Осторожно!! Мошенники!: Отзывы о Notino, s.r.o

› › ›

Oleg Отзыв написан 30 июня, 2022 год 17 просмотров

Реальная цена товаров не соответствует указанной!! Покупал жене набор шампуней. Сумма списания с карты отличалась от суммы заказа в "магазине" на 13.6% в большую сторону. При звонке на службу поддержки - мне объяснили что это оплата за конвертацию валюты. Мы в Украине какая валюта?? алло? Причем предупреждение на сайте типа есть. "банки могут брать комиссию". Мы не причем. Я когда коммуналку плачу мне тоже такое предупреждение показывают - только комиссия там 3 грн, а у этих мошенников около 200.
Не покупайте у них ничего, дешевле на проме найти.

Достоинства:

Красивый сайт и циферки возле фоток товаров.

Недостатки:

Всё остальное! Тех поддержка - отстой, цены не соответствуют действительности - одним словом мошенники.

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Notino, s.r.o 30 июня, 2022 год

Доброго дня, Олеже,

дякуємо Вам за звернення.

Бажаємо Вам повідомити, що 04.04.22 ми відновили роботу нашого інтернет-магазину та дійсно, через загальновідомі обставини в Україні, всі посилки відправляються з нашого складу з Чехії на умовах повної передоплати. Ми завжди інформуємо клієнтів про те, що в момент оплати відбувається подвійна конвертація гривні до чеської крони, так як ми - чеський інтернет-магазин та працюємо із чеським банком. У зв'язку з цим, скоріш за все, банк зняв з Вашої картки додатковий платіж за надану послугу. Ми, як магазин, жодним чином не впливаємо на процес конвертації валюти, та, тим паче, на вартість послуги банку. Додаткову суму стягує саме банк. З приводу вартості послуги банку ми рекомендуємо звернутися саме до Вашого банку.

У випадку додаткових питань, будь ласка, звертайтесь на гарячу лінію +38 094 711 47 47 / +38 032 247 05 98

Ответить

Oleg 30 июня, 2022 год

Значит нужно указывать приблизительные суммы комиссий(калькуляцию) за конвертацию. Либо говорить что в популярных банках это такое то количество процентов. Просто если вы это укажете покупать товары будет у вас уже не интересно. мы к вам обратились только потому что жена была вашей постоянной клиенткой.. теперь всё - клиента вы потеряли. Двойную конвертацию на карте я отключил - теперь не попадусь на вашу удочку. Разводите лохов своим "чешским банком" дальше. Мне плевать где вы находитесь и какой у вас банк - вы оказываете услуги в Украине и фоп у вас зарегистрирован в Украине! Поэтому засуньте себе ваш банк в одно место.

Ответить

Notino, s.r.o
Все отзывы

2.3 5

252 отзыва / 30861 просмотр

Все отзывы

Notino, s.r.o

«Интернет магазин парфюмерии и косметики Notino.ua - это крупнейший магазин оригинальной парфюмерии и косметики в Европе. Женская и мужская парфюмерия популярных мировых брендов, оригинальная качественная косметика и многое другое - на Notino.ua Вы можете выбрать из 55 000 уникальных продуктов от 1150 мировых и небольших локальных брендов.
Notino.ua является украинским... подробнее

www.notino.ua

Перейти на сайт

Косметика и парфюмерия