Абсолютное неуважение клиента: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Иннокентий Отзыв написан 9 апреля, 2019 год 128 просмотров

Посылка CV905983019EE. За 14 дней доехала из Гонконга. И теперь 23 (!) дня катается по Киеву в непредсказуемых направлениях вместо одного пункта, который заказан клиентом. Раз 15 операторы говорили: завтра будет на вашей точки выдачи. Но "система" и курьеры всегда перевозят в другое место. Уже отдел рекламаций успел ответить на претензию (срок ответа 10 дней), а посылка все катается.
ПРЕДЛАГАЮ ВСЕМ ПОКУПАТЕЛЯМ ЗАРУБЕЖНЫХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ сразу при покупке предупреждать продавца ИЗБЕГАТЬ сотрудничества с МИСТ-ЭКСПРЕСС, чтоб не портить репутацию нашей страны и нервы получателям. Если не умеешь обеспечить доставку -- уступи место конкуренту.

Достоинства:

пока не увидел

Недостатки:

полное пренебрежение к клиенту
не выполнение устных гарантий операторов
четырехкратное превышение максимально допустимых сроков доставки

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 апреля, 2019 год

Добрий день! Приносимо вибачення за затримку з доставкою. Переданий необхідний запит щодо якнайшвидшого переміщення посилки у вказаний Вами поштомат. Очікуйте, будь ласка, додаткового смс інформування по факту прибуття. Ольга, Meest-Express

Ответить

Иннокентий 10 апреля, 2019 год

Спасибо, такой ответ слышу уже 3 недели. Позор на международном уровне.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5

26666 отзывов / 2136836 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее