Novus отзывы

› ›

1.9 5

1519 отзывов / 470523 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Как всегда , цены не совпадают !!!!

Автор 31 января, 2023 год

На первомайской 26 вишневое , зачастую цени на бумажках и к оплате на кассе не совпадают , вечная 5 лет проблема !!!! Систему я поняла они в главном офисе сидят и за целый день меняют по 10 раз цени а на пекарне не успевают ценники менять . Новус вы людей достали !!!! В следующий раз для меня бесплатно... Читать отзыв На первомайской 26 вишневое , зачастую цени на бумажках и к оплате на кассе не совпадают , вечная 5 лет проблема !!!! Систему я поняла они в главном офисе сидят и за целый день меняют по 10 раз цени а на пекарне не успевают ценники менять . Новус вы людей достали !!!! В следующий раз для меня бесплатно будет эта булочка )))).

Смачна піца власного виробництва

Гость 30 января, 2023 год

Новус за адресою Київ, Гостомельська площа,1.
Купувала піцу Гавайську. Приготували швидко і смачно. Обслуговувала Борсук Тетяна.

Фарш із яловчини

Олег Дегтяр 28 января, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Георгия Кирпы, 5 Купив фарш із яловчини в Новусі на вул Кірпи біля жд вокзалу...
Це просто жах! Після приготування з'ясувалось що в фарші тільки жили і хрящі....неможливо їсти.....
Тому раджу не купляти фарш у Новусі!!

Унижение сотрудников

Отзыв сотрудника

Гость 28 января, 2023 год

Унизительное хамское отношение к сотрудникам, каждый должен работать за троих и все равно все плохо. На обед и технический перерыв можно за целый день вообще не попасть, и это никого не волнует. Я продержалась в магазине 1115 полтора месяца. Старший кассир Зарицкая с первых минут знакомства начала на меня орать, и так продолжалось постоянно, как будто бы я виновата во... Читать отзыв Унизительное хамское отношение к сотрудникам, каждый должен работать за троих и все равно все плохо. На обед и технический перерыв можно за целый день вообще не попасть, и это никого не волнует. Я продержалась в магазине 1115 полтора месяца. Старший кассир Зарицкая с первых минут знакомства начала на меня орать, и так продолжалось постоянно, как будто бы я виновата во всех ее проблемах. Я проработала в предыдущей компании 8 лет, и за это время со мной никто ни разу так не обращался.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Товар с пліснявою

Гость 25 января, 2023 год

25.01.2023 в магазині за адресою пл.Гостомельська 1 (Берковци) придбали періг вишневий власного виробництва (на вагу). Я була дуже здивована незрозумілим смаком, але коли вияваила плісняву не повірила на валасні очі що в загалі така може бути, так як постійно робимо покупки в цьому магазині і нічого подібного раніше зі мною не траплялося. Звертаюсь до... Читать отзыв 25.01.2023 в магазині за адресою пл.Гостомельська 1 (Берковци) придбали періг вишневий власного виробництва (на вагу). Я була дуже здивована незрозумілим смаком, але коли вияваила плісняву не повірила на валасні очі що в загалі така може бути, так як постійно робимо покупки в цьому магазині і нічого подібного раніше

зі мною не траплялося. Звертаюсь до керівництва магазину ретельно слідкувати за якістю товару.

Товар, у якого сплив термін

Алла Ігорівна 22 января, 2023 год

Купили цукерки у магазині «Новус» по вул. Васильківський, 100-А, корп. 3.
Виявилося, що термін вживання минув вже місяц, і всередені цукерки мали зіпсований вид.
Цукерки не дешеві, 190 гр - 124 грн.

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Ціпсований товар на полиці, персонал не слідкує за сіжестю товару.

Показать 1 ответ

Шахрайство, аферизм з автостоянкою від Новус у м.Києві на проспекті Червоної Калини, 85

Гость 14 января, 2023 год

Шановні громадяни та гості столиці!
Парковка на 126 авто(Автостоянка) від магазину Новус на проспекті Червоної Калини, 85 була передана шахраю-селюку на ім’я Сашко та його «криші». Так мало того, що немає освітлення постійно, наймані охоронці некомпетентні, хами, невиховане бидло, алкоголіки, так ще й цей менеджер Олександр у воєнний стан вирішив збільшити свої статки, здираючи з людей по 1200 гривень за... Читать отзыв Шановні громадяни та гості столиці!
Парковка на 126 авто(Автостоянка) від магазину Новус на проспекті Червоної Калини, 85 була передана шахраю-селюку на ім’я Сашко та його «криші». Так мало того, що немає освітлення постійно, наймані охоронці некомпетентні, хами, невиховане бидло, алкоголіки, так ще й цей менеджер Олександр у воєнний стан вирішив збільшити свої статки, здираючи з людей по 1200 гривень за паркомісце, не підписуючи з людьми ніяких офіційних договорів, фактично прямим текстом каже, що не несе ні за що відповідальність, автомобілі стоять на найдорожчій парковці столиці. Гроші беруться за вітер, відповідальності нуль, тобто послуги по охороні автомобілів не надаються, кожен другий охоронець в стані алкогольного сп’яніння, світла постійно немає, соціальна темрява, на автомобілі постійно полюють крадії, були вже випадки нападів на авто та крадіжок з автомобілів у нічний час, а цим менеджерам та засновникам автостоянки наплювати, вони тупо збирають гроші з власників за ненадані послуги. Охоронці прямо кажуть, що відповідальність тут ніхто, ні за що не несе, як і вони самі. Автомобілі стоять просто без охорони, поки ці охоронці сплять вночі, фактично приходять переночувати та отримати за присутність кошти з власників транспортних засобів.
З цим менеджером Олександром неможливо зустрітися, він ігнорує усі заклики власників автомобілів провести збори з організаційних питань життєдіяльності автостоянки. Ось так ця парковка стала знаменитою, завдякт таким «розумникам», непорядним, безвідповідальним людям, як Олександр(директор даної парковки), який своїми протиправними, шахрайським діями ганьбить ім’я супермаркету Новус та його ділову репутацію, збираючи незаконно грошові кошти з власників авто разом зі своїми вищестоящими «покровителями».

Просрочка товара.

Савенко Елена Ивановна 13 января, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Торгівельно-офісна будівля, вулиця Декабристів, 3
Сегодня вечером 13.01.23 купила торт и филе со скидкой 40% и со сроком годности 13.01.23. Обычно в тот же день под вечер скидка уже 60%. Что-то изменилось? Прилагаю файлы с чеком и фото продуктов.

Достоинства:

Всегда радует качество товара.

Недостатки:

Не успевают продавцы менять акции и получаются неприятные накладки.

Обережно! Шахраї!

Vlad 11 января, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Буча, ул. Киево-Мироцкая, 104д Магазин на Івана павлаіі 5. Відмовились продавати товар по ціні вказаній на етикетці, натомість требували оплату яка в 2 рази вища! Це уже стається неодноразово! Ви взагалі контролюєте персонал на місцях, чи це політика новуса? Давайте дізнаємось про це разом з органами по правам споживачів! Докази (Відео) є в наявності

Злочин не берегти електрику

Гость 4 января, 2023 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, проспект Григоренко Петра, 18 Чому в часи тотального енергозбереження Новуси включають гарячу завісу??? Працівники ходять в футболках, жарюка! На вулиці плюсова температура! Логіка є?! Чи вам все наплювати на місто?

Відношення персоналу до клієнтів

Гость 23 декабря, 2022 год

Більша частина персоналу - Бидло. Не виховані та не чемно розмовляють з клієнтами, можуть розмовляти на нецинзурній мові. Охорона - розпускає руки та угрожє. Відноситься не лояльно до людей з психологічними відхиленнями. В філіалі на Львівській площі працює лише один вихований чоловік на касі з сигаретами.

Отвратительное обслуживание

Анна 22 декабря, 2022 год

Прочитала отзывы многих покупателей о так называемом супермаркете Новус. Мое возмущение касается адреса Палладина,7. 10 часов утра-на кассах ни единого кассира. Очередь к кассам самообслуживания уже протянулась в торговый зал. На вопрос, почему нет кассиров, пригласите администратора, выбежал какой-то "тузик", как оказалось из службы безопасности. Представиться он не пожелал, но в хамстве равных ему еще поискать. Дескать, вали в другой... Читать отзыв Прочитала отзывы многих покупателей о так называемом супермаркете Новус. Мое возмущение касается адреса Палладина,7. 10 часов утра-на кассах ни единого кассира. Очередь к кассам самообслуживания уже протянулась в торговый зал. На вопрос, почему нет кассиров, пригласите администратора, выбежал какой-то "тузик", как оказалось из службы безопасности. Представиться он не пожелал, но в хамстве равных ему еще поискать. Дескать, вали в другой магазин?! Удивляет одно-а отзывы покупателей топ-менеджмент Новуса волнуют? Вряд ли. Их, наверное, читаем мы сами, оскорбленные покупатели. Хотя, в знак презрения, нам туда больше ходить не стоит. Пусть строят свой бизнес на молчаливых слушателей за счет своих космических цен.

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Персонал не желает работать

Святошинська 3, Самий паганий співробітник Юкиш Ольга

Тетяна 18 декабря, 2022 год

На Святошинській 3 м.Київ, дуже ЖАХЛИВЕ ставлення до людей в касі самообслуговування, а саме співробітниця Юкиш Ольга, хамить, вихватує з рук товар, штовхає покупців, і дуже не вічливо спілкується. Набрали аби кого. Із-за такого ставлення інший раз приходити не хочеться. В касах касирів НЕМАЄ, а на самообслуговуванні самі хами неввічлеві працюють.

Недостатки:

Працівник каси самообслуговування Юкиш Ольга не ввічлева ХАМКА!!!

Неплохое качество обслуживания

Отзыв сотрудника

Гость 18 декабря, 2022 год

Добрый день, прошу принять к вниманию что в супермаркете Новус 7018 управляющая заставляет принудительно виходить на работу своих кассиров в свой выходной.И угражая тем что будет снимать часи

Недостатки:

Плохое отношения к сотрудникам

Показать 1 ответ

Завлекают не существующими ценами

Константин 13 декабря, 2022 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Княжий затон 4/4 Очень часто нет товара, которым завлекают в магазин на рекламных баннерах. При этом ценники жёлтые есть, товара нет. Продавцы явно не обучены мягко реагировать на такие вопросы где же товар с жёлтого ценника и в штыки воспринимают каждого! Видимо вопросов много, а их руководству всё-равно...

Новусі на Кавалерідзе найгірший

Христина 7 декабря, 2022 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Осокорки, ул.Софии Русоаой Найгірший магазин,новус на Кавалерідзе, який тільки можна уявити. Продавці в відділі м'ясо,сир,ковбаса,риба,займаються своїми справами,не зважаючи на те що стоїть черга, касири завжди не задоволені, майже завжди грубо відповідають, проблеми які можуть виникнути,вони не вирішую, кажуть,що це ваша проблема.

Недостатки:

Плюсів немає

постоянные махинации с ценами

Гость 5 декабря, 2022 год

Новус на Львовской площади (Киев): цены на продукты в торговом зале и на кассе не совпадают, они почему-то выше на кассе. На вопрос "почему" всегда готовый ответ: "не успеваем менять" и "ой! надо сказать, чтобы срочно поменяли, а то будет скандал". И никто (администраторы или кассиры) ни разу не встали на сторону покупателей - не продали по ценнику в зале.... Читать отзыв Новус на Львовской площади (Киев): цены на продукты в торговом зале и на кассе не совпадают, они почему-то выше на кассе. На вопрос "почему" всегда готовый ответ: "не успеваем менять" и "ой! надо сказать, чтобы срочно поменяли, а то будет скандал". И никто (администраторы или кассиры) ни разу не встали на сторону покупателей - не продали по ценнику в зале.
Тогда сначала меняйте ценники в торговом зале, а потом на кассе. А пока продавайте по написанной в зале цене.

Достоинства:

много хороших товаров, но дорого

Недостатки:

махинации с ценами

Новус дурить людей!!!

Костя 2 декабря, 2022 год

Я не готовий ставити ніодної зірки для цих шарлатанів, але сайт змушує хотя би одну. працював в охороні, звільнився, через певний час мене попросили виручити, підмінити бо не було охоронця, я допоміг, мені повинні були заплатити 1000грн, не заплатили, дали характеристику алкаша, цим всим керувала Михаловна, думаю люди які працюють в Києві в новусі знають хто вона, шарлатанка, по мимо... Читать отзыв Я не готовий ставити ніодної зірки для цих шарлатанів, але сайт змушує хотя би одну. працював в охороні, звільнився, через певний час мене попросили виручити, підмінити бо не було охоронця, я допоміг, мені повинні були заплатити 1000грн, не заплатили, дали характеристику алкаша, цим всим керувала Михаловна, думаю люди які працюють в Києві в новусі знають хто вона, шарлатанка, по мимо цього магазин гамно, черкз те шо продукція часто зіпсована, каси не працюють як потрібно, на гроші покупців дурять, є багато різних ситуацій, Но мене зараз більше цікавить моя)

Недостатки:

Михаловну нах!!!

Показать 1 ответ

Не співпадіння цін

Гость 1 декабря, 2022 год

Часто заїжджаємо в різні новуси, але сьогодні накипіло, вже не вперше звертаємо увагу на те, що ціни не співпадають з цінами на касі, при цьому співробітники розводять руками і нічого робити не хочуть, різницю вам ніхто не поверне, відпадає бажання взагалі щось купувати у вас!

Ужасное обслуживание!

Lidia 30 ноября, 2022 год

Т.к."история"происходит неоднократно,то решила написать в надежде,что на хамок дирекция отреагирует ..))Магазин в Киеве,ул Ионна Павла,11.После вопроса покупателя в связи с чем скидка :просто скидка или в связи,что давно нет электроэнергии(как раз был ракетный удар всем известный),грубо было отвечено,что просто..Потом не стесняясь,громко одна из выкладывающих товар сказала::"Не нравиться,что скидки..миллионеры долбаные".Я онемела! Придя на кассу новый "сюрприз"..Кассир попросила подождать... Читать отзыв Т.к."история"происходит неоднократно,то решила написать в надежде,что на хамок дирекция отреагирует ..))Магазин в Киеве,ул Ионна Павла,11.После вопроса покупателя в связи с чем скидка :просто скидка или в связи,что давно нет электроэнергии(как раз был ракетный удар всем известный),грубо было отвечено,что просто..Потом не стесняясь,громко одна из выкладывающих товар сказала::"Не нравиться,что скидки..миллионеры долбаные".Я онемела! Придя на кассу новый "сюрприз"..Кассир попросила подождать ,т.к пила воду.И это нормально,мы люди и все понимаем!НО вдруг пошла тирада,что кассиров не считают за людей..😵😵На мой вопро с:"Кто именно?"был ответ:Я что не вижу или интернет не читаю?Ну такое..Называеться скупились...Посещение было 25.11.22 в 14.20.Просто достало,т.к.хожу туда часто и некоторые просто хамки отпетые..Однажды одну поставила на место,то хватала за руки и извенялась..

Новус привітав з днем народження та пообіцяв бонусі. Краще б не обіцяв нічого

Гость 28 ноября, 2022 год

В день народження завітав в Новус . Обіцяних бонусів не отримав. Адміністратор вирішити це не змогла. До того ж за товар з кулінарії після 20ї замість 40% знижки чомусь дали тільки 20.%. На гарячий лінії вислухали без особливого ентузіазму. Якось не дуже ... навіть огидно

Зіпсутий товар

Анатолій Г. 28 ноября, 2022 год

М.Рівне вчора у Новусі на Грушевського продали смердючу скумбрію, запитали у продавчині чи свіжа сказала так, робота роботою але нормальна людина не буде парити гниль. То явно було чути і зрозуміло, Я вдома навіть пакет не розв'язував було чути ту смердоту. Дуже розчарований вас би нагодувати тією рибою стид і позор більше до вас не піду і людям не рекомендую

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Продавці не люди жахливі продукти

Обслуговування

Гость 27 ноября, 2022 год

Доброго дня , сьогодні були в новусі на Петропавлівській 2 . Купували червону рибу , але на касі ціна була інша не 115 , 199 різницю не повернули , ще й адміністратор яка прийшла почала казати ,що це не той цінник і це тільки моя вина ,що треба було дивитися , не вибачень , а просто відповідь " кто то... Читать отзыв Доброго дня , сьогодні були в новусі на Петропавлівській 2 . Купували червону рибу , але на касі ціна була інша не 115 , 199 різницю не повернули , ще й адміністратор яка прийшла почала казати ,що це не той цінник і це тільки моя вина ,що треба було дивитися , не вибачень , а просто відповідь " кто то переставили значит " - ще й розмовляла мовою агресора !
Прошу посприяти та провести бесіду адміністратору якою мовою та як потрібно розмовляти !

Нові Петрівці

Сергій 27 ноября, 2022 год

Доброго дня. Я є постійним клієнтом мережі Новус, сьогодні знову став свідком неприємної ситуації в магазині. Навіть в такий важкий час люди не розуміють що слід інколи вести себе хоча б трішечки по людські.
Дівчина, яка працювала сьогодні (26.11.22)на касі самообслуговування (Валерія) мало того що вела себе нахабно, то ще і розмовляла зі мною мовою агресора. Я все розумію, але... Читать отзыв Доброго дня. Я є постійним клієнтом мережі Новус, сьогодні знову став свідком неприємної ситуації в магазині. Навіть в такий важкий час люди не розуміють що слід інколи вести себе хоча б трішечки по людські.
Дівчина, яка працювала сьогодні (26.11.22)на касі самообслуговування (Валерія) мало того що вела себе нахабно, то ще і розмовляла зі мною мовою агресора. Я все розумію, але слід дотримуватися загальних правил. Вже в котрий раз я зіштовхуюся з нею особисто, вона веде себе досить зверхньо по відношенню до покупців. Хочу сказати, що якби сьогодні їй інша людина не зробила зауваження я б і не відреагував так емоційно. Обговорювати людей які стоять в метрі від тебе це теж вже занадто! На що можна розрахувати?!!! Що тебе не почують?!!! Шановна адміністрація, маю надію що ви приймете якісь міри стосовно цього інциденту. Буду вдячний за швидке реагування!

Арсенальная в переходе

Гость 24 ноября, 2022 год

Как не зайду заказать пиццу с собой , всегда пицейола то на обеде в 16 вечера или просто его нет на рабочем месте , готовой пиццы новус нет в наявности . Вообщем сегодня заказала пиццу , сказал через 40 минут будет , спустя время прихожу у него обед и готовой пиццы нет .

Невірні ціни, зіпсований товар

Андрій 22 ноября, 2022 год

Добрий день всім покупцям. Не хотів писати та вже не має сил терпіти. Купуючи продукти(товари) в магазині новус за адресою: м. Київ, вул. Анни Ахматової, 49, зіштовхуюсь дуже часто з тим, що не вірно вказані ціни. А коли купую спиртне, а саме пиво(це було не один раз, у мене наприклад вже п'ять таке було) зірвана на кришці пломба( таке відчуття,... Читать отзыв Добрий день всім покупцям. Не хотів писати та вже не має сил терпіти. Купуючи продукти(товари) в магазині новус за адресою: м. Київ, вул. Анни Ахматової, 49, зіштовхуюсь дуже часто з тим, що не вірно вказані ціни. А коли купую спиртне, а саме пиво(це було не один раз, у мене наприклад вже п'ять таке було) зірвана на кришці пломба( таке відчуття, що відкрили і закрили, чи просто швиряли продукцію) і приходячи додому пиво вже не можна пити, так як вийшов газ, не завжди звертаеш увагу на кришку(покупець не повинен цього робити, так як це робота співробітників магазину, якщо торав на полицях, то він придатний до споживання), особливо коли відключають світло і ти пошпішаєш зробити покупки. Хочу звернути увагу, що новус один з дорогих магазинів в Україні!!!

Достоинства:

Біля дому
Чемний персонал

Недостатки:

Тухла риба, дуже часто
Невірно вказані ціни

Торгують контрафактним Алкоголем ! Нарвався на підробку коньяка ТМ Таврія

Еннді 21 ноября, 2022 год

Отзыв о Novus по адресу Тернопіль, ул. Перля, д. 3 Торгують контрафактним Алкоголем ! Нарвався на підробку коньяка ТМТаврія, магазин м.Тернопіль ( Й.Перля ) повівся на акцію , купив за 169грн. 0,5л 3* ( що не є так і дешево насправді ) знаючи про хорошу якість "Таврії" ! На сайті мережі виставлено справжній продукт , а на поличці якась підробка-імітація з мутною і невідповідною адресою виробника ! На етикетці... Читать отзыв Торгують контрафактним Алкоголем ! Нарвався на підробку коньяка ТМТаврія, магазин м.Тернопіль ( Й.Перля ) повівся на акцію , купив за 169грн. 0,5л 3* ( що не є так і дешево насправді ) знаючи про хорошу якість "Таврії" ! На сайті мережі виставлено справжній продукт , а на поличці якась підробка-імітація з мутною і невідповідною адресою виробника ! На етикетці навіть немає складу "продукту" - таке навіть заборонено продавати !!! по формі пляшки і розміщення етикеток - повна імітація справжнього ! Прийшов додому, відкрив , а там - Ароматизоване пойло , що жодного відношення немає до назви Коньяк - аромат і смак парфумів , гидота ! Випив не більше 20грн. - далі не ризикнув (( Завтра - піду скандалити в магазин, буду викликати правохоронні органи з вимогою зняття бодяги з продажу ! Х.З може це отрута взагалі !!!

Достоинства:

були , вже немає .

Недостатки:

Торгівля бодяжним алкоголем , Для нац. мережі супермаркетів це нонсенс !!!

Показать 1 ответ

Жах!!! А націнка на товари одна з найвищих

Софія 13 ноября, 2022 год

Вишневе. Не пустили дитину до туалету. Світло вимкнене насоси не працюють.
Шановні, я розумію що є ситуація в країні до якої ми всі підлаштовуємося. Але ж бізнес гігант такий як новус, серйозно??? Для дітей та людей з інвалідністю повинні бути продумані вбиральні!
А не якийсь мужлан в охоронній формі каже а як ви сходите, не працюють насоси. Шкода поруч не... Читать отзыв Вишневе. Не пустили дитину до туалету. Світло вимкнене насоси не працюють.
Шановні, я розумію що є ситуація в країні до якої ми всі підлаштовуємося. Але ж бізнес гігант такий як новус, серйозно??? Для дітей та людей з інвалідністю повинні бути продумані вбиральні!
А не якийсь мужлан в охоронній формі каже а як ви сходите, не працюють насоси. Шкода поруч не було чоловіка, мабуть сходив би він під себе. Новуса тепер для мене не існує

Неякісний товар

Аня 11 ноября, 2022 год

09.11 купила кров’яні ковбаски за адресою с.Нові Петрівці вул. Героїв Майдану,1, та нажаль в них виявилися черви. Їсти,звичайно, перехотілося, настрій зіпсовано.

Продукция очень плохая

Олександр 8 ноября, 2022 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Героев Сталинграда, 4а Взяли с новуса картошку. Взяли 20ть килограмм, и пожелели. Картошка после варки воняет сырым подвалом. Есть не возможно.

Novus

Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.
Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 1519 отзывов