Name: Посылка CV933937474DE
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Valerii

› › ›

Valerii Отзыв написан 19 июня, 2019 год 134 просмотра

Мальчишки и девченки, любому терпению есть предел! Я тоже хочу поехать отдохнуть, позагорать и покупаться, а не до августа месяца морочить себе голову с вашим брокером. С 8 июня посылка висит на "таможне" Мист-Росана, СМС не приходило, ни по номеру телефона 032-244-03-19, ни по почте [email protected] никто не отвечает, хотя упорно штурмовал (и продолжаю) их с 14 июня. По номеру 032-244-03-08, нарытому в интернете, операторы всегда заняты. 7 рабочих дней, предусмотренных на растаможку, закончились сегодня и никакого прогресса/продвижения нет. В заказе было 2 посылки, одну из них (CM534139594DE) я уже получил. Никаких личных претензий к девченкам из поддержки или курьерам я не имею, но остальная часть этой конторы, как оказалось, это просто задница. Пытаюсь договориться с продавцом об отзыве этой посылки обратно и переотправке товара другим перевозчиком. Очень жаль своего потерянного впустую времени, нервов, денег и сил. Если вы не в состоянии привезти 15 кг коробку из Германии - не беритесь. Настрочил жалобу в ДФС, там отвечают оперативней.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 июня, 2019 год

Добрий день! Наразі результатів проходження митного огляду в системі ще не зафіксовано. Сьогодні закінчується його термін (7 роб днів). Очікуйте, будь ласка, додаткового смс інформування від брокерів. Ольга, Meest-Express

Ответить

Сергей 19 июня, 2019 год

А вот и обман - 18-8 = 10 дней как он висит на сортировке. Уже три дня как должен был выпущен согласно ваших слов.

Ответить

Valerii 19 июня, 2019 год

Оленька, я очень ценю вашу помощь и время, искренне и без сарказма. Отзыв написал исключительно чтобы предупредить других клиентов ну и просто поплакаться в рубашки анонимсов. Есть два ньюанса, от вас никак не зависящие:

1) продавец указал все мои личные данные (включая номер телефона) на посылке, ничего уточнять на самом деле не нужно было. Более того, все эти данные были доступны через систему отслеживания DHL.

2) брокер вообще не отвечает ни по телефонам, ни по почте. И какой смысл тянуть до последнего дня (я так понял это внутренний регламент)? Зачем это делать? Зачем тянуть время?

Я бы в первый же день мог все уточнить по телефону/мылу/факсу - и стоимость, выписку из банка, ИИН и т.д. Даже если там по закону 10 дней или сколько по закону допускается. Я вон в отзывах к товару читал, что людям от 10 до 16 дней привозил тот же самый Мист/Росан (и это с учетом таможни), строил планы. Ну, собсно, поплакался и хватит - не везет мне на крупногабаритные посылки.

Ответить

Игорь Александрович 19 июня, 2019 год

ДФС скосит на защиту споживачив.

Тут лучше в СБУ обратиться, т.к. эта гребанная и в уши долбанная контора своими действиями подрывают новую власть!

Не зря львовская область голосовала за свинарчука!

А вообще, Нормальные люди с Львова все на заработках за кордоном, а остальные остались в мист экспрессе))

Ответить

Valerii 19 июня, 2019 год

Врядли сбу/свинарчуки/порошенки/коломойские/кремль/госдеп имеют отношение к моему недотаможенному 3д принтеру, ржавеющему где-то в пыльном помещении. Только пофигизм отдельных работников. Такий от DHL, малята.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26671 отзыв / 2136923 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки