Ваше имя Отзыв написан 7 августа, 2025 год25 просмотров
Всім привіт. Так само приєднуюсь до всіх, хто скаржиться на MTA.UA і теги для гугла / СКАРГА / ШАХРАЇ / КИДАЮТЬ / КРАДІЖКА. Приїхала електроніка у три шари запакована. Забрали у кур'єра. Зовнішній огляд нічого не показав, все ціле, на капоті, природно, ніхто не розпаковував і не дивився, що всередині, тим більше підключати ніде.
Приніс додому, почав розпаковувати: 1. товар ВЖЕ розпакований, пломба зірвана. 2. на товарі сліди використання, порваний та брудний пакет з пультом. 3. сліди подряпин та пальців на об'єктиві та корпусі. 4. видно, що було розкручено і знову скручено шнур живлення.
Відразу зв'язалися з менеджером і сервісним центром і відправили з їхніх слів фото для підтвердження, що були того ж дня.
А далі веселіше. Менеджер дуже слизько уточнював, "а чи обговорили ми, щоб товар був новим при його замовленні і не був уціненим?". Хоча на сайті не йшлося про уцінку навіть близько до цього товару та купували за повну ціну новий. Це якийсь сюр, замовляючи новий товар за повну ціну, я ще й повинен казати що він має бути новим!
Потім направив до Сервісного центру, де дуже довго і багато разів морочили голову, даючи абсолютно різні обіцянки, запевнення та вибачення. Але кожного разу новий фахівець і, судячи з того, що кожен уточнював все з нуля і робив різні висновки, НІХТО ЖОДНИХ записів там не веде і всім начхати.
Домовилися робити повернення товару, але трохи пізніше НОВИЙ "фахівець" знову зв'язався та знову змінив висновок, цього разу винні виявилися ми.
ПІДСУМОК: останнє спілкування з представником "сервісної служби" - "це ви винні, що не подивилися при отриманні. Оскільки на об'єктиві подряпини, ми не можемо прийняти назад або поміняти товар. Товар не належної якості, тому 14 денний термін, згідно із законом України не дійсний"
І тепер зрозуміло чому перед відправкою товару, ВОНИ так старанно намагалися нав'язати додаткову гарантію, оскільки, судячи з інших відгуків, ніхто цю гарантію не підтримує і не збирається, ми просто заплатили б цим шахраям ще більше.
УВАГА! Шукайте перевірені магазини, де нормально ставляться до клієнтів і не крадуть у них, не намагаються обдурити, не порушують закон. Всім доброго дня.
MTA.UA СКАРГА / ШАХРАЇ / КИДАЮТЬ / КРАДІЖКА - Отзывы о MTA.UA
Так само приєднуюсь до всіх, хто скаржиться на MTA.UA і теги для гугла / СКАРГА / ШАХРАЇ / КИДАЮТЬ / КРАДІЖКА.
Приїхала електроніка у три шари запакована. Забрали у кур'єра. Зовнішній огляд нічого не показав, все ціле, на капоті, природно, ніхто не розпаковував і не дивився, що всередині, тим більше підключати ніде.
Приніс додому, почав розпаковувати:
1. товар ВЖЕ розпакований, пломба зірвана.
2. на товарі сліди використання, порваний та брудний пакет з пультом.
3. сліди подряпин та пальців на об'єктиві та корпусі.
4. видно, що було розкручено і знову скручено шнур живлення.
Відразу зв'язалися з менеджером і сервісним центром і відправили з їхніх слів фото для підтвердження, що були того ж дня.
А далі веселіше.
Менеджер дуже слизько уточнював, "а чи обговорили ми, щоб товар був новим при його замовленні і не був уціненим?".
Хоча на сайті не йшлося про уцінку навіть близько до цього товару та купували за повну ціну новий.
Це якийсь сюр, замовляючи новий товар за повну ціну, я ще й повинен казати що він має бути новим!
Потім направив до Сервісного центру, де дуже довго і багато разів морочили голову, даючи абсолютно різні обіцянки, запевнення та вибачення.
Але кожного разу новий фахівець і, судячи з того, що кожен уточнював все з нуля і робив різні висновки, НІХТО ЖОДНИХ записів там не веде і всім начхати.
Домовилися робити повернення товару, але трохи пізніше НОВИЙ "фахівець" знову зв'язався та знову змінив висновок, цього разу винні виявилися ми.
ПІДСУМОК: останнє спілкування з представником "сервісної служби" - "це ви винні, що не подивилися при отриманні. Оскільки на об'єктиві подряпини, ми не можемо прийняти назад або поміняти товар. Товар не належної якості, тому 14 денний термін, згідно із законом України не дійсний"
І тепер зрозуміло чому перед відправкою товару, ВОНИ так старанно намагалися нав'язати додаткову гарантію, оскільки, судячи з інших відгуків, ніхто цю гарантію не підтримує і не збирається, ми просто заплатили б цим шахраям ще більше.
УВАГА! Шукайте перевірені магазини, де нормально ставляться до клієнтів і не крадуть у них, не намагаються обдурити, не порушують закон. Всім доброго дня.
отзыв
Комментарии к отзыву