Name: Не рекомендую этот интернет магазин!
Item: TOMDOM интернет-магазин
Rating: 1
Author: Вита Барабаш

› › ›

Вита Барабаш Отзыв написан 9 февраля, 2023 год 12 просмотров

Заказывала в этом интернет магазине МФУ brother DCP-1622WR, это была моя первая такая покупка,поэтому прежде чем оформлять заказ,связалась с продавцом и уточнила,что нужно дополнительно приобрести,что бы комплект был полным,в ответ получила,ничего принтер полностью укомплектован. Взяла именно эту модель,потому что подключение не только через wi-fi, а и через usb кабель. ( именно поэтому эта модель дороже) .Для меня это принципиально,так как у меня часто отсутствует интернет. На сайте этот товар был заявлен как в наличии,а оказалось,что его только собираются заказать в Польше. Через дней пять после оформления заказа и предоплаты,мне написали что привезти товар из Польше и по этой стоимости не могут,а могут из Европы и почти на 2000 грн.дороже, на мое замечание,что на их же сайте размещена эта же модель МФУ "в наличии" и цена выше не на 2000, а только до 1000 грн., мне ответили, что сайт в выходной не обновляется. Я согласилась на товар из Европы и ещё прождала две недели,в итоге три недели ожидания, выше цена и в комплекте нет usb кабеля. На мой вопрос почему меня консультировали не компетентные сотрудники и не предупредили об отсутствии кабеля,мне ответили,что бы я подключалась через wi-fi, и вообще производитель имеет право без предупреждения менять комплектацию,где на сайте этого магазина это заявлено,я так и не смогла узнать. Купить usb кабель в моем населенном пункте ( и близлежащих) не возможно,поэтому ещё жду неделю,что бы воспользоваться МФУ. Отношение к клиенту отвратительное,как будто издеваются. Лучше потратить чуть больше,но получит соответствующий товар,вовремя и сберечь свои нервы. Кому интересно,могу приложит скриншот переписки с сотрудниками,после получения принтера.