Name: Верните плату за доставку и бонусы
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Алена

› › ›

Проблема решена

Алена Отзыв написан 9 марта, 2019 год 114 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Оплатила Заказ № M2R172E -свитер. А на рукаве оказалась дырка. Оператор на отделении указал, что кофта с дыркой. Деньги вернулись. Просьба также вернуть плату за доставку в размере 15 грн. и примененные бонусы в заказе в размере 33 грн.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 16 марта, 2019 год

Алена, 10 марта восстановили бонусы и начислили бонусы за доставку.

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 9 марта, 2019 год

Алена, спасибо за отзыв.

Расстроились, узнав о причине возврата. Обычно проверяем товар перед упаковкой.

Если нужно вернуть бонусы в такой ситуации, просим сразу писать на [email protected], чтобы ускорить процесс возврата.

Мы отправили запрос на восстановление бонуса. Деньги за доставку обычно возвращаем также в виде бонуса.

Бонусы будут начислены на протяжении 3 рабочих дней.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

2.4 5

2740 отзывов / 738457 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины