Name: Не доставляют посылки вовремя!
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 8 июля, 2019 год 116 просмотров

Сделала заказ 21.06.19 в компании Next. До сегодняшнего дня посылку я не получила. Сначала компания Meest перепутала город Каменское с селом (перепутала именно компания Meest, так как в регистрационных данных был указан индекс, и уже около трех лет я заказываю товары в Next и до этого времени все посылки приходили в город Каменское). После звонка в Meest, оператор исправил «село» на «город» и все… на этом закончилось. Больше я не могла дозвониться в компанию Meest: трубку никто не брал (звонила много раз). Обратилась в компанию Next, которая начала вести переговоры с Meest. 05.07.19 в 16.20 пришло сообщение в Viber, о том, что доставка будет осуществлена с 16.00 до 17.00. Моей радости не было предела. НО! Уже через минуту пришло другое сообщение: «Нам не удалось доставить посылку». Курьер трубку не взял, никто снова мне ничего не объяснил. Скажите, до каких пор все ЭТО будет продолжаться?! И когда я получу свою ОПЛАЧЕННУЮ посылку (CV937781928GB)?! Для чего существует опция «связь с оператором», если на телефонные звонки никто не реагирует?! Почему каждый раз я должна «выцарапывать» свою посылку?! Такая ситуация складывается каждый раз, когда я пользуюсь услугами компании Meest. То путают номер квартиры с номером дома, то город с селом, то просто задерживают доставку!

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

не справляются со своими обязанностями;
безразличное отношение к клиентам;
не дорожат репутацией;
считают себя монополистами в данной отрасли, от этого и проблемы.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 июля, 2019 год

Оксана, добрий вечір! Перепрошуємо за незручності і затримку в доставці! Ми проводимо внутрішнє розслідування причин некоректного внесення адреси, в нашій системі не діє жорстка привязка до індексу при визначені міста доставки. В середу відправлення буде в Кам`янському і одразу відправлення буде доставлено за Вашою адресою. Михайло, МЕ

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136830 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки