Notino, s.r.o отзывы с оценкой «Отлично»
Отзывы покупателей
Notino, s.r.o
«Интернет магазин парфюмерии и косметики Notino.ua - это крупнейший магазин оригинальной парфюмерии и косметики в Европе. Женская и мужская парфюмерия популярных мировых брендов, оригинальная качественная косметика и многое другое - на Notino.ua Вы можете выбрать из 55 000 уникальных продуктов от 1150 мировых и небольших локальных брендов.
Notino.ua является украинским... подробнее
Notino.ua является украинским... подробнее
Рейтинг 2.3 из 5 на основании 103 отзывов
www.notino.ua
Перейти на сайт
Косметика и парфюмерия
Якісний сервіс та продукція
Никогда не думал что на Нотино есть плохие отзывы, пока не зашел в интернет!
Первый мой неудачный опыт был с духами YSL La Nuit de l'Homme, приехали просроченные духи, внутри которых сформировались частички, которые плавают внутри банки как в снежном шаре. Сок потемнел. Но других признаков... Читать отзыв Заказываю с Нотино уже не один год, и я и вся семья берем духи только там, или в Б когда цена не сильно отличается а ждать не хочется.
Первый мой неудачный опыт был с духами YSL La Nuit de l'Homme, приехали просроченные духи, внутри которых сформировались частички, которые плавают внутри банки как в снежном шаре. Сок потемнел. Но других признаков фейка обнаружено не было, бутылка выглядела 100% как оригинал, коробка тоже. Потому вывод мой - хранили в плохих условиях. Сначала подумал всё, профукал 50$, как вернуть духи которые ты уже открыл? Всё равно написал в тех поддержку. Ответили день-в-день, и в ходе переписки мне всегда отвечали день-в-день, ни разу не было такого что нужно было ждать ответа. Отправили все формы, обьяснили что делать. Я распечатал, заполнил, отправил по укрпочте 11 февраля. 15 февраля забрали посылку, 17 февраля мне прислали сертификат-промокод на котором были мои 50$.
Очень удобное приложение, хороший сайт, постоянные скидки. Я честно говоря вообще не понимаю на что плохие отзывы. Мне ни разу не приезжала подделка.
Доставка часто быстрее чем указано в приложении. Не один раз мне писали что доставка будет 10 дней, а духи были у меня уже через 5-6.
Отзывы мне удаляли только когда писал по-русски, украинские негативные отзывы мне еще не удаляли.
Для меня это один из двух магазинов которым я доверяю в плане духов.
Ми цінуємо Вашу відданість Notino та раді, що Вам подобається наш сервіс, зручність сайту та швидкість доставки. Нам важливо, щоб кожен клієнт отримував лише оригінальну продукцію найвищої якості, тому ми завжди готові оперативно вирішувати будь-які питання.
Дякуємо, що звернулися до нашої підтримки – ми завжди намагаємося допомогти швидко та максимально зручно для клієнта. Сподіваємося, що Ваші наступні покупки принесуть вам тільки позитивні емоції!
З найкращими побажаннями,
Сервіс обслуговування клієнтів "Notino"
Дуже хороший надійний магазин .
Я небезпідставно вважаю цей магазин єдиним місцем в Україні , де можна купити якісну оригінальну парфумерію та косметику . Швидка доставка та супер ціни - чого ще треба ? Вважаю блискавичною та чудовою ідею продажу товарів у пошкодженій упаковці . Купити улюблені парфуми зі знижкою 30-40 відсотків через те , що прим'ята коробка - це супер .
Єдиний мінус - зараз змінили дизайн особового кабінету . Стало дуже незручно . І побажання - щоб в кабінеті в історії зразу відібражалося , ЩО ти купив ( зображення товарів ) , а не сухий номер замовлення . Приклад - Ансвер .
Також дякуємо за Ваші зауваження щодо особистого кабінету – ми передамо їх відповідному відділу для розгляду. Ваш зворотний зв’язок дуже важливий для нас, і ми завжди працюємо над покращенням сервісу.
Будемо раді бачити Вас знову!
З найкращими побажаннями,
Сервіс обслуговування клієнтів "Notino"
обожнюю нотіно
З найкращими побажаннями,
Сервіс обслуговування клієнтів "Notino"
Обслуживание
З найкращими побажаннями,
Сервіс обслуговування клієнтів "Notino"
Дуже люблю цей магазин .
Постійно є акції , розпродаж на деякі товари . Зустрічається унікальний та рідкісний товар . Звісно , за ці роки було пару неприємних інцидентів , проте магазин швидко вирішує всі проблеми . Деякі проблеми не вирішуються . Приклад - замовила на Нотіно дві помади Лореаль .... Читать отзыв Давно купую в цьому магазині ( моє останнє замовлення № 813679176 ) .
Постійно є акції , розпродаж на деякі товари . Зустрічається унікальний та рідкісний товар . Звісно , за ці роки було пару неприємних інцидентів , проте магазин швидко вирішує всі проблеми . Деякі проблеми не вирішуються . Приклад - замовила на Нотіно дві помади Лореаль . Прийшли поламані . Я їх просто викинула в той же день . Помада Буржуа також прийшла поламана . Так само довелося викинути . Так само шкода викинутих грошей . Висновок - я почала замовляти рідкі помади .
Не зважаючи на всі недоліки , я останні 5 років перейшла на Нотіно . З того , що є у нас , - це кращій магазин . Швидка доставка товару з Чехії , завжди все ретельно запаковано ( навіть ті ж поламані помади ) . Сайт зручний . Магазин раджу .
Мінус - відсутній оперативний зворотній зв'язок . Тобто всі телефони , вказані на сайті , з'єднають вас з автовідповідачем , який налаштований безглуздо і некомпетентно . В любому разі дзвінок на Нотіно це дарма витрачений час .
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам приємно, що Ви клієнт нашого інтернет-магазину. Для того, щоб ми могли в майбутньому вирішити такі прикрі ситуації, радимо Вам зажди звертатися до нас на офіційну електронну пошту [email protected]. З нетерпінням будемо очікувати на Ваші нові замовлення.
З повагою, Notino.
Подобається
За затримку товару магазин надав знижку 300 гр на наступне замовлення!
Замовила кондиціонер для волосся від Wella 200 мл за 115 гр. , майже задарма.😊😊. Скоро отримаю
Щиро вдячні за Ваш відгук. Нам дуже приємно знати, що Ви задоволені нашим сервісом та роботою нашого інтернет-магазину. З нетерпінням будемо очікувати на Ваші подальші замовлення.
З повагою, Notino.
Магазин продає оригінальну парфумерію
Дякуємо за Ваш відгук. З радістю будемо чекати на Ваші замовлення на нашому сайті.
З найкращими побажаннями,
сервіс обслуговування "Нотіно"
мой личный опыт
ми вдячні за Ваш відгук і лояльність до нашого магазину протягом тривалого часу.
Ми сподіваємося, що невдовзі новий пакунок краси вирушить до Вас і принесе виключно приємні емоції.
З найкращими побажаннями,
сервіс обслуговування "Нотіно"
дуже приємне відкриття
щиро дякуємо за Ваш відгук і оцінку нашого оператора.
В своїй роботі ми завжди прагнемо до того, щоб разом із замовленням Ви отримали і виключно приємні емоції. Ми надзвичайно тішимося з того, що Ви це відчуваєте. З нетерпінням очікуємо на Ваше нове замовлення і, сподіваємося, воно Вас так само порадує.
З найкращими побажаннями,
сервіс обслуговування "Нотіно"
Дякую за посилочку
дякуємо за відгук.
Нам дуже приємно, що Ви обираєте наш магазин і замовлення Вас тішить. Бажаємо зазначити, що для того, щоб зручно обрати необхідне відділення Нової Пошти в полі для пошуку необхідно зазначити назву міста і вулиці, на якій знаходиться відділення. З нетерпінням очікуватимемо на Ваше нове замовлення і сподіваємося, що воно так само порадує.
З найкращими побажаннями,
служба підтримки "Нотіно".
Первый опыт в Нотино- всё отлично и оригинально!
дякуємо за Ваш відгук. Ми щиро радіємо, що співпраця з нашим магазином принесла Вам приємні враження. З нетерпінням очікуємо на Ваше нове замовлення.
З найкращими побажаннями,
сервіс обслуговування "Нотіно"
Проблема вирішена - дуже дякую.
На моє зауваження, компанія відгукнулась та відреагувала з вирішенням претензії за свій рахунок, що приємно мене вразило.
При спілкування зі службою підтримки компанії, мені порадили зробити правильні та обґрунтовані кроки, натомість я пообіцяв, що при позитивному рішенні я видалю свій відгук - але не склалось, як судилось.
