Канделаки все, что бы клиенту не было скучно - Отзывы о Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА
Отзыв написан 25 марта, 2019 год 133 просмотра
Как может существовать такой сервис, я не понимаю!
Почему посылка пришла в пункт выдачи не возле указанного адреса, а хз куда вообще??? (Система у нас выбирает пункт подставки рандомно, ответили мне в службе поддержки. То есть я должна быть благодарна, что хотя бы не в Бучу заслали???).
Поменять пункт выдачи нельзя, адресную доставку заказать тоже нельзя. Точка.

Если у меня будет выбор, в вашу компанию я не обращусь никогда с таким сервисом и поддержкой клиента. Никогда.

И ещё момент. С телефона или айпада сделать что-то на сайте просто нереально, на регистрацию я потратила 20 минут, потому что все окна прыгают и некликабельны! Оказалось, впустую. Онлайн поддержка не отвечает! Срочно сделайте что-то с мобильной версией сайта, это позор и днище в наше время иметь такой сервис!

Достоинства:
  1. Плюс один - пришла смс, что посылка меня ждёт. Хоть на этом спасибо
Недостатки:
  1. Сервиса клиентам нет
  2. Доставка в пункт выдачи рандомно, может быть очень далеко от вашего дома
  3. Связаться со службой поддержки практически нереально
  4. Но и они вам не помогут
  5. Сайт на мобильном или айпаде не юзабельный
3 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 25 марта, 2019 год
Добрий день! Відділення для доставки обирається в залежності від завантаженості. Передано запит у відділ ІТ для перевірки інформації щодо роботи додатку. Приносимо вибачення за незручності. Наталя, Meest Express
Lenhen 25 марта, 2019 год
То, что отделение выбирается в зависимости от загруженности, для клиента создаёт огромные неудобства.

В Новой почте такого не бывает, там всегда точно знаешь что придёт в нужное отделение.

Поэтому с таким сервисом работать не хочется совсем.

Самое обидное, я готова была заплатить за адресную доставку, но мне не позволили сделать и этого! Созданы максимально неудобные условия для потребителя ваших услуг
Lenhen 25 марта, 2019 год
Спасибо.

Вопросы не к приложению, а к веб-версии и ее корректной работе на мобильный устройствах и планшетах. Она не адаптирована никак


Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5
26666 отзывов / 2136814 просмотров
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 отзывов
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 отзыва
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 отзывов
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 отзывов
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 отзывов
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 отзыв
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 отзывов
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 отзывов