Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Служба доставки
Включайте диктофон, когда заходите в отделение Meest Express - Отзывы о Meest ПОЧТА
Время было 16 часов. Я ожидала 3 Посылки. Они уже были оплачены.
Когда зашла на отделение, стояла! женщина с Красным и гневным лицом.
Я спросила, можно ли мне Забрать Посылки, в ответ посмотрела на меня, как на таракана, и потом сказала, давайте.
Далее началось шоу. Стали просить деньги за 2 Посылки, 40 грн с собой не было, только карточки. Терминала у них нет.
На вопрос - за что 40 грн, баба по фамилии Лещенко начала Орать и просто посылать.
Звоните на горячую линию и там вам все ответят.
Я говорю у меня маленький ребёнок, мне тяжело ехать далеко, я уже приехала, помогите мне. Объясните за что 40 грн, когда Посылки оплачены.
В ответ услышала такое - да я вообще отделение закрою, мне надоело уже работать, 150 посылок за день.
Я говорю, тогда я пойду искать банкомат, не знаю, сколько это времени займёт. А в ответ - я тебе уже ничего не выдам. Приходи в другой раз...
Как??? Я приехала на отделение получить три Посылки, с меня требуют деньги, за что, не говорят. Орут и унижают. Это такое издевательство!!!
Попросила фамилию этой бабы и Начальника.
Ответ - я начальник, фамилия Лещенко, я тут не работаю, Meest Express просто арендует помещение.
Я спрашиваю, на каком основании вы тогда сидите за столом и выдаёте Посылки?
Причём одну посылку из трёх она мне со скандалом выдала, там не нужно было деньги оплачивать.
Я начала звонить на горячую линию, выяснить, за что требуют деньги и села на диван.
Со словами «Пошла Вон» отсюда, нечего у меня сидеть, иди звони на улице...
Вы знаете, у меня был просто шок!!! Чтобы в Meest Express такое себе позволяли...
Я не додумалась включить Диктофон или видеокамеру. Может надо было полицию вызвать? Я просто была в шоке..
Кончилось тем, что мне вообще пожелали смерти.. Так и сказали - «чтоб ты сдохла»...
Если вы заходите на отделение Meest Express - включайте сразу диктофоны, видеокамеру.
Кстати, я в отделении Meest Express сразу попросила книгу жалоб. Когда мне начали грубить и хамить. Но мне ответили - ее нет.
Почему нет - это вопрос. А должна быть всегда.
Если бы оператор не орал, не унижал, а просто объяснил, за что 40 грн, и дал возможность сходить снять деньги в банкомате и Забрать ещё 2 Посылки, это было бы Нормально!!!
Но эта ситуация - просто УЖАС. Сказать человеку, который приехал из далека, я закрываю отделение в 16 часов, потому что я устала... И валите все на горячую линию, на которую дозвонится два дня невозможно. Я потратила ещё два часа своего времени, звонила постоянно и ничего не получилось. Поддержка не работает.
Вариант первый - подать в суд. Но это долго и нудно.
Наказать за такое надо!!
Вариант второй - Отзывы. И я не поленюсь заполнить весь интернет этой историей, чтобы больше никто так не пострадал, как я...
Таких людей, как это баба, по фамилии Лещенко, надо не, что уволить. Вообще не подпускать к работе с людьми.
У меня вопрос к Meest Express, я надеюсь они увидят, что происходит на их отделениях.
Вопрос номер 1 - почему нет ответа, за что насчитаны дополнительные деньги? Посылки уже оплачены мной.
Вопрос номер 2 - почему нет терминала и нельзя оплатить картой?
Вопрос номер 3 - где книга жалоб?
Вопрос номер 4 - на каком основании отделение закрывается в 16 часов, если оФициально работает до 18 часов?
Вопрос номер 5 - почему Meest Express позволяет унижать и оскорблять своих же клиентов?
Вопрос номер 6 - если человек не работает в Meest Express, по фамилии Лещенко, на каком основании была выдана Посылка? Причём без документов, я ничего нигде не подписывала.
Я найду высшее руководство Meest Express и эту ситуацию также расскажу.
5 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Я присутствовала на отделение, когда Вы получали посылки. Я стояла в очереди за Вами.
Первую посылку Вы получили быстро и без проблем по паспорту. Дальше, когда Вам озвучили, что нужно оплатить 20 грн. Вы сказали, что денег нет и оплачивать ничего не будете. На Ваши вопросы, были даны ответы.
Деньги Вы отказались платить и начали оскорблять сотрудников.Вы сказали им, чтобы они сдохли,кричали, угрожали навести порчу, чтобы она быстро сдохла.
Хотя сотрудника Вам отвечали, представились и ничего не скрывали. Только, когда они хотели вызвать полицию, Вы покинули отделение, употребляя нецензурную речь.
Я получила посылку быстро без проблем. Спасибо!
Так что сотрудники или кто там тратил время и писал отзыв - не позорьтесь. Есть камеры, можно все посмотреть, как было на самом деле.
Не надо перекручивать.
Я очень спокойный человек, но когда мне хамят, оскробляют и грубят, дам отпор.
Был бы на моем месте мужчина, он бы этой Лещенко по голове бы настучал.
Это баба рискует очень сильно и если со мной такое случилось, будут и дальше жертвы.
Поэтому всем, кто заходит в отделение на ул. Героев 12 - всключайте диктофон!!
Как все было действительно, я в Отзыве написала.
Это мой первый отзыв, а дальше это будет по всему интернету.
И что тогда скажет компания??
Будет извинятся?
И мне до сих пор не доставили по адресу домой Посылки!!!
Если завтра их не будет, начнём принимать меры.
Две Посылки так и не были доставлены по адресу.
Уже неделя прошла.