МОБИЛЛАК отзывы
с оценкой «Нормально»

Отзывы клиентов и пользователей
МОБИЛЛАК
2.1 5
19 отзывов / 206100 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Нема зворотнього зв'язку

Тетяна Тетяна 26 декабря, 2021 год
Замовила фотоальбом, оплатила. Потім намагалася дозвонитися, щоб додати ще один альбом до замовлення, для економії на доставці. Жоден з вказаних на сайті номерів не відповідає (грає музика по 20 хвилин), в вайбері на мої запитання ніхто не відповідає. В кінцевому результаті відправили два замовлення, двічі оплатила доставку на новій пошті. Шкода. Відправка швидка. Альбоми гарні, нові.
Достоинства:
  1. Товар в наявності, ціна нижча ніж де.
Недостатки:
  1. Немає зворотнього зв'язку.

Долгая отправка

Гость Гость 13 октября, 2021 год
К товару претензий нет.
Долгая отправка.Отправили аж на 6 день.
Дозвониться нереально. И не перезвонили не разу,хотя писала коментарии к заказу.
Упаковали слабо посылку,не знаю кака она доехала целая.
Но спасибо что хоть за упаковку на почте не платили.
Достоинства:
  1. Товар соответствует описанию
  2. Низкая цена
Недостатки:
  1. Долгая доставка
  2. Не отвечают на звонки

Повернули кошти.

Сергій Сергій 20 июня, 2020 год
Замовляв раніше у МОБИЛЛАК тому передоплату зробив не читаючі відгуків. Товар хоч і підтвердили що вишлють за 5 днів не вислали, після цого відразу оформив заявку на повернення, одночасно написав заяву на повернення де вказав га підставі якої статті закону та на протязі якого строка прошу повернути кошти та скинув фото їм у вайбер. Після цого передзвонив... Читать отзыв Замовляв раніше у МОБИЛЛАК тому передоплату зробив не читаючі відгуків. Товар хоч і підтвердили що вишлють за 5 днів не вислали, після цого відразу оформив заявку на повернення, одночасно написав заяву на повернення де вказав га підставі якої статті закону та на протязі якого строка прошу повернути кошти та скинув фото їм у вайбер. Після цого передзвонив , переконався що заяву вони побачили. Через пару днів нагадався у вайбері про себе - видали інформацію що повернуть кошти за два тижня. Почекав переодично передзвонюючи чи відписуючі у вайбер, так рази два -три. В цей строк не вклалися, передзвонив по закінченню строка, спитав коли будуть кошти і сказав що чекаю ще добу і подаю на шахрайство. Після цього кошти повернули протягом доби. Тобто з моменту замовлення до повернення коштів пройшов десь місяць. Додзвонитися тяжко, у вайбер теж не завжди відповідають. Спілкувалися завжди коректно, я теж поводився спокійно та впевнено.
На шахраїв не дуже схоже, схоже що мають проблеми з обіговими коштами, немають своїх складів, товару, та скоротили увесь персонал до мінімума. Чи потрібно це саме Вам вирішуйте.
Достоинства:
  1. Повернули кошти, спілкувались коректно
Недостатки:
  1. Товару нема, кошти повертають довго.

Странные они какие-то

Гость Гость 25 октября, 2019 год
Заказал парфюм предоплата, товара нет, деньги не возращали более 14 дней, потом вернули 22, 23 я еще не знал о зачисление не пришла смс, звоню им сказал что напишу заявление в полицию, проверил счет 24 все вернули. Что там у них происходит хрен поймешь, сумма заказа 500грн.

Вернули деньги

Ольга Ольга 20 сентября, 2019 год
Заказала в этом магазине, сделала предоплату, а потом уже почитала отзывы
Заказ в итоге пришлось отменить, но деньги вернули в течении недели
На звонки отвечали
Правда сумма была небольшая

Делайте оплату наложкой!

Игорь Игорь 6 сентября, 2019 год
Заказ на сумму чуть больше 1000 грн. (по-этому в дальнейшем я не особо заморачивался). Оплачивал на банковские реквизиты. На след. день менеджер перезвонила и уточнила заказ и оплату. Во время заказа видел циферки времени отправки до 5-ти дней (ХЗ, календарных или рабочих, больше на сайте нигде информации по срокам отправки не нашел). Обратной связи никакой! Нашел 4 или 5 номеров... Читать отзыв Заказ на сумму чуть больше 1000 грн. (по-этому в дальнейшем я не особо заморачивался). Оплачивал на банковские реквизиты. На след. день менеджер перезвонила и уточнила заказ и оплату. Во время заказа видел циферки времени отправки до 5-ти дней (ХЗ, календарных или рабочих, больше на сайте нигде информации по срокам отправки не нашел). Обратной связи никакой! Нашел 4 или 5 номеров телефонов - нигде трубку не берут (только на Вайбере отписались на тестовый вопрос, потом молчок), задавал вопрос на сайте - без ответа.
В общем, оформил на 5-й рабочий день ожидания заявку на возврат денег. На следующий день перезвонили (!!!) и уточнили хочу ли я еще получить заказ с условием отправки в этот же день. Я согласился с условием фиксации на сайте нашей договоренности, что если товар не будет отправлен в оговоренный срок, то заявка на возврат средств остается в силе (конечно, "хлипенькая" фиксация договоренности). Отправили в тот же день. Товар без дефектов, всё нормально.
Надо было изначально не перечислять по безналу, а заказать наложенным платежом - думаю, всё было бы намного спокойнее и быстрее.
Достоинства:
  1. 1. Удобный сайт
  2. 2. Работа менеджера (реально ее общение сгладило негатив)
  3. 3. Цена товара чуть ниже, чем на других сайтах
Недостатки:
  1. 1. Отсутствие обратной связи
  2. 2. Сроки отправки

Так себе магазин

Володька Володька 29 июня, 2019 год
Раньше был отличный магазин. Сейчас слелал заказ - ждал 2 недели отправки. Но таки отправили, все получил.
Достоинства:
  1. Низкие цены.
Недостатки:
  1. Отправляли 2 недели. Я уже попрощался с деньгами.

Мне повезло

Игорь Игорь 12 апреля, 2019 год
Заказал жёсткий диск на ноутбук. Цена была ниже чем у других магазинах. Оплатил через Приват24. Пришла смс с подтверждением заказа. Потом уже увидел негативные отзывы и подумал, что деньги окончательно пропали. Для успокоения написал в чат оператору - обещали отправить через два дня, но я уже иллюзий не питал. Но на днях пришло сообщение о посылке с Новой почты. Я... Читать отзыв Заказал жёсткий диск на ноутбук. Цена была ниже чем у других магазинах. Оплатил через Приват24. Пришла смс с подтверждением заказа. Потом уже увидел негативные отзывы и подумал, что деньги окончательно пропали. Для успокоения написал в чат оператору - обещали отправить через два дня, но я уже иллюзий не питал. Но на днях пришло сообщение о посылке с Новой почты. Я подумал, что это другая посылка, а оказалось мой жёсткий диск пришёл!
Достоинства:
  1. Низкие цены.
Недостатки:
  1. Долгая обработка заказов. Отсутствие живого общения с оператором - только чат.

Товар не подошел, деньги вернули

Ангелина Авдеева. Ангелина Авдеева. 28 января, 2019 год
Здравствуйте! Заказывала в интернет-магазине Mobilluck 4 утюга по безналу. Заявку приняли быстро, через пару часов мне перезвонили и оформили заказ. Доставили в течении 5 дней, как и обещали. Но при получении товара, обнаружила, что материал утюга и сама его конструкция была плохого качества. Перезвонила на горячую линию, всё обьяснила и мне предложили возврат денег. Через 18 дней вернули деньги,... Читать отзыв Здравствуйте! Заказывала в интернет-магазине Mobilluck 4 утюга по безналу. Заявку приняли быстро, через пару часов мне перезвонили и оформили заказ. Доставили в течении 5 дней, как и обещали. Но при получении товара, обнаружила, что материал утюга и сама его конструкция была плохого качества. Перезвонила на горячую линию, всё обьяснила и мне предложили возврат денег. Через 18 дней вернули деньги, как и обещали.
Достоинства:
  1. сдержали слово и вернули деньги. приветливые менеджера. быстрая доставка.
Недостатки:
  1. деньги возвращали дольше, чем хотелось.

Лодочка, плыви!

Гость Гость (Украина, Київ) 23 апреля, 2018 год
Еще раз всем здравствуйте. 18 апреля писал сообщение о том, что в "Мобиллаке" мною была приобретена и оплачена лодка "Ладья", но сроки поставки сорваны. На следущий день со мной связались представители данного интернет-магазина и пообещали, что отправка будет в этот же день. Честно говоря, я не поверил.
Но чуть позже мне пришел номер декларации НП, а уже на следующий... Читать отзыв
Еще раз всем здравствуйте. 18 апреля писал сообщение о том, что в "Мобиллаке" мною была приобретена и оплачена лодка "Ладья", но сроки поставки сорваны. На следущий день со мной связались представители данного интернет-магазина и пообещали, что отправка будет в этот же день. Честно говоря, я не поверил.

Но чуть позже мне пришел номер декларации НП, а уже на следующий день я отправился за посылкой. Снимал весь процесс получения товара на телефон, но эта запись не пригодилась: действительно, приехала моя лодочка. Внешне с ней все в порядке, а полноценные испытания на воде можно будет проводить только с 1 мая ))

Всем клиентам "Мобиллака" желаю, чтобы и их проблемы были решены как можно быстрее.

Возвращение средств за нерабочий планшет

Роман Сидорчук Роман Сидорчук (Украина, Київ) 4 августа, 2017 год
Заказывала планшет Номи, вроде все было хорошо, быстро связались и отправили товар, но проработал он не долго и сдали мы его в сервисный центр магазина мобилак, где то спустя месяц выдали квитанцию о неработоспособности планшета. В итоге мы написали заявление на возврат денежных средств и с 5 июля нас все кормят завтраками и называют все новые и новые даты выплат,ещё... Читать отзыв Заказывала планшет Номи, вроде все было хорошо, быстро связались и отправили товар, но проработал он не долго и сдали мы его в сервисный центр магазина мобилак, где то спустя месяц выдали квитанцию о неработоспособности планшета. В итоге мы написали заявление на возврат денежных средств и с 5 июля нас все кормят завтраками и называют все новые и новые даты выплат,ещё пару раз собираюсь набрать их и потом писать буду заявление в банк и в защиту потребителей, товарный чек оформлен на ФОП Нечволод вот на него в первую очередь и будем писать заявление, а потом будем решать проблему по мере их продвижения!!!!Надеемся на не полностью подпорченную репутацию магазина.

на троечку

таня таня 12 марта, 2016 год
не один раз совершала покупки в мобиллаке. брала и технику и косметические товары. сделала вывод что косметика и мобиллак вещи несовместимые) заказ ждала более 14 дней)
+ цена, она низкая и клиент именно на нее чаще всего клюет! если совершать крупнуб покупку и с весомой разницей в сравнении с лр магазинами то игра стоит свеч. еще скачки цен и... Читать отзыв
не один раз совершала покупки в мобиллаке. брала и технику и косметические товары. сделала вывод что косметика и мобиллак вещи несовместимые) заказ ждала более 14 дней)
+ цена, она низкая и клиент именно на нее чаще всего клюет! если совершать крупнуб покупку и с весомой разницей в сравнении с лр магазинами то игра стоит свеч. еще скачки цен и статус товара меняется по 3 раза на дню, а в итоге выходит гемморой так-как уже не знаешь сколько насчитают в итоге, скачки не большие но и тем не менее я считаю это минусом что б запутать клиента. внимательность и еще раз внимательность, особенно если выбираете самовывоз, иногда и за него нужно платить.
- доставка, обслудивание на 1 балл и то это много, мелкие товары не стоят такого томительного ожидания!
в целом магазин на троечку, выбесил факт покупки пудры перед отпуском, я ее получила уже как приехала с моря блаополучно отдознувши и в тот же вечер пришла смс что б я забрала товар)
если б не косяки с долгим одиданием то была б крепкая четверка!
1 не согласен Показать 1 ответ

Отзывы на сайте под товаром не печатают.

Валентина Валентина (Украина, Одеса) 19 февраля, 2016 год
Заказывала из раздела Зоотовары,два комбинезона для маленькой собачки.Код товара 253225 заявлен цвет - только один-красный,прислали тёмно-синий.В примечании я написала,что собака самочка,и хочу яркие расцветки,оператор прочитала мне по телефону мои пожелания в примечании,согласилась,что можно подобрать и прислали оба товара тёмного цвета.Позвонила с жалобой в магазин,оператор согласилась,что это их вина и предложила оформить возврат,на бесплатных условиях,но я не буду этого делать,оставлю,так,как рискую... Читать отзыв Заказывала из раздела Зоотовары,два комбинезона для маленькой собачки.Код товара 253225 заявлен цвет - только один-красный,прислали тёмно-синий.В примечании я написала,что собака самочка,и хочу яркие расцветки,оператор прочитала мне по телефону мои пожелания в примечании,согласилась,что можно подобрать и прислали оба товара тёмного цвета.Позвонила с жалобой в магазин,оператор согласилась,что это их вина и предложила оформить возврат,на бесплатных условиях,но я не буду этого делать,оставлю,так,как рискую ничего не получить,цена поменялась в большую сторону,и мне могли сказать,что по старой цене моего заказанного раньше,цвета нет,а есть и заказывайте по новой цене. Доставка "Новой почтой"рассчитана не по весу,за два лёгких комбинезона заплатила 40грн.И тут же на этой почте за свой полушубок,который намного тяжелее я заплатила за доставку 25грн.Положила в корзину по одной цене,на следующий день решила доложить ещё в корзину другой товар,а первый уже стал дороже.Написала два отзыва на самом сайте,под теми товарами,которые заказывала,а их не опубликовали,меня смешит надпись"оставьте свой отзыв он поможет другим с выбором".Написала,а им этого видимо не нужно.Если б хвалила,то наверняка напечатали.
2 согласны 1 не согласен

Настоящая правда о мобиллак!

Юлия,интернет-магазин белорусской одежды Белмода Юлия,интернет-магазин белорусской одежды Белмода (Украина, Ковель) 18 января, 2016 год
Пишет Юлия, я опубликовывала здесь свой отзыв ранее о том, что мобиллак мошенники! Кому интересно - от 17.12.2015 - мой отзыв. Так вот, по длительном ожидании, мой вопрос со времен 07.12.2015 - все таки решен сегодня 18.01.2016 )
Мой вывод - мобиллак не мошенники, у них абсолютно не адаптированная работа персонала. Но если вы не будете им надоедать по несколько... Читать отзыв
Пишет Юлия, я опубликовывала здесь свой отзыв ранее о том, что мобиллак мошенники! Кому интересно - от 17.12.2015 - мой отзыв. Так вот, по длительном ожидании, мой вопрос со времен 07.12.2015 - все таки решен сегодня 18.01.2016 )
Мой вывод - мобиллак не мошенники, у них абсолютно не адаптированная работа персонала. Но если вы не будете им надоедать по несколько раз в день, то мобиллак может оказаться и мошенниками))потому что там никто не заинтересован перезванивать вам, если у вас возникли проблемы.Это можно конечно списать на большую аудиторию покупателей, но все-таки больше на непрофессионализм. Так вот покупать у мобиллак можно, но РЕКОМЕНДАЦИЯ ВСЕМ НЕ ЖЕЛАЮЩИМ ПОПАСТЬ В НЕПРИЯТНУЮ СИТУАЦИЮ - перед заказом раз 100 уточнить все детали заказа, СРАЗУ оговорить форс-мажорные обстоятельства и наперед согласовать их решение. Хотя и это не даст вам 100% уверенности в гарантии этого магазина. Но если возникнут проблемы - главное не паникуйте, они пока еще возвращают деньги!!))Только вам самим нужно об этом переживать!! Всем хороших покупок и надежных магазинов!!! С ув. Юлия,интернет-магазин белорусской одежды Белмода.
1 не согласен Показать 1 ответ

Устал.

Сергей Сергей (Украина, Кривий Ріг) 13 января, 2016 год
Магазином всегда был доволен. Правда иногда товара нет в наличии и приходилось слушать извинения и ждать до двух месяцев. Теперь порядку 1. Возврат средств за не использованный ультра сервис по заказу ZK1573939 каждый консультант рассказывает по своему. В начале отправил заявление на почту там молчат, когда я повторно послал письмо и спросил будут ли высланы деньги пришло письмо что выплаты... Читать отзыв Магазином всегда был доволен. Правда иногда товара нет в наличии и приходилось слушать извинения и ждать до двух месяцев. Теперь порядку 1. Возврат средств за не использованный ультра сервис по заказу ZK1573939 каждый консультант рассказывает по своему. В начале отправил заявление на почту там молчат, когда я повторно послал письмо и спросил будут ли высланы деньги пришло письмо что выплаты по заявлению нет (бес объяснений). Заказал консультацию там ответили кто вам такое сказал надо прислать сам ультра сервис нам и мы вам перезвоним.Я отправил. Далее приходит СМС что мне начислено 59 балов(это 5 грн.90коп) вместо 179грн. 2) Во вторых у меня возникла проблема со входом в мой мобиллак так как был забыт пароль, а на почтовый ящик не приходят письма от мобилак. И я пытаюсь уже месяц как то с консультантами договорится но глухо. Предложения зарегистрироваться по новому не к чему не приводит там появляется новы дисконт который я не могу поменять. На телефон пароль не могут прислать. В настройках поменять почтовый ящик тоже не могут. Замкнутый круг, а когда то предлагали мне стать вип клиентам. Каждый консультант рассказывает по своему нет чёткой инструкции при возникших проблемах.
1 не согласен Показать 1 ответ

Мобилак гонит!!!

Гость Гость (Украина, Київ) 23 ноября, 2015 год
Побывал недавно в мобилаке))Зашел случайно, и большую роль сыграла реклама что все говорят если айфон то мобилак))))Цена Жесть!!!!!Нашел интернет магазин в котором на порядок дешевле и сервис на высоте при этом мне ничего не дополнительно не впаривали!!!!И пополнили мне мобильный счет на 500Грн что вообще круто!!!!!

стоит ли ждать товар?

Андрей Андрей (Украина) 28 августа, 2015 год
21.08.2015 заказал бритву (заказ 2326397). прошла неделя и тишина, хотя обещали доставить за 2-3 дня. стоит ли ждать товар? или сразу обращаться в другой магазин.
1 согласен
Ирина Ирина 14 января, 2013 год
Ну у меня с магазином всякое было... В октябре-ноябре крупную бытовую технику заказывали с доставкой ( кст. вышло довольно дешево даже с доставкой и заносом на этаж), а вот в декабре они немного сплоховали и чуть не оставили меня без подарка на Новый год. Товар забирала уже 30... но хотя бы так нежели вообще никак. Надеюсь после праздников все втанет... Читать отзыв Ну у меня с магазином всякое было... В октябре-ноябре крупную бытовую технику заказывали с доставкой ( кст. вышло довольно дешево даже с доставкой и заносом на этаж), а вот в декабре они немного сплоховали и чуть не оставили меня без подарка на Новый год. Товар забирала уже 30... но хотя бы так нежели вообще никак. Надеюсь после праздников все втанет на круги своя и мы продолжим сотрудничество.
МОБИЛЛАК
Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 19 отзывов
Интернет-магазины
Интернет-магазин Задавака
Интернет-магазин Задавака

Рейтинг: 4.8
50 отзывов
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 2.5
13 отзывов
Интернет-магазин Я в шоке!™
Интернет-магазин Я в шоке!™

Рейтинг: 3.8
375 отзывов
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2305 отзывов
ElectroMania интернет-магазин
ElectroMania интернет-магазин

Рейтинг: 1
9 отзывов
ttt.ua
ttt.ua

Рейтинг: 2.6
266 отзывов
Интернет-магазин icutie
Интернет-магазин icutie

Рейтинг: 4.8
647 отзывов
Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS.ua

Рейтинг: 2.9
1198 отзывов