Name: Откуда вы берете размеры?
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Оксана

› › ›

Проблема решена

Оксана Отзыв написан 20 февраля, 2019 год 158 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Здравствуйте модна каста. Скажите пожалуйста откуда вы берете размеры, которые ставите на джинсы и обувь? По вине недостоверной информации мне пришлось вернуть трое джинсов и три пары обуви, так как размеры не соответствовали вашей размерной сетке. Откуда вы берете размеры, которые указаны на моделях? Полное несоответствие! А почему вы не отвечаете на вопросы, которые задают люди в отзывах под товаром? Что за мороз?

Достоинства:

1. Быстрая реакция на оплаченные возвраты тем, что сразу возвращают деньги на карту.
2. Много хороших вещей.
3. Хорошие цены.
4. Быстрая отправка.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 20 февраля, 2019 год

Оксана, благодарим за отзыв.

Нам искренне жаль, что Вам пришлось вернуть товар. Просим одновременно высылать фото несоответствия на [email protected], чтобы мы могли вернуть стоимость доставки.

О проблеме различия размерных сеток разных брендов знаем не понаслышке, стараемся замерять всю продукцию, которую описываем для сайта. Но не всегда поставщики успевают предоставить товары заблаговременно, поэтому размещаем на сайте ту информацию, которую получаем от них. Надеемся, что Ваш отзыв увидят поставщики и начнут быстрее отвечать на вопросы наших клиентов, которые мы пересылаем им.

Кстати, к чести некоторых из них - они следят за тем, какие отзывы оставляют пользователи, и отвечают прямо на странице под товаром.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2659 отзывов / 735626 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины