Name: Неполное описание товара и неадекватное поведение менеджера
Item: МОБИЛЛАК
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Кривий Ріг Отзыв написан 13 марта, 2017 год 860 просмотров

Сделала заказ на кастрюлю. Когда перезвонил менеджер, попросила уточнить, из какого материала сделана крышка, так как данная информация не указана в описании товара. Менеджер сказал, что из нержавеющей стали. У производителя я уточнила информацию, что данная модель бывает в двух вариантах - со стеклянной крышкой и крышкой из нержавеющей стали. Сама перезвонила в Мобиллак с просьбой еще раз уточнить материал крышки, так как на фото была кастрюля со стеклянной крышкой. Это было в пятницу, сказали, что перезвонят в тот же день либо в понедельник. Менеджер что-то там невнятно пробормотал про восстановление заказа (я толком не поняла). Я зашла в личный кабинет и не обнаружила заказа. Плюнула и заказала в другом месте. В итоге в понедельник перезванивают и когда я сказала, что отказываюсь от заказа в виду неактуальности, менеджер начал просто хамить и повышать голос. На мой вопрос, в своем ли он уме, так разговаривать с клиентами, в итоге бросил трубку :)) Больше заказывать там не буду ничего и никому не советую!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МОБИЛЛАК 14 марта, 2017 год

Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались не довольны сотрудничеством с нами. К сожалению Вы не оставили номер Вашего заказа. Сообщите пожалуйста нам на [email protected] номер заказа или номер телефона. В письме укажите свой отзыв и сайт на котором его оставили. Надеемся на Ваше понимание, будем работать над качеством обслуживания.

Ответить

МОБИЛЛАК
Все отзывы

2.1 5

1723 отзыва / 206466 просмотров

Все отзывы

МОБИЛЛАК

Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... подробнее

Интернет-магазины