TOMDOM интернет-магазин отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы покупателей
TOMDOM интернет-магазин
4.8 5
39 отзывов / 2257 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не рекомендую

Ірина Ірина 8 ноября, 2024 год
Звичайна шарашкіна контора. Має декілька магазинів на Промі, ставить ціни дешевші ніж в офіційних магазинах.
Перше замовлення пилососа Кархер пройшло добре. При другому замовленні магазин відправив не повний набір запчастин до пилососа через що він працював погано. Коли звернулась до них щоб відправили запчастину, яку вони не доклали і за яку було заплачено, вони відмовились. Повертати гроші за неї... Читать отзыв
Звичайна шарашкіна контора. Має декілька магазинів на Промі, ставить ціни дешевші ніж в офіційних магазинах.
Перше замовлення пилососа Кархер пройшло добре. При другому замовленні магазин відправив не повний набір запчастин до пилососа через що він працював погано. Коли звернулась до них щоб відправили запчастину, яку вони не доклали і за яку було заплачено, вони відмовились. Повертати гроші за неї так само відмовились. Гарантійний талон присилають пустим і печатку ставити відмовляються, бо їм пофік що клієнту потрібно. Так що і до офіційного сервісного центру не звернешся. Не впевнена чи він взагалі оригінальний, бо працює з самого початку значно гірше ніж інші Кархери.
Не рекомендую щось там замовляти. За техніку краще доплатіть і замовте на перевірених сайтах.
TOMDOM Ответ представителя TOMDOM 13 ноября, 2024 год
Добрий день, Ірино. Підкажіть, будь ласка, номер або інші дані, за якими можна ідентифікувати Ваше замовлення. Дякуємо!

TomDom шахраї

Олег Олег 31 июля, 2024 год
За жодних умов не зв'язуйтеся з магазином tomdom. Шахраї. Мета отримати гроші клієнта, товар не відправляють. Назад грошей так і не отримав, хоча обіцяли протягом 3 банківських днів після двох скандалів.
12 липня 2024 року замовляю у Tom Dom зарядну станцію EcoFlow, так як потрібен терміново, то обдзвонюю кілька магазинів, питаю точні терміни. У томдом відповідають, що протягом 5-10... Читать отзыв
За жодних умов не зв'язуйтеся з магазином tomdom. Шахраї. Мета отримати гроші клієнта, товар не відправляють. Назад грошей так і не отримав, хоча обіцяли протягом 3 банківських днів після двох скандалів.
12 липня 2024 року замовляю у Tom Dom зарядну станцію EcoFlow, так як потрібен терміново, то обдзвонюю кілька магазинів, питаю точні терміни. У томдом відповідають, що протягом 5-10 робочих днів буде _точно_ відправлено (магазин працює 7 днів на тиждень). Інші варіанти є дешевше, але трохи довше, є прямо зараз, але на кілька тисяч дорожче, вибираю компромісний tom dom. Замовляю, номер замовлення №240898.
Оскільки станція потрібна терміново і на випадок усіляких нюансів, то 17 червня телефоную уточнити, чи буде доставка вчасно. Виявляється, додзвонитися дуже складно, як у мене вийшло в 12 липня не зрозуміло. Коли один з телефонів все таки відповів, дівчина відповідає: не хвилюйтеся, в неділю (21 липня) прийде СМС про відправку товару. 22 липня намагаюся додзвонитися, з великими труднощами виходить і мені кажуть, що 10 робочих днів - це 10 банківських днів, і машина з товаром буде в середу (24 липня). 25 липня не відповідає жоден телефон протягом кількох годин. Після чого я пишу в телеграм прохання повернути гроші, мені передзвонює менеджер Максим і наполегливо гарантує що станція буде точно в чергову неділю, обіцяє дати особистий контакт за яким можна додзвонитися, обіцяє особисто набрати в неділю (28.07.2024), коли прийде товар. Ок, погоджуюся. Як контакт дає загальний телеграм. У неділю дзвінок від Том Дім, дзвонить дівчина, не Максим, повідомляє, що товар буде пізніше, відмовляюся від товару, прошу повернути гроші, уточнюю строки - 3 банківські дні. Ок, бог з ними, на 3тій день уточнюю чи буде повернення в строк, кажуть буде найближчим часом. Повернення досі немає.
Отже, якщо якось примудрилися влипнути у стосунки з цією фірмою, то не вірте жодному слову персоналу, хоч як би чемно і переконливо вони спілкувалися.
Достоинства:
  1. чемні
Недостатки:
  1. шахраї
TOMDOM Ответ представителя TOMDOM 13 ноября, 2024 год
Олеже, добрий день. Приносимо свої вибачення за те, що ситуація склалась таким чином. Нам справді прикро через те, що ми не виправдали Ваших очікувань. В жодному разі ми не маємо на меті отримати гроші клієнта та не відправити товар. Навпаки ж, ми завжди прагнемо якомога швидше здійснити відправку, а мінімальну передплату беремо, аби застрахуватись від неотриманих, з необ’єктивних причин, посилок. Інколи, на жаль, трапляються затримки з відправкою певних категорій товарів, на які попит значно перевищує пропозицію. Зарядні станції включаються у цей перелік. Наразі більшість позицій зберігаються у нас на центральному складі за кордоном. Інформація про це розміщена у нас на сайті, у розділі “Про нас”. Якщо замовлень на певний товар доволі багато, поставки до нас надходять декількома партіями, після чого усі одиниці відправляються клієнтам в порядку черги (зазвичай все, що прибуває, уже заброньоване). На українському складі створити резерв товару, який володіє великим попитом практично неможливо, оскільки залишки бронюються дуже швидко. Також, на жаль, можуть відбуватись затримки на кордоні, що також відтягує термін. Зі свого боку ми докладаємо усіх зусиль, аби дотриматись термінів або ж виконати замовлення навіть швидше, якщо на це є змога, але не все залежить від нас, на жаль. Також хочемо зауважити, що в робочий час наші менеджери завжди на зв’язку та готові надати усю інформацію, яка їм відома. Якщо Вам не вдається зв’язатись із нами з першого разу - будьте певні, Вам перетелефонують в той же день (саме у Вашому випадку менеджери зв’язувались в телефонному режимі не більше, аніж за 2 години). Через велику кількість замовлень та завантажену вхідну лінію не завжди є змога відповісти на дзвінок з першого разу. За дзвінками, які нам відображаються, 25 липня Ви телефонували 4 рази протягом 15 хвилин. За інші дні також не знаходимо пропущених дзвінків від Вас протягом кількох годин. 02.08 ми здійснили Вам повернення коштів. Олеже, ми ще раз приносимо свої найщиріші вибачення та бажаємо усього найкращого. З повагою - команда “TomDom”.

Відсутність комплектуючих

Гость Гость 26 июля, 2024 год
Замовили 5 одиниць Вентилятор підлоговий Camry CR 7314 по безготівковому розрахунку. В одному з них був відстуній комплект кріплень для вентилятора, тобто зібрати його в робочий стан не можливо!!! Реакція магазину на ситуацію взагалі ніяка! Відповід - "ми порадимось з колегами"
TOMDOM Ответ представителя TOMDOM 13 ноября, 2024 год
Добрий день! Щиро перепрошуємо за створені незручності. Ми раді, що ситуацію вдалось вирішити, шляхом відправки комплекту кріплень. Нехай вентилятори слугують Вам довгі роки. Бажаємо гарного та мирного дня! З повагою інтернет-магазин "TomDom".

Магазин продает воздух

Андрей Андрей 24 июля, 2024 год
"В наяності" на сайте + отправка в течении 3-7 рабочих дней / на ожидаем станции от поставщика = рекомендуем не ждать, поставщик подвел предлагаем вариант подороже
А теперь по порядку
05.06:был сделал заказ Зарядной станции UGREEN PowerRoam 1200 за 29400грн, оплачен полной предоплатой с отправкой 3-7 рабочих дней
13.06: по истечении 7 дней мне пишут что ОНИ ТОЛЬКО ОЖИДАЮТ... Читать отзыв
"В наяності" на сайте + отправка в течении 3-7 рабочих дней / на ожидаем станции от поставщика = рекомендуем не ждать, поставщик подвел предлагаем вариант подороже


А теперь по порядку


05.06:был сделал заказ Зарядной станции UGREEN PowerRoam 1200 за 29400грн, оплачен полной предоплатой с отправкой 3-7 рабочих дней
13.06: по истечении 7 дней мне пишут что ОНИ ТОЛЬКО ОЖИДАЮТ ИХ, дата этого всего неизвестна
С 13-24 числа, ждут ждут уже "от от" будет и 25.06: пишут "Ми радимо, краще не очікувати на прибуття цієї станції, адже нам попався справді ненадійний постачальник. Щоразу терміни переносяться і ми навіть не можемо зорієнтувати покупця конкретно" и бла бла бла.
И сразу предлагают вариант как альтернативу вариант дороже, Ecoflow Delta 2 330 за 32000грн, преподнося это как супер скидка, с барского плеча "спробуйте знайти такий товар за цією ціною" та я бы у вас и не заказыл бы ничего, зная что такое будет.
Вариант не устратвал абсолютно, по закону я имел право требовать или деньги или купленный товар, от себя добавил предложенную альтернативу по оплаченной цене

Менеджер вообще не понимал аргументов ,как об стенку, в этот весь перид жестко отключали свет и станция нужна была как воздух, но сидя во Львове составу магазина как то все равно было на это.
Был бы это телефон, наушники или что то подобное, я б забрал деньги и забыл бы, а тут уже дело принципа и необходимости. Идти в суд было бы правильным решением, но отговорили родные.
По итогу принимаю альтернативный вариант и О КАК НЕОЖИДАННО, 29.06 они работают на заказом, кормят завтраками и фразами "от-от" "ми вас не підведемо" "просимо востаннє зачекати" спустя 10 неділь або ж 15 понеділків 20.07 станция была отправлена, получил на следующий день.
К станции вопросов нет, разве что шумит как турбина самолета при зарядке и нагрузке, а вот к конторе полно, случай может и единичный(нет), но такой бред может произойти с каждым, потому что подобные отзывы уже были
TOMDOM Ответ представителя TOMDOM 13 ноября, 2024 год
Добрий день, Андрію.
Розуміємо, що минув уже тривалий час, але якщо можливо - підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми могли проаналізувати роботу над ним.
Дякуємо!

Відправляють несправний товар і не роблять повернення

Гость Гость 24 июня, 2024 год
Здійснили замовлення 07.06. 9 числа написала магазину про те, що товар несправний і я хочу отримати повернення коштів. Мені відповіли, що це можливо лише після сервісної діагностики, хоча по закону у мене було 14 днів для повернення. Я надіслала всі відео, на яких показала поломка, проте магазин відмовлявся повертати кошти. Після тижню спілкування, ми все-ж відправили товар на діагностику, де... Читать отзыв Здійснили замовлення 07.06. 9 числа написала магазину про те, що товар несправний і я хочу отримати повернення коштів. Мені відповіли, що це можливо лише після сервісної діагностики, хоча по закону у мене було 14 днів для повернення. Я надіслала всі відео, на яких показала поломка, проте магазин відмовлявся повертати кошти. Після тижню спілкування, ми все-ж відправили товар на діагностику, де протягом 10 днів чекали на відповідь. Після 10 днів нам відповіли, що повернення не буде, адже на навушниках є сліди використання, при чому весь цей час вони знаходились в них!! Категорично не рекомендую нікому звʼязуватись з цим магазином, бо окрім хамського відношення і відтягування часу ви більше нічого не отримаєте.
TOMDOM Ответ представителя TOMDOM 13 ноября, 2024 год
Добрий день.
Розуміємо, що минув уже тривалий час, але якщо можливо - підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми могли проаналізувати роботу над ним.
Дякуємо!

TP-Link Deco M4 (2-pack),

Гость Гость 12 июня, 2024 год
Магазин поставив товар без гарантійного талону, хоча він був оплачений безготівковим способом. Видаткова накладна та гарантійний талон не надійшли. Після звернення з причини поломки пристрою в ремонті було відмовлено у зв’язку з тим, що сам продавець не оформив належним чином документи.
TOMDOM Ответ представителя TOMDOM 13 ноября, 2024 год
Добрий день!
Розуміємо, що минув уже тривалий час, але якщо можливо - підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми могли проаналізувати роботу над ним.
Дякуємо!

Отвратительно

Лана Лана 16 мая, 2024 год
Прислали бракованную мороженицу Klarstein.Вернуть невозможно,а следовательно и деньги тоже.Ни в коем случае не связывайтесь с этой шарашкиной конторой.
TOMDOM Ответ представителя TOMDOM 13 ноября, 2024 год
Добрий день.
Ми розуміємо, що минув уже тривалий час, але якщо можливо - підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми могли проаналізувати роботу над ним.
Дякуємо!

ніколи не замовляйте тут

Гость Гость 21 марта, 2024 год
1 березня замовила меш систему номер замовлення216780 на суму9714 грн,відправила аванс,сьогоді 21 березня замовлення немає,кормлать обіцянками,аванс повернути не хочуть
Недостатки:
  1. одні мінуси
TOMDOM Ответ представителя TOMDOM 13 ноября, 2024 год
Добрий день. Дякуємо Вам за приділений час для оцінки нашого магазину.
Проаналізувавши роботу над Вашим замовленням, бачимо, що товар було відправлено 21.03.
Ми завжди намагаємось здійснити відправку якомога швидше, проте не все, на жаль, від нас залежить.
Щиро перепрошуємо за незручності.
З повагою - команда "Tomdom".

Не відповідальний продавець

Гость Гость 8 марта, 2024 год
Це жах, відправили товар який був вже у використанні. Прийшла отримувати на нову пошту, коробка грязна, рвана. Ну ладно, подумала що це в дорозі, але коли відкрила зовсім настрій пропав. На трубах і насадках плями, кульки рвані, грязні. Мене ще здивувал, що весь товар в коробці був насипом. Насадки в яких Странний кульках не запечатані, літо він був у використанні... Читать отзыв Це жах, відправили товар який був вже у використанні. Прийшла отримувати на нову пошту, коробка грязна, рвана. Ну ладно, подумала що це в дорозі, але коли відкрила зовсім настрій пропав. На трубах і насадках плями, кульки рвані, грязні. Мене ще здивувал, що весь товар в коробці був насипом. Насадки в яких Странний кульках не запечатані, літо він був у використанні лібомуе виставочних екземпляр. Мене вони дуже разчарували. Настрій і подарунок сестрі зпоганили. Не відповідальні. Коли написала і попросила повернути кошти, погодились, але теж повернули через 5 діб і то не повну суму. Знову написала, поверніть мої кошти, частину. Кошти повернули. Не рекомендую продавця.
Достоинства:
  1. Швидкість забирання грошей
Недостатки:
  1. Не відповідальні
TOMDOM Ответ представителя TOMDOM 13 ноября, 2024 год
Добрий день!
Ми розуміємо, що минув уже тривалий час, але якщо можливо - підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми могли проаналізувати роботу над ним.
Дякуємо!

Клієнтоорієнтовані на 0

Гость Гость 10 января, 2024 год
Дуже довго шукали мультипіч Tefal - знайшли по доступній ціні(стежили за ціною ще з грудня). Де не замовляли - треба чекати до тижня відправку треба було. Нууу, щоб не було повернення коштів і надії написали їм в вайбер ввечері 8.1.24. Відповіли, що ціна актуальна, відправка 1-2 дні. На наступний день о 10-тій годині написали їм, що готові взяти, дали дані... Читать отзыв Дуже довго шукали мультипіч Tefal - знайшли по доступній ціні(стежили за ціною ще з грудня). Де не замовляли - треба чекати до тижня відправку треба було. Нууу, щоб не було повернення коштів і надії написали їм в вайбер ввечері 8.1.24. Відповіли, що ціна актуальна, відправка 1-2 дні. На наступний день о 10-тій годині написали їм, що готові взяти, дали дані для відправки та попросили реквізити. І тут.... на нас чекає сюрприз - ціну на сплату кидають нам на 500 грн дорожче.
На питання чому така сума - прив'язано до курсу валют, а не могли написати відразу, що ціна зміниться, давайте оформимо замовлення зараз, чи вже продати за тією ціною, за яку питали. Я сама працюю в магазині, і коли знаємо, що ціни міняються клієнтові повідомляємо, а не ось так TOMDOM интернет-магазин - Клієнтоорієнтовані на 0 TOMDOM интернет-магазин - Клієнтоорієнтовані на 0

не сервіс, а стідоба

Гость Гость 30 декабря, 2023 год
10 днів назад зробили замовлення, сказалі 5-7 днів і надішлють.Ніхто нічого не надіслав, уси телефони вимкнуті!

Магазин ЛоХотрон

Zlo Zlo 23 октября, 2023 год
Заказал товар блок питания, с меня взяли предоплату, спустя время хотел вернуть средства , позвонил в магазин трубку взял оператор и сказал чтоб вернуть средства нужно перейти на отзыв магазина и там написать на возврат средств, а там страница закрыта
кинули на деньги су*и.
Не кому не советую этот магазин TOMDOM , timesport

Не рекомендую однозначно!!!

Тетяна Тетяна 16 августа, 2023 год
Отримала від даного магазину кавоварку Делонджі, виявилося вона не заварює каву взагалі. Таку каву можна завадити просто у філіжанці кипятком, повернула на ремонт, отримала ту саму кавоварку яка не варить каву. Менеджер сказала що я не вмію трамбувати каву і вибирати вірний помол. Це, уявіть після того як у мене була кавоварка такої фірми, правда інша модель 10 років. Ні... Читать отзыв Отримала від даного магазину кавоварку Делонджі, виявилося вона не заварює каву взагалі. Таку каву можна завадити просто у філіжанці кипятком, повернула на ремонт, отримала ту саму кавоварку яка не варить каву. Менеджер сказала що я не вмію трамбувати каву і вибирати вірний помол. Це, уявіть після того як у мене була кавоварка такої фірми, правда інша модель 10 років. Ні магазину, ні товар не рекомендую однозначно. Будьте уважні!

Не доброчесні

Сергій Сергій 13 июня, 2023 год
Заманюють низькою ціною, потім беруть предоплату на картку фізичної особи без коментаря платежу. Потім суттєво збільшують вартість, посилаючись на відмову постачальника. Гроші досі не повенули. Бариги, а не бізнесмени.
Достоинства:
  1. Віічливі
Недостатки:
  1. Брехливі

Не рекомендую.Контора " тупим-порем-і розводим"

гість гість 30 марта, 2023 год
Зробила замовлення, внесла передплату. Номер замовлення не надіслали, аж поки сама їм не написала. Тиждень чекала замовлення, безрезультатно. Перезвонила, у відповідь почула уточнимо у відділі логістики, вас повідоми. Прийшло смс " Ваше замовлення завтра буде відправлено до Вас", чекаю ще пару днів- нуль реакції. На наступний мій дзвінок, уже хамовито відповідали, потім взагалі ігнорували і не брали трубку ( достукалась... Читать отзыв Зробила замовлення, внесла передплату. Номер замовлення не надіслали, аж поки сама їм не написала. Тиждень чекала замовлення, безрезультатно. Перезвонила, у відповідь почула уточнимо у відділі логістики, вас повідоми. Прийшло смс " Ваше замовлення завтра буде відправлено до Вас", чекаю ще пару днів- нуль реакції. На наступний мій дзвінок, уже хамовито відповідали, потім взагалі ігнорували і не брали трубку ( достукалась в чат вайбер). Замовлення так і не дочекалась ( відділ логістики працює у зворотньому напрямку), вирішила відмовитись.
На сайті вказано в наявності, по факту-ні.
Висновок: зіпсований настрій, витрачений час в нікуди. Чекаю повернення коштів, написали протягом 3 днів, але то не точно...
Достоинства:
  1. Оплатіть своїм працівникам курси продажів і етикету спілкування з клієнтами.
Недостатки:
  1. нуль комунікації з клієнтом
  2. не клієнтоорієнтовані зовсім
  3. не компетентні менеджери
  4. відсутність товару
  5. термін відправки замовлення, не відповідає вказатим на сайті, точніше гроші отримали, а відправляти не збиралися

Шарашкина контора!

Антон Антон 2 марта, 2023 год
Во первых, прислали браковынный товар - сказали что отправка в течении недели. В итоге, пришлось еще ждать +2 дня отправку - итого с доставкой Новой Почты - 11 дней.
За отправку товара эта Шарашкина Контора взяла 400 грн предоплаты на карту.
После отправки обратно товара деньги должны были вернуть на карту КОТОРУЮ Я ИМ РАНЕЕ НАПИСАЛ, но прошли уже почти... Читать отзыв
Во первых, прислали браковынный товар - сказали что отправка в течении недели. В итоге, пришлось еще ждать +2 дня отправку - итого с доставкой Новой Почты - 11 дней.

За отправку товара эта Шарашкина Контора взяла 400 грн предоплаты на карту.

После отправки обратно товара деньги должны были вернуть на карту КОТОРУЮ Я ИМ РАНЕЕ НАПИСАЛ, но прошли уже почти 2 недели с того момента как они получили обратно товар, а денег так и не было, и даже никто не пошевелился написать или повонить.

После разбирательств они написали что возврат в течении 3-х дней, мол бухгалтерия занята!

В общем никому НЕ СОВЕТУЮ этот гов-но-магазин, берегите свои нервы и деньги. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Достоинства:
  1. нету
Недостатки:
  1. - Менеджеры на броне
  2. - Магазин из под подвала

Магазин Tomdom -мошенники.

Виктория Виктория 28 февраля, 2023 год
Магазин выставляет сумму а счёте выше,чем на сайте . Торгует битым товаром,не предупреждая об этом . Дефекты маскирует под транспортировочной упаковку ,что мешает осмотреть нормально товар при получении. Отказывается принимать претензии . Абсолютно непорядочный продавец.

Не рекомендую этот интернет магазин!

Вита Барабаш Вита Барабаш 9 февраля, 2023 год
Заказывала в этом интернет магазине МФУ brother DCP-1622WR, это была моя первая такая покупка,поэтому прежде чем оформлять заказ,связалась с продавцом и уточнила,что нужно дополнительно приобрести,что бы комплект был полным,в ответ получила,ничего принтер полностью укомплектован. Взяла именно эту модель,потому что подключение не только через wi-fi, а и через usb кабель. ( именно поэтому эта модель дороже) .Для меня это принципиально,так как... Читать отзыв Заказывала в этом интернет магазине МФУ brother DCP-1622WR, это была моя первая такая покупка,поэтому прежде чем оформлять заказ,связалась с продавцом и уточнила,что нужно дополнительно приобрести,что бы комплект был полным,в ответ получила,ничего принтер полностью укомплектован. Взяла именно эту модель,потому что подключение не только через wi-fi, а и через usb кабель. ( именно поэтому эта модель дороже) .Для меня это принципиально,так как у меня часто отсутствует интернет. На сайте этот товар был заявлен как в наличии,а оказалось,что его только собираются заказать в Польше. Через дней пять после оформления заказа и предоплаты,мне написали что привезти товар из Польше и по этой стоимости не могут,а могут из Европы и почти на 2000 грн.дороже, на мое замечание,что на их же сайте размещена эта же модель МФУ "в наличии" и цена выше не на 2000, а только до 1000 грн., мне ответили, что сайт в выходной не обновляется. Я согласилась на товар из Европы и ещё прождала две недели,в итоге три недели ожидания, выше цена и в комплекте нет usb кабеля. На мой вопрос почему меня консультировали не компетентные сотрудники и не предупредили об отсутствии кабеля,мне ответили,что бы я подключалась через wi-fi, и вообще производитель имеет право без предупреждения менять комплектацию,где на сайте этого магазина это заявлено,я так и не смогла узнать. Купить usb кабель в моем населенном пункте ( и близлежащих) не возможно,поэтому ещё жду неделю,что бы воспользоваться МФУ. Отношение к клиенту отвратительное,как будто издеваются. Лучше потратить чуть больше,но получит соответствующий товар,вовремя и сберечь свои нервы. Кому интересно,могу приложит скриншот переписки с сотрудниками,после получения принтера.

Постійні обмани в термінах доставки, забрали собі гроші за предоплату..

Ілля Ілля 8 февраля, 2023 год
Краще не купуйте у них нічого, деталі нижче!
Замовив саундбар https://tomdom.com.ua/ua/p1458131045-saundbar-jbl-bar.html
Сказали що строки доставки - 5-10 робочіх днів, попередили що можуть трохи затриматись (що цілком зрозуміло з урахуванням війни і завантаження на кордоні). Доставка тільки по передплаті 10%. (Не робіть цього!) Яку я сплатив, це 3600 гривень.
Пройшов тиждень, запитав, як справи? Пообіцяли що на початку - середині наступного... Читать отзыв
Краще не купуйте у них нічого, деталі нижче!
Замовив саундбар https://tomdom.com.ua/ua/p1458131045-saundbar-jbl-bar.html
Сказали що строки доставки - 5-10 робочіх днів, попередили що можуть трохи затриматись (що цілком зрозуміло з урахуванням війни і завантаження на кордоні). Доставка тільки по передплаті 10%. (Не робіть цього!) Яку я сплатив, це 3600 гривень.
Пройшов тиждень, запитав, як справи? Пообіцяли що на початку - середині наступного тижня відправлять. Пройшов ще тиждень, написали самі, кажуть що затримуються, за 1-3 дні буде в мене. За три дні, нічого не сталось, написав, вибачились, пообіцяли до середи наступного тижня, вже точно буде в мене. В середу пишу, кажуть що буде до кінця тижня. Зараз кінець тижня, знову пишу їм. Тепер обіцяють що знову понеділок-вівторок буде. Це вже п'ятий перенос строків. Пройшов майже місяць, довіри - 0, задоволення в мінусі. ще мені самому постійно (окрім першого) їм писати і отримувати одні обіцянки.
Далі цікавіше, намагаюсь відмовитись від замовлення і повернути кошти, мені відмовили в цьому і сказали що якщо замовлення не буде в мене 7-го лютого, то гроші повернуть, а потім змінили дату в повідомлені на 7-ме лютого...
Як можна вірити людям, котрі загалом 6-разів переносили строки?
В наступні дні писали, коли я продовжував наполягати на поверенні коштів, заявляли що товар вже в них і можуть відправити, але того вже не дізнаюсь.
Кошти сказали що не повернуть посилаючись на https://dp.dpss.gov.ua/news/shcho-potribno-znati-spozhivachu-pro-zavdatok-i-avans. той факт що вони неоднарозово порушили терміни доставки, при тому що самі обіцяли ось-ось доставити, їх не хвилює.

Безмозкі бариги

Гость Гость 29 декабря, 2022 год
Звичайна барига, яка не вміє працювати. Ціна в оголошенні одна, бере передоплату і через 12 днів каже що ціна змінилась (бо Польська сторона анулювала поставку. І це через 12 днів після отримання передоплати). Ви погоджуєтесь на підвищення ціни і через 4 дні, після годинної черги на НП, отримуєте замовлення. Думаєте негаразди минулись, а ніфіга. Розпаковуєте дома товар, дастаєте із цілої... Читать отзыв Звичайна барига, яка не вміє працювати. Ціна в оголошенні одна, бере передоплату і через 12 днів каже що ціна змінилась (бо Польська сторона анулювала поставку. І це через 12 днів після отримання передоплати). Ви погоджуєтесь на підвищення ціни і через 4 дні, після годинної черги на НП, отримуєте замовлення. Думаєте негаразди минулись, а ніфіга. Розпаковуєте дома товар, дастаєте із цілої коробки вашу лялєчку за оверпрайс!, а там лялячка в діркою на всю дупу (проламанане/розтрощене дно). Ви про це повідомляєте продавця, а він вам каже, що це ваш клопіт, треба дивитись на НП. TOMDOM интернет-магазин - Безмозкі бариги TOMDOM интернет-магазин - Безмозкі бариги Прошу нічого не купляти у цього продавця!

Недобросовестный магазин.

Александр Александр 22 декабря, 2022 год
20.12.22. Купил по полной предоплате ИБП ARMAC HOME 1500F. Пришел быстро, в мыслях не было что могут обдурить, не стал проверять на новой почте.Признаю, тут мой косяк, тем более коробка была просто перетянута пленкой. Хотя я уверен что они бы деньги не вернули если бы я отказался от посылки. В общем: из коробки посыпались осколки пластика, в самом корпусе еще... Читать отзыв 20.12.22. Купил по полной предоплате ИБП ARMAC HOME 1500F. Пришел быстро, в мыслях не было что могут обдурить, не стал проверять на новой почте.Признаю, тут мой косяк, тем более коробка была просто перетянута пленкой. Хотя я уверен что они бы деньги не вернули если бы я отказался от посылки. В общем: из коробки посыпались осколки пластика, в самом корпусе еще куски тарахтели, разъём для модема не был нормально зафиксирован на плате, Гарантийная пломба повреждена, так они еще и старую гарантийку ( видимо от прошлого покупателя) не вынули из коробки. Видимо товар уже возвращался. Сказали что ошибочно положили.
Товар перед отправкой не проверяют, даже в коробку не заглядывают. Еще и на гарантийнлм талоне нет названия магазина.

Не рекомендую

Гость Гость 8 декабря, 2022 год
Товар досить того, що не прийшов вчасно, так замінили на дешевшу модель Ecoflow River Max, яку продали нам з частковою передоплатою за ціною вище , ніж на початку домовлена ціна була за Ecoflow River Pro. На даний момент навіть на їхньому сайті ціна за продану нам модель на 5000 грн дешевша. Обіцяний час доставки з 5-10 робочих днів виріс до... Читать отзыв Товар досить того, що не прийшов вчасно, так замінили на дешевшу модель Ecoflow River Max, яку продали нам з частковою передоплатою за ціною вище , ніж на початку домовлена ціна була за Ecoflow River Pro. На даний момент навіть на їхньому сайті ціна за продану нам модель на 5000 грн дешевша. Обіцяний час доставки з 5-10 робочих днів виріс до 15-20. Висновки про даний магазин робіть самі, але перед покупкою у них подумайте добре, чи готові ви до того, щоб мати проблеми. Сервісна підтримка це теж окрема розмова, але з нею при всіх інших недоліках - дякую, що взагалі відписували.

Брехуни! Нема товару в наявності

Гость Гость 21 ноября, 2022 год
Брехуни! Пишуть, що товар є в наявності, беручи 100% передоплату, а через тиждень виявляється що постачальник не доставив і т.д. і т.п. по колу. Вже місяць пройшов ні товару ні грошей (

Дрібне шахрайство!

Tetiana Tetiana 31 октября, 2022 год
Не рекомендую мати справу з тими дрібними шахраями. Зробила замовлення, обіцяли доставку на наступному тижні, в результаті через півтора місяця моє замовлення нарешті таки доїхало і о боже, як несподівано, було пошкоджено при транспортуванні))) і тепер я можу зробити нове замовлення на мій товар, але зовсім за іншою ціною, як ви розумієте. Дуже не рекомендую мати... Читать отзыв Не рекомендую мати справу з тими дрібними шахраями. Зробила замовлення, обіцяли доставку на наступному тижні, в результаті через півтора місяця моє замовлення нарешті таки доїхало і о боже, як несподівано, було пошкоджено при транспортуванні))) і тепер я можу зробити нове замовлення на мій товар, але зовсім за іншою ціною, як ви розумієте. Дуже не рекомендую мати справу з цими дешевими рагулями і не витрачати ні своїх грошей, ні віри в порядність. Маю всі скріни спілкування з ними, кому цікаво. Тепер не впевнена, що повернуть аванс, ала в тому випадку будем розбиратися вже на зовсім іншому рівні.

невчасна поставка товару

Дмитро Дмитро 21 октября, 2022 год
Заказав генератор наприкінці вересня 2022.
До кінця жовтня так і не отримав.
"Дурили голову" цілий місяць. Просто жесть.

Дуже не рекомендую

Гость Гость 8 августа, 2022 год
Маю на меті поділитися сумним досвідом співпраці з цим магазином.
20,07 зізвонився з оператором - уточнив наявність товару (у відповідь почув що їх на складі багато і доставка займе близько 5-ти робочих днів). Замовив в цей же день обігрівач по заявленій ціні 2100 гривень і зробив передплату у розмірі 10% (спойлер - гроші вже повернули).
25.07 перепитав де мій... Читать отзыв
Маю на меті поділитися сумним досвідом співпраці з цим магазином.
20,07 зізвонився з оператором - уточнив наявність товару (у відповідь почув що їх на складі багато і доставка займе близько 5-ти робочих днів). Замовив в цей же день обігрівач по заявленій ціні 2100 гривень і зробив передплату у розмірі 10% (спойлер - гроші вже повернули).
25.07 перепитав де мій обігрівач - підтвердили доставку до кінця тижня (29,07) з поправкою, що товар їде з Польщі.
01,08 мав повторну розмову з менеджером магазину - перепитав чи буде товар доставлений і чи не зміниться його ціна по причині зростання курсу долара - мене запевнили, що в них деякі складнощі на кордоні і термін доставки трішки змінюється, але скоро товар буде.
і уже 02,08 мене повідомили, що Польська сторона аналювала поставку.

На мій запит по наданню альтернативного обігрівача я отримав відмову, навіть при умові моєї доплати.

Код: 229538 - уже в наявності немає, але ж і ціна вже 3500 грн.

ДУЖЕ не рекомендую цей магазин!!!!! TOMDOM интернет-магазин - Дуже не рекомендую TOMDOM интернет-магазин - Дуже не рекомендую TOMDOM интернет-магазин - Дуже не рекомендую

Не зв'язуйтесь з цим магазином!!!

Олександр Олександр 30 июня, 2022 год
Замовив в цьому магазині собі навушники Redmi Buds 3 Pro Black ще 14 червня 2022 року. Зі мною одразу зв'язалися. Я підтвердив замовлення. Мене дівчина одразу попередила, що відправка товару відбувається протягом 3-7 днів, так як весь товар знаходиться в складах, які розташовані в Європі. Та попросили мене зробити предоплату 150 гривень. Запевнивши мене, що вони не підведуть. Через тиждень,... Читать отзыв Замовив в цьому магазині собі навушники Redmi Buds 3 Pro Black ще 14 червня 2022 року. Зі мною одразу зв'язалися. Я підтвердив замовлення. Мене дівчина одразу попередила, що відправка товару відбувається протягом 3-7 днів, так як весь товар знаходиться в складах, які розташовані в Європі. Та попросили мене зробити предоплату 150 гривень. Запевнивши мене, що вони не підведуть. Через тиждень, тобто 21.06.2022, я запитав у вайбері про статус мого замовлення. Мені відповіли, що моє замовлення затримується в дорозі, але все гаразд. Відправлення відбудеться 23-25 червня 100%.
29 червня отримав від магазину ще одне повідомлення. Відправка тепер планується 1-2 липня 2022 року.
Хочу також звернути увагу на те, що на сайті магазину немає негативних відгуків. Їх просто не публікують.
Цей відгук я пишу 30 червня. Свої навушники я так і не отримав.
Підсумки:
1) товару в цьому магазині в наявності немає (на теперішній час на сайті магазину "є в наявності" навушники які я замовляв)
2) не робіти передплату в цьому магазині - залишитесь без замовлення та без грошей.
Достоинства:
  1. Плюсів немає зовсім!
Недостатки:
  1. Цей магазин один суцільний МІНУС!

Магазин для Лохов

АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДР 29 июня, 2022 год
Подтверждаю, что в этом магазине работают, мягко говоря, не порядочные люди. Я лох, потому что меня обманули. Заказал HDD Toshiba s300 4 tb определённой модели, Заказ сделал, конечно с предоплатой 10%, ждал исполнение более 10 дней, мало того, что модель прислали не ту что заказал и упакованную лишь, только в целлофан, придя домой и пробуя его подключить к ноутбуку выяснилось,... Читать отзыв Подтверждаю, что в этом магазине работают, мягко говоря, не порядочные люди. Я лох, потому что меня обманули. Заказал HDD Toshiba s300 4 tb определённой модели, Заказ сделал, конечно с предоплатой 10%, ждал исполнение более 10 дней, мало того, что модель прислали не ту что заказал и упакованную лишь, только в целлофан, придя домой и пробуя его подключить к ноутбуку выяснилось, что он не работает (из него доносится ужасный скрежет). Интересно, что на чеке указана мной заказанная модель с ценой 4800 грн., а прислали модель на 1500 грн. дешевле. Заказывал в Львовской области, а посылка пришла из Запорожья. После моего звонка в магазин, и просьбе о компенсации разницы стоимости, пошли разговоры о моей подмене диска, естественно виноватым оказался я, что на почте не обнаружил этих нюансов. Что модель другая, я обнаружил на почте, но я ведь не знал что цена её ниже и проверить исправность герметично запакованный HDD в заводской упаковке в условиях почты невозможно. Короче ни диска, ни денег. Прочитай я раньше отзывы об этом магазине, здесь не покупал бы (к сожалению нужная мне модель была, только на их сайте). Покупаю по интернету часто, но так меня кидают первый раз. Советую забыть об этом магазине и особенно о магазинах (TimeSport, TomDom, Redprice), где просят предоплату, даже частично. Первый раз покупаю жёсткий диск, может поэтому и лохонулся.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Katerina Katerina 21 июня, 2022 год
Прочекала доставку місяці!
Повернення коштів очікувала майже два тижні!
Обіцяли доставку 3-7 днів.
Кожні три дні переносилися доставка на ще пізніше.
Після двох тижневого очікування, хотіла відмінити та повернути кошти, але запевнили щось в найближчий час доставка відбудеться.
Так пройшов місяць, доставка не відбулася!
Я розумію – черги на кордоні, але ж доставка із Польщі і ніяк місяць... Читать отзыв
Прочекала доставку місяці!
Повернення коштів очікувала майже два тижні!

Обіцяли доставку 3-7 днів.
Кожні три дні переносилися доставка на ще пізніше.
Після двох тижневого очікування, хотіла відмінити та повернути кошти, але запевнили щось в найближчий час доставка відбудеться.
Так пройшов місяць, доставка не відбулася!
Я розумію – черги на кордоні, але ж доставка із Польщі і ніяк місяць не може стояти машина у черзі! Просто обманювали постійно!

А відгук вирішила залишити після похабного відношення менеджера, коли почали розказувати як жити, хамити, потім не могла додзвонитися, щоб повернули кошти.
Повернення коштів відбулася через 7 банківських днів після того як я по два рази на день телефонувала.

ЖАХЛИВИЙ МАГАЗИН!
МЕНЕДЖЕРИ НЕ ВИХОВАНІ!
СРОКІВ НЕМАЄ!
Товар не доставили, так ще й кошти ніяк не могли повернути!

Не раджу ні кому купувати в цьому магазині

Костянтин Костянтин 9 июня, 2022 год
Ні кому нє раджу, домовились о купівлі навушників білого кольору під замовлення, отримав замовлення як і обіцяли протягом 10 днів, на пошті не перевіряв так як вони були в заводській упаковці а колір на упаковці не вдалось знайти. Дома з'ясувалося що вони чорні, від магазину я почув тількі вибачте але треба було дивитись на пошті.
Достоинства:
  1. Ціна, термін
Недостатки:
  1. безсовісні та неуважні
TOMDOM интернет-магазин
TOMDOM интернет-магазин
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 39 отзывов
tomdom.prom.ua
Перейти на сайт

Техника
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
1692 отзыва
Zizi Store
Zizi Store

Рейтинг: 1
3 отзыва
Prostotools.com.ua
Prostotools.com.ua

Рейтинг: 3.7
32 отзыва
Секунда
Секунда

Рейтинг: 4.4
393 отзыва
Skay.ua
Skay.ua

Рейтинг: 4.8
132 отзыва
Mbuy24.com
Mbuy24.com

Рейтинг: 2.8
224 отзыва
Магазин MegaBOX
Магазин MegaBOX

Рейтинг: 3.1
50 отзывов
АЛЛО
АЛЛО

Рейтинг: 1.3
5800 отзывов
Магазин mega_tekhnika.ua
Магазин mega_tekhnika.ua

Рейтинг: 4.6
614 отзывов
IElectronics
IElectronics

Рейтинг: 4.1
467 отзывов