Name: Где посылка?
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Вячеслав

› › ›

Вячеслав Отзыв написан 12 августа, 2019 год 182 просмотра

Добрый день! Представители МистЭкспресс можете наконец указать местоположение посылки RO402750881EE. Нет информации с 22 июля, если взяли посылку к доставке, то делайте свою работу. Горячая линии Росан не работает. У вас на горячей линии говорят в базе нет. Как это понимать?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 августа, 2019 год

Вячеслав, добрий день! Відправлення в нашій системі зазначено як таке, що не прибуло в Україну. Рекомендую звернутися до відправника за інформацією про місцезнаходження відправлення та відкрити спор про повернення коштів. Михайло, МЕ

Ответить

Вячеслав 15 августа, 2019 год

С отправителем связывался, по стандарту ответил что посылка в пути и просит подождать. Сколько ждать, если похоже что ее утеряли или украли.

Ответить

Сергей 15 августа, 2019 год

Если Вы не слышите меня третий раз, то и мист Вы не услышали - СПОР НА АЛИ, а не переписка и пусть теперь прод разбирается с этой конторой.

Ответить

Вячеслав 16 августа, 2019 год

Я вас с первого раза услышал. Спасибо, что подсказали! Но я не могу открыть спор пока есть защита продавца, также есть дата установленная Али после которой можно открывать спор. Как-то так. Остаётся только ждать.

Ответить

Сергей 17 августа, 2019 год

Спор можно открывать в любом случае после 10 дней с момента отправки товара или присвоения трек-номера.

Срок защиты не играет никакой роли.

Ответить

Вячеслав 17 августа, 2019 год

При попытке открыть спор, когда указываешь что посылку не получил, Али указывает что посылка в пути. Обойти это нельзя.

Ответить

Сергей 18 августа, 2019 год

Не знаю, почему у Вас не получается. Я 3 раза открывал спор до окончания срока защиты - 1 раз после 20 дней, 2 раз - была уже в Украине но прод дал левый трек и посылка ушла в Тернополь - через 15 дней после отправки спор, 3 раз - на китайской таможне зависла Миста. Все прекрасно открывалось. Только посылка миста наверное самое близкое к Вашей ситуации - был открыт спор на 59 день - причина Срок защиты истекает, но заказ не доставлен.

Ответить

Вячеслав 19 августа, 2019 год

А это после общения с прода

ваном

Ответить

Вячеслав 19 августа, 2019 год

Вот так выглядит попытка открыть спор на обоих версиях Али.

Ответить

Сергей 19 августа, 2019 год

Тут недолго осталось. За 5 откроете спор - даже если и прод продлит защиту - он откроется. И спросите на Track24.ru в комментариях - там народ табун собак сьел - может что подскажут как побыстрее вопрос решить

Ответить

Вячеслав 15 августа, 2019 год

Добрый день! Представители МистЭкспресс, укажите кто с 16 по 18 июл

я перевозил посылку? Ведь в этот период она и пропала.

Ответить

Сергей 13 августа, 2019 год

Вот и лишились очередного отправителя из Китая. Хрен он вами больше отправит.

Ответить

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 августа, 2019 год

Вячеслав, добр

Ответить

Сергей 12 августа, 2019 год

Вам уже говорили - открывайте спор на али - посылку спиз... мист. Скрины с отслежки миста на английском, и с 17track.net тоже на английском в качестве подтверждения. Пусть тепер прод разбирается с мистом.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26665 отзывов / 2136730 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки