Novus отзывы покупателей / страница 26
Novus отзывы покупателей
Novus
Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.
Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли... подробнее
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.
Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли... подробнее
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 1493 отзывов
Продовольственные супермаркеты
Вопросы и ответы
- Как увольняют?
- стоянки для инвалидов
- Касса самообслуживания
- кого кинул новус , решу любой вопрос 063 13 14 788
- Почему нельзя совершить покупки на руках с маленькой собачкгих можно а в NOVUS нельзяой? В дру
- Как платится зарплата
- Добрый день скажите пожалуйста почему сигареты нельзя купить за бонусы?
- Возврат одежды
Замануха в Novuse
благодарность
Тухлая рыба
Жалоба по обслужеванию
Мучаюсь рядом с новусом, или ночи в мыслях о новусе
Кулинария, селедка
Кулинария! Бажана 8
Купил скумбрию,охлажденную — 194 гр/кг!
Дорого?!
Я тоже так подумал,но все-таки решил купить,так как приехал именно за ней и для копчения, решил все таки взять охлажденную,а не замороженную!
4 рыбины мне обошлись в 386 грн!!!
Какое же было мое разочарование,когда я дома начал потрошить скумбрию(вытаскивать кишки)....
Кости прям отваливались от мяса,рыба не держала формы и это во всех четырех... Читать отзыв Сегодня купил скумбрию,охлажденную — 194 гр/кг!
Дорого?!
Я тоже так подумал,но все-таки решил купить,так как приехал именно за ней и для копчения, решил все таки взять охлажденную,а не замороженную!
4 рыбины мне обошлись в 386 грн!!!
Какое же было мое разочарование,когда я дома начал потрошить скумбрию(вытаскивать кишки)....
Кости прям отваливались от мяса,рыба не держала формы и это во всех четырех экземплярах!
Рыба была далеко НЕ СВЕЖАЯ!!!
В магазине продавец взвешивая,даже не намекнула мне что рыба уже уставшая и что не стоит ее брать.
Хочу предупредить доверчивых покупателей — НЕ ПОКУПАЙТЕ охлажденную рыбу в Новусе в Борисполе!
Новус в Вишневом на Святошинской
Добрий день.
Добрий день.
Грубый, невоспитанный и хамоватый персонал.
Весь отдел начала нападать на меня, кричать. Хотелось убежать. Столько желчи в продавцах! Причем я лишь попросила разрезать мясо на 2 куска! Неужели так сложно?
Много негатива по отношению к клиенту! :(
Стоимость стоимости в программе товара на ценнике не соответствует
Это такая "Черная Пятница"))) не вминус, а в плюс супермакету.
Сверяйте стоимость всегда с ценниками и тем что Вам пробивают на кассе, на нашей невнимательности... Читать отзыв Сегодня скупалась в Novus на ст.м. Черниговская, купила вазон, на ценнике стоимоть указана 58,00 грн, а на кассе он 66,00. Кассир уговорила купить, 8 гривен не много, но все же момент не из самых приятных.
Это такая "Черная Пятница"))) не вминус, а в плюс супермакету.
Сверяйте стоимость всегда с ценниками и тем что Вам пробивают на кассе, на нашей невнимательности наживаються.
Харченко Вікторія
нет реакции на жалобу
реакции "0".
решил рассказать открыто
Накипело !!!!!
Это была последняя капля постоянного недовольства в этом отделе.
Как так, вся команда NOVUS прикладывает невероятное количество усилий и стараний для качественной работы. Это видно и спасибо Вам за это.
НО!
Существуют отдельные «индивидумы», которые плевать хотят на всех и все.
Они ненавидят покупателей, они ненавидят... Читать отзыв Написал о проблеме на сайт NOVUSa.
реакции "0".
решил рассказать открыто
Накипело !!!!!
Это была последняя капля постоянного недовольства в этом отделе.
Как так, вся команда NOVUS прикладывает невероятное количество усилий и стараний для качественной работы. Это видно и спасибо Вам за это.
НО!
Существуют отдельные «индивидумы», которые плевать хотят на всех и все.
Они ненавидят покупателей, они ненавидят свою работу.
Пишу только потому, что таких людей руководители должны знать и не допускать их контакта с покупателем. Такие люди перечеркивают все старания большой компании.
Коротко о проблеме:
09.11.19
22:00
NOVUS на ул. Иоана Павла ІІ
касса с продажей соков фреш
регулярно покупаю соки фреш
когда заказываешь сок,
у сотрудников этого отдела портится настроение, они не скрывая своего недовольства готовят заказ.
Часто говорят, что нет яблок, а яблоки лежат на прилавке, и когда ты настойчиво просишь сделать сок, они с большим раздражением и непонятными комментариями вынуждены это сделать.
Это происходит давно и постоянно.
Вчера (09.11.19 в 22:00) ситуация была совсем вызывающая – это и заставило написать письмо.
Сотрудник просто отказался делать сок и просто не желал разговаривать, отворачиваясь.
Я даже не смог поговорить с продавцом. Другие сотрудники этого отдела, увидев эту ситуацию, пытались также уговорить этого сотрудника выполнить заказ !!!!!
Стало понятно, что наверное руководителям этого магазина просто ничего не известно про такое отношение сотрудников этого отдела к своей работе и покупателям.
Я попросил охрану вызвать администратора.
Смешная ситуация,
администратора должны были вызвать сотрудники этого отдела.
Так вот,
охране пришлось неоднократно, повышая голос, настойчиво просить вызвать администратора.
В итоге охрана самостоятельно вызвала администратора!!!!!
И это не все,
администратор, не смог заставить сотрудника выполнить заказ!!!!
В итоге, администратор самостоятельно стал и выполнил этот заказ, а пока готовил заказ, другие покупатели увидев работу также начали заказывать сок.
Увидев всю эту грустную историю, я подошел к «горе» сотруднику и попросил показать свой бэйджик, чтобы уведомить руководителей магазина про наличие у них неуправляемого сотрудника.
Этот сотрудник просто отказался сообщить свое имя или показать бэйджик.
Выяснить имя этого сотрудника смог только у администратора, который почему то не очень хотел называть это имя. Имя этого сотрудника НЕЖЕВЕНКО ВИКТОРИЯ.
Надеюсь это письмо дойдет до руководителя предприятия.
Пожалуйста, не допускайте таких сотрудников к общению с покупателями.
Николай
Продавцы выбирают себе лучшее, а остальное быдло заберет
Хамство персонала, некомпетентность
Хамство кассир Короленко Виталина
Обман покупателей
Обсчитали на кассе, при покупке 3 круассанов, пробили на 7 грн дороже за каждый.
В отделе рыбы часть товара срок употребить до -сегодняшняя дата. После того как спросили свежая ли рыба- сотрудница стали переделывать даты, не меняя товар.
К вниманию администрации и отделу кадров Novus
Я конечно не прав, но его стороны этого вообще... Читать отзыв В целом хороший суперпаркет, отличное обслуживание, но сегодня произошел инцидент в котором я не смог донести содержимое тележки до выхода B1 на втором этаже, в случае чего сотрудник (развозчик тележек) при следующей встрече решил мне нагрубить и пригрозить, что если бы не смена он бы вышел и дал бы ****.
Я конечно не прав, но его стороны этого вообще не допустимо, по отношению с любым другим покупателем, в часности и со мной.
Старший ро смене уведомлен об инциденте и в точности знает Имя Фамилию данной особы.
04.11.2019 около 8 вечера.
Попрошу разобраться, контактные данные.
+380932725930
Кулинарию брать не рекомендую! и не только в этом месте
Хамство кассира Шулиновой Т.Н.
Претензии к руководству
хамство на кассе
Цены улетают в космос
Кассиры не знают правил сервиса
Просрочка
Більше подумати не на що з продуктів не можна. Все було свіже тільки після кефіру стало погано!!!!
Оценка кассира
Кассиры спят!!
Руководители,Новуса научите персонал как вести себя с клиентом, администратор на вопрос как у Вас можно заполнить карту,сказала что у них нет ручки,вы серьёзно?такая сеть и нет ручки?или просто им было лень поднять свою 5ю точку,
Ужас, Сильпо даже рядом не стоит,
Отличное качество обслуживания