Name: Жалоба на работу
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Александр Гончаренко

› › ›

Александр Гончаренко Отзыв написан 29 июля, 2019 год 97 просмотров

Кошмарная работа компании. Пришло сообщение что 25.07.19-26.07.19 получу свою посылку под номером jntcu3000264221yq. 25.07.19 звоню спрашиваю где моя посылка, ответили что доставят 26.07.19, 26.07.19 звоню спрашиваю где моя посылка, ответили что доставят 27.07.19, 27.07.19 не доставили, звоню 29.07.19 в 11:00, спрашиваю где моя посылка, оператор говорит что получу 30.07.19. Спрашиваю по чему не доставили посылку в оговоренные сроки: 25.07.19 26.07.19 27.07.19 ? Оператор ответила, что без малейшего понятия. Спрашиваю по какой причине 29.07.19 не доставят, ответили что посылки идут на отправку до 10:00, а я позвонил в 11:00, спрашиваю по какой причине ни разу оператор компании не позвонил и не уведомил меня что посылка не будет доставлена, оператор ответила что опять без понятия. Попросил зарегистрировать жалобу и сказать номер жалобы, оператор ответила что разбируться, номер не дала и по итогу разбирательства мне ни чего не сообщат. Одни словом ужасное отношение к клиенту как компании так и операторов компании. Посылку до сих пор так и не получил.

Недостатки:

Одни минуса.
- доставка не во время
- с клиентом не поддерживают связь
- дозвониться к операторам тяжело
- доставка постоянно перекладывают на следующий день без уведомление клиента
- жалобы не принимают

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 июля, 2019 год

Добрий день! Перепрошуємо за затримку з дорученням. Згідно Вашого звернення у контакт-центр передано запит щодо обов'язкового виконання доставки 30.07.2019. Ольга, Meest-Express

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.1 5

26954 отзыва / 2142117 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки