Name: О возвратах
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Елена

› › ›

Проблема решена

Елена Украина, Миколаїв Отзыв написан 6 апреля, 2017 год 1312 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Я вот читала здесь переживания одной покупательницы, что за возвраты наказывают и т.д. Так вот что хочу сказать: а как не возвращать, если на картинке и в описании одно, а приходит совершенно другое? Я сегодня тоже вернула две посылки - код товара 17337044 костюм фирмы Zhasko, в описании 98% хлопка и 2 % эластана. Пришло с точностью наоборот. Покажите мне где в нем хлопок?! Там 98% вискозы и 2 % хлопка. Цвет тоже не соответствует, ну ладно можно списать что это фото... Сумка итальянская код Код товара: 17081859 фирмы Sebastiano
стоимостью 1542 грн. Ну во-первых, качество кожи желает лучшего, замша просто ужасного качества совсем не как написали "высококачественная кожа" (видимо г-да итальянцы решили, что украинцы в глаза не видели натуральной замши), отсутствует ремень в комплекте, фурнитура для такой сумки просто оскорбительная, цвет не насыщенный темный, а светлый... Естественно возврат, какие могут быть претензии?.

Достоинства:

1. Можно купить интересные вещи по хорошей цене.
2. Бесплатная доставка и возврат держателям карты.

Недостатки:

1. Часто не соответствует товар по качеству или размеру.

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 18 апреля, 2017 год

Добрый день, Елена! Нам жаль, что Вас расстроили покупки на сайте modnaKasta. Уточните, пожалуйста, номера Ваших заказов, проверим информацию и обязательно постараемся помочь. Спасибо за Ваш отзыв.

Ответить

Евгений (Украина, Київ) 6 апреля, 2017 год

А Вы думаете, что это итальянцы пытались Вас обмануть с описание товара (сумки)?) Я думаю это контент отдел Модной Касты пытается ввести потребителя в заблуждение) Они описывают товар)

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

2.4 5

2740 отзывов / 738456 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины