Дмитрий Отзыв написан 14 августа, 2024 год21 просмотр
Посилка EQ3000000000006742NGUS Була вкрадена при транспортуванні з Білогородки до Києва. 11.08 я лишив заявку у колцентрі. Обіцяли зв'язатися 12.08 і прояснити ситуацію. Звісно 12.08 ніхто зі мною не зв'язався. Коли я перетефонував, тупо відкрили новий тікет замість старого. Сьогодні, 14.08 знов відморозились і сказали що згідно з законом розглядатимуть заяву місяць. Запитав, чи заявляли в поліцію, сказали щоб чекав на відповідь (читай НІ). Запитав, щоб надали офіційний лист на пошту про інцидент, теж відмовились. Хочуть тупо все зам'яти. Буду писати скаргу до "захисту справ споживачів", але враховуючи, що не я відправник, то перспективи не зрозумілі.
Ну і продавцю треба пояснити за український менталітет красти і покривати крадіїв.
Добрий день! Маємо інформацію, що посилка не прибула в Україну, тому вкрасти в Білогородці її не могли. Наразі колеги з контакт-центру займаються вирішенням питання та ми долучаємося. Повернемося, коли матимемо результат.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Співробітники нової пошти крадуть посилки, а керівництво їх покриває - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
EQ3000000000006742NGUS
Була вкрадена при транспортуванні з Білогородки до Києва.
11.08 я лишив заявку у колцентрі. Обіцяли зв'язатися 12.08 і прояснити ситуацію. Звісно 12.08 ніхто зі мною не зв'язався.
Коли я перетефонував, тупо відкрили новий тікет замість старого.
Сьогодні, 14.08 знов відморозились і сказали що згідно з законом розглядатимуть заяву місяць.
Запитав, чи заявляли в поліцію, сказали щоб чекав на відповідь (читай НІ).
Запитав, щоб надали офіційний лист на пошту про інцидент, теж відмовились.
Хочуть тупо все зам'яти.
Буду писати скаргу до "захисту справ споживачів", але враховуючи, що не я відправник, то перспективи не зрозумілі.
Ну і продавцю треба пояснити за український менталітет красти і покривати крадіїв.
отзыв
Комментарии к отзыву
Поданий запит щодо підготовки офіційної відповіді від компанії щодо вашого замовлення EQ3000000000006742NGUS.
Орієнтовний термін підготовки відповіді складає до 30 днів.
Щойно відповідь буде підготовлена, надішлемо вам на email.