Name: Грязные кеды
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Ekaterina Reka

› › ›

Проблема решена

Ekaterina Reka Отзыв написан 26 апреля, 2019 год 217 просмотров

Проверяйте заказ перед упаковкой!!!!Кеды пртшли грязные и как буд то ношенные. Уже отправила на возврат!!!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 26 апреля, 2019 год

Екатерина, благодарим за обратную связь.

Нам очень жаль, что такое произошло. Хорошо, что Вы воспользовались нашей удобной системой возврата.

Обязательно разберемся, почему такое произошло. И сделаем все, чтобы подобное не повторилось.

Ответить

Ekaterina Reka 26 апреля, 2019 год

И сделайте что с системой возврата денег на карточку, а то каждый раз пишет что не может зачислить деньги. Приходиться долго ждать, потому что делала перед этим возврат опять тоже самое, сказали в течении дня деньги поступять на карточку

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 26 апреля, 2019 год

Ekaterina Reka, благодарим за пожелание.

Проблем не должно быть. Пожалуйста, напишите номер заказа - разберемся.

Спасибо за то, что помогаете нам стать лучше!

Ответить

Ekaterina Reka 26 апреля, 2019 год

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 26 апреля, 2019 год

Екатерина, спасибо за уточнение.

Никаких проблем не должно быть. Проверили информацию в программе. Просим обратиться в Ваш банк. Мы не можем перечислить деньги из-за ограничения, которое установлено на Вашей банковской карте.

Ответить

Ekaterina Reka 26 апреля, 2019 год

это карта для выплат лимита по зачислению там нет, в прошлый раз деньги зачислились на нее после нескольких неудачных попыток. Она активна я с нее расплачиваюсь все нормально

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 26 апреля, 2019 год

Екатерина, благодарим.

Мы отправляем запрос на бухгалтерию повторить транзакцию по возврату денег. Ответ предоставим здесь или на Ваш электронный адрес в профиле.

Ответить

Ekaterina Reka 27 апреля, 2019 год

Ожидаю, хотелось бы чтобы деньги пришли побыстрее так как на следующей недели день рожления

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 3 мая, 2019 год

Спасибо за ожидание!

Седства возвращены на карту из профиля и будут зачислены в течение 3 рабочих банковских дней.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2647 отзывов / 734768 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины