МОБИЛЛАК отзывы клиентов / страница 29
МОБИЛЛАК отзывы клиентов
МОБИЛЛАК
Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... подробнее
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 1721 отзыва
Интернет-магазины
Возвращение средств за нерабочий планшет
мобіллак - просто ЖАХ!!!
09.09.2016 товар мені все ж таки відправили, 16.09.16 - я його отримала. Після отримання коляска виявилася на 100 грн. дорожча ціни заявленої на сайті, але так як очікували її майже місяць, на цей факт закрили очі. Проте коляска мала неприємний хімічний запах, зразу хотіли повернути її назад до магазину, але прочитавши відгуки про те, що на повернення грошей доведеться чекати дуже довго, ми зачекали кілька днів, запах зник і нарешті сина, який народився в серпні, ближче до кінця вересня я змогла вивезти на прогулянку.
Але, на жаль, найгірше очікувало попереду. Іноді були випадки, що після зняття коляски з тормозів коляска не рушала з місця так, як тормоз і надалі фіксував колеса, після одного-двох разів натискання на тормоз фіксація знімалася. Грішила на себе - ну з новини ще не приловчилася. Після відкатаних 10-ти місяців ліве колесо перестало фіксуватися зовсім, тормозна педаль натискалася важко, якщо залишати коляску під гору, вона прокручувалася по колу на одному фіксованому колесі. При візуальному огляді помітили, що лівий штирь (євротормоза) ближче до педалі ніж правий і через це він зігнувся і навідь рукою його двигати важко, не кажучи про тормозну педаль. Заводська погрішність, нам не пощастило, але ж для безпеки дитини це дуже важливо. Гарантія ще не закінчилася, тому вирішили звернутися за заявленим в гарантійному талоні номером: 044 323 06 13. Автовідповідач запропонував залишити повідомлення згідно нашого питання і дочикатися якнайшвидшого дзвінка від менеджера. Але після двох тижнів очікування і не одного залишеного повідомлення, я зв’язувалася з менеджерами з продажу, де є жива розмова і просила допомогти, порадити куди ще звернутися, один з менеджерів сказав, що зв’яжеться з сервісним центром і о диво, в той же день до мене зателефонували (це 2 тижні після першого залишеного повідомлення), вислухали проблему, сказали, що зателефонують через годину-дві і повідомлять куди мені ближче здати коляску в ремонт (це була п’ятниця 14.07.16), але закінчилася п’ятниця, минули вихідні, понеділок - ніякого дзвінка. З вівторка я знову стала залишати повідомлення в сервісі, намагалася отримати допомогу в менеджерів з продажу,мені радили відремонтувати коляску де інде, бо пересилка в сервіс коштує грошей, товар габаритний і напевне так вийде дешевше, звернутися до виробника (на хвилинку це в Польщу). А щодо зв’язку з сервісом - пройшов ще тиждень і результату 0. Навпаки тепер коли я телефоную в центр з продажів мої дзвінки просто зривають, після деякого очікування в черзі. Один менеджер Ольга прийняла мій дзвінок (напевно після 6-ї спроби і багатьох хвилин очікування), вислухала, що у нас поломка і я не можу зв’язатися з сервісним центром, сказала телефонувати за номером, що в гарантійному талоні (до речі це єдиний номер в сервіс) і відключилася. Подальші спроби додзвонитися були марні.
Отже маю:
1)зломану коляску, яку не зможу навідь продати після використання так, як наврядчи її відремонтую і в часника (телефонувала в майстерні, сказали, що з даною поломкою не допоможуть, звертайтеся в магазин де купували, в офіційному магазині ADAMEX відповідь також - звертайтеся до продавця)
2) небезпеку для дитини
3) витрачений намарне час
4) зіпсовані нерви
БІЛЬШЕ НІЯКИХ ПОКУПОК В МОБІЛЛАК, і буду застерігати всих від цього.
Якщо все таки магазин виконає свої зобов’язання напишу в коментарях, хоча вже не вірю
Возврат товара (Велосипед Azimut 26 220 Voltage D Черный)
P.S.Со связью проблемы. Дозвониться к оператору сложно, особенно если говоришь о возврате. Операторы просто бросают трубку телефона, а потом её просто не подымают. В областном управлении защиты прав потребителя посоветовали в такой ситуации обратиться в полицию, что я и сделала. Заявление в полицию написала, копии документов, скриншотов приложила. Кроме того, полиция сделала фотографии того чуда техники, что мне прислали. Это просто чтобы обезопасить себя от действий сервисного центра, его данные и данные ФОП (пересылал мне велосипед) тоже внесла в заявление в милицию. На Харьковском сайте нашла полностью все данные по этому магазину, кто владелец, место регистрации и т.д. Перезвонила в бухгалтерию и предупредила, чтобы никаких игр не было, описала всю ситуацию, записали номер экспресс-накладной. Кроме того, учитывая, что велосипед имеет вес более 5 кг, то соответственно статьи 8 п.5: "При доставке товара в сервисный центр Мы руководствуемся статьей 8, п5 Закона, который гласит:
«.. Доставка великогабаритних товарів і товарів вагою понад п'ять кілограмів продавцю, виробнику (підприемству, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) та їх повернення споживачеві здійснюються за Рахунок продавця, виробника (підприсмства, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті).» . Об этом указано не только в законе, но и на сайте магазина. Жду возврата своих средств (за пересылку товара в том числе). Обращение к руководству магазина на сайте оставила, но за 5 дней никто не перезвонил. Возможно нужно будет писать иск в суд, но для покупателя этот иск бесплатный. Все затраты ложатся на голову магазина.
покупка в интернетмагазине mobilluck
НИКОГДА не заказывайте в этом магазине!
Вас обманут с товаром, заберут деньги, а потом еще и заберут товар. Работа с клиентами - тут понятие неизвестное.
Заказал 3го числа колонки, прислали совсем не то что было на сайте, совсем другую модель.
Начал звонить разбираться, начали нехотя что-то делать, шли дни, сказали отправить в другой город на осмоотр и замену.... Читать отзыв НИКОГДА не заказывайте в этом магазине! Никогда.
Вас обманут с товаром, заберут деньги, а потом еще и заберут товар. Работа с клиентами - тут понятие неизвестное.
Заказал 3го числа колонки, прислали совсем не то что было на сайте, совсем другую модель.
Начал звонить разбираться, начали нехотя что-то делать, шли дни, сказали отправить в другой город на осмоотр и замену. Отправил, оплатил пересылку.
И с концами. Никто не звонит, не пишет) Менеджеры на отрез отказываются давать контакты начальства, чтобы хоть какую-то жалобу им написать.
В итоге: деньги заплатил, на доставку/пересылку потратил больше половины стоимости колонок, УЖЕ МЕСЯЦ я без товара, без денег, без какой либо альтернативы, еще и заплатил на пересылки из своего кармана прилично, что делает этот товар вообще ненужным.
Еще раз. Не покупайте ничего в этом магазине. Такие магазины, с таким менеджментом и отношением к клиенту должны исчезнуть
hellomobil.satom.ru отзывы
Заказала в этом магазине hellomobil.satom.ru телефон iPhone 7 Plus
Сейчас думаю сестре такой же заказать... Читать отзыв Заказала в этом магазине hellomobil.satom.ru телефон iPhone 7 Plus копию с доставкой по почте в Красноярский край, телефон меня полностью порадовал учитывая что это копия выполнена очень качественно точно не кустарщина как иногда бывает!!! За месяц пользования значительно глюков незамеченным интернет бегает на максимальные скорости доступной в нашем регионе ничем не уступая дорогие оригиналы!
Сейчас думаю сестре такой же заказать Конечно же буду заказывать на проверенном ресурсе hellomobil.satom.ru
Ужасный магазин и безответственные сотрудники
Отвратительный магазин
По причине того что качество оказалось настолько убогим что если бы я им пользовался то оно бы проработало пару дней. Распаковав и проверив оказалось что один наушник не работает, проводок отходит.... Читать отзыв Таких проблем с магазинами уменя ещё небыло. Это не первая покупка в Мобиллаке. Раньше покупал с самовывозом на Левобережной. Сейчас самовывоза нет впринципе, только через новую почту.
По причине того что качество оказалось настолько убогим что если бы я им пользовался то оно бы проработало пару дней. Распаковав и проверив оказалось что один наушник не работает, проводок отходит. Я сразу же захотел вернуть и тут началось....
Необходимо возвращать также новой почтой за свой счет. Отправив мне приходилось звонить постоянно и спрашивать как проходит дела по возврату, потому что никому из ....лакка до Вас абсолютно нет дела. В общем возврат товара занял МЕСЯЦ!!! с потраченными нервами и бесчисленными звонками.В итоге вернули не всю сумму, удержали якобы отправку, т.е я заплатил за отправку дважды.
Делайте выводы сами, но я с этой конторой больше не свяжусь.
ОТЗЫВ НА САЙТ HELLOMOBIL.SATOM.RU
Здравствуйте, заказываю в этом интернет-магазине уже не первый раз, первый свой телефон я покупал у них лет пять назад, недавно заказал и уже получил iphone 6 плюс последнего поколения все в целом устраивает, правда в последний раз вносил предоплату, но только за услугу отправки, а за сам телефон оплачивал на почте при получении. Этот интернет-магазин... Читать отзыв ОТЗЫВ НА САЙТ HELLOMOBIL.SATOM.RU
Здравствуйте, заказываю в этом интернет-магазине уже не первый раз, первый свой телефон я покупал у них лет пять назад, недавно заказал и уже получил iphone 6 плюс последнего поколения все в целом устраивает, правда в последний раз вносил предоплату, но только за услугу отправки, а за сам телефон оплачивал на почте при получении. Этот интернет-магазин я рекомендовал друзьям и они там так же делали заказ, товар был получен все нормально без обмана, теперь всем рекомендую!
Довольный клиент
Боялась что подведут, но нет))
Как всегда довольна
Мошеники
В сервисном центре отказались обменять товар, аргументировав тем, что она была в эксплуатации 30 минут и уже не новая..... продавец гарантии не несет, все претензии к производителю. После долгой дискуссии с менеджером вышел их начальник. Он сказал, что обменять сразу не могут,так как есть запах еды,отправят производителю на диагностику, типа такая процедура. Заверил, что все будет хорошо и мне обменяют товар.
...прошел месяц...звонок....вашу мультиварку отремонтировали, забирайте. Как? мне обещали обмен. Я купила новую вещь, она была неисправна, я хочу обмена, а не ремонта.
И тут этот сотрудник начинает мне хамить,грубить. Прямым текстом сказал, что мне никто ничего не поменяет, сам прерывает разговор и бросает трубку.
Я не знаю, что дальше делать?
УЖАС!!!!!
Никто ничего поменять не может.
Никому не рекомендую тут заказывать. Жать, что не могу выложить фото здесь.
Я такого ещё не встречала...
Наручные часы Casio MTP-1183A-1AEF
га**о магазин! Кидалово
Отвратительный сервис
В общем,... Читать отзыв Заказала холодильник Норд, привезли с разбитым ящиком для овощей. Вместо того, чтобы заказать новый ящик и заменить его, стали врать, что связи с Донецком нет. Потом якобы создали заявку на ящик. В итоге прождала почти год(!).Дозвониться к ним невозможно, вернее, дозваниваешься, а через 2 минуты тебя сбрасывают, т. к. оказывается у них лимит разговора с клиентом 2(!!!!) минуты.
В общем, позвонила на горячую линию Норд, оказывается, склад перенесен в Краматорск, все доставляется почтой за 3 дня. Проблему решила сама, за свой счет. Мобиллак - отвратительный магазин, с ужасным отношением к клиентам. Никогда не обращайтесь.
Неполное описание товара и неадекватное поведение менеджера
Присылают товар не тот что в заказе
Мобиллак не возвращает деньги за свои бракованные товары
Покупая новые ботинки, приобрел б/у.
Спустя некоторое время эмоции утихли, делюсь истинными фактами.
1. Заказ №2978522 от 14.02.2017 г. - ботинки Zamberlan Zenith Mid.
2. Пятница 17.02.2017 г., забираю на НП, отказавшись от осмотра (покупка в мобилаке не первая, опасаться вроде бы нечего). Еще кучу причин упускаю. Времени 15:09.
3. Около 17:30 в тот же день открываю коробку с ботинками и вижу явные... Читать отзыв Всем мира!
Спустя некоторое время эмоции утихли, делюсь истинными фактами.
1. Заказ №2978522 от 14.02.2017 г. - ботинки Zamberlan Zenith Mid.
2. Пятница 17.02.2017 г., забираю на НП, отказавшись от осмотра (покупка в мобилаке не первая, опасаться вроде бы нечего). Еще кучу причин упускаю. Времени 15:09.
3. Около 17:30 в тот же день открываю коробку с ботинками и вижу явные следы использования.
4. Делаю фотофиксацию, время где-то 17:45, оставляю на сайте заявку на обратный звонок.
5. В субботу 18.02.2017 г. около полудня дублирую заявку на обратный звонок.
6. Около 15:00 позвонила менеджер. Объяснил ситуацию. В ответ услышал, что вернуть товар можно только через сервисный центр, но после выходных.
7. В Пн 20.02.2017 г. около полудня имел беседу с автоответчиком СЦ и, не дождавшись ответа, позвонил по номеру 067 219 999 6. Автоответчик сообщил, что скоро со мной свяжутся.
8. Около 16:00 позвонила менеджер, предложив отправить ботинки по реквизитам, которые придут мне в СМС, с доставкой за мой счет и без услуги наложенного платежа (т.е., после отправки обуви по факту я останусь и без ботинок, и без денег). Я возразил и предложенил побеседовать с руководителем, но услышал в ответ, что предложенный ею вариант - единственный, и руководитель сможет предложить лишь такой же. После чего сказала "До свидания" и бросила трубку.
9. Вечером решил воспользоваться функционалом связи с руководством на сайте, описал ситуацию, но ответа не последовало.
10. Почитал существующие отзывы о мобилаке, узнал много интересного. Убедился, что зря поспешил и не проверил ботинки при получении.
11. При чтении отзывов нашел адрес эл.почты [email protected], на который также написал письмо с подробным описанием ситуации.
12. Как-то еще нашел на сайте страницу "Книга жалоб и предложений", написал и туда.
13. Не дождавшись никакой обратной связи, убедился, что функционал связи с руководством на сайте не работает. Кстати, и сейчас пишет так: "Извините, временно связь с руководством недоступна." Совпадение?
14. 26.02.2017 г. на электронку пришло предложение оставить о ботинках отзыв. Оставил. Опубликован он не был. И вот каким он был.
Ботинки классные, но мне прислали б/у. Мою инициативу обменять магазин не поддерживает. Заказал 14.02, забрал 17.02. Дома увидел явные следы использования.
Ботинки отличные! Плюсов много, но есть огромный минус!
Прислали б/у - этот минус перечеркивает все плюсы.
Вряд ли его мобилак у себя опубликует, может здесь таки останется?!
15. 02.03.2017 г. утром пришло письмо с адреса [email protected]. Привожу полный текст в виде как есть.
Добрый день.
Спасибо Вам за обращение. К сожалению в данном случае мы не сможем
принять товар на возврат. При получении клиент имеет полное право
вскрыть товар на отделении перевозчика и осмотреть его. При отправке
товара мы не вскрываем коробку и у нас нет оснований полагать, что товар
пришел к Вам именно в таком виде. Приносим извинения за предоставленные
неудобства.
С уважением, отдел контроля качества интернет-магазина Мобиллак.
А вот что указано на сайте в разделе доставки.
Перед отправкой заказанный Вами товар проверяют на работоспособность наши менеджеры, заполняют гарантийный талон. Отправляемый Вам заказ мы страхуем на 100%, стоимость страховки включается в цену доставки. Так что Вы можете быть спокойны за сохранность заказа. При повреждении или потере груза полную материальную ответственность несет служба доставки.
Проверку заказа на предмет целостности упаковки и отсутствия внешних повреждений товара мы рекомендуем осуществлять на месте — в отделении службы доставки в Вашем городе. При наличии повреждения товара при перевозке требуйте от работников службы доставки составить акт с указанием характера повреждения товара и сообщите об этом нам!
Из нескольких возможных вариантов этот, наверное, самый неприемлемый для меня. Ну что ж, молодцы, так держать! Если так решать возникшие неадекватные ситуации, от покупателей отбоя не будет.
Еще мне стало непонятно, зачем был предложен вариант отправки в СЦ. Чтобы оплатить мне доставку туда, СЦ дал заключение, что они б/у (о чем я и так утверждаю), и чтобы после мне оплатить доставку тех же б/у ботинок обратно? Очень рационально...
Подытожим. Покупая новые ботинки, приобрел б/у. Магазин решать ничего не хочет, так как на понятия не имеет, что именно высылал их поставщик. Бабки получены, остальное - проблемы мои.
Эпилог. Земля круглая, никому зла не желаю. Оно само найдет и накажет всех, причастных к обману.
Не отправили заказанный товар (подарок), дотянув время до последнего
САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН
Мобилак самый ужасный магазин!!!
Мошенники!
Лотерея! Сначала товара не оказалось, теперь маюсь с возвратом денег
Остальное оправили, декларация не пришла.
Пыталась зайти на сайт, дозвонится. Увы. По эмейлу залогинится не дало, по телефону тоже, так как в номере не хватало +38. Сброс пароля не сработал.
Написала в поддержку. Пока ждала ответ, посылка с Новой Почты укатила обратно.
После того, как посылка вернулась, перезвонил молодой человек.... Читать отзыв Заказала, перезвонили, подтвердили, сделала предоплату... Товара, частично, нет в наличии.
Остальное оправили, декларация не пришла.
Пыталась зайти на сайт, дозвонится. Увы. По эмейлу залогинится не дало, по телефону тоже, так как в номере не хватало +38. Сброс пароля не сработал.
Написала в поддержку. Пока ждала ответ, посылка с Новой Почты укатила обратно.
После того, как посылка вернулась, перезвонил молодой человек. Спросил:
- Почему не забрали посылку?
Рассказала, что не получили номер декларации и не могу залогинится.
Сказала "Спасибо" и повесил трубку
Через неделю отозвалась поддержка. "Починили" номер телефона, сбросили пароль. Теперь могу залогинится.
Еще через неделю позвонили по поводу возврата денег.
Прислали бланк возврата. Там, для полного счастья, не хватает только Девичьей фамилии матери. Чтобы сделать предоплату, хватило дну кнопку нажать, чтобы вернуть обратно 300 грн. нужно предоставить паспортные данные и так далее, и так далее...
Платила с карты, почему нельзя на нее же сделать возврат?!
Ладно, решили не возится с возвратом, заказать какую-то мелочь в счет долга и попрощаться.
Заказала, перезвонили (перезванивают быстро). Сказали, хорошо, вышлем заказ в счет долга. Через час перезвонили снова. Оказалось, "Товар партнера" оплачивается при получении, в общем не могут они мне его прислать в счет тех денег, что у них зависли. Предложили "Заказать что-то другое".
Я бы злилась, но вот читаю собственный комментарий и понимаю, что это же Квест! Может ребята просто не тем заняты.
Все дуже погано(
Перший раз років три, а то й чотири назад прислали неякісний товар, скарги ігнорили, негативні відгуки... Читать отзыв Двічі робила замовлення в цьому магазині і обидва з проблемами(( За багато років здійснювала замовлення в найрізноманітніших інтернет-магазинах, бувало з незначними проблемами, але тільки мобіллак умудрився поставити на собі жирну крапку! Я ще сама собі дивуюсь як після першого замовлення дала йому другий шанс!
Перший раз років три, а то й чотири назад прислали неякісний товар, скарги ігнорили, негативні відгуки на сайті видаляли. Я вже дослівно не памятаю спілкування з магазином по цьому першому замовленні, тому додумувати нічого не буду, але в результаті товар не поміняли і грошей не повернули. Неякісний товар із техніки, який зразу поламався, я викинула ще тоді, а от прасувальна дошка, яка була в тому ж таки замовленні ще й досі в мене)) Розкладати її неможливо, бо дві ножки на 1,5-2 см коротші від інших, тому я кидаю її на ліжко і так прасую)) Неймовірна зручність!
Друге замовлення робила недавно в 2016 році, приблизно в період розпродажів на Чорну пятницю. Спокусилась на ціну... Дуже сумнівалась, чи робити замовлення, але таки наважилась, коли побачила по акції мягку іграшку-подушку, яку хотіла замовляти в іншому магазині на подарунок, різниця виходила в 122 грн. Також замовила електронну кухонну вагу з годинником всередині. Замовлення прийняли, напошту прийшло підтвердження, передзвонили на наступний день, попередили, що доставка на пару днів затримається, бо тоді погані погодні умови по Україні були. Тобто по розрахунках мали привезти в пятницю наступного від того що я замовляла тижня. Але я мала в запасі до дня народження, на який запланувала подарунок подушку ще два тижні, тому не дуже хвилювалась через затримання доставки. Тиждень пройшов, ніяких дзвінків чи смс немає... В особистий кабінет не можу зайти, точніше можу, але замовлення там немає! Ні того першого кількарічної давності, ні цього! Відповідно статус замовлення перевірити нереально. По трек-номеру на Міст-Експрес теж нікої інформації, пишуть, що такий номер посилки не зареєстрований. Супер! Додзвонилась в магазин, мені кажуть, шо не могли відправити заказ, бо кухонної ваги зараз немає в наявності і вони сидять чекають поки зявиться! Я попросила відправити хоча би подушку, вже фіг з тою вагою, можна взагалі видалити з замовлення, тільки би встигли до наступного четверга доставити іграшку-подушку. Мені сказали, що видаляти вагу не обовязково, вони розділять суму доставки на 2 відправлення і відправлять окремо ці 2 товари. Тобто, за кожну посилку вийде по 20 грн за доставку. Загалом 40 грн, як і мало бути за одну суцільну... Врешті подушка прибула аж в пятницю після 18:00, бо я якраз їхала з роботи додому, коли прийшла смс з пошти, тобто прислали мяко кажучи запізно - в сам день нароження! Я спеціально вийшла з транспорту на найближчій зупинцій і побігла на пошту за посилкою. Просто не уявляю як можна з Києва в Тернопіль везти товар, який вже і так запізнився на тиждень від першої обіцяної дати, ще цілий тиждень! Враховуєчи те, що я дуууже просила встигнути до четверга, і мене запевнили, що ще в середу посилка буде в мене! Подушка приїхала жахливо запакована, навіть не в коробку, а просто в якісь куски картону обмотані плівкою, якої навіть не вистарчило на весь периметр подушки. Тобто добрячий кусок був без картону і без плівки взагалі, і, враховуючи те, що подушка світлого кольору, мені дуже пощастило, що по дорозі вона не забруднилась! Крім того, сама іграшка-подушка від такої упаковки була вся зіжмакана і зовсім втратила товарний вигляд. Оскільки сюрприз на день народження і так був зіпсований, то я ще весь вечір пятниці намагалась максимально розпушити зіжмакане хутро іграшки і хоч трохи надати їй не такого відразливого вигляду...
Але це був тільки перший етап суперсервісу! Ще ж вага не приїхала! Коли саме її доставили я навіть не памятаю, було вже зовсім байдуже! Але добре памятаю, що мені встигли за той час прийти дві посилки з-за кордону)) На пошті вагу розпакувала, поставила батарейки, вроді працює.. Тільки стрілки годинника смикались і не рухались з місця, я собі подумала, що то батарейка сідає... Нову батарейку получилось купити через 2 дні, замінила, а стрілки і дальше смикаються і не йдуть! Мобіллак знов прислав бракований товар!! А чого ще можна було сподіватись? Подумала, якби в подушці була яксь механіка або електроніка, то теж була би бракована, а так тільки помята прийшла))) Подзвонила в магазин, кажуть треба було перевіряти на пошті! Я на пошті перевірила, але не додумалась йти з запасом свіжих батарейок, а ше може з тестером про всяк випадок! Я запитала як можна обміняти товар на справний, або повернути гроші, а мені сказали що ніяк, вони не міняють товар поки сервісний центр не встановить що це саме брак, а не я поломала вагу. А сервісний центр тільки в Харкові! Пересилка за мій рахунок звісно, і відшкодуванню вона не підлягає, навіть якщо вияснять, що то не я поломала годинник. Мені з Тернополя в Харків, а тоді в ще в Київ на можливу заміну товару на справний, а тоді назад в Тернопіль сама тільки пересилка вийде дорожче від тої ваги! Вона приблизно 230-250 грн коштувала. Я поділилась цими роздумами з оператором, то вона мені порадила запитати в місцевих майтернях скільки коштує ремонт і порахувати чи вигідно мені пересилати товар на сервіс)) Якщо вигідно, вона мені допоможе оформити відправку) Ну, взагалі ідеально! Я, звичайно, відмовилась і просто сама розкрутила годинник.
Коротше, магазин Мобіллак не рекомендую взагалі нікому, всіх знайомих я вже попередила про якість їх товару і чудовий сервіс, від якого не тільки фінансові, але і моральні неприємності!
магазин, который забирает ваше время
Обходите стороной.