Novus отзывы с оценкой «Плохо» / страница 2
Сеть супермаркетов Новус
Novus
Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.
Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли... подробнее
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.
Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли... подробнее
Рейтинг 2 из 5 на основании 210 отзывов
Продовольственные супермаркеты
Вопросы и ответы
- Как увольняют?
- стоянки для инвалидов
- Касса самообслуживания
- кого кинул новус , решу любой вопрос 063 13 14 788
- Почему нельзя совершить покупки на руках с маленькой собачкгих можно а в NOVUS нельзяой? В дру
- Как платится зарплата
- Добрый день скажите пожалуйста почему сигареты нельзя купить за бонусы?
- Возврат одежды
Неплохое качество обслуживания
Ценников либо нет либо цена уже не та
Не рекомендую.
Очень была рада тому,что у нас на Троещине ( Керчинская площадь)
открылся новый магазин "Novus".
Отоваривались каждый вечер,так как территориально к дому удобно.
Покупали в кулинарии много продукции на ужин для семьи из 4 человек.
К сожалению,за две последние недели магазин не узнать.
Всё изменилось и в худшую сторону.
Полки полупустые,ассортимент скудный,а продавцы вообще " слители с... Читать отзыв Добрый день.
Очень была рада тому,что у нас на Троещине ( Керчинская площадь)
открылся новый магазин "Novus".
Отоваривались каждый вечер,так как территориально к дому удобно.
Покупали в кулинарии много продукции на ужин для семьи из 4 человек.
К сожалению,за две последние недели магазин не узнать.
Всё изменилось и в худшую сторону.
Полки полупустые,ассортимент скудный,а продавцы вообще " слители с катушек".
Не подскажут,не расскажут ещё и нахомят.
Стала свидетелем того,как кто то из руководителей давал указания персоналу МАТОМ,не обращая внимания,что в находится в торговом зале и вокруг есть покупатели.
Особое возмущение вызывает кулинария.
Витрина " не аппетитная, ассортимент" печаль", а вкус" просто ни о чём ".
Раньше всё брали с удовольствием и не могли нарадоваться,вкусно,как дома.
А сейчас.......
Куры- гриль просто дифецит.
Что не спросим,один ответ" Мы не знаем".
Если и дальше будет продолжаться такой " игнор" и отношение к покупателям,еда не исправит свои вкусы,я,моя семья,друзья и соседи перестаним ходить в ваш магазин.
Меняйте руководителей,обучайте лучше персонал.
Я понимаю,сейчас не то время,чтоб 12 часов выстоять на рабочем месте с дифективной улыбкой,но отвечать на элементарные вопросы в отделе,продавец всё таки должен,он за это получает зарплату.
Спасибо за понимание,ждём изменений в лучшую сторону, особенно по магазину на Керченской площади.
Скарга / Відгук
Хочу поскаржитись на магазин, що знаходиться на Керчинській площі.
Постійно на вихідні купували курочку гріль. Завжди були вдячні і задоволені. На минулих вихідних на жаль в продажу курей гріль не було.
Останнім часом магазин збіднів. Багато яких продукті, які ми звикли купувати не має. Вже 3 дні не можу купити печінку курячу. На вихідних заїхали скупитися і все,... Читать отзыв Добрий день.
Хочу поскаржитись на магазин, що знаходиться на Керчинській площі.
Постійно на вихідні купували курочку гріль. Завжди були вдячні і задоволені. На минулих вихідних на жаль в продажу курей гріль не було.
Останнім часом магазин збіднів. Багато яких продукті, які ми звикли купувати не має. Вже 3 дні не можу купити печінку курячу. На вихідних заїхали скупитися і все, що нам потрібно було купити було відсутнє. Навіть в продажу не було філе курячого!
Дуже шкода, що гарний магазин перетворюється на сільську лавку з пустими полицями
Не пробивают скидку
Отзыв о персонале
Советую разобраться с персоналом который находится у вас, а конкретнее с кассиршей ( Захарченко)Фамилия этой чудной дамы, которая абсолютно не умеет общаться с людьми (хамит).
Не смачна кулінарія
Сотрудница
Новус святошинская 28а
Качество УЖАС!
Зачем так дурить покупателей????
Кассиров нет на рабочем месте
Порушення конституційних прав
19 січня 2022 р. в магазині Новус по вул. Бульварно-Кудрявькій 15д о 22 год. були порушені мої конституційні права касиром Юзупкіною Оленою, яка, мотивуючи тим, що в мене НЕНАЛЕЖНО одягнута маска, викликала охоронців магазину, щоб вони заблокували касу. Прізвище одного охоронця невідомо, а другий старший охоронець Анатолій Гребенчук. Охоронці вели себе нахабно, заявляли, що вони... Читать отзыв СКАРГА від Новікової Ольги Петрівни
19 січня 2022 р. в магазині Новус по вул. Бульварно-Кудрявькій 15д о 22 год. були порушені мої конституційні права касиром Юзупкіною Оленою, яка, мотивуючи тим, що в мене НЕНАЛЕЖНО одягнута маска, викликала охоронців магазину, щоб вони заблокували касу. Прізвище одного охоронця невідомо, а другий старший охоронець Анатолій Гребенчук. Охоронці вели себе нахабно, заявляли, що вони тут головні і касу вони будуть блокувати, а ми можемо шукати для себе інший магазин, тобто наділили себе неіснуючими повноваженнями. Таким чином, з боку охорони була порушена стаття 356 КК україни - самоуправство. Пізніше до них приєдналась адміністратор Тетяна Мороз. Не пред'явивши на моє прохання жодного письмового розпорядження чи наказу про обов'язковість носіння маски в магазині Новус і забороні продавати товар без неї , вони не давали мені і сину, який був зі мною, зробити покупки. Ми викликали поліцію, але до закриття магазину вона не встигла приїхати, тому виклик прийшлось відмінити. Щоб все ж таки встигнути придбати необхідний товар до закриття магазину о 23-00, я змушена була натягнути маску на половину обличчя і тоді мені милостиво дозволили за МОЇ гроші зробити покупки. Таким чином, до мене і сина була застосована дискримінація - тобто без маски я неповноцінна людина і не маю права здійснювати покупки. Такими діями магазином Новус були порушені п.1,2,3 та 4 ст.633 ЦКУ про Публічний договір, який передбачає, що магазин ЗОБОВ'ЯЗАНИЙ продати мені товар, а я плачу за нього гроші. І, до речі, сума покупки була немаленька - 1200 грн.
Вищесказаним вважаю, що мої і сина конституційні права були грубо порушені працівниками магазину і вимагаю покарання вказаних працівників цього магазину за самоправство, приниження нашої гідності за примус одягти маску.
Якщо працівники магазину Новус по вул.Бульварно-Кудрявській Д уважно ознайомляться з рішенням суду https://reyestr.court.gov.ua/Review/9... № 530/75/21 Номер судового провадження: 2-а/530/4/21, то знайдуть там такий висновок:
"Висновок: вимога вдягнути захисну маску незаконна. Будь-хто зобов`язаний відмовитись від виконання цієї вимоги. Ті, хто вимагають вдягнути захисну маску, підлягають кримінальному переслідуванню, про що необхідно подати до поліції заяву про злочин".
Прошу також попередити працівників магазину, що якщо такі дії з боку співробітників цього та будь-якого іншого магазину будуть мати місце ще раз, то я вимушена буду подати на них до суду за самоуправство з фіксацією на камеру їхніх незаконних дій.
Відповідь обов'язково прошу надіслати на мій Email [email protected]
Вопрос по качеству продукции.
Но есть конкретные вопросы к руководству отдела "Кулинария". Купила в кулинарии "биточки рыбные под маринадом". Подчеркиваю, РЫБНЫЕ. И вот никак не сложу пазл и не подберу слов, внимание, вопрос: как в их состав рядом с филе пангасиуса входит...куриное мясо бедра!???Ведь именно эту составляющую я с ужасом (потому что хотела РЫБНОГО блюда) увидела... Читать отзыв Присутствуют продовольственные товары сомнительного качества в общем.
Но есть конкретные вопросы к руководству отдела "Кулинария". Купила в кулинарии "биточки рыбные под маринадом". Подчеркиваю, РЫБНЫЕ. И вот никак не сложу пазл и не подберу слов, внимание, вопрос: как в их состав рядом с филе пангасиуса входит...куриное мясо бедра!???Ведь именно эту составляющую я с ужасом (потому что хотела РЫБНОГО блюда) увидела на этикетке. Стесняюсь спросить, я что-то неверно в названии поняла? Или надоевшую просроченую курятину некуда деть, только как замаскировать под маринад в теоретически рыбные блюда? Это ваше отношение к покупателям?как к дурням?которым все втюхать нужно?чтоб у вас прибыль не упала?
Обманюють на касах
Обман покупателей
Замечательно выглядит, как снаружи, так и внутри (чистота и порядок, очень хорошая 👍 выкладка товара). Для меня "Новус" один с лучших продуктовых магазинов!
Внешний вид продавцов на 5(+) , а их отношение к покупателю на 2(- ), правда есть очень внимательные продавцы, которые всегда помогут... Читать отзыв Магазины "Новус" - это прекрасные магазины для любого покупателя от бедного до богатого!
Замечательно выглядит, как снаружи, так и внутри (чистота и порядок, очень хорошая 👍 выкладка товара). Для меня "Новус" один с лучших продуктовых магазинов!
Внешний вид продавцов на 5(+) , а их отношение к покупателю на 2(- ), правда есть очень внимательные продавцы, которые всегда помогут Вам выбрать качественный продукт и хорошо Вас обслужат ( не обманут на взвешивании). В этих магазинах есть постоянные акции на 1- 2 продукта в каждом отделе и слив товара с подходящими сроками, чего нету в других магазинах до ( - 60%).
Кулинария самая лучшая и вкусная(по домашнему), жареная курица лучшая с лучших - советую попробывать. Да, хвалить здесь можна многое, но не будем, а то ещё покупатели подумают устроился копирайтингом(написание текста за деньги).
А теперь о плохом: Уважаемые покупатели, пожалуйста, когда покупаете овощи и фрукты взвешивайте и стикируйте на весах в торговом зале, чтобы Вас не обманули кассиры на кассе, они это очень любят делать. Меня постоянно дурили на кассе от 400 гр. до 1кг. - ссылаясь, что они за целый день устали. Теперь я сам занимаюсь взвешиванием овощей и фруктов. Каждый раз продавцы кулинарии пытаются обмануть на взвешивании, последний раз брал две домашние котлеты, которые были по весу, как Киевские (406гр.), а в итоге оказалось (206гр.) . Последний раз кассиры обманули пробив по кассе дважды Помелу, которая стояла 50грн., а вернули 48грн., а также потерял 20 минут времени, пока пришёл старший кассир, чтобы сделать возврат.
Очень часто замечаю, что в магазине по улице Сержа Лифаря,13 в 20:30 с прилавка мясного отдела пропадает фарш, который потом выносят для своих и эти свои ходят по магазину до 21:00, чтобы потом купить с 40% скидкой.
Мертвые конфеты
Обманывают на скидках
со многим товаром. Сначала увеоичивают цену в 2 раза, потом клеят типа скидку. Неприятненько.
"Новус" на Метрологической
Скарга на обслуговування
Вроде норм, но персонал не очень
Чего... Читать отзыв О карантине покупатели не слышали. 11:45 кассы самообслуживания 25 ноября. Стоит женщина с ребенком - ребенок вообще без маски, кашляет во всю, он явно болен, женщина спустила маску на подбородок и так стоит там. Вы ничего не попутали? Куда вы блин смотрите, почему не наказываете и не выгоняете таких людей из магазина? Карантин для всех, это социальная ответственность каждого.
Чего мой отзыв не пропустили первый раз? Правда глаза обжигает?)
Этот отзыв несколько раз выставлял в Гугл отзывах и его постоянно оттуда удаляют. Загриметь на крупную сумму боитесь за нарушение карантина, да???
И научитесь обращению на Вы, уважаемый персонал. Если человек выглядит на 16 в 26 лет это не повод ему тыкать.
Я заставлю вас исправить свое поведение!
Fuet колбаса которая воняет
Безнадежно отстали
Не впускають до магазину
неприятная женщина
обман покупців
Тележки в Ретровилле
Новуд Ломоносова, 73а полное га**о, а не магазин
Раньше был прикольный, сейчас УГ!
Асортимент скудный - салаты, готовые блюда мало и они низкого качества!.
Пакетов (маек, копеечных) постоянно нет!
Пиццу типа готовят но постоянно там нет никого, не работают, приходите через 40 минут, "отлично"!
Чуть не забыл про кассы - они или вообще не работают, или работает одна!
Новусы Григоренка 18, Здолбуновская 7
а продавец бегает или печеньки разгружает из ящиков где-то, или один на кулинарии всей мясной где-то на другом конце( его и... Читать отзыв можно поставить адекватное к-во продавцов в отделы кулинарии??? их явно нет. ни на мясной кулинарии, ни на тортах. придешь, постоишь и уходишь. Управленцы, вы б сами зашли тихонько да проверили, заменили и оценили удобство и обслуживание в ваших магазинах.
а продавец бегает или печеньки разгружает из ящиков где-то, или один на кулинарии всей мясной где-то на другом конце( его и не видно - там все полукругом) салаты выдает или пиццу или блины. 1!!! на всю площадь. что по будням, что по выходным( а по выходным вообще кошмар).
в Сильпо на мясной кулинарии 3!!! продавца и быстро отпускают всех, а как очередь скапливается, то подключаются сами по себе, понимая, что народу много.
А тут как и не надо никлому продать. Бегает одна по всей площади и гоняйся за ней, если тебе надо купить салат - он в одном конце, и котлету - она в другом конце. Очередей из-за этого формируется несколько, люди логично стоят одни к салатам, другие к мясу, третьи к блинам. И весы ж везде стоят свои - в каждом разделе кулинарии. Но продавец 1!!!Он реально один все не успеет. А на тортах ваще нет продавца обычно. Пришел - посмотрел на торты и ушел.
Сегодня на Григоренка фееричная картина была: пришла работница этого же магазина и стала долбать девочку( что одна на всей мясной кулинарии) рассказать ей, из чего то сделано, а отсюда выбрать 4 зажаренные котлеты только, потом оказалось, что 4 ей много - одну убери, а теперь еще вот эти мне выбери, нет не эти, а эти, и ты что тут ваще тормозишь, а ты не то взяла специально, потому что позлить меня решила, я тут давно работаю, а ты всего 2 дня и т/д/ И все это перед покупателями.
При этом рассматривали витрину с замороженными продуктами аж 3!!! работника магазина, а на кулинарии мало того, что человек один, так его еще и второй из этого магазина начал учить работать при очереди, долбать какими-то неадекватными просьбами, и никто из других работников не помог!!! классные коллективы, достойные!
Разочарование
Спасибо новус Буча за волосню в курином фарше!
Радуют только свежие продукты на полках. А так постоянная борьба то летом открыты булки - мухи сидят срут . То в готовой продукции мухи летом. А теперь вот еще и волосы в фарше. Мерзость!! Одевайте шапки господа!