Читать отзыв Добрий день. Я залишав негативний відгук про якість продукції NOTINO.
На моє зауваження, компанія відгукнулась та відреагувала з вирішенням претензії за свій рахунок, що приємно мене вразило.
При спілкування зі службою підтримки компанії, мені порадили зробити правильні та обґрунтовані кроки, натомість я пообіцяв, що при позитивному рішенні я видалю свій відгук - але не склалось, як судилось.
Дуже Вас прошу, допомогти з видаленням негативного відгука. Покупки в інтернеті завжди мають долю ризику та незадоволення, але у випадку з NOTINO - отримав позитивний досвід. Дякую.
дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що Ви обираєте наш магазин і, що Ваше звернення вирішено позитивно. На жаль, компанія "Нотіно" не уповноважена вносити корективи у відгуки клієнтів, це може зробити тільки автор коментаря. Будемо чекати Ваше нове замовлення і, сподіваємося, воно принесе виключно приємні емоції.
З найкращими побажаннями, сервіс обслуговування "Нотіно"
Спасибо магазину
Чудовий магазин
Деньги за парфюм вернули, дополняю предыдущий отзыв
хороший магазин
Подобається можливість купити розпакований або з пошкодженою упаковкою товар по значно нижчій ціні.
Швидкість доставки іноді всього 4 дні !
Дякую.
Для мене найкращий сайт для замовлення косметики
Дякуємо за Ваш відгук. Нам приємно, що Ви задоволені роботою нашого інтернет-магазину. У випадку будь-яких питань, не вагайтесь нас контактувати за телефоном +38 094 711 47 47 / +38 032 247 05 98 або ж написати нам на електронну адресу [email protected]. Ми із задоволенням Вам допоможемо.
З повагою, Нотіно
Отлично . Всегда вовремя Качественная продукция
Быстрая отправка.
Большой ассортимент
З повагою,
Notino
Це найкращій ресурс косметики
В порівнянні з мейкапои або іншими великими ресурсами - цей просто що сь неймовірне. Вдячна за якісну косметику
Нам приємно, що Ви задоволенні нашим сайтом та сервісом.
З повагою,
Нотіно
Чудовий сайт для онлайн покупок!
Рекомендую! Товар відповідає сертифікату якості, бувають круті знижки та акції!
З повагою, Notino.
Хороші знижки та гарний вибір
Все добре!!!
Поки задоволені я та дружина.
Всім мирного неба та Слава Україні!
Дякую за якісну продукцію!
Мені дуже часто випадають подарунки на замовлення і це дуже приємно))
Є мінус, на пункті видачі Київ не видають здачу з готівки, я змушений оплачувати замовлення при отриманні онлайн.
Дуже зручна функція замовлення парфуму із пробником.
Я замовила... Читать отзыв Оформляю вже не перше замовлення на Вашому сайті. Поки що проблем не було. Термін придатності товару великий, якість товару на висоті.
Мені дуже часто випадають подарунки на замовлення і це дуже приємно))
Є мінус, на пункті видачі Київ не видають здачу з готівки, я змушений оплачувати замовлення при отриманні онлайн.
Дуже зручна функція замовлення парфуму із пробником.
Я замовила парфум + до нього безкоштовно пробник, вдома протестувала пробник, не розкриваючи парфум великого об'єму, аромат був не мій, вернуда повний об'єм не розкриваючи упаковку з пломби! Це дуже зручно і не вистачає такої функції на всі парфуми!
Загалом дуже швидка доставка поки що проблем не було!
сервіс послуги
Чудовий інтернет магазин
Дякуємо Вам за відгук. З нетерпінням чекаємо на Ваше нове замовлення на нашому сайті!)
З повагою,
Notino
Мені подобається!
Дякуємо Вам за відгук. З нетерпінням чекаємо на Ваше нове замовлення на нашому сайті та будемо Вас радувати й надалі!)
З повагою,
Notino.
Зробила друге замовлення з задоволенням
Прийшов оригінал, за мега приємну ціну.
Наразі зробила знову замовлення, в приємному очікуванні.
Отменный магазин
Шикарні ціни товар оригінал без сумніву
Дякуємо Вам за dsluer.
Нам дуже приємно, що Ви задоволені нашим сервісом та продукцією. З нетерпінням чекаємо на Ваше нове замовлення на нашому сайті та будемо Вас радувати й надалі. :)
З повагою, Нотіно