Олена Отзыв написан 26 декабря, 2025 год16 просмотров
Добрий день. Робила повернення товару по замовленню UAM001953083, надсилала посилкою "Новою поштою" згідно з транспортною накладною 59001529665703. Посилка була отримана 19 грудня 2025. 23 грудня 2025 надійшов лист від магазину про те, що посилка завершила процес перевірки у відділі поверненнь. Хочу дізнатися чи перерахували вже кошти за повернутий товар, бо 26 грудня 2025 вони ще не надійшли на мою картку?
Достоинства:
Товари
Недостатки:
Відсутній зворотній зв'язок, на лист не відповідають
Затримка виникла через те, що коли магазин здійснював повернення коштів в мене власник карткового рахунку, який я вказала для повернення грошей, не співпадав з тим, на чиє ім'я було відправлено посилку, і яке вони вказали для банківського переказу.
Після звернення на цьому сайті магазин уточнив листом реквізити рахунку і його власника і на наступний день здійснили успішний переказ грошей.
В цілому магазин завжди доволі швидко повертає гроші - десь півтора тижні після отримання посилки.
Найближчим часом Вам надійде лист на електронну пошту про перевірку товару. Після чого дані будуть передані до бухгалтерії.
Повернення коштів відбудеться протягом 5-7 банківських днів з моменту передачі даних в бухгалтерію (без урахування вихідних і святкових днів). Дані в бухгалтерію будуть передані.
Довге повернення грошей за товари - Отзывы о Modivo.ua
Робила повернення товару по замовленню UAM001953083, надсилала посилкою "Новою поштою" згідно з транспортною накладною 59001529665703.
Посилка була отримана 19 грудня 2025.
23 грудня 2025 надійшов лист від магазину про те, що посилка завершила процес перевірки у відділі поверненнь.
Хочу дізнатися чи перерахували вже кошти за повернутий товар, бо 26 грудня 2025 вони ще не надійшли на мою картку?
отзыв
Комментарии к отзыву
Затримка виникла через те, що коли магазин здійснював повернення коштів в мене власник карткового рахунку, який я вказала для повернення грошей, не співпадав з тим, на чиє ім'я було відправлено посилку, і яке вони вказали для банківського переказу.
Після звернення на цьому сайті магазин уточнив листом реквізити рахунку і його власника і на наступний день здійснили успішний переказ грошей.
В цілому магазин завжди доволі швидко повертає гроші - десь півтора тижні після отримання посилки.
Ваше повернення перевірено.
Найближчим часом Вам надійде лист на електронну пошту про перевірку товару. Після чого дані будуть передані до бухгалтерії.
Повернення коштів відбудеться протягом 5-7 банківських днів з моменту передачі даних в бухгалтерію (без урахування вихідних і святкових днів). Дані в бухгалтерію будуть передані.
З повагою💜
Команда modivo.ua
Навіщо писати що надійде лист на електронну пошту про перевірку товару, якщо я писала що цей лист ВЖЕ НАДіЙШОВ 23 грудня ?!
Це було п'ять робочих (банківських) днів тому.. так це ще не сім про які ви ведете мову.
Ось тільки гроші магазин забув перерахувати.
29 грудня гроші за товар ще повернуті не були.