Здійснили замовлення 07.06. 9 числа написала магазину про те, що товар несправний і я хочу отримати повернення коштів. Мені відповіли, що це можливо лише після сервісної діагностики, хоча по закону у мене було 14 днів для повернення. Я надіслала всі відео, на яких показала поломка, проте магазин відмовлявся повертати кошти. Після тижню спілкування, ми все-ж відправили товар на діагностику, де протягом 10 днів чекали на відповідь. Після 10 днів нам відповіли, що повернення не буде, адже на навушниках є сліди використання, при чому весь цей час вони знаходились в них!! Категорично не рекомендую нікому звʼязуватись з цим магазином, бо окрім хамського відношення і відтягування часу ви більше нічого не отримаєте.
Відправляють несправний товар і не роблять повернення - Отзывы о TOMDOM интернет-магазин
отзыв
Комментарии к отзыву
Розуміємо, що минув уже тривалий час, але якщо можливо - підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми могли проаналізувати роботу над ним.
Дякуємо!