такої поїздочки.

Жахливе обслуговування

Ярина Самкова 1 августа, 2023 год

Доброго вечора!Їхали 27.06.23 до Дортмунду мама з двома дітками заздалегідь уточнила на рахунок туалету сказали що є...в поїздці це виявилося не так туалетом можна користуватися в крайніх випадках...потрібно просити зупинку...а коли я попросила про зупинку..то водій такий дядько великий в грубій формі мені відповів...Де вас бл**ь таких набралося...?...Чесно я була в шоці і годину плакала від образи..

Недостатки:

Хамливий і бидловатий водій якому не місце працювати з людьми..!

Перевізники безвідповідальні хамлюги!

Polina 28 июля, 2023 год

Звернулися до водіїв даної компанії, щоб передати документ з Німеччини до України. Документи були важливі і мали бути у зазначеному місці наступного дня, саме через це і звернулись до даних перевізників. Коштувало це 15 євро. Автобус мав приїхати о 16:00, але приїхав у комендантську годину. Ніхто не попередив, що автобус запізнюється. Я дзвонила, на що обіцяли приїхати до коменданської. Простоячи... Читать отзыв Звернулися до водіїв даної компанії, щоб передати документ з Німеччини до України. Документи були важливі і мали бути у зазначеному місці наступного дня, саме через це і звернулись до даних перевізників. Коштувало це 15 євро. Автобус мав приїхати о 16:00, але приїхав у комендантську годину. Ніхто не попередив, що автобус запізнюється. Я дзвонила, на що обіцяли приїхати до коменданської. Простоячи на зазначеному місці прибуття автобусу, він не приїхав. Наступного ранку, я дозвонилась до водія Степана, який узяв документи і гроші, він сказав, що у нього якісь труднощі і передав документи Павлу (хто це, я і досі не знаю). А далі почалось найцікавіше. Цілий день намагалась зв‘язатися з Павлом. Він знаходився за містом, і сказав його шукати десь там, після 17:00. В зазначений час слухавку він не брав. Через деякий час додзвонившись, він сказав що в нього не виходить, «Це ваші проблеми, я у вас нічого не брав». На моє невдоволення він почав вести себе неадекватно, матюкатися, і кидати слухавку. І де мені шукати мої документи, я просто не знала. Через декілька днів випадково я зустріла водія Степана на вокзалі (яким передавала документи) їхав він на іншому автобусі. Так і забрала свої важливі та термінові документи. НІКОМУ НЕ РАДЖУ!!!

Свиней в вантажівках перевозять краще , ніж одрі людей

Inna 15 июля, 2023 год

Не можу опублікувати весь текст, тому що сайт не пропускає. Тому прикріпляю скріни

Достоинства:

Більш-менш доїхали

Место не соответствует месту при покупке

Татьяна Шевченко 15 июля, 2023 год

ужасная поездка! выбирая перевозчика Одри будьте готовы к тому, что место, которое вы указываете при покупке, не будет соответствовать месту при посадке в автобус

Не поездка,а жесть!

Руслан Губин 12 июня, 2023 год

09.06.2023г. Николаев- Франкфурт на Майне. Ехала супруга. Водители хамлюги, туалет не работает, люди просят остановить на заправке,чтоб купить еду и воду, а получают остановки где только туалет. Пассажирам грубят.Мы несколько раз пользовались Одри и понимаем,что становится только хуже!!!! Не могу рекомендовать!

Достоинства:

Мы убедились, что больше не будем пользоваться Одри и никому не по рекомендуем!

Недостатки:

Все в описании

Худший перевозчик, с которым пришлось ехать

Вита Снидалова 9 июня, 2023 год

Не первый раз еду за границу автобусом. Решила поехать со Львова в Германию с перевозчиком одри. Сплошной обман, попросила при бронировании место впереди, выбрала, подтвердили, прислали бронь, но на посадку дали в два раза меньший автобус и мое место оказалось сзади автобуса. Ужасно узкие сиденья, расстряния такие, что впередисидящий лежит на коленях, ни зайти, ни выйти, обманули с... Читать отзыв Не первый раз еду за границу автобусом. Решила поехать со Львова в Германию с перевозчиком одри. Сплошной обман, попросила при бронировании место впереди, выбрала, подтвердили, прислали бронь, но на посадку дали в два раза меньший автобус и мое место оказалось сзади автобуса. Ужасно узкие сиденья, расстряния такие, что впередисидящий лежит на коленях, ни зайти, ни выйти, обманули с Wi-Fi, не было за пределами Украины нигде. Если кто захочет поехать с одри, испортите себе настроение... Ни за какие деньги больше не поеду с ними. Полностью игнорируют обращения, никакой компенсации или конструктивного разговора. Всем советую бежать от них подальше. Испорченная поездка с места посадки

Достоинства:

Довезли

Недостатки:

Обманщики, не дорожат репутацией и клиентами

Моя поездка Лейпциг-Одесса

Анна 5 июня, 2023 год

3 июня ехала с Лейпциг в Одессу. Приключения начались с самого начала как была посадка. Багажное отделение просто забито, на вопрос где мне поставить сумку, мне замечательно ответили:мест нет. Отдавайте кому то домой. Зато моё забронированное место и рядом свободное было полностью забито передачами. У многих людей просто не взяли их багаж. Ребят,как это понимать? Передачи Вы берете, деньги зарабатываете,... Читать отзыв 3 июня ехала с Лейпциг в Одессу. Приключения начались с самого начала как была посадка. Багажное отделение просто забито, на вопрос где мне поставить сумку, мне замечательно ответили:мест нет. Отдавайте кому то домой. Зато моё забронированное место и рядом свободное было полностью забито передачами. У многих людей просто не взяли их багаж. Ребят,как это понимать? Передачи Вы берете, деньги зарабатываете, а за что люди платят, чтоб ехать без своего багажа?
Ок, в автобус сели. Сервис ушел просто в минус: автобус грязный, в туалет просто невозможно зайти, вонь невыносимая. Хотите горячего чая? Ок, подождете до границы. Хамство, грубость тут на первом месте! После прохождения границы, была остановка. Для любителей вина, самое то, разливают бесплатно, дают ещё чай и мороженое. До Одессы доехали с большим опозданием в комендантский час. Но Слава Богу хоть доехали.
Если пропал багаж, такое бывает,чего расстраивайтесь, вы должны следить. Ответ просто убил.
Не рекомендую, и никогда в жизни больше не воспользуюсь услугами данной компании.

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Грязь, нет wi fi, горячего не попьешь, багаж не возьмут если нет места, водители невоспитанные, грубость, хамство

Доехать любой ценой.

Валентина 26 мая, 2023 год

К сожалению, ОДРИ-единственный перевозчик, который ездит из Кобленца в Одессу, если бы не это, я бы никогда не ездила с ними.
Неприятные сюрпризы начались с первого раза, когда мы выезжали из Кобленца и автобус начал дымиться, проезжающие машины ему сигналили, а люди кричали из окон. Т. е. автобус ехал из Кобленца в Дюссельдорф на аварийке неисправный. Там была уже... Читать отзыв К сожалению, ОДРИ-единственный перевозчик, который ездит из Кобленца в Одессу, если бы не это, я бы никогда не ездила с ними.
Неприятные сюрпризы начались с первого раза, когда мы выезжали из Кобленца и автобус начал дымиться, проезжающие машины ему сигналили, а люди кричали из окон. Т. е. автобус ехал из Кобленца в Дюссельдорф на аварийке неисправный. Там была уже пересадка.
Билеты мы покупаем без пересадок и нигде на сайтах не указано что есть пересадка, а она будет. И может даже не одна. Если будете, как мы, ехать на поломанном автобусе, может быть на одну пересадку больше. Как правило, их две.
Если, покупая билет, Вы рассчитываете на то, что купленное Вами место будет за Вами-Вы очень сильно ошибаетесь. Купили место у столика? Ха, они поменяли автобус и теперь Вы сидите там, где спинка не откидывается. Ой, а ведь замена места не указана в правилах покупки билета. Не беда, Вы эти правила увидите только после того, как оплатите билет и, если Вы до сих пор не нашли пункт о замене месторасположения Вашего места в автобусе, значит «не там смотрели, на сайте ищите». Цитата самой лучшей службы поддержки в мире, которая не поддержит и не поможет, а будете что-то хотеть от них-Вам нахамят, нагрубят и обвинят в том, что Вы впустую тратите их время своими просьбами. Просьбами называют Важе желание чтобы сделали так, как было описано на их же сайте при покупке билета.
Если Вам не хватит грубости и унижений со стороны службы поддержки, не расстраивайтесь, в автобусе есть аж три водителя и, если от них не будет вонять перегаром, они с радостью скажут Вам что если Вы будете требовать чтобы Вас посадили на то место, которое Вы приобрели-они вызовут полицию и высадят Вас с ребенком в ближайшем городе, что, как бы не соответствует законодательству Украины, но разве это волнует Одри, у которых бизнес пошел в гору с войной и они могут разбрасываться клиентами, унижать их, говорить «радуйся что вообще едешь, какая разница на каком месте»?
Что ж, выводы из этого можно сделать самостоятельно, а я просто хочу пожелать фирме Одри чтобы они обанкротились, водителей с их перегаром наконец-то поймали полицейские, а девочки из службы поддержки получили свою порцию такой же поддержки от всех мест, куда они будут обращаться.

Хамы за рулём убитого автобуса

Тарас Гуцаленко 8 мая, 2023 год

"ОДРI" – худший автоперевозчик из всех, которыми пользовался.
Рейс 30-го апреля, номера автобуса ВС 6790 ЕТ.
Водители – хамы. Ещё при посадке в Лейпциге началось: обращение ко всем пассажирам исключительно на "ты", повышенный тон общения, блатные интонации в голосе и создание хаоса на ровном месте.
Из 3-х водителей – двое (крупный лысый и крупный седой) вели себя с людьми, как... Читать отзыв "ОДРI" – худший автоперевозчик из всех, которыми пользовался.
Рейс 30-го апреля, номера автобуса ВС 6790 ЕТ.
Водители – хамы. Ещё при посадке в Лейпциге началось: обращение ко всем пассажирам исключительно на "ты", повышенный тон общения, блатные интонации в голосе и создание хаоса на ровном месте.
Из 3-х водителей – двое (крупный лысый и крупный седой) вели себя с людьми, как паны с холопами.
Полное погружение в худшие проявления совка гарантированы ещё в Европе, прямо при посадке.
Пол-ночи люди по одному и по несколько ходили просить их отрегулировать отопление (в задней части салона было очень жарко). Пан водитель грубо говорил им, что "пiд кожного не пiдстроишься". И они брели обратно ни с чем...
Однажды какая-то реклама по пути "вдохновила" водителей на обсуждение в самых грубых матерных фразах темы интимных отношений, простите, в задницу. Час ржали-обсуждали, громко, на весь автобус! Такое вот обострённое чувство юмора у работничков.
Автобус – старый. Расстояние между креслами недостаточное (при моём росте 1,78 м., сидеть было некомфортно). Чистота вокруг, прямо скажем , "так себе". Поведение людей за рулём – чистый треш.

Кстати, мой отзыв на странице ОДРИ в фейсбуке был удалён ими уже через 10 минут после публикации.
Всё неугодное компании – моментально подчищается.
Там у них сплошные хвалебные оды понаписаны. Судя по телячьим восторгам – либо копирайтеры за деньги творили, либо люди из джунглей, далёкие от цивилизации.

Достоинства:

довезли без аварий

Недостатки:

водители – хамьё, автобус – старьё

1 не согласен Показать 1 ответ

Рейс Дніпро-Гамбург

Yuliia 14 апреля, 2023 год

Хочу написати відгук про свою поїздку про даного перевізника odri-ua, автобус був у гарному стані, комфортний, але водії відносяться до людей дуже погана, не кваліфіковано, на запитання, щодо поїздки, то відповідають грубо, зневажливо ( каже водій всім пасажирам:" Пані, ви мені не подобається, не нервуйте мене") і так при кожному питанні... Читать отзыв Хочу написати відгук про свою поїздку про даного перевізника odri-ua, автобус був у гарному стані, комфортний, але водії відносяться до людей дуже погана, не кваліфіковано, на запитання, щодо поїздки, то відповідають грубо, зневажливо ( каже водій всім пасажирам:" Пані, ви мені не подобається, не нервуйте мене") і так при кожному питанні стосовно поїздки. Водія було звати Василь, номер автобусу ВС 3984.
В кожному місті були зупинки погодинні, а в одному стояли 3 години, більше часу чекали ніж їхали, Wi-Fi не працював.

Недостатки:

Всі недоліки